DomAuto

4.4

266 ratings

Rate this place

Лера Вракова

Level 3 Local Expert

Приехал с непонятной проблемой, которую в другом месте диогностировать не смогли. Здесь мастер быстро нашел причину,всё доступно показал и объяснил.Ремон выполнили оперативно и по адвкватной цене. Огромное спасибо за ваш професеонализм и честный подход! Теперь рекомендую вас всем своим друзьям

Сергей Дунаев

Level 7 Local Expert

На пути в Мурманск под капотом авто произошла неожиданность, и что-то стало тревожно дребезжать. Путь лежал через Кириши. Механики ДомАвто сразу определили, что оборвался обводной ремень, идущий на компрессор кондиционера и приговорили муфту компрессора. Приехал с поломкой к ним вечером, в 12 часов следующего дня уже были новые детали, в 14 уже забрал машину из ремонта.

Андрей Климанов

Level 8 Local Expert

На удивление взялись поменять на моей старушке 31029 рессоры, колодки и сделать ТО, хотя много сервисов даже не хотели браться. Сотрудники молодые, бодрые парни. Знающие, что и как делать. Помогли докупить недостающие запчасти, вызвали такси. Есть кофемашина и комната отдыха. Тепло и сухо)) Все вежливые и спокойные. В общем сервис #1 в здешних местах. Успехов в труде и процветания сервиса.

Михаил Изовит

Level 16 Local Expert

Уже лет 7 обслуживаю авто именно здесь. Да, косяки случались как и везде. Многое зависит от конкретного человека. Но в целом этот сервис я буду скорее рекомендовать, чем нет. Как говорится: хотите получить правильный ответ - задайте правильный вопрос))) Отдельная благодарность специалисту по подбору запасных частей. Быстро, корректно и понятно. Рекомендации профессиональны.

Радмир Арзагетдинов

Level 4 Local Expert

Грешил на коробку, машина дергалась. В трех сервисах разводили руками. Здесь мастер с ходу сказал: «Давайте сначала проверим датчики». Нашел причину за 20 минут, устранил за час. Спасли от дорогостоящего ремонта. Респект за экспертизу.

Михаил

Level 3 Local Expert

Отличный сервис! Быстро и качественно заменили масло и фильтры. Персонал вежливый, все работы выполнили четко в срок, без навязывания лишнего. Цены адекватные. Теперь только к вам.

Константин Конечный

Level 4 Local Expert

С утра внезапно потек радиатор на Ларгусе, сразу вспомнил из рекламы про этот сервис, первый звонок и мне отвечают что радиатор будет через час. За скорость респект! Так же в этот же день его они и заменили. Очень качественный подход к клиентам, таких сервисов мало видал. Да ещё и машину помыли в подарок, что очень приятно.

Extra V.

Level 6 Local Expert

Позвонил — записали на неделю вперёд. Приезжаю в назначенное время, а в базе записи нет. Сказали, что уточнят, смогут ли принять. Минут через десять подтвердили, что примут. Рассказал про «странную» работу генератора — низкое напряжение, особенности проявления. На приёмке сказали, что “всё нормально”, максимум смогут заменить подшипники. Вечером перезвонили и сообщили, что генератор требует полной переборки или замены. Новый ставить не хотелось, поэтому купил запчасти сам (у них в наличии не было, но предложили привезти за доплату). После нескольких дней ремонта забрал машину. При обкатке заметил, что генератор не запускается сразу — заработал только после 3000 оборотов. Проверил — оказался неподключён провод возбуждения. Подключил, генератор заработал, но напряжение всё равно оставалось немного заниженным. Через неделю генератор окончательно перестал заряжать. Позвонил в сервис, объяснил ситуацию, но услышал в ответ, что “надо было сразу ставить новый”. Надеялся хотя бы на гарантийную проверку или оперативную помощь, но мне предложили запись только через три дня. В итоге купил новый генератор и заменил сам. P.S. Ребята, я всё понимаю — работа сложная, бывают нюансы. И в целом сервис мне был симпатичен, поэтому и хотел дальше обслуживаться у вас. Но очень не хватило оперативности и поддержки в ситуации после ремонта. Надеюсь, что вы обратите внимание на этот момент — это сильно влияет на доверие постоянных клиентов.

Эрик д

Level 3 Local Expert

Пользуюсь услугами этого автосервиса уже несколько лет. Ни разу не было никаких нареканий. Ребята работают на совесть, не навязывают лишнего, всегда подскажут по дальнейшему обслуживанию. Очень приятно иметь дело с такими надежными мастерами, которым можно доверить свою машину

Виктор Андреев

Level 3 Local Expert

В отпуске из фланца вырвалась и провисла труба глушителя, обратился с утра, записали на обед, до обеда объездил для еще 4 сервиса - первое предложение по цене и по срокам оказалось самым лучшим. Днем приехал - показали, нашли фланец и сварили быстро и качественно. Спасибо.

710099 Виталий

Level 4 Local Expert

По дороге из отпуска в Мурманскую область машина перестала ехать. На аварийке доехали 22км до сервиса ДомАвто. Механик молодец взял машину на ремонт. В 19 часов забрали машину. На другой день она была отремонтирована. Развалился катализатор. Вырезали. И поехали дальше.

Степан Неманов

Level 3 Local Expert

Отличный сервис! Мастера настоящие профессионалы. После планового ТО машина стала работать заметно лучше, пропали мелкие проблемы, на которые я уже махнул рукой. Спасибо за честный подход и качественную работу! Рекомендую 👍

Егор Рудик

Level 6 Local Expert

Приехал на ТО, ждал «списка на 50 тысяч». Вместо этого сказали: «Масло, фильтры и тормозные колодки — все остальное идеально, ездите». Впервые уезжал из сервиса, потратив меньше, чем рассчитывал. Теперь только сюда.

Егор Казакоа

Level 3 Local Expert

Выдали отличный прайс на работу и запчасти, цена намного дешевле, чем у дилера, работники хорошо меня проконсультировали. Хочу выразить благодарность за качественный подход к клиентам!

Мария Смирнова

Level 5 Local Expert

Позвонила, записалась на одно время, а в итоге на 2 часа раньше попала👍 Помыли чистенько и быстро, даже как то не ожидала 😊 Спасибо большое!

Алексей Ковальчук

Level 2 Local Expert

Срочно понадобился ремонт перед поездкой. Сделали всё за один день, при этом качество на высоте. Спасибо, теперь только к вам!

Borgore D.

Level 14 Local Expert

Специалисты заказали запчасти на двигатель, не открывая машину😂 В итоге гидрики цокали просто из-за низкого уровня масла. Эти же спецы сказали, что ремень генератора не подтянуть, надо менять. Только я им пальцем показал, где он подтягивается😂 Выводы делайте сами, надо вам туда или нет.

Show business's response

Леха Егоров

Level 5 Local Expert

Я очень доволен работой автосервиса. Сервис был быстрым и профессиональным. Они решали все проблемы с моей машиной, и я был приятно удивлен ценой. Также, благодаря их рекомендациям, я смог найти идеальную машину по приемлемой цене. Рекомендую этот автосервис всем, кто ищет качественное обслуживание и покупку автомобиля.

Инна Александровна

Level 6 Local Expert

Хороший автосервис. Много различных услуг от мойки до любого ремонта. Запчасти по адекватным ценам. Советую

Александр П.

Level 2 Local Expert

Сегодня 3 мая 2024 года поставил по записи на 16-00 Ниссан - Альмера на замену задних колодок.Сказал приемщик , что готово будет в 19-00. Приемщик меня обманул . поставив ее на ремонт в 19-30. Если бы знал что обманет , то в этот сервис не обращался бы. Теперь обещает сделать только в 21-00 А мне еще домой в Будогощь ехать. Подставил меня очень. Не ожидал такого.

Show business's response

Антон Чистяков

Level 7 Local Expert

Делал развал схождение на а/м ssangyong kyron а точнее переделывал после рукожопов евро авто причем киришских и площадка в ульянке питер. Результатом доволен на +100% руль стоит ровно, машину не тянет не ведёт при торможении благодаря ровном3 кастору не ведет. Жаль видео не могу скинуть. Спасибо я доволен Вам всех благ

Elena_Victorovna

Level 3 Local Expert

Ремонтируют быстро и качественно. Всегда рассказывают какую работу проделали. Если выявили дополнительные поломки, то всегда согласовывают дополнительную сумму ремонта. Цена услуг приемлемая, ведь качественный ремонт не может стоить копейки 🙂 Вежливый персонал. Ремонтирую автомобиль только у них.

Александр Лазарев

Level 4 Local Expert

Сломалась машина на трассе, помогли выявить проблему, очень доброжелательные работники, с вниманием отнеслись к нам.

Юлия Толкачёва

Level 4 Local Expert

Спасибо большое за качественное обслуживание и теплый приём. За квалифицированную консультацию и быстрое решение проблем. Всё очень понравилось отмыли и отремонтировали машину хорошо.

Елена К.

Level 11 Local Expert

Быстро и качественно решили возникшую в пути проблему. И относительно не дорого, в другом месте запросили в три раза дороже.

матвеев

Level 5 Local Expert

Постоянно здесь заказываю запчасти.можно заказать по интернету и прийти получить.по сравнению с другими магазинами цена на запчасти здесь самая низкая

Виталий

Level 4 Local Expert

Хороший автосервис. Сделал диагностику подвески. Ничего лишнего не сказали. Я доволен

Marina Z.

Level 6 Local Expert

Помогли за сутки с ремонтом авто на трассе. Пришлось заказывать детали..

Игорь Морозов

Level 4 Local Expert

Хорошая диагностика,грамотные специалисты,много запчастей в наличии.быстрый ремонт.

Аркадий Герасимов

Level 3 Local Expert

Причину неисправности быстро определили и устранили также быстро. Крайне доволен профессионализмом мастеров, а также тем, что обратился сюда - сэкономил и деньги и нервы.

Show business's response

Руслан С.

Level 4 Local Expert

Квалификация у мастеров низкая Менял пружины и Сайлентблоки Вроде бы все сделали Выезжаю и вдруг какие то вибрации при даже легком нажатии на газ Вернулся назад к ним Напрашивается вопрос Куда смотрит ваш мастер приемщик? И соответственно что то где то вышло из своего места В процессе поисков что же вибрирует при ускорении ? «Мастера» поняли что не убедились что привод вставлен до конца Потом сняв пыльник «мастера» увидели распавшийся трипод , подзабив подшипники трипода молоточком на свои места , мне сказали что все норм и даже частично вытекшая смазка из чашки в которую вставляется этот самый трипод, тоже ничего страшного со слов мастера , все собрали , но хомут оставили старый ,а хомуты на пыльниках внутреннего шруса как я позже понял они одноразовые и обтянуть не смогут так как надо , я выехал сначала довольный потому что не совсем понимал что там мне наделали , успел довольно далеко уехать от станции , и чувствую запах чего то горелого , и как я позже разобрался ,оказалось это смазка летит из плохо обтянутого пыльника внутреннего шруса Как итог начались вибрации сильные при езде , оттуда я и понял что мне наделали в этом говносервисе Пришлось менять внутренний шрус, минус 20 тысяч рублей из кошелька Жалею что сразу же не пошел к их начальству разбираться Подумайте очень много раз , прежде чем доверить свой авто .

Show business's response

Саня Ковалев

Level 6 Local Expert

Обращался я сюда относительно ремонта подвески на моей машине. Стоимость устроила, причем еще все достаточно быстро смогли сделать и на совесть. Претензий точно не имею, рекомендую!

Анатолий Г.

Level 6 Local Expert

03 08.23 приехал на замену переднего правого ступичного подшипника на ларгус кросс. Машину после ремонта забирал под конец рабочего дня и доехав до дома, увидел, что загорелась лампочка ABS. Утром сообщил в сервис о возникшей проблеме, плюс надо было поменять лягушку стоп-сигнала, записали на 10.08.23. По результатам осмотра сообщили, что ошибка горит на "обрыв" датчика ABS переднего правого колеса, именного того, где меняли ступичный. На мой закономерный вопрос: совпадение?? не думаю! Началась какая-то ерунда: а почему вы не позвонили сразу, как только выехали? Туда могла попасть грязь и вообще машина не новая, 80 000 пробега и записывайтесь снова, будем смотреть. Приехал в другой сервис, там сходу сказали, что если сам датчик исправен, то проблема в том, что установлен ступичный подшипник с неправильным количеством магнитных меток ABS. Так и оказалось, поменяли подшипник, ошибка сразу ушла. P.S весьма забавно, что при первом обращении, приёмщик мимоходом макнул в грязное другой сервис, Евроавто, мол, после них, клиенты к нам приезжают переделывать. P.P.S. после второго визита, в углублении у поводка дворника обнаружилась отвёртка. Я для себя выводы про этот сервис сделал. Крайне не рекомендую.

Александр

Level 2 Local Expert

Лучший сервис северозапада! Мойка огонь, можно записаться по телефону! Быстрая доставка запчастей и грамотный подбор, запчасти дешевле чем в других магазинах.

Astra El Terra

Level 6 Local Expert

Очень хорошая мойка. Уборка салона всегда супер. Удобно, что можно записаться заранее.

Вадим Щелкалин

Level 4 Local Expert

Отличный сервис, грамотные специалисты, приемлемые цены. Приветливые менеджеры всегда помогут. Работу производят в срок и качественно. Сервис рекомендую всем.

Илья Орлов

Level 5 Local Expert

В последних числах февраля приезжал сюда менять сцепление на моем автомобиле. Большое всего рад, что всю необходимую работу проделали быстро. Стоимость работы вполне адекватная. Большое спасибо!

Сергей Е.

Level 5 Local Expert

Отказали в обслуживании Шевроле Нивы, даже за банальную диагностику не взялись, спасибо

Anonymous review

Заезжал сюда на прошлой неделе для замены колодок, заодно и машину помыли, химчистку сделали. Цены ниже, чем в Питере, а качество то же. Специально сюда для меня далековато ездить, а вот если по пути, то самое то.

Андрей Анатольевич

Level 14 Local Expert

Приехал без записи, с гремящей подвеской после другого сервиса. Как раз оказалось свободное окошко и меня приняли. Оказалось незатянута до конца стойка стабилизатора. Подтянули, и я уехал.

сергей Гребенник

Level 3 Local Expert

Обслуживаюсь в данном сервисе с 2017года.Нормальный сервис,не без косяков,но идеального автосервиса у нас нет.Цены как везде.Очень жаль,что больше не работает приложение с баллами.

Каролина

Level 6 Local Expert

Еще летом приезжала на заправку кондиционера, а потом несколько раз на мойку и химчистку. Сервис однозначно могу рекомендовать, сделали работу хорошо и лишнего не навязывали. Мойка качественная, без разводов

Вещий Олег

Level 6 Local Expert

Ни в коем случае не обращайтесь сюда за ремонтом. 100% вам испачкают салон, стукнут или поцарапают автомобиль, доказать или получить компенсацию за повреждение практически не возможно. У них даже понятия нет о приемке автомобиля. Ремонтная база представляет из себя обычный гараж на окраине. Некоторые операции вообще не умеют делать, например балансировку колес большого радиуса. Две звезды только за отдел заказов запчастей, очень грамотные ребята и цены не высокие.

Юлия

Level 19 Local Expert

Ездием на автомойку при автосервисе каждую неделю, записываемся всегда заранее, в мойке автомобиля устраивает все, отлично почистили от рыжиков по кузову, а вот химчистка мягко говоря не очень( с относительно чистого заднего сиденья после химчистки сиденье стало еще грязнее все в подтёках и в пятнах, теперь вот думаем, что делать и куда ехать на химчистку этих же задних сидений. Только из за химчистки снимаю звезду.

Кристина С.

Level 6 Local Expert

Никому не советую обращаться сюда, если Вам дорог свой автомобиль. Ставили у этих «мастеров» камеру заднего вида с зеркалом-видеорегистратором. Стоимость работ составила 4500 руб., что заметно выше рынка и больше, чем стоимость самого регистратора с камерой (3000 руб.). Работы произвели некачественно и небрежно, обшивку потолка, под которой они прокладывали провод, не удосужились поправить, чтобы ее угол, находящийся на стыке с передней стойкой, не торчал. Также непонятно, зачем они удлиняли провод камера-регистратор, длина которого составляла 6 метров, с учетом что по габаритам длина автомобиля 4,4 метра. Сразу же после установки камеры появилась ошибка на БК, связанная с фонарем подсветки номера, хотя до их вмешательства, все было в порядке. Спустя же 2 месяца камера заднего вида вообще перестала работать, обратились к ним за устранением недостатков, как к Исполнителю по договору. Они провели какую-то «диагностику», сообщили, что камера исправна, питание на нее есть, с их стороны «все нормально», но, почему нет сигнала на регистратор, они не знают. Причем после первого звонка выяснилось, что менеджер и лицо, проводившее диагностику, не знали об удлинении предыдущим мастером кабеля видеосигнала, в связи с чем и не проверяли данный кабель. После второго звонка менеджер снова сообщил, что у них «все нормально». Причину неисправности нам так и не сообщили, пообщаться с мастером, который устанавливал камеру нельзя, и с лицом, проводившим диагностику, не получилось, т.к один уже у них не работает, а другой внезапно заболел. Между тем, проблема заключается именно в некачественной установке, в частности в том, что провод удлинялся, посколько согласно ответу производителя устройства удлинение провода не предусмотрено, однако сотрудники этого сервиса не смогли объяснить необходимость удлинения, и свою вину не не признали. Какой-либо документ о результатах диагностики для обращения к производителю камеры, к которому они неоднократно сами и отправляли, менеджер отказался предоставить, ссылаясь на то, что он не понимает о каком документе идет речь и что у него нет такой формы. Про такие нормы, как ЗПП и ПП N 290 (в особенности п. 21-22, 37 и подраздел V), менеджер видимо также не в курсе, что ставит под сомнение и его компетентность. Зато не забыли взять за мойку автомобиля 200 руб., обосновывая это тем, что «вы же не хотите, чтобы у вас дома было грязно, поэтому снимаете обувь», хотя автомобиль за день до этого был намыт и был чистым. За эту зиму мой автомобиль несколько раз бывал в сервисе в СПб, и ни в одном из них, даже когда автомобиль поднимали на подъемник, у меня не требовали мойку. Подводя итог, хочется предостеречь других автолюбителей от обращения к таким «профессионалам», как в Дом Авто. Лучше обратиться к проверенному электрику или механику «в гараже», где люди сделают работу качественно, либо же потратить чуть больше времени, сделать все самому и сберечь себе нервы и деньги.

Александр Брагин

Level 3 Local Expert

Очень дорогой автосервис, замена лампочки ближнего света составил 500 рублей

Леха Ещкеерев

Level 2 Local Expert

Мне поцарапали машину. Плохой сервис. Курили в автомобиле. И сломали кнопку для поднятия окна в авто

Show business's response

Михаил Григорьев

Level 4 Local Expert

Хороший персонал, помогают найти решение более выгодное, отдельно спасибо Алексей Михайловичу

Сергей

Level 6 Local Expert

Это ужас. Обслуживался давно, но помню, как вчера. По 11 пунктам из 11 умудрились накосячить. Примеры: заказали ручки НЕ в цвет кузова ; забыли (!) закрутить заливную масляную горловину ; не поставили обратно крышки фар после замены ламп ; не выставили прямо руль после развал-схождения (как?) ; навязали замену нового (как потом выяснилось) аккумулятора авто. В городе все наслышаны о сервисе и так, впрочем, отзывом больше - отзывом меньше..

Катрин С

Level 14 Local Expert

Станция техобслуживания на уровне. Хорошие спецы. Приветливый персонал. Всегда придут на помощь.

DomAuto

130 reviews