Домашние сети
Open until 9:00 PM
Serves locations in , , , , , , , , , and in
Business hours
Friday
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Preliminary registration
Installation
Repairs
Pickup points
CCTV
Delivery
Parking for people with disabilities
Wheelchair accessibility:unavailable
Payment method:discount system, prepayment, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Providers technology:satellite internet, vols, ethernet, adsl, wi-fi
Promotions:discounts, promotions, gifts
60 reviews
July 24
Пользуюсь услугами данного провайдера 6 лет. Раньше проблем не возникало! Сейчас, после смены руководства, начался сущий ад! На вопрос оператору "как я могу попасть в личный кабинет?", последовал ответ "А вам зачем?"😳 Действительно, а зачем мне доступ к моей личной информации, которую провайдер обязан мне предоставить по договору?😁 Советуют обратиться в техподдержку через интернет, но их сайт заблокирован и не может гарантировать безопасность личных данных при переходе на него. Оператор на этот ньюанс отвечает по принципу "А чё такова? Кому нужны ваши лмчные данные и учётные записи?"🤦♀️ Выданный провайдером роутер перестал раздавать wi-fi, но по кабелю интернет есть. Сказали, что вообще раздача wi-fi не входит в сферу их обслуживания и тот факт, что он 6 лет у меня работал - счастливая случайность. Потом мне начали объяснять, что мы живём в смутное время, в неблагоприятном районе и подобные функции у нас "глушат" различными приборами (моим соседям, с точно таким же оборудованием, повезло больше - у них не "глушат"😁). В результате моего обращения, мне пообещали прислать мастера, но забыли упомянуть, что этот вызов будет платным! Совершенно случайным образом выяснила, что дата оплаты услуг у меня 30 число каждого месяца. Я же всегда оплачивала 28-го, потому что именно в это число интернет переставал работать! В выходные операторы не работают, мастера, естественно, тоже. Считаю, что оказывая подобные услуги, выходные у персонала должны быть по плавающему графику, чтобы выполнять свои обязанности ежедневно, кроме праздников!
Вывод: отвратительный провайдер, с ужасным обслуживанием, совершенно не уважающий своих абонентов!!! Печально, что так было не всегда, и нет возможности сменить поставщика интернета, в ввиду отсутствия возможности выбора - они в нашем районе монополисты!!!
2
August 6
Данной сетью пользуемся несколько лет. Всё было в принципе не плохо, но вот уже вторые сутки без интернета вообще! Дозвониться невозможно, на сообщения не отвечают, на оставленную заявку не реагируют! В доме всё работает от интернета. Кошмар полный. А что самое печальное, так это то что в нашем городе нет офиса данной организации!
2
May 2
Пользуюсь почти 3 года, проблем не было. Но сейчас начиная с апреля что то не понятное творится. Позвонила провайдеру, ответ таков, обрезал кто-то провода,разбираемся....ждите. Ладно, ждем, буквально через день или два интернет появился и ровно до следующей оплаты, то есть, в мае.30апр.пропал и 2 мая я позвонила и услышала тоже самое, что мне говорили в прошлый раз)))разбираемся! Хотя на всем оборудовании (роутер,модем) показывает, что интернет есть, все лампочки горят. В настройках также!
А интернета нет... Вот и не знаешь менять др.провайдера?!
4
1