Обманули!!! Заказала теплицу Северная 30.09.2022 на Калашникова, когда заказывала уточнила, что нужна хорошая теплица, порекомендовали эту с двойной дугой. По каркасу вопросов нет, железо хорошее, но по поводу поликарбонат- ОБМАНУЛИ!!! На образцах он одного качества, а привезли совсем другой, толщина такая же, но плотность другая! Он совсем тонкий как фольга!!! Причём уточнила у менеджера, что поликарбонат будет такой как на образцах, уверял, что да, в итоге привези одно название, что поликарбонат, совсем мягкий. Когда позвонила и спросила почему он отличается, сказали что раньше был плотнее, чем сейчас и на образцах он другой, но Вы уже купили и если зимой теплица проломится, тогда и звоните! Т е. Мне теперь всю зиму ждать и думай выдержит ли их "фольга" снег или нет!!!! *** !!!! А там значит опять теплицу перестилать.... ***!!!!! Как не стыдно обманывать людей!!!

Show business's response

Андрей К.

Level 3 Local Expert

Настоятельно НЕ рекомендую заказывать теплицы у данного производителя. Причин тому несколько. Осенью 2020 года я купил у них теплицу прямостенную усиленную 3*6м. При выборе самым главным критерием было то, что бы не чистить от снега теплицу. На сайте производителя отсутствие ухода зимой было прописано, да и продавец клялся, что уход зимой не требуется. Однако в первую же зиму, несмотря на то что периодически я все же чистил теплицу, она рухнула. Весной 2021 года производитель заменил испорченные части конструкции бесплатно. Но следующей зимой она опять рухнула. То есть расчёты по нагрузке производителем не производились. После повторного обрушения теплицы и моего обращения к продавцу мне было обещано, что продавец повторно поменяет полный комплект теплицы. Было даже согласовано, что будут бесплатные доработки по прочности и назван месяц апрель 2022 для установки. Однако наступил апрель и мне было предложено уже купить все по себестоимости. Но и цены по себестоимости мне никто не озвучил, а по прошествии времени мне было предложено вообще купить все по полной цене. Кроме всего прочего, материал, который используется, не соответствует заявленным продавцом. Так мне было сказано, что толщина профильной трубы 1,5мм. По факту оказалось всего 0,8мм. Есть серьёзные прощеты по конструктивные элементам. А именно неправильно сконструироваты места соединения деталей и сама конструкция кровли. Есть претензии и к установщик теплиц. Полное отсутствие понятия вертикальности и прямолинейности. Все делается тяп-ляп и на глазок. По документам. Из всех документов только товарный чек, причём без отметки об оплате. И вот в этом чеке мелким шрифтом прописано, что продавец передал под расписку покупателю договор, гарантийные обязательства, инструкцию по эксплуатации и тд и тп. По факту никаких документов. А это уже позволяет продавцу не выполнять в полной мере свои обязательства. Вместе с тем, продавец занимается конкретным обманом. Так магазин стоит, а ИП меняется. Не утверждаю, но это наводит на мысль о большом количестве претензий в адрес магазина. Решения постоянно меняют, причём не в пользу покупателя. Итак, резюме. 1. Конструкция теплицы не рассчитана. 2. Материал не подходит для изготовления. 3. Установка теплицы некачественная. 4. Постоянный обман покупателя. 5. Документация неполная. 6. Непорядочно сеть продавца. Выкладываю фото моей проблемы.