Dom Shveynykh Mashin
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Abay
1.52 km
Ramstore shopping centre
128 m
8 reviews
September 24
I bought a sewing machine in the midst of the "bring the old one, you'll get a new one" campaign
I chose a car from Bernina - Bernette B37 with a 20% discount, without exchange.
It was a day off - Sunday (09/22/2024), there were a lot of customers and one saleswoman complaining of a headache.
I tested the selected car myself, I was satisfied with the machine, biiflex sews perfectly and in my joy I did not even realize that the car was sold from the showcase.
Upon arrival home, it turned out that the package was not complete, there was no small coil holder.
Proceedings began, in the flesh, before accusing me of losing the coil holder during transportation.
To be fair, the holder was still delivered with a compliment: a branded Bernina pen, two promotional flyers and a needle pad, and most importantly, THEY APOLOGIZED!
When buying sewing equipment at the SEWING MACHINE HOUSE store, be careful, check the equipment and pay attention that the product is not from the showcase.
See original · Русский
October 2
Thank you for the Veritas bessie sewing machine
See original · Русский
November 4, 2021
Остались очень неприятные ощущения, женщина слишком неовная, обслуживать особо не хотела. Требовала, чтобы я оплатила ей час задержки на работе. Хотя рабочий день до 18.00, а я приехала купить машинку в 16.45. Ахала и охала, продавать особо не хотела и вид у неё был такой, будто я пришла выпрашивать её внимания и просить в долг эту машинку. Я приехала на следующий день, тестировала машинку уже другая, но у неё на это ушло от силы мин 30. Но была вежлива, при этом. Многое говорить и обьяснять она не хотела и особо не старалась. Типа, отвали, да по быстрее. Если будут вопросы пишите, звоните, поможем и подскажем. На деле, когда я позвонила, голос был возмущён, а потом вообще заявила привезите машинку.
Вот, теперь вопрос: зачем устраивать лишнюю показуху, а потом посылать на четыре стороны?! Это я пишу про филиал в Астане. Не знаю, что творится в Алматы и Шымкенте, но тут ходить к ним неприятно. Теперь просто верну машинку и куплю там, где мне по человечески расскажут и объяснят, как и что правильно сделать.
1