Решил позвонить и заказать теплицу по этому адресу.Пообщался с консультантом и принял решение заказать именно здесь.Со слов продавца,теплицу привозят на дом и тут же осуществляют сборку.За день до привоза обязательно обзванивают и согласовывают время доставки.Вроде все хорошо и я согласился на покупку.В итоге мне никто не позвонил,пришлось самому уточнять все.Обещали привезти к часу,а привезли в 18 00.Сборку как оказалось нужно заказывать отдельно .К доставке вопросов нет,но у меня складывается впечатление ,что консультант работает точно не на своем месте.Зачем обманывать клиентов и говорить что сборка и привозка в один день?Также зачем уверять меня что привезут к 13 00,если мы по доставке девятые по счету?это не реально ,обьехать 9 адресов за 5 часов!зачем нагло так врать,если вы строите маршрут по доставке ,прекрасно понимая что в указанное время не реально привести теплицу?После таких консультантов остается не приятный осадок,а также репутация компании скатывается не в лучшую сторону.
3
Show business's response
Ольга Лелекова
Level 3 Local Expert
May 5, 2022
Пишу отзыв по горячим следам. Сегодня 29 апреля мне устанавливали теплицу. Нареканий по заказу и доставке никаких, разве что оказалось, что обработку бруса на фундамент в общую стоимость не включили, хотя я просила включить в договор все возможные расходы, и пришлось доплачивать. А вот дальше все было интереснее. Когда мастера развернули поликарбонат, он оказался сломан по длине всех листов в большей или меньшей степени. Не критично, но неприятно. Менеджер, конечно, озвучил, что готов заменить его, НО! это же время, привезут через несколько дней, потом ещё ждать бригаду… Попросила скидку за брак- фигушки! Далее оказалось, что целого двухметрового листа поликарбоната не хватает, установщики выкрутились, слепили из обрезков! Отец на эту авантюру согласился, видимо по доброте душевной (я уже готова была остановить работы). Оказалось, что монтажники прямостенную теплицу собирают впервые. Работали с 11 и до темна, не доделали, оставили на завтра. Вопрос к менеджерам, зачем отправлять бригаду, которая не имеет опыта работы с таким видом теплиц?! Качество сборки должно соответствовать стоимости Теплицы!!! Дополняю отзыв. Назавтра до нас не доехали. Прибыли монтажники 2 мая к вечеру ближе, обнаружились косяки, как исправить которые они не знали, зато форточки «великолепно» прорезали, хорошо, что только две успели. Попрощались с ними. Менеджер обещает на следующее утро прислать другую бригаду и материалы для переделки. Утро- никого, звоню в обед. Не приедут сегодня, а «завтра точно». Прошу 4-ого с утра со мной обязательно связаться, обещает. Но все утро опять тишина! Приезжаю в офис где-то в половине второго. «К Вам же едут!, через два часа будут». Ладно, подождём, опять прошу, чтобы водитель, что везёт поликарбонат, и монтажники мне позвонили, чтобы понимать время их реального прибытия. И снова тишина! Опять звоню часа через три менеджеру! «Что же мне надо? НАШИ проблемы решают, а мы такие склочные люди…» Получите дополнительную услугу- оскорбление в подарок. По итогу приехали к нам в половине седьмого, но минуточку- темнеет уже в восемь. Пришлось организовывать освещение. Доделывать и переделывать ребятам надо было слишком много. Да и ряд обещанных мне материалов (ленты, шурупы) им не дали. Основное сделали, закончили в начале одиннадцатого. С руками у новой бригады порядок, растут откуда надо! Спасибо им большое, закончилась 6-ти дневная эпопея. Прочла комментарий организации на первую половину моего отзыва, то, что там написано про подрядчиков, неправда, руководит продажами и установкой один и тот же человек. Справедливости ради отмечу, что два года назад покупали точно такую же теплицу в данной организации. Вопросов по покупке, доставке и установке никаких не было, уже третий год радует родителей.
Show business's response
dffgffggg dsfgsdf
Level 16 Local Expert
June 11, 2021
Теплицу привезли в срок, всё собралось по инструкции, да и не первая теплица уже. На вид качество неплохое. Ну и время покажет. Но вот шурупов прокрутить всё, как положено, не хватило примерно 50 кровельных саморезов. Крутил как можно реже, но..... И штук 10 удлиненных не хватило для стыков поликорбаната. Ездил докупал. Да и короткие держат на пол витка.. ( когда ветер и вибрация, пол оборота, и они выпадают, или прожимать поликарбонат.( Может приржавеют и не будут выпадать..
Ну и вишенкой на торте не довезли что-то для подъемной форточки. То у них фура не пришла, то ещё что-то... Телефоны с визиток стали абонент не абонент, в итоге не денег ни механизмов.... 🙁 Скоро они и не нужны будут.. А в Иваново на разборки не очень поездишь.. ...
3
Ирина Ф.
Level 4 Local Expert
May 27, 2022
Отвратительное отношение. Неправильно установили замок на форточке, в связи с чем форточка очень плохо открывается, необходимо перекрутить, обратилась на что получили ответ ,,по дписали акт приемки до свидание,, напомнила, что по договору гарантия действует 1 год, на что услышала, что гарантия распространяется на каркас
Show business's response
ольга куликова
Level 5 Local Expert
May 5, 2022
Заказала теплицу....1. Привезли под вечер хотя был договор на первую половину дня 2. Оказалось привезли не всё. 3. Разгружать надо вместе с водителем(а мне 64..я после операции).. 4. Монтаж может быть на другой день... я на работе...всё будет лежать три дня на улице..вобщем организации никакой...договор пришлось расторгнуть..
Show business's response
Муравьёв Денис
Level 4 Local Expert
August 3, 2020
Лучшие теплицы что я встречал. Искали Теплицу себе Обьездили много о рганизаций. Но приехав на куйбышевское шоссе д. 25стр.10 Дом Теплиц. Нас сразу приятно удивили выставочные образцы. Менеджер все очень хорошо объяснил показал. И мы сразу приобрели заветную покупку. По мимо теплицы сделали ещё и подарок к ней. В оговорённый срок нам привезли нашу покупку хочу заметить что доставка была Льготной и очень дешёвой. Произвели монтаж, теперь стоить на нашем участки Крепкая, Красивая Теплица. Всем рекомендую компанию Дом Теплиц!
3
1
Show business's response
Наталья А
Level 4 Local Expert
March 25, 2022
Если за теплицей, то только к вам. Спасибо огр омное, всё понравилось, буду рекомендовать вашу компанию друзьям. Цена, качество, обслуживание супер!!!
1
Show business's response
Владимир П.
Level 3 Local Expert
August 5, 2020
Компаний в Рязани много по выбору теплиц.
В ыбрали данную компанию и не пожалели.Качество теплиц на высоте.При обращении в компанию очень подробно все рассказали о преимуществе каждой теплицы. Сделали свой выбор на теплице "капля". Оказалось,что к ней идет подарок,что приятно удивило(хороший бонус).Приняли заказ по телефону и уже на слелующий день все привезли и установили.Качество теплиц очень хорошее,выдержали все природные катаклизмы(снег,ветер).Буду рекомендовать своим знакомым данную организацию!!
1
1
Show business's response
Валера
Level 10 Local Expert
May 4, 2020
Дом теплиц Рязань.
Грамотная консутальтация и помощь в выборе теплицы. Есть рассрочка на теплицу. Но вот с установкой и доставкой яано не доработка. При покупке теплицы оговариваються сроки установки и доставки, а это почти два месяца. При повторном звонке за 4 дня, заказчика ставят в известность, что проблем нет и оговоренный срок будет доставка и установка. В день работ по установке и доставке, заказчика не ставят в известность, что предприятие не может выполнить договор, по доставки и установки из-за проблем. Явно не доработка руководителя фирмы. Такие моменты сказываються на репутации фирмы. После вопрос решили. Теплицу доставили и установили. Спасибо большое.
3
1
Show business's response
Наталья А.
Level 3 Local Expert
April 27, 2021
24.04.2021 обещали привезти теплицу и собра ть ее. В результате водитель не спросил дорогу, позвонил, что заблудился и приедет после того, как развезет все заказы. В 16.30 привез наконец-то. Дальше звонила по всем телефонам, которые есть на сайте. Никто не ответил. На следующий день дозвонилась менеджерам. Никто ничего даже не обещает. Говорят, ждите вам позвонят. Разговаривают грубо. Даже не знаю, когда сумею оценить эту теплицу.
3
Show business's response
баранов и.
Level 4 Local Expert
October 13, 2021
Заказывал теплицу. Все понравилось! Качественно и в срок! спасибо бол ьшое!
Show business's response
Евгений Степанов
Level 20 Local Expert
May 7, 2022
Самое лучшее качество в Рязани.
Купили прямостенную-домик 3х10.
Привезли-собрали, очень довольны.
Спасибо Вам!
Show business's response
Anonymous review
October 13, 2021
Заказал теплицу родителям! Очень довольны! Устроила цена и качество! Спасибо!
Show business's response
ирина Г.
Level 2 Local Expert
October 13, 2021
Отличная компания, качественные теплицы. Все привезли и установили в срок!
1
Show business's response
Ольга Ларькина
Level 3 Local Expert
April 26, 2021
Теплицу привезли,но не установили. Целый день прождали монтажнико в,никто не позвонил и не приехал. Никаких извенений и звонков не было.
2
Show business's response
Вероника Шина
Level 11 Local Expert
April 18, 2021
Завышенные цены. Качество на 3из 10 .однозначно не рекомендую
1
Anonymous review
November 18, 2019
Теплицы понравились,очень качественные.
Но!!! Заказав,можно ждать очень долго доставку!!!
Show business's response
Олег Конин
Level 6 Local Expert
March 30, 2020
Все доставили и помогли разгрузить. Теплица отличная, стоит уже не первый год.