Отвратное качество за конские деньги.
Тарифы за два года подняли в 1,5 раза, а качество как было отстойным, так и осталось.
За 500мб/с дерут 920 рублей. По факту выдает 14 мб/с.
Мобильный интернет Теле2 выдает такой же результат но за 420 рублей.
На другой квартире Ростелеком с тарифом 100 мб/с за 350 рублей сдает 40мб/с.
Быкова А.
Level 11 Local Expert
September 18
Подключилась недавно. Могу сказать, что интернет работает стабильно, кинотеатр тоже могу смотреть без переплат и в хорошем качестве.
Наталья Беспалова
Level 3 Local Expert
November 1
Отвратительное качество и самый отвратительный провайдер. Стоимость растет постоянно, а качество услуг все хуже. Дозвониться вечная проблема. Буду менять
никита гайко
Level 7 Local Expert
May 7
Являюсь их клиентом ,заявления скорость интернета была только в день подключения ,сейчас же она в два раза ниже чем указана в тарифе ,до офиса не дозвониться пытаюсь уже час .На общую горячую линию звонить тоже смысла нет т.к. там каждый раз обещают перезвонить. Как закончится месяц буду менять оператора.
1
Анатолий Киселев
Level 6 Local Expert
March 14
Благодаря установке офисных Wi-Fi роутеров от Дом.ру наши сотрудники теперь могут свободно перемещаться по офису без потери качества интернет-соединения, что существенно улучшило коммуникацию внутри команды
Павлова
Level 5 Local Expert
September 12, 2023
Не первый провайдер, с которым имею дело по услугам для бизнеса, а именно пользуюсь интернетом для кафе. Хочется отметить высокую скорость и качество, нет косяков несмотря на большое количество пользователей, так у нас сеть общественная. У провайдера работает поддержка, которая удаленно помогает решать конкретные вопросы
Show business's response
Алена
Level 5 Local Expert
March 29
Уже в течении месяца не могут прислать техника... Связь ужасная... Почему мы должны платить за не качественные услуги связи?
1
Богдан
Level 6 Local Expert
February 5
Тарифы для юридических лиц очень привлекательные. В плане скорости и качества нас все устраивает
Олег Колобов
Level 12 Local Expert
May 29
Роутер взял в аренду, все летает, без проблем. Наверное имеет смысл уже купить свой, чтобы не переплачивать каждый месяц. Вроде даже в рассрочку можно взять.
Show business's response
Ольга Степанова
Level 8 Local Expert
July 23
В нашем городе Дом.ру не было, но слышала, что это один из лучших провайдеров. Когда переехала в Тулу, нашла их и сразу подключила. Довольна
Show business's response
Надежда Алиева
Level 10 Local Expert
June 10, 2022
Посоветовали мне дом.ру...
И вот я оставила заявку, мне позвонил оператор и при выяснение адреса подключения, оказалось, что нас можно подключить только через УК... ОК, звоню в ук, они дают добро на подключение. Снова оставляю заявку на дом.ру, звонит оператор и говорит мне, что на наш дом нет никаких ограничений, что все ок, выбираем тариф, назначаем подключение на 12 июня 2022г.... через пару минут после окончания разговора приходит смс, с текстом, то что к сожалению наш дом не подлежит к подключению.... начинаю звонить на номер с которого мне звонили, в ответ игнор..... дозвонилась по номеру ответил оператор, сказал что технический отдел со мной свяжется и..... тишина...... звоню снова, телефон занят. Мне перезванивают с номера оператор с которым мы разговаривали изначально, который сказал что без проблем подключат. Когда он понял с какого адреса звонят, молча скинул и занёс в чс..... мой номер просто занесли в чс.... такого отношения я не видела нигде. Это просто ужас полный.
4
1
Show business's response
Кира Галактионова
Level 10 Local Expert
July 21
Отличные ребята. Приехали, все подключили. Не намусорили, спрятали кабеля под плинтус. Пятерка за работу.
Show business's response
Мальцева Валентина
Level 8 Local Expert
May 29, 2022
Санаторная 2 кв 91 3 мес не работает трубка. Ответ трубок нет и не будет берите где хотите. А в других организациях замена на бу даже трубок бесплатно. И новую можно приобрести сразу же при вывове мастера. И мастера меняют на бу. Вот у меня бу работает уже 5 лет. И обслуживает самая честная в отличие от этих воришек которым только деньги подавай. А обсл ноль. Люди и строительные компании никогда не связывайтесь с домофонами от дом ру. Только проблем огребете. Модернизацию проводят так же мега т жилтехсервис и глав домофон монтаж. Такие функции как в дом ру. Но зато самые честные опытные и добросовеные компании.
2
Show business's response
Ирина Ивлева
Level 10 Local Expert
August 10
Хорошая скорость интернета, для работы и учебы хватает с головой 👍
Show business's response
V.Koba
Level 12 Local Expert
June 22, 2022
Скорость по тарифу соответсвует заявленной пару месяцев, потом хорошо если только в половину меньше, тех поддержка постоянно говорит заученные фразы» мы отправили, мы решаем, мы понимаем… тарифы не дешевые,
2
Show business's response
Григорий Ф.
Level 2 Local Expert
February 13, 2022
Товарищи из дом. ру можете объяснить как получается, что 4 (четыре раза) назначается время приезда бригады для подключения -31. 01 , 06.02 , 09.02,12.02 , каждый раз накануне приходит подтверждение по вайберу и никто не приезжает и даже не звонит с объяснением причины???
1
Show business's response
Leopold
Level 4 Local Expert
May 18, 2022
Уже час сижу без телевидения! На звонки не отвечают, врубили автоответчик! До этого были проблемы с приставкой мувикс, мастер пришёл, но менять отказался! Ужас!
2
Show business's response
игорь киселев
Level 9 Local Expert
September 15, 2020
Заведение не знаю даже как назвать.ходил сдавать оборудование,расторгнул договор.мадам которая принимала оборудование вела себя так как будто я ей денег должен.даже не поздоровалась.очень плохой сотрудник!!!не ходите к ним,настроение испортят.
3
1
Show business's response
Галина Стрекалова
Level 10 Local Expert
December 21, 2019
Остался Единственный сервисный центр дом .ру в Туле. Стоянка платная, и очень дорогое обслуживание. Скидки только для новичков, постоянным клиентам только денежные надбавки .
6
1
Show business's response
Александр М.
Level 11 Local Expert
February 9, 2020
Возвращал здесь купленный у дом.ру роутер. Деньги вернули быстро и без "выноса мозга". Уютное помещение на первом этаже,рядом платная парковка.
1
1
Show business's response
Michael Kalinin
Level 17 Local Expert
August 29, 2020
Очень назойливо навязывают свои услуги, при этом цены не ниже конкурентов как они заявляют, да и качество ниже уровнем
4
Show business's response
Ксения Иванова
Level 5 Local Expert
July 26, 2020
Неплохой сервис, доброжелательные и обходительные работники.
3
Show business's response
Duart
Level 8 Local Expert
June 29, 2022
Непомерно дорогие услуги!
2
Show business's response
Константин
Level 15 Local Expert
January 23, 2020
Интернет хорошего качества, но компания не слишком лояльна к людям
3
Show business's response
вася у.
Level 5 Local Expert
August 8, 2020
обманывают стало очень дорого отключаюс.
4
Show business's response
Калинка
Level 9 Local Expert
March 8, 2020
Раньше было лучше. А сейчас интернет часто отключается.