Сегодня прям понравилась работа ребят, в 8 утра позвонил по поводу заклиневшей двери в 9 парень представился Вячеславом уже все починил. спасибо вам за оперативную работу!
1
Инкогнито 3535
Level 8 Local Expert
January 23, 2024
Отличная компания, профессионалы своего дела. Заказал установку домофона, приехали на следующий день, всё установили и взяли на обслуживание. Приемлемые цены за отличное качество. Рекомендую.
1
2
Павел
Level 6 Local Expert
October 11, 2023
Шарашкина контора. Если бы не вынужденное подключение то никогда бы с ними дела нп имел. Хамят по телефону. Адекватного диалога не получается. Не знаю зачем владелец держит такой штат. Сталкиваюсь с таким поведением впервые. Нет ни чеков ни печатей. Какой то липовый договор,так как условия своего же договора они не соблюдают.
5
1
Максим Богомаев
Level 4 Local Expert
March 13, 2023
На двух квартирах обслуживает домофон эта организация. Очень доволен качеством и сервисом. Все быстро и без задержек
1
Роман Гальцов
Level 9 Local Expert
March 14, 2024
Спасибо большое девочкам помогли разобраться с квитанцией об оплате
Konstantin
Level 30 Local Expert
May 11, 2023
Сломался домофон, мы жильцы не могли зайти в подъезд, вышла из строя передняя панель домофона. Просили прислать человека, сказали ждите, а сколько ждать, не сказали. А на улице минус 15 градусов, дети со школы пришли, домой зайти не могут. После того как собирался уже вызывать полицию, перезвонили и сказали ждать мастера.
3
Оксана Н.
Level 12 Local Expert
March 23, 2022
Согласна со всеми отрицательными отзывами. Заявку оставляешь, ждёшь 2-3 дня... пока свяжется мастер, причём день заявки не считается, потом пока не поругаешься мастер не прийдет. Приходит... И вот здесь самое интересное:чека нет, документов на трубкутем более... Звонит диспетчеру бесполезно, они как роботы повторяют одно и тоже... Не рекомендую данную фирму
4
2
Виктория З.
Level 5 Local Expert
November 15, 2021
Все хорошо, пока нет проблем с домофоном. Вот здесь начинается цирк. Оставляешь заявку, говорят ожидайте, ср ок исполнения - 3 дня. Я жду мастера уже 3 недели и это уже не в первый раз. Звонить туда бесполезно, девочки-диспетчеры ничего не решают, могут только позвонить мастеру и напомнить. А дальше тишина... Обратной связи никакой. Зато счет на оплату приходит регулярно - плати за полгода вперед.
7
3
Эмма Я
Level 3 Local Expert
June 9, 2023
Безразличные некомпетентные роботы вместо сотрудников. Шаблонные ответы на отвали, 5 день никакой реакции на заявку.
5
Андрей Панарин
Level 2 Local Expert
March 7, 2022
Никому не рекомендую в ней работать, постоянно кидают рабочих на деньги. Сначала задерживают, после отдают малыми частями, а потом находят причины чтобы урезать стоимость и даже эти деньги незаплатить. У них по этой причине рабочий коллектив меняется каждый год.
3
1
Волшебник В.
Level 12 Local Expert
August 13, 2022
Это лучший сервис по домофонам в городе. Рекомендую однозначно. Починили и установилт домофон обратно, теперь всё работает как самолёт.
3
3
Владимир Захаров
Level 11 Local Expert
August 10, 2023
Нормальная организация. Позвонил, приехали, починили домофон. Претензий нет
Ирина Лебедева
Level 4 Local Expert
November 4, 2021
Очень быстро решили проблему с домофоном. Квитанцию можно получить на ваццап. Довольна качеством обслуживания, вежливые сотрудники - все быстро и по-делу
4
1
Show business's response
Marina Alekseevna
Level 3 Local Expert
August 6, 2023
Ужасная контора. Хамское отношение. Грубость.
Не советую связываться никому.
5
Елизавета Сергеевна
Level 5 Local Expert
November 15, 2021
Очень грамотные , вежливые и ответственные ! Помоги решить вопрос быстро , без очереди. Везде бы так , как в Дом Сервис)
4
2
Inna O.
Level 3 Local Expert
May 8, 2019
Просто ужасная шарашкина контора! Никогда в жизни не связывайтесь с этими мошенникам, никогда! Купили квартиру с отключенным домофоном, договор продавец с данной конторой не заключал никогда, но каким-то образом якобы есть долг в 3500 руб. Пришли переоформить договор на нового собственника и случайным образом заключение договора для нас стоило как Вы думаете? Конечно 3500 руб. , случайность? Не думаю...Дамочка с которой мы общались называлась главным бухгалтером, хотя это громко звучит для такой хамки необразованной! О законах потребителя там вообще не слышали. Попросили дать прейскурант стоимости услуг, чтобы убедится что заключение договора действительно стоит 3500 руб., конечно его нам не дали, как и жалобную книгу, ни на один вопрос не ответили, только один ответ на всё "вы не наш абонент"и прогоняли, тупо. Сказали что стоимость заключения договора определяют сами, могут 1000, 3500, 5000 руб. - не важно и ничто и никто им не указ,потому что они собственники. Обязательно пожалуемся на них в Роспотребнадзор!
21
3
Наталия Г.
Level 3 Local Expert
November 20, 2018
Домофоны в нашем доме обслуживает "ДОМ-Сервис". В договоре есть пункт 2.3, где написано, что ремонт производится за счет средств Исполнителя, при условии своевременной оплаты за услуги и ссылка на пункты 3.1. и 3.2.договора. У меня трубка домофона плохо работает, не всегда открывает дверь. Я решила заменить трубку домофона. Позвонила диспетчеру по имени Полина. Она сказала, что простая трубка домофона будет стоить 500 рублей. Но у меня уже есть такая трубка УКП-7 и она плохо работает. У соседей, которые дополнительно заплатили за трубку получше, стоит УКП-12. Диспетчер Полина сказала, что у них УКП-12 будет стоить 700 руб. Я нашла, где УКП-12 стоит 512 руб. Но диспетчер Полина сказала, если я приобрету трубку в другом месте, то заплачу за вызов мастера 400 руб. После того, как я подняла договор и сказала диспетчеру Полине про условия договора, она сказала, что мастер приедет и установит мою новую трубку бесплатно. Трубка ждет установки. Может мне еще самой придется ее подключать.))) Надо читать договоры и знать свои права и обязанности. Полезно и диспетчеру быть в курсе условий договора.
17
5
Георгий Орлов
Level 2 Local Expert
May 8, 2019
Контора какая-то "черная", договоров с собственниками нет. Но квитанции присылают, на основании чего - не понятно. Книгу жалоб не дают, прайс-лист тож е, на все вопросы горе-бухгалтер отвечает "мы делаем что захотим, и выставляем счета какие захотим". В общем весь подъезд буду собирать для коллективного отказа от этой организации. Советую хорошо подумать, прежде чем обращаться сюда.
10
1
Оксана С
Level 4 Local Expert
January 15, 2022
Спасибо девочкам помогли с заменой трубки. Мастер приехал быстро, теперь я опять с домофоном)
4
1
Show business's response
Станислав Чалый
Level 7 Local Expert
January 18, 2020
Всем доволен не работал домофон и две трубки 10 позвонил 11 ребята приехали и всё исправили Молодцы Всем доволен
6
3
Show business's response
Андрей
Level 11 Local Expert
December 10, 2022
Хуже надо ещё поискать ?
5
Александр О
Level 3 Local Expert
April 23, 2018
Первого апреля 2018 г. получила квитанцию об оплате. С обратной стороны было напечатано , что с января 2017г. оплата за обслуживание 40 руб.Дум ала шутка ,оказалось нет. Была оплата 30 руб.,теперь я должник.