Domino picca
360 reviews
October 20
Добрый день! Вчера сын заказал онлайн пиццу по акции 2+1 ( диабло 33 см, мясная сальса 33 см,чикен BBQ33 см). Привезли из ресторана Москва, Генерала Кузнецова 12. Заказ #202408010894. Вместо чикен BBQ 33 см привезли чикен BBQ 28 см, которая стоит гораздо дешевле, чем 33 см. Сын позвонил в ресторан, где ему по хамски ответили, что пицца 28 см. тоже дорого стоит и типа будь доволен и не выпендривайся. Не извинились, не предложили заменить. Чувствуется, что ситуация накатанная. Клиентам вместо больших пицц привозят меньшие в подарок. А что происходит дальше должно , в первую очередь , заинтересовать руководство и службу безопасности компании. Информация по чеку: заказ 110, кассир Нурмаматов Туратбек. 19.10.24 19:19. Очень хотелось бы понять, с какого времени кассиры компании Домино пицца так незамысловато обманывают клиентов и почему чувствуют себя абсолютно безнаказанно. Мы - клиенты Доминос пицца, а потом. и Домино, больше 10 лет. Такого безобразного отношения к клиентам не припомню..
2
August 6
По внешнему виду претензий к заведению нет. Чисто. Редкие посетители , которые там сидят за столиками.
Местные жители чаще пользуются доставкой на дом.
Команда меняется часто, по обслуживания вопросов нет, а вот ….,
Изменилось качества теста, почему??? Ранее здесь была самая вкусная пицца.
1
November 27
Всегда очень вкусно и быстро!!!! Постоянно у них заказываю. И главное, приложение, очень быстро и понятно всем все заказывать! Спасибо ь
October 2
Вкус хороший, быстро делают, но работают сложа руки, положили к заказу без пеперонни практически полностью сгоревший круглешок пеперонни, а малая часть теста не до конца прожарена, распределение начинки вообще никакой, вся начинка почти всегда полностью на одной стороне, а с другой просто тесто
October 29
Жаль что места там мало , а так - очень вкусно всегда , часто раньше заказывали , щас реже - худеем )) акции так же разные 👍
May 17, 2023
Хорошая пиццерия. Любим заходить сюда с семьей и заказывать на дом. Пицца с салями, наша любимая. Доставка на дом как правило осуществляется быстро. Курьеры вежливые, упаковки целые, пиццу доставляют горячей. Пицца вещь вкусная, поэтому главное ей через чур не увлекаться, так как это может привести к ожирению. Тяжелые углеводы в сочетании с жирами, могут привести к быстрому набору веса и повышению сахара в крови, поэтому не увлекайтесь слишком сильно) Я лично стараюсь не заказывать больше чем три пиццы в месяц.
1
2
June 14
Я только там ем пиццу там очень красиво там лучший персонал там это пиццерия очень вкусно там очень вкусно готовит и вкуснее Я не пробовал никогда
1
June 28
Всегда всё было отлично. 26.06 заказали две пиццы: маргарита, пепперони. Маргарита-норм. А пепперони муж с сыном отравились. Ночь в обнимку с белым другом( очень жаль. Много лет заказывали пиццу, но теперь, конечно. ..
2
February 24
Качество из года в год падает, всё больше теста (на мой взгляд не очень) и всё меньше компонентов, так пиццерия старая и неплохая, но конкуренты предлагают более интересные варианты. Раньше стояли куча машин доставки, теперь видимо пользуют аутсорс, рядом бар/караоке 24/7 , разлиное тоже там же(др 23:00!!!), хочешь до часу до двух поорать велком;!
1
November 4
За последние два раза доставка вместо обещанного часа - часа два и больше, привозят уже еле теплую. Кроме извините и обещаний привезти как можно быстрее - ничего
1
September 15, 2023
Заказывал доставку в первый раз. Комбо по акции на две пиццы. Одна из них была пепперони ранч. Которая полностью не соответствует изображению в приложении. Если в приложении на изображении пепперони покрывает полностью пиццу. То в заказанной было буквально 8-10 маленьких пеперошек по 1-2 штуки на каждый кусок пиццы. Визуально в 3-4 раза меньше, чем в картинке из меню.
Со второй пиццей оказалось все нормально, она была не той же самой, но примерно соответствовала своему изображению в приложении.
На коробках также не было ничего указано, ни названия, ни состава.
До этого заказывал в Додо пицце, у них никогда таких косяков не было.
Больше в этом домино не собираюсь заказывать, потому что это не ошибка, а явный обман потребителя.
2
1
March 8
8 марта. Заказали 2 пепперони по-деревенски 33 см оригинальные. Дочь очень любит пиццу именно с огурцами. Ожидание - реальность!!!
Ни одного огурца не нашли. При разговоре с оператором стало понятно, что у них закончились огурцы, они об этом знают, но на сайте об этом ни слова нет и возврат они оформлять не собираются.
День испорчен. "Большое спасибо" Домино Пицца.
3
September 13
Не рекомендую данное заведение по телефону заказ принять не может внятно не объясняет акции никаких, представился Ашотом
October 4
Что стало с той пиццей? Которая была. Нет не уровня доставки, обслуживания, скорости. На звонки никто не ответит. Как то печально😞
September 7
Плохо, прям очень плохо
Был доминос , теперь Домино.
Теперь это не пицца, а лаваш с горстью начинки, котору явно зажали .
February 22
На 23 февраля сделала заказ в 9:37.
Время 13:37 перезвонили с прощениями о том, что у них отключили свет и они не успели ничего сделать.
Ну мы не в деревне находимся....
Потеряли деньги не мы, а вы.
На телефон не отвечали в сообщениях тоже. ЗАЧЕМ ЧАТ-БОТ НЕЯСНО.
Настроение было немного подпорчено.
November 11
Пицца не вкусная, начинки мало, качество начинки на уровне магазинной колбасы по акции хотя что можно ожидать от 2х пицц за 1200. Лучше добавить денег и купить одну вкусную, чем брать здесь
1
August 9
Большая пицца, на ужин берем всегда когда не кайф готовить)
January 28
В какой-то момент качество пиццы серьёзно ухудшилось! Неоднократно доставляли пиццу Карамельный ананас без карамели, в Гавайской пицце местами просто не было томатной пасты. В общем, однозначно не рекомендую данную пиццерию, ибо готовить такую пиццу - настоящее неуважение к клиенту!!
3
June 5, 2023
Отличный ресторан, готовят очень вкусно! Самая вкусная пицца! Уже который раз сюда захожу, никакого подвоха не было! Повара на высоте! Желаю сотрудникам этого заведения побольше хороших оценок!
2
September 24, 2023
Отличная пиццерия, заказываю много лет пиццу в ней, вся молодость прошла вместе с доминос) Выгодные акции и быстрая доставка.
November 21, 2023
Решил попробовать заказать вашу пиццу после ребрендинга через мобильное приложение. Ваше приложение на столько гениальное, что зависает во время загрузки. По итогу заказал пиццу Папа Джонс. Было вкусно, спасибо.
1
1
February 17, 2023
неоднократно делали заказ в этой пиццерии, но с каждым разом всё становится только хуже.
заказала 3 средние пиццы, жду. полчаса, 40 минут — никого нет. звонок, женский голос сердечно просит подождать ещё немного, в связи с большим объемом заказов и маленьким количеством курьеров. окей, нет проблем, я всё понимаю (даже несмотря на то, что исходя из политики данного заведения — ожидание более 30 минут = бесплатная пицца). ещё через 10 минут добирается курьер с долгожданной пиццей, я, полная энтузиазма и желания набить свой желудок вкусной едой под какой-нибудь интересный фильм или ролик на ютубе иду на кухню, открываю коробки и.... нет, там не было тараканов, мышиных хвостов или голодного Микеланджело из черепашек ниндзя (хотя, при таком раскладе голодной была бы скорее всего я), но увиденное меня крайне разочаровало.
пицца холодная, порезана хаотично, то огромные куски, сделанные никак иначе, чем для халка, то совсем маленькие, прямо как на фотографии (к слову, рука у меня меньше среднего). тесто по ощущениям полусырое (очень светлое, рвётся кусками), начинки, как бы сказала моя мама, "с гулькин нос", в общем, ожидания мои пицца не оправдала и вечер безнадёжно испорчен.
очень жаль, что неплохая и достаточно бюджетная пиццерия с качественным обслуживанием и вкусной едой превратилась вот в это.
мы теряем всё, что было создано предками, мы теряем...
6
October 6, 2023
Ну что, все испортили после выкупа и смены владельцев: заявленные 30 минут превратились в 2 часа ожидания... ни на телефон, ни в 2 чатах нет ответа. Очень жалко курьера, так как отказалась от заказа, о чем было сообщено, но не прочитано, и, видимо, не сказали курьеру... очень жалко, потому что пицца с грушей была очень вкусная
2
2
January 4
Заказали ланч бокс, оказался намного меньше чем в действительности. Часть картошки, сыра, мяса остались на фольге, в которой ее запекали. Невкусно, помещение маленькое, не было кофе. Пошли есть в додо пиццу
1
March 20, 2023
Не могу знать,что там произошло в компании.НО то, что вернулась на генерала Кузнецова ,старая добрая пицца Доминос,нашу семью радует!!!
Пол года назад последние пару заказов нас расстроили ,пицца стала не та и ценник очень бодрым.Мы перешли к конкурентам,рядышком.
Вчера решили , всё же попробовать заказать опять тк пеперони и 4 сыра "отвал бошки" и конкуренты так не могут)вкусно,но не то...
Мы были ПРИЯТНО удивлены и качеству и цене!!! Ура)
3
July 31, 2023
Зашли по есть время 22:29 ,заказывать не чего не возможно кассир говорит нам …у нас грибы нет !связно с курицей тоже нет не чего!а что можно заказать спрашиваю 4 сыра говорит вроде ваша график до 00:00как ?разве так можно работать ???очень плохой обслуживание на гость 6-4 сотрудник приходит брать заказ !а заказывать не чего нет потому что нет ингредиентов для пиццы без продуктов как работайте !?
3
1
September 12
Быстро, удобно. Вежливый персонал.
1
November 27
Уберите свой рекламный фургон с парковки на ул. Летчика Ларюшина
1
May 2, 2022
Пицца норм. Широкий выбор. Почти всегда есть акции на покупку пиццы, что круто! Доставка быстрая, прекрасно отслеживается по приложению.
В случае личной покупки, сотрудники "забывают" сказать о акциях -что очень раздражает!
October 6, 2023
Заказали доставку, суммарное время ожидания 1.45!!! Заранее об этом никто не предупреждал и только успевали говорить, что курьер вот вот выезжает и тд. По качеству пицца не та, что была раньше. Явно другой состав. Ребрендинг, к сожалению, не пошел на пользу((
2
February 29
Изменилось не только название, но и качество, к сожалению.
Заказала пиццу "Чикен песто". Доставили без соуса песто. Собственно суть этой пиццы именно в соусе. При моем обращении по телефону в ресторан мне сообщили, что соуса давно нет и никто не жалуется.... То есть, как в порядке вещей.... Деньги я плачу за пиццу соусом, которого как оказалось нет и по мнению сотрудников должна относиться к этому нормально. При этом в меню на сайте и в меню приложения отсутствие соуса нигде не указано.
September 13
2 по цене 3 не работает. Админ разговаривает на иноагантном языке
February 15
Вкусно, всегда вовремя, вежливый персонал)
Очень хорошее место
1
March 7, 2023
А мне все понравилось. Впервые за долгое время решила дать шанс Доминос, потому что в Папа Джонс очень дорого и долго ждать, а Додо не доставляли.
За 1050руб (цена со скидкой) привезли в течение 30 минут очень вкусную и горячую пиццу. Мини-минус - плохо разрезанная пицца, но в остальном все классно!
Вечер удался. Спасибо ребятам)
1
3
October 30, 2022
здравствуйте
Много лет заказываем пиццу в ДОМИНОС.
Этот заказ просто жесть
мы сделали заказ двух пицц по АКЦИИ и доставка была через 10 минут. Такого просто не должно быть. Мы сначала обрадовались, но когда стали есть пиццу, то стало понятно, что пицца просто разогрета, корочка была суха при сухая .ПИЦЦА НЕ ТОЛЬКО ЧТО ПРИГОТОВЛЕННАЯ!!!!
Все же можно отличить свежий продукт от старого. Такой известный ресторан и любимый многими и так облажаться на 2х пиццах,
Курьер, который привез пиццу, сказал, что он сам повар и очень быстро все приготовил и спешил нам все доставить. эта пиццерия у нас через дорогу
мы пытались связаться с этим поваром курьером, но он так нам и не ответил
мы конечно в шоке от такого обслуживания.
Жалобу отправили в службу поддержки
6
February 28, 2023
Всегда заказываю пиццу в этом месте, очень быстрая доставка и всегда вкусно, молодцы ребята, повара, весь персонал, так держать!!!
1
2
June 5
Быстрая доставка, хороший персонал, пицца вкусная👍
1
July 26
Часто заказываем тут пиццу. Всем нравится заведение. Обслуживают быстро.
December 23
Быстро и вкусно готовят
July 5, 2023
Заказываем часто пиццу. Всё очень вкусно. Звезду снимаю за то, что доставщик 4 июля вытащил коробку с пиццей и поставил её на пол в подъезде😡😡😡. Прошу провести инструктаж с работником о НЕДОПУСТИМОСТИ таких действий.
1
March 15
Вкусно. Но очень шумный персонал и разговаривают на своем во весь зал… никто толком не может объяснить акции🤦
January 20, 2022
ул. Генерала Кузнецова, 12, Москва. Ребята работают отлично. Мало того, что пицца вкусная, но и сервис на высоком уровне.
Сделал заказ в 10:00 утра. Заказ на 18:00 вечера. Имея общее представление о разных сервисах, думал (не доверял), что, или вообще забудут, надо будет звонить напоминать, или опоздают и т.п. Однако! Ровно в 18:00 доставили горячую, вкусную пиццу :) Так держать!!! 5+
December 19, 2022
Делали заказ 19.12.2022 года
По телефону ответил человек очень плохо говорящий по русски, что то от него понять было невозможно !!
Время доставки составило 1 час.
Привезённая пицца была холодной, такое ощущение что ее приготовили вчера и немного разогрели . Вся сухая , начинки мало, ее практически нет , начинку не видно на тесте !!
Ребята , что у Вас случилось , вы готовите отвратительно !!! Смените управляющего и того кто готовит ! Люди не заказывайте эту гадость!
4
October 24, 2023
Заказали пиццу. По статусу: приняли, готовили и даже отдали курьеру. Ждали...потом пришло уведомление, что заказ отменен.
Больше заказывать не будем и другим не советуем.
3
1
March 24, 2023
Оперативная доставка.
Всегда выручают, если внезапно детям нужно оперативно что-то не особо полезное скушать))
Через 15 минут уже жуют! Вы лучшие)
2
June 13
Есть парковка.Пиццу удобней брать на вынос.
February 4
Готовят гастарбайтеры без перчаток. Знакомство с пищевым отравлением практически обеспечено.
Рисковать не стали.
3
September 22
Ваусно - и быстрое обслуживанме
February 20, 2023
Делали заказ, привезли другую пиццу.
Менеджер Евгений предложил в любой день привезти БЕСПЛАТНО большую пиццу. Вошли в положение, до закрытия оставалось 15 минут, согласились.
Через несколько дней позвонили заказать нашу бесплатную пиццу, другая смена сказала, что не было на наш номер заказов и нет у них менеджера Евгения. Ок, кое-как выяснили, что заказ все таки был, но бесплатно не повезут, надо сделать заказ и в «подарок» нам дадут нашу (ранее оплаченную) пиццу. Заказали, привозят снова другую пиццу (непонятно радоваться или плакать). Пиццу другую отдали курьеру, не ели. Позвонили, говорят: «Давайте мы в другой день вам привезём эту пиццу?»Нет, везите сейчас пожалуйста, хочется именно эту пиццу и сейчас. С третьего раза - Ура! Привезли! Но, не большую, а среднюю (хоть такую).
Окей, дадим ещё шанс, закалываем акцию 1+1 большие пиццы, цене 1099 рублей! Привозят 1998, или 1983 точно уже не помню. Менеджер по телефону говорит, что так как у Вас ультратонкое тесто акция не прошла, хотя на сайте цена за выбор теста не меняется, показал это курьеру. В качестве исключения, говорит, сделаем Вам другую цену, 1179 рублей. Ага, нет спасибо, на сайте цена все таки другая. Единственная звезда за курьеров, хорошие парни и девушки.
2