Пользуюсь несколько лет мобильными услугами и Интернет (телевизор не смотрю), пока к службе ремонта обращаться не приходилось, поэтому ничего не могу сказать об оперативности ее работы. Нравится, что если забудешь оплатить в начале месяца, не отключают, напоминают по крайней мере до конца месяца.