Самое худшее, что может быть в этой клинике - отношение к людям от владельца клиники Турчиева.
Каждый прием это ожидание от 30 минут до часа и более. И воспринимается как само собой.
Доктор Турчиев: конкретно этому доктору больше ни ногой. Должен был поставить коронку, в итоге на пятом приеме заявил: "Не хочу возиться, вы мне не интересны, надо все переделывать. Идите куда хотите".
Ну т.е. клиент мне не интересен - вот главное, что стоит понять новому клиенту, кто хочет к нему.
Какой руководитель, такой и результат.
Доктор Дубинина обратная история - все разъяснила, рассказала, пояснила все действия, стоимость, необходимость и резонность трат. Огромное спасибо!
3
1
SPS N.
Level 2 Local Expert
June 22, 2024
Доктор Турчиев пример отрицательного отношения к клиенту. Вы принесли деньги, вы подождали, вы заплатили, но все ваши ожидания профессионального отношения,объяснения действий, плана леч ения - это ваши проблемы. Скажите спасибо, что вас вообще доктор принял.
Если бы это было в клинике с приемом по ОМС, то нормально, а когда за это еще и доплачиваешь, то это Кавказ.
2
1
Валентина
Level 8 Local Expert
April 25, 2023
Хорошая стоматология!
Особенно замечательный врач Ольга Александровна и ее мед. Сестра!!!
Доктор очень доброжелательная, внимательная, с большим опытом!
Пломбы держатся уже более 15 лет!
Раз в год хожу на профилактику.
Спасибо большое!!!
2
2
Владимир П.
Level 3 Local Expert
June 15, 2023
Обращались в данную клинику для чистки зубного налета ребёнку 4-х лет. Больше не пойдем и никому не советуем. С томатолог Дубинина Лариса Александровна во время процедуры процарапала щёткой-буром щеку ребенка. При этом попыталась оправдаться словами, что якобы она просто сильно надавила, умолчав как именно и от чего это произошло. Как итог, мы привели ребенка здорового, а забрали с травмой на самом видном месте, на лице, по вине самого стоматолога!!! Лишить вас лицензии за такое!!!
3
1
Галина
Level 9 Local Expert
April 17, 2023
Работают настоящие профессионалы, чисто, аккуратно, очереди нет, все по записи. Ортодонт смотрел мужа, сделано кт. С детками 5лет и 2 года только в эту стоматоло гию
4
2
Di C.
Level 3 Local Expert
July 10, 2021
Ольга Викторовна прекрасный врач , у нас были ОЧЕНЬ большие проблемы с прикусом , Зубы росли непонятно как. Все исправилось благодаря этому чудесному специалисту ! Не понимаю людей , которые говорят о плохом отношении , о дороговизне , о том, что в клинике тянут время и деньги .
1)Нас всегда встречали с улыбкой
2)дёшево в подвале каком-нибудь делают , на коленке , с непонятной стерильностью инструментов
3)если у вас никогда не двигались зубы от брекет-системы , то вы и не поймёте , почему «быстренько» это не делается , иначе от боли свихнуться можно .
Ни разу мы не пожалели что обратились к Ольге Викторовне . Всяческих успехов и процветания !
3
3
Ковалева Людмила
Level 13 Local Expert
February 12, 2023
Эту стомотологию в городе знают, пожалуй, все, п. ч.здесь всё надёжно, проверено не раз, очень всё квалифицированно. Внимание - каждому!
3
2
и и
Level 5 Local Expert
August 25, 2022
К сожалению, впечатление ужасное. Администратор редкостная хамка, непонятно как такой горе специалист работает , да ещё и с клиентами. Лечение зуба у терапевта Ольги Александровны , зак ончилось перелечиванием его в другой клинике. Цены приличные.
В общем о клиентоориентированности здесь и не слышали.
3
2
Color
Level 6 Local Expert
March 10, 2021
Пришла в эту клинику с целью установить брекет систему, но для начала мне хотелось узнать стоимость, но доктор Ольга Викторовна сказала сначала сделать панорам ный снимок, потом слепок зубов, и удалить восьмерки. Я все сделала как примерный пациент , но стоимость мне так и не озвучили, хотя я несколько раз задавала этот вопрос, мне говорили не беспокойтесь, мы сделаем вам рассрочку, что меня обидело, дело не в том могу я внести всю сумму сразу или нет, я просто хочу знать точную стоимость и все. К сожалению я так и не узнала цены, чувствуется обман, поэтому клинику эту я не рекомендую и врача тоже, у них есть еще клиника по другому адресу, осторожно.
6
2
Ольга З.
Level 4 Local Expert
July 28, 2024
Протезист Вершинин советую
1
Галина Ш.
Level 3 Local Expert
July 30, 2020
Сегодня "повезло" зайти в эту клинику. Целью было уточнить принимает ли в ней врач-ортодонт, возможно ли записаться на прием и какова ценовая политика на установку брекет-систем. На ресепшене меня встретила меня врач-ортодонт собственной персоны и на мой, казалось бы, адекватный вопрос о ценовом диапазоне установки брекет-систем, начала реагировать весьма агрессивно, сказала что я задаю смешные вопросы, и вообще кто я такая, и зачем сюда пришла? когда я спросила её фамилию, она назвала меня хамкой...
Уважаемая администрация клиники, я хочу чтобы вы увидели мой отзыв!!! установка брекет-системы и лечение у ортодонта не дешевая услуга и очень длительная. Не дай бог попасть к тому горе-специалисту, у которого собственное настроение доминирует над опытностью и клиентоориентированностью. Сегодня вы потеряли 100 тысяч, в лице меня, как потенциального клиента. Завтра потеряете еще одного клиента из-за хамства ваших сотрудников. Делайте выводы, господа! и не забывайте, клиент всегда прав!!!
9
1
814456 Наточиева
Level 14 Local Expert
March 7, 2023
Хорошие специалисты !! Не дешево !!
4
Сидулов Руслан
Level 7 Local Expert
June 16, 2022
Отличный отодонт, который зоботится о своих клиентах и всегда их понимает.
1
3
АвтоГуру
Level 18 Local Expert
July 2, 2021
Был два раза, пока всё отлично, мне понравилось, цены умеренные!
1
3
News.nc
Level 3 Local Expert
May 7, 2018
В «Доме стоматологии» отсутствует современное оборудование. Обратившись в частную клинику и заплатив немалые по рыночным меркам деньги, будьте готовы, что получите услуги на уровне муниципальной поликлиники, если не хуже того.
В моей ситуации (выпала пломба), по словам врача этой клиники Шампаньер О.А., мне надо было вырезать наросшую десну, которая мешала восстановить зуб. Честно сказать, до сих пор в догадках, а могла ли за полторы недели вырасти десна. Ровно столько я ходила без пломбы. Но речь о другом. Это «лишнее» мясо мне вырезали скальпелем или бор-машиной, хотя во многих клиниках используются устройства, позволяющие провести иссечение десны без крови и боли – это коагулятор или лазер. Здесь же решили сэкономить на оборудовании. Логика, по всей видимости, такова: «какая нам разница, что испытывает пациент… все равно свои деньги получим». Далее, после мини-операции стоматолог отвела неделю на заживление открытой раны, чтобы потом поставить пломбу. Всю неделю я мучилась с дикой болью, не могла ни есть, ни пить, даже говорить удавалось с трудом. Надо ли говорить, что на второй прием я уже больше не пошла. Вместо этого я поехала в родной город (достаточно крупный и продвинутый во всех отношениях, почти город-миллионик), пошла к своему стоматологу, которая за один прием реставрировала зуб. И, кстати, без всяких коронок, на которых так настаивала вышеупомянутая Шампаньер О.А.
Забыла сразу написать о том, что современного рентген-аппарата в клинике тоже нет. Кое-какой все же есть, разумеется. Ассистентка очень долго не могла сделать на нем читабельный снимок, а потом получившийся снимок вымачивала в растворе. По-моему, такого зрелища уже и в городских бесплатных больницах не увидишь.