Domashniy Masterok
145 reviews
February 18
Люди, будьте бдительны, внимательны, и очень осторожны! Мне нужно было собрать два маленьких стиллажа, тумбочку и два стола. Реальные отзывы впервые в жизни не посмотрела, некогда было копаться, просто на сайте проплаченные рекламные, и это обошлось мне очень дорого. Что меня сразу насторожило? Мастер не настаивал чтобы я находилась при сборке мебели, и при этом очень долго всё собирал. В итоге мне пришлось отменить ещё одну важную встречу, но мастер ускорился лишь когда я как это называется стала стоять у него над душой. За двадцать минут он собрал стиллаж и стол. А до этого, в моё отсутствие, так как это был офис, тумбочку стиллаж и стол собирал порядка четырёх часов. Я начала нервничать и говорить мастеру, что времени уже много, а мне бы хотелось побыстрее решить вопрос по оплате. Когда работа мастера была завершена, мне был выставлен счёт на "левый адрес". И да, как большинство тех, кто попался на удочку этих мошенников, я была мягко говоря, удивлена. Сумма оказалась заоблачной. Не много ни мало 38000 рублей, которые нужно было перевести на счёт мастера, который по его же словам, заблокирован, потому попросил меня перевести деньги на счёт своего отца, что я и сделала, потому что в переводе денег на счёт фирмы, менеджером фирмы по телефону мне было отказано, но когда я стала настаивать мне сказали:" Вы не хотите платить деньги за услугу? " На что я ответила что хочу оплатить услугу на счёт фирмы, в чем мне снова было отказано. По сути работа мастера стоит порядка 8000 рублей. А на 30 000 р меня просто обобрали. До слез обидно за всех людей которых обманули и продолжают обманывать эти ***. И самое страшное, что их не мучает совесть, потому что её у них нет..
11
December 6, 2024
Возмущена обманом! Категорически не рекомендую!
В эту контору давно пора отправить ФНС, Роспотребнадзор и Роскомнадзор, чтоб ещё и сайт им заблокировали, ибо ведут бизнес нечестно.
На сайте https://domashniy-masterok.ru/price/prays-na-santekhnicheskie-raboty/ есть прайс.
Услуга - замена Сифона на 6 дек - 910 руб.
по факту приходит мастер, смотрит и говорит: я в магазин за новым сифоном. Просит 2 тыс руб на материалы. Ок. Жду. Приходит, собирает франкенштейна из моего старого 20-летнего сифона , заменяя часть деталей и ставит обратно.
Выписывает счёт : демонтаж, прочистка, установка сифона, установка гофры, герметик. Всего на 6800 руб.
С учётом сдачи от покупки в 900 руб вычитывает из суммы и выходит 5900 руб.
звоню в контору и сообщаю что это дорого и платить столько не буду. Что мастер должен был предупредить о предварительной сумме расходов, чтоб потребитель понимал на каких условиях заключает сделку.
Прошу у них сообщить данные организации. Т к непонятно на кого писать жалобу. Менеджер отвечает, что в контроле качества нет такой инфы))
Но! Может из доброты душевной дать скидку в 25%….
В общем, выводы делайте сами.
7
April 22
Люди, обходите эту контору стороной!! Эх, не почитала отзывы, в спешке вызвала сантехника от конторы. По телефону называли одну стоимость, мастер в начале работ подтвердил, что цена будет адекватной, по факту выставили счет в 10 раз больше!!! Прописали объем работ, каждое из наименований было завышено в 3 раза по сравнению с ценами из прайс-листа на сайте, какие-то просто приплюсованы с неба. Адрес на сайте указан один, на акте приемки работ - другой, телефон на печати - "такой номер не обслуживается". Якобы от отдела контроля компании перезванивает какой-то непонятный человек, который со своей стороны пытается убедить в адекватности цен, мол заплатите, если какие-то претензии - приезжайте, будем разбираться. Роспотребнадзора на них точно не хватает.
1
January 21
По телефону сказали что работа будет стоит 500-700 рублей за полку , установка диодной ленты 2 т, и подключение блока питания от другой 1.5 т.
В итоге естественно он не стал делать свет (потому что не особо умный и никогда не работал видимо электриком) а за 4 полки выставил СЧЕТ НА 17т почти 🤣🤣🤣🤣
Вызвала сотрудница , она в шоке была там вообще. Я в итоге позвонила в их конторку и сказала Дмитрию что может себе ... засунуть свой "счет". Мастеру так же сказала.
Не бойтесь в таких ситуациях не платить , они не смогут вообще доказать что совершали какие-то работы, договора нет - нет .
Это развод, не бойтесь их.
5
March 17
заказал услуги установки турника на стену. на линии оператор, после вопроса "в какую сумму обойдется установка турника" ответил "от 2-3 тысяч". когда пришел мастер и начал подготовку к установке, я повторил свой вопрос, но мастер ушел от ответа, и приступил к установке турника. сделав работу (качественно) мастер начал составлять смету и насчитал около 22 тысяч рублей, что немного отличается от " от "2-3 тысяч". на сайте написано, что сначала должна составляться смета, а потом идут работы. здесь же этого не было. удивившись такой сумме, я связался с оператором, который по итогу стал угрожать судом. в итоге пришлось заплатить 16 тысяч, что немного отличается от заявленных "2-3 тысяч" и уж тем более от 750 рублей, как заявлено на сайте. причем оператор мне сказал, что минимальная сумма оплаты мастер 1200 рублей - составление сметы. вопрос. откуда на сайте цена в 750 рублей? ***. трубку теперь не берут
3
February 2
Здравствуйте все, тоже зря не прочла отзывы.
В " Домашнмй МастерОк' обратилась за сборкой шкафа-купе, которая на сайте у них стоит 2600 р.
Приехал мастер, поработал час, а потом выкатил мне счёт на 25100!
Приезд 800 р, гарантия обслуживания на 3 года - 3000 р, отдельными статьями идёт сборка нижней части шкафа, средней части, приколачивание задней стенки, установка 3 полок и т.д.
Мой шкаф на озон стоил 7500!
Плюс доставка 3000 .
Какие 25100? Я приготовила 2600, как много раз уточнила.
Позвонил менеджер ( представился Никита Сергеевич) с угрозами и шантажом. Обещал , что шкаф мне разберут и через суд ( ! ) потребуют от меня ещё и за разборку шкафа, а также за оплату суда.
Если я оплачу сейчас, то они, как добрые самаритяне , сделают мне скидку и заплатить придется только 16700.
В полном отчаянии позвонила подруге и заняла у нее денег.
Когда мастер ушел, нашла сколы на передней поверхности шкафа, неровно прикрученную заднюю стенку, плохо установленную полку и другие недочёты
За такую безобразную сборку мне вытрепали нервы и я на несколько месяцев осталась должна подруге.
По факту от горе-мастера осталась бумажка на которой стоит прямоугольный штамп " Ремонтник"
и две его подписи: девичьей фамилией матери ( выводы делайте сами), потом уже своей, по которой у него есть паспорт.
Если он настоящий, конечно.
А переводила деньги на некую Эльвиру, которая, по всей видимости, тоже в деле.
В общем, итог, люди!
Прочтите отзывы, сопоставьте факты: подложные печати, несуществующие номера компании, на которые невозможнос дозвониться со своего счета номера телефона, если вы уже пострадали и хотите вернуть свои деньги, реклама, несоответствующая действительности, работа с дефектами. и делайте выводы, люди., нужно ли вам обращаться в такую фирму?
3
April 10
Полностью присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам! Это наглые грабители! Вежливый обман по телефону на вопрос о стоимости, а по окончанию работ шокирующий счёт не в разы, а в десятки раз превышающий телефонную стоимость! Очень жалею, что не прочитала предварительно отзывы. В результате выложила за удаление вытяжки из вентиляционного канала и установку решетки 25 тысяч (!!!) Акт о проделанной работе и счет очень сильно смахивают на филькину грамоту. Кстати, решетка приделана кривовато. В общем, не становитесь парализованными кроликами, которых гипнотизируют наглые и жадные до денег удавы. А лучше всего обходите этих мастерков грабить пожилых людей стороной.
2
May 13
***!!! На сайте одна цена, по факту цена возрастаетв разы. Повесить зеркало в ванной комнате, простое зеркало без прибамбахов. У нового зеркала не совпали крепления со старым, хотя одна и таже фирма и один и тот же размер и форма зеркала. Просверлил мастер две дырки, повесил. Криво! Обишся на 0.5мм. Переделал. Итог по цене 19 200р. На сайте прайс повесить зеркало 780р.. в квитанции расписал : демонтаж (по факту просто снял зеркало) 2500р, два шурупа вкрутить 4 т.р. и т.д.
Платить мы такую сумму не стали. Нам грозили и судом и что зеркало демонтируют. Заплатили 4тр
Правоохранительные органы пора взять на контроль эту контору! Столько негативных отзывов
Люди!!! Осторожно!!! ***!!!
1
April 16
Будьте осторожны. Это небольшая ОПГ. Нигде не зарегистрованна. Никаких правил. Никаких гарантий. Что смогли отнять , то их. Управы нет на них, т.к. крышуется . Кем? Только догадываться. У меня что было . Пришел, просверлил 4 дырки под кронштейны. Довольно криво. Оказывается стенка виновата. Повесил мойку и подключил. Все. За это взял 30 000 руб. Мне 75 , а он амбал. Бороться не получилось, была в шоке. Документ акт оставил от не существующей организации. Ни подписи, ни даты. После ухода один кронштейн оказалось плохо закреплен. После звонка в ОПГ мои телефоны заблокировали. Он сказал, что его зовут Евгений и все. С концами.
1
December 5, 2024
К сожалению, поторопилась и прочла отзывы только когда отпустила «мастера» и стала разбираться.
Нужно было прикрутить карниз, в УЖЕ ГОТОВЫЕ ОТВЕРСТИЯ, вкрутить 3 шурупа - всё! Сначала назвали цену от 700 до 2 000, окей. После выполненной работы мне дали квитанцию с суммой на 14 200, Карл! Три шурупа! Мастер мямлил про объём работы и длину карниза (обычная комнатка). Была в шоке и стала спорить, сначала скинули цену за вызов (по телефону про платный ни слова небыло), потом ещё скинули, в итоге 8 300 отдала, и то считаю не справедливо. К сожалению, дома была без мужа, послали бы эту контору. Столько потерпевших от них людей, почему они ещё существуют?
8
March 28
Обман! Мошенничество! По телефону оговаривается стоимость услуги в 600 руб за отверстие в стене, нужно 2, в итоге (тут по не зависящим от мастера причинам дырки в стене в бетон не просверлины) 2 не дырки, а повреждение гипсокартона- мастер озвучивает стоимость 4000. Ни чеков, ни актов, ни информации о регистрационных данных организации не дают, кроме фиктивный бумажки от руки на которой даже печати нет. Будем ждать полный комплект от сотрудников для обращения в компетентные органы для проверки! Возмущению нет предела!
2
January 20
На сайте в прайс листе объявлена стоимость «пеленальный комод с 3 ящиками 1450», приехал мастер, собрал комод, выдает акт на 14910р! За комод! Комод 80см высотой. Установка фурнитуры 6 шт - 3600. Сборка пеленальной планки - 5450. Эта планка состоит из 4 палок. За 4 палки вы заплатите 5450! Ну и так далее, за каждое движение рукой по несколько тысяч.
Когда этот счет мне выставили и связались из отдела чего-то там, сказали, что на сайте цены указаны «от» и зависят от сложности работы. На сайте написано конкретно так, как я написала выше. То есть что за мебель, сколько ящиков/дверей и цена. Понятно, что цена может поменяться, но не на 14 же тысяч
Не связывайтесь с данной компанией!
5
March 30
Вызвала мастера электрика. Полностью описала ситуацию. Было сказано, что предварительная цена 1000 руб, а точнее скажет мастер. По итогу, выяснилось, что полетела розетка. Мастер сделал ее. Цена в квитанции 26480 руб была объявлена. Туда включался и выезд мастера( на сайте бесплатно) . После разговоров с фирмой, убрали цену на выезд мастера и диагностику. Цена стала 13700!!!! И это за одну розетку. Зачистка проводочка у них стоит 1600 руб.
Розетку сделали, но полное ощущение, что развод на деньги. Никому не рекомендую!!!!
2
December 24, 2024
Добрый день,
К сожалению не обратила внимания на комментарии и столкнулась с ужасным хамством. Со стороны мастера претензий не умею, но при просьбе оператора направить прайс лист то получила в ответ отказ и кучу оскорблений. Изначальная стоимость обновленная оператором была в районе 2 тыс.рублей итоговая оказалось 24 тыс.рублей.
На данный момент составляю претензию в письмен порядке для подачи заявления в Роспотребнадзор
ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ ЕСТЬ ПОДОЗРЕНИЕ ЧТО КОМПАНИЯ РАБОТАЕТ ПО ЛИКВИДИРОВАННЫМ У БРИДИЧЕСКОМУ ЛИЦУ
7
September 25, 2024
Я тоже зря не прочитала отзывы!!! Очень зря!!! Озвучили по телефону замену смесителя в ванной 700 рублей. Мне надо было обычный смеситель без всяких сложностей поставить, всех делов-то. По итогу, приехал мастер, холодную воду перекрыть мне не смог, по причине провинчивания крана. Ладно, хорошо, не его вина, мне надо получается сначала починить этот вентиль, а потом вызвать мастера, хорошо говорю, починю и перезвоню. Мастер у меня пробыл ровно 1-2 минуты!! Ничего не сделал, но выписывает мне квитанцию на 2 100 рублей!! Я говорю это за что такая сумма ??!! Говорит приед и диагностика. Я в шоке !! Говорю какая диагностика, какой приезд (на сайте он бесплатный заявлен!!!) Вы ничего не сделали, пробыли минуту, замена смесителя всего 700 рублей, хорошо, я оплачу вам 700 рублей за то, что вы его не сделали, но приехали, он говорит сейчас мне менеджер перезвонит и все объяснит , мне не нужны объяснения , мне никто ничего не сделал, деньги я не рисую, я пенсионер-инвалид и просто так их направо и налево не раздаю. Вообщем, в итоге , оказалось, что если б мне поменяли смеситель , то стоило бы это более 5000 рублей. Я, естественно, со всеми переругалась и не стала оплачивать!! Это ужас какой-то!! Спасибо , что не поставили смеситель, очень благодарна!! Не знала, что до сих пор существуют такие ***. Ни за что не обращайтесь в эту фирму. Ни за что!!
18
November 20, 2024
Я просто в шоке, к сожалению, я искала организацию по сборке мебели через Гугл , там отзывов не было, пришел Мастер с ним все отлично слава Богу, прекрасный человек и все отлично собрал! НО прайс который они указывают на сайте в действительности не соответствует тому, что они считают после того как все сделают , по итогу мне по телефону консультант говорит одну цену за сборку 2 маленьких столов примерно по 1300 за каждый , в итоге мне посчитали 30 тысяч ! Это вообще что такое , я думаю что надо уже обращаться в органы надзора , за прекращением таких противоправных действий, со стороны представителя услуг !
8
February 24
Озвучили приблизительную стоимость работы по телефону от 800 рублей,на сайте пишут 1600 рублей, два раза сказали - выезд бесплатный.
Приехал паренек, посмотрел,написал квитанцию - 13000 рублей за установку обычного 3-х ступенчатого фильтра. 1200 выезд.
выгнала его,не заплатив ни копейки. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ
5
April 1
Присоединяюсь ко всему, написанному выше! Обман и мошенничество! Оператор называл сумму в 2600~3000 за интересующую работу, а в итоге, после того как мастер закончил, посчитали сумму в 36000 !!!! Это как вообще?!!! Планирую написать заявление в Роспотребнадзор. И всех попавшихся таким же образом, призываю к тому же!
3
December 20, 2024
обманули на 12 тысяч, сказали по телефону и по цене на сайте работ на 2100, на сайте не прописаны работы которые выполнены, из всех работ есть только демонтаж сифона за 1960 рублей, когда на сайте цена 650 рублей. Все звонки игнорируют и сбрасывают, не хотят идти на контакт, ***
4
February 14
Нужно было срочно окно, и я не почитала отзывы( за то, что пластиковое окно, висящее на одной петле, вернули в исходное положение, выставили счет на 19700. В итоге после моих возмущений сделали скидку до 10000. Понимаю что сама виновата, но очень обидно. Не ведитесь на этот развод.
3
October 23, 2024
Никогда не связывайтесь с этой компанией. чтобы вы понимали на смену сифона выставили счет на 19 500 рублей!!! каждый чих стоит в районе 4000-5000 тысяч. По телефону одно, ничего не сказали до работы. Поставили перед фактом!!! Типа сама виновата что сразу не спросила, хотя по телефону сказали 500-1000 рублей. Не могу вспомнить чтоб меня так жестко разводили. До сих пор трясет. После того когда начала возмущаться ой скидочка то се с вас 9 360 рублей. на смену сифона!!! А как же профессионализм мастера, да ? на это скажу вам Говорите сразу, что приедет супер пуперр мастер у которого каждое движение стоит 5000 рублей!!! и люди сами решать могут ли они себе это позволить. От контакта с вашей компанией чувствую одно отвращение и уже понимаю почему люди обращаются к частникам.
9
October 14, 2024
Просто какой то трэш, заказал мастера на ремонт трекового светильника, договорились на 15.00, где то за два часа со мной связались чтобы уточнить готов ли я принять их в 14:00, я дал свое согласие. В 13.45 мне позвонил мастер и сказал что он у меня под дверью, я сказал что буду вовремя и почувствовал его недовольство уже по телефону. В итоге в 13:55 зашли в квартиру, он посмотрел на мои два светильника и сказал что ремонт такого будет стоить 8000 вместо заявленных 800 Р за каждый, и вообще он таким ремонтом не занимается. Он даже ради приличия не включил выключатель, не достал Пробник чтобы фазу проверить в шине, даже лампочку не посмотрел короче он не сделал вообще ничего. По итогу сказал что выезд у них платный и стоит аж 1000 руб., хотя заранее об этом речи не шло. Итог, хамства и наглости у них нет предела, компетенции ноль. Я естественно позвонил в контору на что мне пообещали связаться со мной из отдела качества, ну как вы уже понимаете ничего этого не произошло.
Вывод: никогда и ни по какому поводу туда ни ногой
7
October 16, 2024
Отвратительное отношение к клиентам. Трубки не берут ,только перезванивают если создали заказ и то если вы не довольны вам даже так не перезвонят. Подавала заявки с другого номера ,сразу перезванивали. Дозвониться самим нереально .
Нам 9.10 потребовался мастер для ремонта потайной дверцы люка. Человек приехал во время,ознакомился и сказал что нужно бы сделать. Мы договорились о следующей встречи ,что он все сделает . В итоге прошла неделя как он пропал ,соответсвенно никто не позвонил как и обещал и в назначенный день не приехал . Им совершенно плевать на то что люди их ждут. В первый раз взял деньги за вызов и всё. В общем приезжают делают вид что понимают и берут деньги за вызов . Но в итоге ничего не получите . Притензии предъявлять не кому ,они будут вас везде игнорировать. Не ведитесь на дешевые цены ,получите нервотрепку и потерю денег .
5
July 29, 2024
Хочу посоветовать не обращаться в компанию «домашний мастерОК» мастер Дмитрий. Желаю с таким никогда не познакомиться. Задача была одна, установить смеситель в ванной. Пришел мастер, матерился что не получается установить смеситель, первый раз прикрутил установку верх ногами. Крепление для кронштейна так нормально и не сделал. Промахнулся дважды с отверстиями но так ничего не получилось нормально сделать. Оставил лишних дырок и нанес непоправимый урон плитке. Самое смешное, я как девушка понимаю что по плитке используется перьевое сверло, он сверлил обычным. На финале понял что все испортил, собрался и ушел обматерив меня. Очень тактично. Врагу не пожелаешь.
14
March 2
Если бы можно было поставить ноль звезд, то поставила бы!!! Данна компания - ***!!! По телефону говорят одну цену на сборку шкафа (4500), а по факту просят заплатить 21320 !!!! Практически стоимость самого шкафа!!!
4
September 22, 2024
Заказала сборку одностворчатого шкафа (колонна). В заявке заранее выслала ссылку на модель шкафа с описанием. Понятно, что цена будет превышать указанную на сайте (990руб это ни о чем). Приехали два мастера, ребята адекватные, все собрали за 45мин. Дальше у офиса запросили стоимость. Шкаф стоил 9тыс, стоимость сборки - 19тыс) Менеджер угрожал разобрать шкаф и разобраться в суде)) Сторговались на менеджерскую скидку 50%) И оно столько не стоит, у частника 3000р с выездом. Ну, желаю сборщикам найти более адекватное место работы, вы нормальные же люди) К слову, на бланке адрес стоит другой - Орликов пер, д.2. Сервисный центр "Сервис Плюс"
8
July 31, 2024
Ребята, это просто ЖЕСТЬ!!! Мне нужно было собрать простенькую мебель на дому. Один письменный стол и два маленьких комодика. Ориентируясь на цены на сайте это было бы 3200.
На всякий случай позвонил им. Меня заверили, что это будет стоить даже меньше 3000, но добавили, что в некоторых случаях цена может вырасти. В итоге мне предьявили счет 28000.
Это просто ужас! Люди! Если будете к ним обращаться, пожалуйста, будьте с ними очень осторожны и внимательны. А со своей стороны я пожелаю им и их близким здровья и счастья! БОГ ИМ СУДЬЯ!!!
7
August 17, 2024
Вызвали мастера по прочистке труб на конкретное время. Спустя полчаса после назначенного времени пришлось звонить самим в эту контору, тк никто не звонил и не приехал. Сказали, что перезвонят. Но спустя 10 минут - тишина, мы позвонили опять - но даже не взяли трубку. Спустя час после назначенного времени они позвонили и сказали, что мастер задерживается и будет только в течение двух часов. В какой-то момент мы уже не могли ждать и уехали. После чего от них поступил звонок, во время которого начали хамить и назвали меня представителем сексуального меньшинства.
5
October 3, 2024
***!!! Читаю предыдущие отзывы, история точь в точь!!! По телефону озвучили цену в 1800₽, но мастер сказал, что 14500, сверление в стене 8 отверстий!!! Хорошо, что муж был дома и видимо мастер оценил обстановку, что может пострадать, поэтому цену озвучил до работ и естественно был послан по адресу. Жалко женщин и бабушек, которые вызывают этих горе мастеров.
3
October 17, 2024
***! Люди осторожно! По телефону ценник комода из трех ящиков стоит от 500 до 700 рублей. По итогу в липовую квитанцию вписывают несуществующие услуги на сумму в19000 тысяч. Оказывается, прикрутить ножки, вкрутить саморезы, собрать каркас комода и закрепить заднюю стенку не входит в сборку комода, а оплачивается отдельно.Вы в своем уме!!!!Уважаемые службы обратите внимание на этих мошенников!!!!
6
May 10, 2024
Трешак! Моя ошибка, что не почитала отзывы заранее. И что с порога не уточнила стоимость ВСЕХ услуг. Ибо то, что они выставляют по итогу сделанной работы - вообще не соответствует тому, что на сайте или по тел.
По тел сказали, за сверление 2 отверстий: да там…рублей 500 будет. Ну ладно, подумала, наверно еще за выезд мастера тоже возьмут потом рублей 500₽. Очень быстро прислали мастера, уже через час был у нас.
Счет вышел на 9600₽ (сверление двух отверстий диаметром 10, установка анкеров, какая то диагностика, выезд мастера, гарантия). Але! Какая гарантия, какая диагностика?!😂 гарантия на дырки в стене?!
После звонка в отдел качества: оказывается от гарантии можно отказаться, выезд вам бесплатно, диагностика тоже. Вот заплатите только за установку анкеров и сверление, 5360. В чеке мастер типо написал скидка 4600₽. При этом на вопрос, почему заранее не предупредили о стоимости всех услуг, сказали: ну к вам мастер пришел, вы спросите у него💁♀️ если вас не устроила цена, отказались бы на месте и он ушел без сделанных работ😂 Это вряд ли, не удивилась бы что попросили за выезд, приехал же💁♀️
Ну ребята! Дай бог вам здоровья, все равно! Ибо с таким отношением к зарабатыванию денег (жадным, нечестным, любым возможным способом, по принципу «не нае*ешь - не проживешь) - далеко не уедешь😁
Уважаемые обращающиеся за их услугами, лучше не обращайтесь🙏 Либо не допускайте моих ошибок, и дотошно спрашивайте все во время тел разговора.
22
September 6, 2024
*** !!!спрашивают по телефону что нужно сделать и озвучивают сумму , было озвучено от 1200до 1800 будет замена люсты и снять светильник , по итогу 25.560, на возмущение решили сделать скидку 30%
, по итогу 16.200 запросили к оплате
К мастеру претензий нет , работа несложная снять и на то же место повесить копию предыдущей люстры , работа заняла 20-30 минут
5
April 22, 2024
Жаль звезды даже одной на оценку. ЭТО ***. Мама пенсионерка договорилась по телефону на установку плинтуса ~20 метров за "около" 4200 руб. Мастер приехал, "посчитал", позвонил в "финансовый отдел" и ему на телефон прислали "перечень работ" с ценой 3080руб. Конечно, пенсионерка обрадовалась, что еще и дешевле получилось. Сама работа выполнена нормально. После выполненных работ мастер показывает бумажку с ценой за работы 30660руб. Занавес. Переговоры с пререканиями и психологическим давлением. Как раз хорошо подходит против порядочных и воспитанных людей: "ну работа же выполнена", "меня ждут на другом заказе", "это не я, это финансовый отдел посчитал". В итоге сначала "финансовый отдел" понизил стоимость до примерно 20000руб (что уже само по себе указывает на "а вдруг прокатит"), а затем мастер потребовал 12000руб. В итоге отдала все что было - 11000руб, что все равно примерно в 2 раза больше, чем стоит на самом деле.
Эта компания явно клиент роспотребнадзора и ОБЭП. Обходите стороной!
24
March 29, 2024
В фирме domashniy-masterok.ru решил заказать услугу по установке сифона на кухне с подключением на жесткой трубе к канализации и с заменой двух шлангов от смесителя, а также перевесить простую люстру (снять и повесить другую) со всеми своими материалами. В итоге на сайте стоимость установка смесителя на кухне 1150 руб., демонтаж люстры 210 руб., установка люстры с креплением к потолку (простая) 1050 руб., выезд мастера - бесплатно, а по факту обдираловка (развод) в итоге счет нарисовали на 42900 руб. У мастера даже накладная совсем другой фирмы с указанными в ней телефонами не те, что на сайте. Пришлось отказаться от услуг.
Так что данную фирму не рекомендую, а если будете обращаться то внимательнее. Скриншоты с сайта, для подтверждения Яндекс отклонил.
20
March 4, 2024
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ К НИМ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ!!! Я конечно тоже жалею, что не прочитала отзывы. Цена по прайсу на сайте одна, а по факту в 5-7 раз выше. Работа в была в следующем, нужна была замена крана на кухне и установка фильтра для воды (Гейзер). Когда мастер пришёл, сразу спросили итого сколько будет стоить (ответа не поступило), хотя при вызове я уточняла цену. После проделанной работы, итого мне объявляют 24.000. Я конечно в шоке, платить я такую сумму не готова была, да и нет у меня столько. Я отдала 5.000 о чем сейчас жалею, т.к. фильтр воды и сам смеситель уставлено не правильно (от слова вообще). У меня всё потекло, не прошло и часа. Своими силами устраняли протечку, фильтр сняли ("мастер" подключил его к горячей воде), все трубки поставил неправильно, это горе мастера. Выгоняла его пригрозив полицией, жалею, что не вызвала сотрудников. Жалко даже 5.000 мне они тяжело достаются.
16
February 21
Обманывают с ценами: на сайте минимальная стоимость 1500, менеджер по телефону озвучил цену вообще 700 за сборку тумбы под раковину, мастер на месте запросил 37000 (!!!). Хотел разобраться не ошибка ли это – ни по одному из телефонов (колл-центр, менеджер, с которым обсуждали детали) не берут трубку. Читайте отзывы на компании перед тем, как с ними связываться. Если бы я заглянул в них перед вызовом (они все тут гневные), не потратил бы время.
2
April 27, 2024
Это просто кошмар!!! Вызвала мастера для замены смесителя, на сайте написано 1100 рублей. Менеджер (Дмитрий -надеюсь тебе очень стыдно) сказал, что вообще будет стоить меньше 1000. В итоге - 22500! При общении с менеджером, опять же с Дмитрием, была обматерена)))
Люди, вы в себе? Вы чего на кого рассчитываете? Естественно, были посланы, была затребована накладная, заказ - наряд и чек! Сразу цена упала до 4000. Составлены жалобы в роспотребнадзор, прокуратуру и ФАС! P.S. Документы так и не дали, кстати)))
16
July 21, 2024
***.
Мама сделала заявку на крепление на саморезы в раму пластикового окна 8 рулонных штор.
Шторы уже висели на двухстороннем скотче, требовалось их закрепить саморезами для более надежной фиксации. По заявке стоимость работ составляла 2500 руб. После выполнения работ (завинчивание 18 саморезов) "мастер" содрал с пенсионерки 15000 рублей
5
March 16
Не рекомендую обращаться в эту организацию! На сайте указана одна стоимость, а по факту получается в десять раз больше!
3
March 16
С каких пор повесить люстру стоит 16,5 тысяч? Кассовый чек не предоставляют, сумму по телефону озвучили совсем другую.
3
October 31, 2024
НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ !!!!Цены ставят в прайсе одни,а берут по факту в РАЗЫ больше!!!Обман!!Починили отвалившееся колесо на детской кроватке .Колесо наше же ,б/у ..Взял за работу 11.240 рублей (
3
December 20, 2024
Не тратьте время зря, нужно было заменить ламинат после затопления, кормили завтраками, но так и не дождалась ответа.
2
September 22, 2024
Дамы и господа я выражаю ОГРОМНУЮ благодарность КАЖДОМУ кто оставил свой отзыв, благодаря вашим замечательным, подробным комментариям не пострадала моя одинокая, старенькая мама от которой я так далеко. Спасибо Вам и этому порталу, дающему возможность делится информацией о таких вот «мастерках»
9
December 11, 2023
Добрый день вчера вызвали мастера их этой конторы. это просто ужас как он себя вёл. Нам надо было заменить 4 разметки в комнате. Сначала все было хорошо, делает разговаривает, все хорошо. Потом он осмелел в разговоре стала проскакивать нецензурная речь,( на замечания он не реагирует) Но больше всего( меня просто убило ) он залез на кровать с ногами и стал выковыривать разметку прямо на покрывало стоя на кровати этого я уже стерпеть не смогла. Быстро свернули работы . По этому он выставил мне счёт на 34,500
Хочу обратиться к руководству этой фирмы. Пожалуйста проведите беседу со своими сотрудниками "" Как надо вести себя в чужом доме" , да еще за мои деньги. Компания просто ужас больше не обращюсь А по поводу цены будет разбираться Роспотребнадзор.
12
5
November 20, 2024
*** чистой воды. Говорят работа стоит 2 т р. А в итоге выставляют счет на 52 т р. И это только за то чтоб люстру повесить. По ним ОБЭП плачет и уголовные статьи
Люди не обращайтесь к ним
5
November 7, 2023
Нужно было заменить 2 розетки и 3 выключателя, а также поставить заглушки на плинтус в коридоре размером 1 метр. Наобум заказала в этой конторе выезд мастера, сначала рассказав о фронте работ сотруднице колл-центра, а затем по телефону уже непосредственно начальнику мастеров (?). Он озвучил в качестве платы за работу 2 тыс руб. ОК, оформили заявку на 10:00 за 4 дня до заказа. В итоге в день Х в 11:10 приехал мастер Сергей (как выяснилось, с противоположного конца Москвы), ему сообщили о моем заказе вечером предыдущего дня. Когда я собралась платить за работу озвученную мне сумму выяснилось, что заплатить надо 14 тыс. На мой вопрос про ценообразование мне сказали, что я "не так поняла" и мне могут предоставить аудиозапись, где говорилось "от 2 тыс". Жаль, что я не прочитала отзывы перед заказом, иначе не стала бы обращаться в эту контору. К мастеру вопросов нет, он отлично и быстро справился с задачей, а вот сама контора оставила крайне негативное впечатление и в части организации работы и в части обмана с оплатой.
14
1
August 12, 2024
От оператора не добиться стоимости услуг. Мастер на месте выкатывает цену, превышающую прайс на сайте и все разумные рамки. На сайте вызов мастера задекларирован как бесплатный, по факту мастер требует деньги за выезд. Плохая работа операторов.
5
May 5, 2024
Развод на деньги. Сумму уточнял предварительно по ремонту светодиодной люстры, обозначено было от 500р до 3500. По факту насчитали 23.500 + 3.000 лента, мастер был выпровыжен из квартиры. Лучший метод борьбы - не платить, никто не может просто выписать вам 1.000.000 счет за рандомную услугу, на ознакомив с ценами. За мошенничество им предъявить сложно в суде, а вот вообще не платить им - легко
13
August 6, 2024
заявку принимают, а после полный игнор. Заказывала мастера на 2 августа. Пришли какие то дети, очень долго делали и в итоге 16 200 вместо 6-8 тыс. что б повесить зеркало. Откуда берутся такие цифры(((((попросила чек и описание почему такая стоимость. Молчат не отвечают на звонки, не перезванивают.
5
April 3, 2024
Никогда не обращайтесь в эту компанию. Полный развод на деньги. По глупости оплатила 10000 за обоаботку герметиком стыка на кухне и в ванной. Также хотели 1500 за выезд, хотч он изначально был включен типа, а также за «выход в магазин», хотя человек был предупрежден о том что ему нужно взять. Никакой обратной связи. Более того герметик нанесли с 4 ой попытки .Надеюсь мне удастся вернуть деньги .
12
1