Для всех, кто хочет что-то приобрести у господина Ковш Артем Михайлович во всех его многочисленных мифических магазинах, очень советую забить в поисковике "Ковш Артем Михайлович", почитать отзывы, а еще ознакомиться со статьей "Ковш Артем Михайлович" участник судебного процесса". Ковш использует чужие товарные знаки, размещая их на своих сайтах, когда проходит оплата, высылает совершенно не тот товар, который вы заказывали - качество ужасное, просто никому не нужные тряпки. Обещанный возврат в течении 7 дней с гарантией? Не ведитесь на это! Во-первых, на одном из сайтов я насчитала аж 3 разных адреса для претензий: Новгородская область, Люберцы и Москва. Вы заплатите за отправление возврата почтой, денег вам никто не вернет. Нахамит вам в трубку, а потом внесет в черный список. У Ковша полно разных сайтов. Специализируется в основном на текстиле, но находила еще и про жалобы на обман с ювелирными изделиями.
1
Эльвира
Level 4 Local Expert
December 19, 2024
Сделала заказ, прислали абсолютно не то, доплачивали за простынь на резинке и наволочки размера 50/70, комплект зима-лето, отправили обычные лоскуты ткани, про цвет уж и говорить нечего что не совпадет, по вопросам возврата тупо скидывают трубки, чистят чат на сайте, ответ один - высылайте почтой, за свой счет! и может когда-нибудь курьер приедет и заберет. Судя по отзывам все понятно, жаль, что читаем только после случившегося( ответ прекрасный, утверждающий, что это разное - магазин и сайт, как еще данная сомнительная компания не закрыта непонятно.
1
Айгуль
Level 7 Local Expert
December 20, 2022
Купила простынь. Попросила конкретный размер - 2,2м*2, 4м. Нашли мне такую, я оплатила. Пришла домой, постирала руками. Когда простынь стала стелить, поняла, что размер меньше, чем у кровати. Померяла - ровно 1,8м*2, 2м. В чеке написано 2,2*2, 4м. Понесла в магазин обратно. Я прекрасно знаю, что постиранное не принимают. Но я хочу его вернуть не потому что передумала, а потому что меня в магазине обманули (то, что производитель прислал такой товар, меня тоже как потребителя не интересует - значит проверяйте когда принимаете!). Продавцы в магазине сразу же начали "вы его постирали - конечно, возврат мы делать не будем".
В первую очередь, дорогие " ИП Ковш", ваш магазин меня обманул. То, что я его постирала, это уже другой вопрос. Я бы могла его погладить и промолчать про то, что постирала - думала, что можно цивилизованно вопрос решить. Но нет. Сотрудники по моей просьбе дали книгу отзывов и предложений, которая даже не оформлена надлежащим образом. Жалобу я там оставила (писала на простынях буквально, условий никаких нет. Ещё и спросили "а что, у вас ручки нет? "). Уголок потребителя в самом дальнем углу помещения, там же, где сотрудники едят. Зачем-то мне стали рассказывать про свой печальный опыт с возвратом в "озон", потом историю про то, как покупательница что-то хотела вернуть, потому что передумала "да ещё и кошка на этом постельном белье полежала". Мне для чего эта информация?
Дали номер руководителя, Артëма Михайловича. Артëм Михайлович, конечно же, стал мне то же самое нести, что "вы постирали, это производитель так пошил". На моë "вы мне продали не то, за что я заплатила" Ответ был детсадовский - "я вам лично ничего не продавал". Мне до вашей личности никакого дела нет. Вы магазин представляете или что?
Вердикт: обходите стороной, рядом есть ивановский трикотаж. Или приходите в эту шарашкину контору с швейной лентой для измерения.
Дарю эти 1400руб в фонд ИП Ковш как неимущим. Или как тем, кто не в состоянии нести ответственность за свои ошибки.