Domino picca

4.2

322 ratings

Rate this place

Kirdyk7

Level 7 Local Expert

Создал заказ в 22.25 , оплатил время доставки было в течение часа. Через час посмотрел статус заказа, а он в стадии "принят". Чат не отвечает, телеграмм бот не отвечает, на звонки не отвечают. Пока пытался хоть что-то узнать решил, что идея доехать до пиццерии не такая уж и плохая. А там закрыто! Просто закрыто! Хотя они до полуночи! Приехал в 23.49! На данный момент я остался без еды, денег и какого-то желания в будущем у них что-то заказывать ! Фотография пиццерии, когда доехал.

Show business's response

Вася Петров

Level 4 Local Expert

Впервые за несколько лет заказал тут пиццу, до этого ел последний раз когда было ещё ДоминоС Так невкусно, сыр не тянется, корочки невкусные, колбаса пресная, bbq соус вообще не чувствуется. Вот она просто никакая, пожалел что заказал

Евгений Л.

Level 5 Local Expert

Пицца норм. С доставкой проблемы, постоянные задержки. Время просто сдвигается каждый раз на 5-10 минут вперед. Желательно указывать время, к котрму пицца будет точно готова, иначе клиентам невозможно планировать свое время.

Тамара Галеева

Level 5 Local Expert

Жалоба от 27 января: Заказ № 202501270071 по району Бибирево Работа заведения с 11.00 часов. В 11.30 обратилась в поддержку из-за статуса заказа. Расчетное время доставки, как мне разъяснил(а) сотрудник «поддержки» 30-60 минут. Уведомил(а) о том,что в ближайшее время доставка будет осуществлена. В 11.56 поступил звонок с номера: +7 (999) 834-59-*7 Сотрудник, просто уведомил о том,что доставка не может быть выполнена, по причине отсутствия курьеров. Со стороны заведения, было предложено оформить самовывоз или же ожидать заказ в течение еще 40-60 минут. Данное решение ситуации не имеет место быть. Ожидание заказа могло бы превысить 2 часа. Извинения не были принесены, после моего согласия сотрудник просто сбросил телефонный разговор, оборвав его, что я считаю максимально не соответствующим субординации общения с клиентами. Если бы были предложены оперативные решения ситуации, с более «доброжелательным» настроением - впечатление было намного лучше. Определенно не рекомендую пользоваться услугами вашей сети. И да, единственное, за что я могу сказать спасибо, так как это за оперативное общение с сотрудником поддержки. Однако, информация противоречива, как выяснилось в дальнейшем.

Show business's response

Ольга Суржикова

Level 4 Local Expert

Заказали пиццу. Сначала время доставки было 15-30 минут. Через полчаса написала в поддержку (естественно ничего доставлено не было). Девочки в поддержке умнички. Всё объяснили, но информацией не владеют. По итогу через час пиццы не было, а курьер отметил, что заказ доставлен. Появился ещё через 40 минут с холодной пиццей и наглым лицом. По итогу, вся доставка заняла 1 ч 40 минут. Отказ. И с таким сервисом пользоваться доставкой данной пиццерии никому не советую.

Show business's response

Никита Филиппов

Level 11 Local Expert

Пиццерия отличная. Доставляют быстро (справедливости ради следует добавить, что скорость доставки упала, раньше она была всегда строго меньше 30 минут, но все равно быстро). Вернули в меню ультратонкое тесто - это тоже + Поддержка вежливая, когда не работало приложение принимали заказы по телефону с учетом скидки из приложения. Возможна оплата наличным и безналичным расчетом + sberpay. Лично мне еще нравятся их сандвичи и крылышки. Однозначно рекомендую

Show business's response

Alisa Birukova

Level 7 Local Expert

Отвратительно. Цена не соответствует качеству. Пицца сухая, колбаса совершенно не вкусная. Раньше место было действительно хорошее, но испортилось. Увы, но это так

Show business's response

галина колегова

Level 4 Local Expert

Сегодня заказала пиццу 4 сыра с собой. Заказ6232.Ждала минут 20.Получила,а по дороге домой обратила внимание, что она еле тёплая.Когда открыли коробку ,то оказалось, что там просто " подошва",ингредиенты половина, от того,что должно быть.Такое впечатление, что дали пиццу б/у .Люди!Проверяйте пиццу на месте!

Show business's response

Oksana Manzhova

Level 8 Local Expert

Списали деньги,пиццу не привезли, деньги не возвращают.Сделали заказ через приложение, оплатили онлайн. Оплата за заказ прошла,заказ ушёл. Прождали положенное время,заказа нет....Позвонили в ресторан, сказали что сейчас подойдёт старший смены и вам перезвонит,что произошла ошибка и наш заказ попал ге в тот ресторан, будут выяснять...Никто не перезвонил,заказ с корзины пропал ,начали звонить на горячую линию,дозвониться нереально. Ни денег, ни пиццы..Видимо придётся подавать жалобу в роспотребнадзор.

Алла Волкова

Level 9 Local Expert

Пицца рядом с домом, нравится акция 3 за 999, но определённые пиццы. Пицца вкусная, люблю на тонком тесте, я люблю с грушей, семья не любит сладкие пиццы, а мне с кофе вкусно.

Show business's response

Elena

Level 18 Local Expert

Заказала пиццу к определённому времени. Привезли на 2 часа раньше. Телефоны, указанные на сайте - либо не работают, либо от доставки др.районов. Еле нашла как дозвониться Свалили все на плохо работающее приложение(я заказывала через сайт). Оказалось, что их внутреннее приложение рано выдало заказ в доставку. И даже не извинились Сама пицца оказалась пересушена, безвкусная

Show business's response

Alina L.

Level 11 Local Expert

Ужасно, окончательно испортились. Сегодня был сделан заказ, мало того, что везли целый час, так еще и в приложении высвечивалось, что все давно доставлено! На мои звонки никто не отвечал и на горячей линии тоже! Раньше же доминос были вкуснючими, обалденная начинка, мягкое тесто, а привезли разогретую *** с вечера, с дубовыми краями!

Воропаев Сергей

Level 7 Local Expert

Заказываем постоянно тут. И вот привезли 3 пиццы совершенно переселённых, маргарита это просто корка засохшего сыра!!! Колбаса как чипсы на пепперони!!!! На фото пепперони и маргарита рядом!!!! Даже на коробке наклейка с заказом почернела как чек кассовый, явно подвергалась сильному нагреву. Получается её грели прямо в коробке!

Михаил Вохгельд

Level 12 Local Expert

Продавец не мог объяснить ингредиенты ланча - картофель по-баварски.Подошел к кассе только после того, как я начал возмущаться. картофель с курицей который ждали 20 минут был чуть теплым!При покупке штруделя отношение такое же недружелюбное! Правда штрудель был горячий вкусный!

Show business's response

Татьяна Новикова

Level 10 Local Expert

Раньше пицца была здесь очень вкусная Когда было доминос , сейчас взяла и очень огорчилась, видимо поменялись повара (((

Фёдор Березин

Level 4 Local Expert

Везде чиста ни грязи не увидели, пицца вкусная и куриные ножки тоже вкусная, еду приготовили быстро сказали 15 минут как будто 5 минут не прошло , но один минус есть обшарпоные диваны

Show business's response

ГП 107 ГЗ

Level 3 Local Expert

Часто заказывала в этом месте, потом 2 месяца не заказывала, и теперь свинское отношение к клиентам. Возможно начальство сменилось. На звонки не отвечают, везут ооооочень долго и сама пицца стала не вкусная. Больше заказывать не буду!

Show business's response

Алена Александровна

Level 10 Local Expert

19.02.21, зашла перекусить, в меню цена за сладкие Ролы с ананасом м сыром одна - в реале дороже (на вопрос почему, психанул товарищ и сказал что не поменяли цены в меню, "хотите верну разницу наличными?" Выглядело так, будто я у него требую его личные деньги... Неприятненько), нет соломинки для кофе (недавно отбелила зубки - теперь чай или кофе через соломинку) нет сахарозаменителя, персонал на выдаче не просто неприветливый, а скорее неприязненый, больше сюда не пойду. К слову еда и кофе вкусные ) однако попросила 8 миниролов переложить в стакан для кофе - отказали ... Всучтли коробку для пиццы а в ней 8 маленьких рольчиков( ни салфеток ни палочки для перемешивания кофе не предложили ... Отмахнулись -ищите на столе...

Алена Пиво

Level 10 Local Expert

Покупаем здесь пиццу уже несколько лет. Последнее время качество стало плохое, последний заказ - пицца была вообще не вкусная, не понравилась. А в предпоследний раз попался волос - я написала претензию, но никто не отреагировал (( Решили больше там не заказывать

Леока

Level 13 Local Expert

От момента заказа до момента доставки ждали более двух часов. На вопрос к менеджеру почему так долго не везут, отвечали, что курьер уже рядом. Но по факту привезли через 2 часа. На последующие звонки менеджер просто не брала трубку. А когда набрали с другого номера, нахамила. Ужас!!!

Ирина

Level 18 Local Expert

Заказали в доставку пиццу 3 мяса. Жалкие колбаски и остатки Бекона, это пицца 3 мяса? Вы серьезно? Качество такое, будто она лежала с утра и ее подогрев привезли. Плюс, был добавлен в заказ перец халапенью, которого внутри не оказалось. В общем, не берите там, если не хотите разочароваться. Худшей пиццы я еще не ела.

Руслан

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение к покупателям, доставка больше часа, ресторан трубку не берет, операторы доминос сбрасывают, когда звонишь им узнать о статусе заказа. Пицца еле теплая. Не советую данное заведение.

Андрей Князев

Level 4 Local Expert

Заказал вчера три пиццы , открыв все три был разочарован так как это что угодно но не старая добрая пицца Доминос с Алтуфьевского шоссе 56.

Show business's response

tioVlad

Level 14 Local Expert

Пиццы в этой сети всегда вкусные. Как они это делают? Доставка через онлайн есть. Все работает без сбоев, страются. Но в самом заведении, по этому адресу никогда не видел аншлагов, переполненного зала. Вероятно нахождение в спальном районе даёт о себе знать.

Show business's response

Александр Ушаков

Level 16 Local Expert

Пицца весьма порадовала, особенно "жульен". В зале вполне уютно, и, что очень помогло в тот вечер - была возможность подзарядить телефон. Сготовили блюда очень быстро, даже быстрее моих ожиданий))) Благодарю команду пиццерии!)))

Show business's response

ольга м.

Level 7 Local Expert

Пицца была доставлена в плохом состоянии: упаковка была открыта, а сама пицца деформирована. Кроме того, её ингредиенты не соответствовали заказу. Качество оказалось ужасным!

Anonymous review

Сделал Заказ № 2022-09-16#91, 16 сентября 2022 г., 21:26 Оплатил онлайн. Выскочило окно, что Время доставки 16 сентября 2022 г., 21:56. Час спустя пиццы нет. На звонки в пиццерию никто не отвечает. На первый звонок по горячей линии робот мне сказал что пицца вышла из печи и скоро передастся курьеру (это уже больше чем через час с момента заказа). На второй звонок по горячей линии живая девушка сказала, что с пиццерией связаться не может. На попытки узнать, приедет ли вообще заказ, она сказала: "Разговор носит психический характер" И бросила трубу. Голос я не повышал, матом не ругался, а просто спрашивал, будет ли вообще доставлен заказ или его лучше отменить. Давненько с таким отвратительным сервисом не сталкивался.

Алина Б.

Level 7 Local Expert

Сделали заказ, на сайте появилась информация, что он отменён, дозвониться в ресторан невозможно((( Звонили на общий номер, там тоже помочь не могут. В итоге через 40 минут безрезультатных звонков пиццу все-таки привезли. На вкус - норм, но сухая.

Alyona K

Level 10 Local Expert

Заказали пиццу везли 2 часа, на звонки не отвечают. Просто ужас, давно не заказывали, теперь понимаю, что больше и не будем! На фоне такой конкуренции, предоставлять такой сервис, просто недопустимо.

Show business's response

Eвгения Машнова

Level 10 Local Expert

Вкусная пицца, кафе уют на 4 или меньше, персонал приветливый, но заказала пиццу ждала 1,5 часа позвонила заказа такого нет а он оплачен был, отменила заказ заказала по телефону. Привезли.

Маврин Илья

Level 5 Local Expert

Отличный обслуживающий персонал! Прислушиваются к желанию каждого. Если захочу жареной картошки - только сюда. Советую всем.

Show business's response

Polina Guseva

Level 4 Local Expert

Пицца испортилась. Раньше часто заказывались, так как живем рядом, привозили прям горячую и с большим количеством начинки. Сегодня заказали две пиццы «Четыре сыра» и «чизбургер». В первой теста больше, чем сыра. А во второй ТАКОЕ количество соуса, что он перебивает всё остальное. И начинки мало. Понятно, что экономят. Но пицца не из самых дешевых. Желания заказывать больше нет.

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Удалить и забыть навсегда эту пиццерию надо,вас обманывают уже на этапе выборы пицци,вы заказываете 33см,по факту вам привозят подпаленную,сухую пиццу,где кусок размером с ладошку(причём и в ширину тоже) я ради интереса линейкой померил,28,5см,круто.Ну то что опоздали я по отзывам вижу что это классика,читал по их условиям должны были промокод или скидку дать за опоздание,причём как они пишут что либо позвонят, либо пришлют промокод в течении часа(можете прям на их сайте почитать) ну естественно я ничего не получил.Вообщем подумайте, прежде чем деньги выкидывать

Level 4 Local Expert

Сделал заказ пицца + напиток. Курьер привез пиццу, сказал, что оставил напитки внизу в машине, через 5 минут вернется. Не вернулся. Позвонил в ресторан, мне вместо возврата денег пообещали большую пиццу при заказе по моему номеру телефона. Как результат - ресторан не берет трубку.

Арт С.

Level 5 Local Expert

Заказывали доставку после 00:00, 2 пиццы. По вкусу пицца была приготовленная давно и только разогретая к нашему заказу . Раньше возили из ресторана ближе Алтуфьево, никогда вопросов к качеству не возникало, всегда привозили свежую. Надеюсь ребята возьмут на заметку. Любим пиццу из доминос, но в этот раз было не вкусно.

Людмила Советова

Level 11 Local Expert

Все очень понравилось,вкусная пицца,аремя ожидания не более 15мин,вежливый персонал,приятная атмосфера

Show business's response

cool.pro.master

Level 3 Local Expert

Из плюсов: быстрая доставка 30 минут. Минусы: сырое тесто, что очень портит впечатление и не оправдывает ожидания . Пару лет назад была очень вкусная пицца. Последние два заказа-сырое тесто.

Николай Николай

Level 5 Local Expert

Заказали пиццу через приложение. Деньги списали, а заказ не прошел. Позвонили оператору, он соединил с нашей пиццерией Бибирево. Там к телефону никто не подходил, потом что-то автомат сказал и сбросил. Снова звоним по горячей линии, ЖДАЛИ 30 МИНУТ соединения с оператором. В итоге он ничем не помог, ПОШЛИ ПЕШКОМ в пиццкрию, только там удалось разрешить ситуацию. НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ на это заведение.

Павел Коновалов

Level 4 Local Expert

Очень не рекомендую заказывать пиццу в этом ресторане! Написано, что доставка 30 минут. В первый раз мне везли пиццу больше часа, привезли холодную. Но, я дозвонился в ресторан, и менеджер пообещал мне в следующий раз бесплатную пиццу. Привезли. Отлично. Вот, сегодня заказал ещё раз. И зря. Везут уже больше часа, телефон сбрасывают

Marginal's home

Level 10 Local Expert

Отличный персонал, вкусно и быстро, в уборной чисто и свежо. Замечательное место, остался доволен

Show business's response

Елизавета Л.

Level 3 Local Expert

Добрый день Крайне разочарована этим рестораном ,заказала 2 пицца :Пай ветчина и Сыр и Пай Бекон и халапенью!!!! В итоге мне привезли ДВЕ острые пиццы,на звонки никто не отвечает!!! Это просто треш какой то!!!!!!!

Ольга Макаренко

Level 7 Local Expert

Ужасно! Море соуса-кетчупа! Вместо мяса какая-то несъедобная паста😭💩не рекомендую

Show business's response

мистер крабс

Level 8 Local Expert

Заказали пиццу ,прошло 40 минут с момента заказа, в приложении стоял статус" проверка" минут 10, после позвонил менеджер и сказал, что доставка задерживается на 30-40мин,на фразу что пицца просто умрет за это время, потому что она уже была готова, менеджер просто ответил "ни вам, ни мне от этого лучше не станет" и ситуация с такой доставкой не первый раз,

Anonymous review

Заказала пиццу 5.01.2022 курьер не принёс, через 2 часа оператор порекомендовала отменить заказ с возвратом денег. Возврата денег не произошло. Горячая линия и Инстаграм ссылаются на работу специалистом. Подробной информации нет . Производите оплату только при наличии пиццы!

Мария Шахова

Level 7 Local Expert

Сделали заказ пиццы BBQ микс, привезли, мало мяса, один соус чувствуется,тесто твердое,не свежее! И цена 1000 рублей! Ужас!

Show business's response

Roman

Level 7 Local Expert

Отправили курьера, не выяснив мой точный адрес . На номер их ресторана, указанный в поддержке доставки Яндекса, дозвониться было невозможно - робот постоянно просит добавочный номер.

Егор Ерохин

Level 13 Local Expert

Отличное место. Отдельная благодарность Олейник А. За быстрое обслуживание и вкусную пиццу.

Show business's response

Евгений Тарабрин

Level 8 Local Expert

Вежливые сотрудники. Приготовление пиццы и снеков из свежих продуктов. По моему все делают вкусно и быстро. Но что больше всего мне нравится тут, так это недорогой и бодрящий кофе. Самая большая и горячая кружка качественного американо в нашем районе только тут)

Show business's response

Юлия М

Level 9 Local Expert

Только что заказали пиццу три штуки за 1199 тридцать три см: 1. Доставляли более часа, после звонка в саму пиццерию администратор сказала что доставка будет минут через 10-15, после звонка через тридцать минут узнать где же все таки заказ на что администратор мужчина по хамски общался по телефону и бросил трубку что вообще поставило в тупик, после звонка с другого номера оператор сказала что пицца прибудет минут через семь. 2 . Пиццу доставили холодную. 3. Это была не пицца, а подошва и то подошва наверное вкуснее. Пицца значительно отличается от картинки на сайте, ко всему этому у пиццы дно подгоревшее вся в муке, начинки вообще никакой, сырная это вообще не пицца один кетчуп и дешёвый сыр который не является сыром, а заменитель сыра, он не тянется не имеет вкуса, пицца с ветчиной это одно название по вкусу напоминает что то среднее между сухарем и подошвой, вообще ужасно, единственное более менее нормальная это по деревенски и то за счёт огурцов и колбасы которых кот наплакал. О клиентах не заботятся и ни во что их не ставят думают если дадут прямо код на кекс то все будут счастливы, продукция на нуле, к ним не дозвониться, возможно только с пятого раза. ОЧЕНЬ И ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ, ТАК КАК В ПОСЛЕДУЮЩЕМ БУДЕТЕ ЖАЛЕТЬ. Во всяком случае у нас произошло так.

Show business's response

Мария Корсакова

Level 10 Local Expert

Вкусно, быстро, по средним ценам. Персонал вежливый, готовят прямо на глазах, уютно

Show business's response

Domino picca

152 reviews