Наконец то эта пиццерия открыта! Большой выбор вкусной и сочной пиццы по приемлемым ценам, даже не знаешь,что лучше выбрать 😄 Делают очень быстро и вкусно)
1
Эльфик К.
Level 10 Local Expert
January 29, 2023
Заказала пиццу на классическом тесте через «Яндекс Еда», доставили быстро. Пицца вкусная, горячая, тесто мягкое. Съели с удовольствием. Спасибо. Единственное, хотелось бы, чтобы к заказу положили салфетки.
Полина Б.
Level 3 Local Expert
February 18, 2022
Хотелось бы оставить негативный отзыв всвязи с последним заказом.
К вкусу и качеству самой пиццы нет никаких претензий, но вот обслуживание стало огорчать все сильнее и сильнее.
18.02 около 14 часов дня сделали заказ в приложении из ресторана на Энергетической.
Спустя 30 минут заказ не приехал, статус в приложении не поменялся, заказ не отображался в «моих заказах», а ресторан не отвечал на телефон в течении 10 минут.
Первый звонок в поддержку тоже не дал результатов - оператор также не смог дозвониться до ресторана. Сказали «подождать 5 минут и снова позвонить в поддержку».
Спустя 5 минут сделали второй звонок в поддержку, ещё 5 минут оператор пытался соединить с рестораном - и наконец мне ответили работники самого заведения на энергетической. «Много заказов, не успеваем, ваш ещё даже готовить не начали. Прийдите сами, мы вам горячее приготовим», - такой ответ был получен спустя 50 минут с размещения заказа.
Конечно же, мы его отменили, и никакой пиццы не получили. Ну хотя бы деньги быстро вернулись.
Это уже не первый раз, когда ресторан имеет проблемы с загруженностью. Но раньше они хотя бы звонили и предупреждали, что время доставки превысит обещанные и эталонные 30 минут. Надеюсь, что Domino’s сможет добавить рабочих рук к сотрудникам на Энергетической, либо проведёт обучающие мероприятия по предупреждению клиентов о задержке. Хотелось бы и дальше есть вкусную пиццу.