Я обожаю Филадельфию, запеченную особенно, это классика просто, почитание лосося и крем сыра просто божественное, казалось бы все так просто, но! В каждом суше баре делают по разному, и пока мне понравилось, как ценителю роллов и суши, именно тут, свежие, вкусные, просто тают во рту 😄, советую к посещению данное место, так как тут профессиональные повара, которые знают, что готовят, а не просто от балды накрутили 👍.
Цена приемлемая, я купила на 1300 р. Плюс еще порадовала себя чизкейком
Show business's response
Роман К.
Level 6 Local Expert
August 18
Не первый раз берём роллы в этой сети. Вкус и качество всегда нравятся.
НО! Конкретно в данном заведении больше ничего не хочется покупать по причине отпугивающе низкого уровня клиентоориентированности женщины кассира.
Во время посещения невозможно не получить какого-нибудь пассивно-агрессивного комментария в свой адрес.
Смотришь меню: «Что то вообще будете заказывать?»
Подходишь заказать: «Я квартиру быстрее выбирала, чем вы роллы?»
Подошли через озвученные 15мин, спокойно спрашиваю, не готово ли ещё, в ответ: «Ну что мне вам сказать!? Если хотите: 3 минуты 27 секунд»
Не успели выйти, кассир начала демонстративно нас передразнивать, обращаясь к повару: «долго ещё? долго ещё? долго ещё? долго ещё?»
При этом мы не видели там больше клиентов в момент заказа и когда пришли забирать. Не было заметно, чтобы в этот момент в заведении была хоть какая-то ещё загрузка. О готовности спросили спокойно и вежливо и единожды.
Такое отношение с порога просто вводит в ступор.
Очень жаль, что так. Потому что роллы вкусные, и хочется, чтобы обслуживание было соответствующим.
И судя по последним комментариям бизнес уже начинает по этой причине терять деньги.
Любим вашу сеть и хотим, чтобы она успешно развивалась и радовала своих клиентов, а не лишалась своей репутации из-за одного некомпетентного сотрудника.
2
Владимир Евгеньевич
Level 8 Local Expert
August 7
Заказали роллы, спросили через сколько будут готовы, ответили через 25 мин. Пришли за заказом, простояли еще 20 мин. На просьбу отменить заказ, сказали что уже начали делать, не вернули деньги.
Администраторы, примите к сведению что никто от Вас не требует скорости в готовке, если повар не может уложиться в 25 мин, то скажите время корректное 40, 50 мин, 1 день, 7 дней будет готовиться заказ, тогда клиент подойдет вовремя и не придется стоять и ждать когда Вы соизволите выдать заказ, зачем обманывать!
Перед нами клиент точно так же ждал свой заказ время готовки которого было просрочено!
В ЖК есть масса других суши ресторанов, где персонал более клиентоориентированный и пунктуальный!
3
Рафаэль С.
Level 14 Local Expert
May 28
Честно говоря я сторонник домашней еды, попробовал заказать в этой кухне роллы и остался очень доволен так как было всё очень вкусно и цены хорошие.Буду продолжать заказывать.Рекамендую!
1
Show business's response
Мария Переяславская
Level 7 Local Expert
May 22
Понравилось это заведение. Большой выбор суши и роллов. Еще заказывали пиццу. Все аппетитно и вкусно. Сервис отличный! Будем еще приходить.
1
Show business's response
дмитрий тишевский
Level 6 Local Expert
October 4
Ужасное обслуживание. Делал заказ в 19:50 и заказ должны были привезти к 20:30 … в итоге ТОЛЬКО В 21:00 высветился статус , что заказ ТОЛЬКО ГОТОВ. И мне никто не звонил и не писал , что заказ задержится. И в итоге я дозвонил ЕЛЕ КАК В 21:20 и они сказали , что даже не видели мой заказ. Время мое потрачено в пустую. Никогда в жизни не буду здесь заказывать что-то еще и никому не советую на доставку заказывать , если не хотите прождать более 2х часов)))
Светлана Казеннова
Level 20 Local Expert
September 3
Это самые ужасные роллы что я пробовала в своей жизни. Состоят они из риса,огурца и крабовы палочки. В них нет сыра,а о рыбе вообще они наверное только слышали. Рисовые треугольники, больше их никак не назовешь,это вообще шедевр,они обжарены в масле после того как там сгорел лук,представьте рис со вкусом горелого лука.Это ужас
Дмитрий С.
Level 4 Local Expert
June 25
Вкусные роллы и пицца ,но вот клиентоориентированность близка к нулю.
Часто заказываем и все всегда было на высшем уровне,но появилась новая работница ,которая извинения в задержке на 15 минут заменила на фразу «можете не ждать»
В следующий раз лучше переплачу и подожду дольше,но воспользуюсь другим сервисом
3
Show business's response
Timur Abaimov
Level 6 Local Expert
April 27
Прекрасная кухня, хорошие повора и вежливое обслуживание! Заказываю постоянно! Всем доволен! Хорошие акции проводят, роллы в подарок кладут! Стараются как можно быстрее доставить заказ- запечённые ролы всегда горячие!
1
Show business's response
mag m.
Level 4 Local Expert
June 8
Заказывали в этой сети только в Долгопрудном все было вкусно и красиво, а получилось что в этот раз здесь взяли. Все роллы пережаренные, разваливаются, не особо вкусные, хотя заказывали одни и те же роллы🥺
Яна С.
Level 4 Local Expert
April 9
Заказывали впервые. Обслуживание качественное,отношение к клиентам вежливое и внимательное.Доставка даже быстрее, чем было заявлено.Роллы вкусные, понравились всей семье. Теперь будем здесь всегда заказывать. Спасибо большое!
1
Show business's response
Екатерина Х.
Level 4 Local Expert
April 6
Чудесное место, от места одни положительные впечатления, долго думала как скоротать вечер субботы и чисто случайно набрела на это великолепное заведение. Мне очень понравился отзывчивый персонал, вкусная еда и напитки. Обязательно порекомендую своим друзьям.
1
Show business's response
Nataliya Zh.
Level 15 Local Expert
April 17
Решили на пробу заказать роллы в данном заведении. Ранее заказывали в соседних. Попали на акцию 1,5 кг роллов по низкой цене. Мы понимали, что за такую стоимость в наборе не будет чего-то премиального, но вот что лосось будет в таких микродозах нарезан, вообще не ожидали. Как нужно было изловчиться, чтобы так мелко его нарезать??? Так давно уже никто не делает. Роллы в кляре (рядом на фото) похожи по вкусу были больше на беляш пустой с вокзала, чем на ролл, хоть он и был с крабовыми палочками (это палочки, а не краб-опилио, который называют снежным). Вкуса роллов мы так и не поняли, рис, соус и в некоторых кляр был. О том, что Муши Фурай были с креветкой мы поняли только из описания. В общем и целом - больше заказывать не будем. Рядом совсем есть парочка заведений, где намного вкуснее и рыбы больше в разы. А повару за такие роллы надо руки оторвать и к кухне больше не подпускать.
1
Show business's response
Александр Шариков
Level 2 Local Expert
April 10
Чудесное место, от места одни положительные впечатления, долго думала как скоротать вечер субботы и чисто случайно набрела на это великолепное заведение. Мне очень понравился отзывчивый персонал, вкусная еда и напитки. Обязательно порекомендую своим друзьям.
ещё
Show business's response
Станислав
Level 7 Local Expert
May 31
Лучшие роллы которые мы пробовали! Супер качество, супер цена, супер вкус!!!! Часто тут заказываем суши! Спасибо всем сотрудникам!
Show business's response
Лена Аглеева
Level 16 Local Expert
May 26
Заказала в первый раз, очень понравились суши, очень вкусные, хорошо упакованы, быстрая доставка, рекомендую!
Show business's response
Ян
Level 4 Local Expert
June 5
Не вкусно .В суп Мисо вместо тофу положили брынзу что ли, я так и не понял что это было. Васаби и имбирь вообще не положили, доставили под закрытие, на телефонный звонок где все остальное , трубку ни кто не взял . Суши по вкусу похожи друг на друга. Короче , если хотите супэр эконом невкусных суши, то вам сюда.
2
карен аракелян
Level 3 Local Expert
April 1
Заказывали роллыи суши на День Рождение, всё очень вкусно, много начинки,привезли всё вовремя)))))Сделали скидку,всё очень понравилось!!)))Однозначно рекомендую Всем
Show business's response
Елена Алешкевич
Level 5 Local Expert
June 25
Супер вкусное место рядом с домом!!!
Всегда свежие и разнообразные роллы!!! Спасибо!!!
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
January 26
Решили заказать роллы в этой конторе.Через сайт не оформился заказ,никто не перезвонил..перезвонили сами потеряв 10 мин на ожидании звонка, и еще 5 мин.провисев на линии в ожидании ответа оператора - через сайт заказ не оформился,ок - оформили по телефону. Пообещали доставку через 1,5 часа. Прошло 2 часа...2,5..3 часа с момента заказа - звоню снова,снова ожидание ответа оператора около 5 минут.."да сейчас позвоним курьеру,узнаем и перезвоним вам"...как уже можно догадаться- никто не перезвонил, звоню сама - нам курьер передал,что вы отказались от заказа...я сижу в шоке, голодная и злая, тк никто к нам не приезжал и не звонил ни в дверь,ни в звонок квартиры. Это был первый и последний заказ. Если на уровне оформления заказа такой бардак -страшно подумать,что там на кухне и из каких ингредиентов готовя
4
Федор Коваленко
Level 4 Local Expert
March 13
Испорченный продукт. К
В Цезаре креветка сырая и с запахом((( соус не положили.
Ролы с запахом, авакадо скользкий.
Имбирь не кладут, васаби не кладут. Если забыл не напомнят даже. По качеству и свежести продуктов твердая 2-ка ставлю 1, так как ждём исправления ситуации. Отпишемся если была реакция.
Если не будет, не советуем, можно отравиться особенно у кого желудок не железный. Ребята без обид. Первый заказ, рис сырой, аж хрустел на зубах. Ну ладно не написали отзыв, а сейчас уже похоже на рецедив.
2
Show business's response
Полина Н.
Level 5 Local Expert
December 28, 2023
Отличное место, вкусная еда, вежливые официанты, быстро обслужили, посоветовали. Уютно, чисто.Заказали ещё с собой! Советуем всем! Обязательно сами будем посещать!
2
Show business's response
Мария Д.
Level 5 Local Expert
April 26
Заказывали доставку через сбермаркет. Было заявлено, что доставка 20 минут. Ресторан находится в 5 минутах езды от моего дома.
В итоге ресторан доставлял заказ 2 часа.
Зачем заявлять одно время доставки, а доставлять в более чем x4 время? Как людям планировать тайминг?
По еде роллы Филадельфия заказывала - пресно, несолено, но в целом ок.
Пита - очень много лука.
Вок - простовато.
В целом еда соответствует цене.
Вопросы только к доставке.
1
Оля Барабаш
Level 14 Local Expert
May 22
Суши и ролы всегда беру только тут. Всегда очень вкусные и свежие. Смело рекомендую.
Show business's response
Тимур Османов
Level 9 Local Expert
May 22
Суши тут идеальные. Самые вкусные. Вкуснее ещё нигде не доводилось пробовать. Смело советую.
1
Show business's response
Ксения И.
Level 5 Local Expert
May 29
Отличное заведение! Заказываем только тут!
Очень вежливые работники и отличное качество роллов
1
Show business's response
евгения голушкова
Level 3 Local Expert
May 12
Очень вкусные роллы! Быстрое приготовление!
Супер место! В кафе очень чисто! Персонал вежливый!Рекомендую!
1
Show business's response
Алёна Оськина
Level 3 Local Expert
February 2
Заказала сет за 1690р , попросила доставить на дом чтобы не ждать в итоге пожалела что не осталась ждать, иначе я бы отказалась. Приготовили как смогли по-другому не сказать, сет даже внешне не соответствует тому что на сайте или у них в меню, все роллы разваливаются, один толще другого, ролл Унаги манго рыба внутри с косточками. Другие роллы посыпали сверху зачем-то сыром, от сыра все склеились между собой, это ужас просто ужас. Ранее всегда заказывали через сайт и были всегда довольны и вкусом и внешнем видом, а тут решила зайти заказать . Очень разочарована, не советую.
3
Rosss Teddy
Level 5 Local Expert
May 29
Заказал акционный сет! Качество я не смог полностью оценить! Ни соуса, ни васаби, ни имбиря!! Ни даже приборов не привезли! Больше заказывать не буду!!
2
Надежда Чернова
Level 5 Local Expert
April 5
Роллы просто восхитительные, заказывали запечённые, доставка удивила , прям быстро доставили, все теплое, а какое вкусное, поварам спасибо.
Show business's response
Анна Воробьева
Level 15 Local Expert
May 29
Безумно вкусные суши и роллы. Всегда беру только тут. Рекомендую всем.
1
Show business's response
Даниил
Level 4 Local Expert
May 30
Все супер пупер, суши вкусные, пицца ребенку понравилась. Буду брать еще
Show business's response
стася с.
Level 4 Local Expert
April 16
заказывала сет суши
были все что заказывала 50 шт в сете
очень вкусные свежие , рис нужной консистенции, я была в приятном шоке, на высоком уровне!!!
Show business's response
Алексей Липатов
Level 5 Local Expert
July 24
Находится заведение в 10 минутах от меня (5 км), а доставить не могут. Оператор перезвонил и сообщил что по данному адресу не возим...
Анастасия Егорова
Level 6 Local Expert
April 16
Если бы можно поставить было 0, поставила бы 0. Заказ приходится ждать сильно дольше, чем обещают. Недовольный администратор, который не может сориентировать правильно по времени ожидания. Поднимают цены, ухудшают сервис.
1
Ольга Ткаченко-Романовская
Level 8 Local Expert
February 12
Очень ужасные суши, рис разваливается, начинки нет почти, очень маленьких размеров, да и на вкус жесть полная.... Первый раз взяли, больше никогда в жизни не возьмём. Не знаю откуда положительные отзывы????? Может просто нам так не повезло..... Лично я не советую...
2
dashencia
Level 4 Local Expert
May 30
Отличное место, часто заказываем тут. Пицца и роллы вкусные👍🏻
Show business's response
Даша Зарецкая
Level 3 Local Expert
December 16, 2023
Персонал довольно добрый, быстрая работа и также быстрая доставка. Чистое и уютное помещение, радует то что готовят на виду)
2
Show business's response
Инзиль Шайхуллин
Level 8 Local Expert
May 1
Очень вкусные роллы, всегда здесь заказываю. Хорошая доставка, быстро по времени, привозят всегда теплыми. Мало риса, много начинки, хороший размер роллов, шапки одинаковые, толщина кусочков тоже, самое главное рыбы очень много. Всегда есть какие- то акции. Очень нравится ролл Чиз хот, безумно вкусные. Советую заказывать.
Show business's response
Rabota Nas
Level 3 Local Expert
August 18
Пресные роллы, не свежая рыба, можно было сделать лучше больше там заказывать не буду
Светик Нигматуллина
Level 12 Local Expert
April 29
Свежие и вкусные суши , доставка быстро. Обслуживание на высшем уровне. Цена не завышена.
Show business's response
Елена Д.
Level 3 Local Expert
February 6
Отвратительно отношение к клиентам!!!! Ожидание заняло более 2-х часов! Во время звонка по уточнению когда же приедет заказ, бросание трубок со словами "ожидайте"... Сервис оставляет желать лучшего!!!!
2
Александр Вилков
Level 6 Local Expert
June 1, 2023
Отличный источник суши и пиццы. При повсеместном распостранении последних, здешняя кухня чем-то неуловимо отличается в лучшую сторону. Как-то по-домашнему вкусно...
2
Show business's response
al s.
Level 4 Local Expert
March 18, 2023
Дважды заходила в это заведение с интервалом почти в пол года, впечатления что в первый раз ужасные, что во второй, только еще хуже. В первое мое посещение еда была нормальной, но отношение кассира(по совместительству владелицы данного заведения) просто хамское и крайне неуважительное. Отбивает все желание заходить туда еще раз. Как раз этим и аргументировано мое столь долгое не посещение этого места, но черт меня дёрнул зайти туда снова, ведь на кассе опять стояла эта «милая» женщина. Я заказала вок с курицей, попросила внести небольшие коррективы, на что в ответ получила издевку по типу «а это вы не едите, может тоже не добавлять?». И ладно бы отношение, но когда я попробовала сам вок, выяснилось, что курица, что по консистенции, что на вкус-просто вата, которую я даже не стала есть дальше, за что платила - не понятно. Сама лапша на вкус нормальная, но платные топпинги - сомнительное удовольствие. Подводя итог, крайне не рекомендую туда заходить, если выходя оттуда, вы не хотите чувствовать себя облитым помоями за свои же деньги)
14
Show business's response
Kayumova Alla
Level 7 Local Expert
April 19
Суши существуют около пару лет. Раньше были вкусные, сейчас просто жесть. Невкусно. Делают из просрочки. Есть невозможно. Пожалейте свое здоровье и деньги
1
Show business's response
Алена
Level 3 Local Expert
September 18, 2023
Еда обалденная, всем советую!!!! Приготовили все достаточно быстро, персонал очень дружелюбный и встретили с улыбкой!! Приду еще🫶🏻
2
Show business's response
Ольга
Level 4 Local Expert
December 15, 2023
Большой выбор вкусного пива и рыбных нарезок. Отличная пицца. Есть доставка, всегда привозят вовремя
2
Show business's response
Сима Русланова
Level 21 Local Expert
May 30
Отличное обслуживание! Вкусные роллы, мы придем еще
Show business's response
Рустем Сапарбаев
Level 2 Local Expert
June 4
Сказали будет подарочный рол, но его не положили, написали 4 соевых соуса, а в итоге 3 …. Обманывают
2
Андрей Юдаев
Level 2 Local Expert
September 18, 2023
Был в этом заведение с компанией все понравилось! Вежливый персонал,все подсказали,рассказали, большой выбор роллов! Еще вернемся