Dom Sushi
Business hours
Open until 11:00 PM
Directions
Kotelniki
420 m
Kotelniki Metro Station
380 m
Features
Credit card payment
Parking
Free delivery
Food delivery
Kaspi Red
Tea
Coffee
Courier care
Charging station
Petfriendly:allowed with dogs up to 35 cm.
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, online, QR code
Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts
Information verified by owner
140 reviews
June 7
Я обожаю Филадельфию, запеченную особенно, это классика просто, почитание лосося и крем сыра просто божественное, казалось бы все так просто, но! В каждом суше баре делают по разному, и пока мне понравилось, как ценителю роллов и суши, именно тут, свежие, вкусные, просто тают во рту 😄, советую к посещению данное место, так как тут профессиональные повара, которые знают, что готовят, а не просто от балды накрутили 👍.
Цена приемлемая, я купила на 1300 р. Плюс еще порадовала себя чизкейком
August 18
Не первый раз берём роллы в этой сети. Вкус и качество всегда нравятся.
НО! Конкретно в данном заведении больше ничего не хочется покупать по причине отпугивающе низкого уровня клиентоориентированности женщины кассира.
Во время посещения невозможно не получить какого-нибудь пассивно-агрессивного комментария в свой адрес.
Смотришь меню: «Что то вообще будете заказывать?»
Подходишь заказать: «Я квартиру быстрее выбирала, чем вы роллы?»
Подошли через озвученные 15мин, спокойно спрашиваю, не готово ли ещё, в ответ: «Ну что мне вам сказать!? Если хотите: 3 минуты 27 секунд»
Не успели выйти, кассир начала демонстративно нас передразнивать, обращаясь к повару: «долго ещё? долго ещё? долго ещё? долго ещё?»
При этом мы не видели там больше клиентов в момент заказа и когда пришли забирать. Не было заметно, чтобы в этот момент в заведении была хоть какая-то ещё загрузка. О готовности спросили спокойно и вежливо и единожды.
Такое отношение с порога просто вводит в ступор.
Очень жаль, что так. Потому что роллы вкусные, и хочется, чтобы обслуживание было соответствующим.
И судя по последним комментариям бизнес уже начинает по этой причине терять деньги.
Любим вашу сеть и хотим, чтобы она успешно развивалась и радовала своих клиентов, а не лишалась своей репутации из-за одного некомпетентного сотрудника.
2
August 7
Заказали роллы, спросили через сколько будут готовы, ответили через 25 мин. Пришли за заказом, простояли еще 20 мин. На просьбу отменить заказ, сказали что уже начали делать, не вернули деньги.
Администраторы, примите к сведению что никто от Вас не требует скорости в готовке, если повар не может уложиться в 25 мин, то скажите время корректное 40, 50 мин, 1 день, 7 дней будет готовиться заказ, тогда клиент подойдет вовремя и не придется стоять и ждать когда Вы соизволите выдать заказ, зачем обманывать!
Перед нами клиент точно так же ждал свой заказ время готовки которого было просрочено!
В ЖК есть масса других суши ресторанов, где персонал более клиентоориентированный и пунктуальный!
3