Domino picca
Business hours
Closed until 11:00 AM
Directions
Altufyevo
1.28 km
Abramtsevskaya Street
182 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
04:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
209 reviews
December 26, 2024
Добрый день сегодня в 13:40 я разместила заказ # 202412260647 на 12 больших пицц время доставки 15:15 – 15:30 по адресу улица псковская дом 12 корпус три школа номер 15 73 а в 15:45 я позвонила в пиццерию которая расположена на улице абрамцевская чтобы уточнить почему до сих пор нет моего заказа девушка ответила мне что заказ будет доставлен через 15 минут то есть 16:00 я обратила её внимание на то что заказ этот предназначен для школы и целый класс 28 детей и один учитель его очень ждут она убедила меня что через 15 минут пиццу доставят вместе с тем пиццу не доставили ни через 15 минут ни через 30 минут не через 45 минут мало того невозможно было больше дозвониться до пиццерии на улице абрамцевская они перестали брать трубку вообще не отвечали на звонки дети просидели голодные учительница позвонила и сказала что больше ждать они не могут задержка уже составила на тот момент более часа дети разошли у них сегодня была ёлка и этот праздник они должны были завершить чаепитие я как председатель родительского комитета посоветовала заказать пиццу именно в домино а не в Додо где мы всегда её раньше заказывали но Домино Пицца меня очень сильно подвела а самое обидное что ни разу ни один сотрудник и пиццерии на улице абрамцевская не позвонил не предупредил что будет задержка не извинился и вообще никаких действий не проявил от безысходности я позвонила в другую пиццерию расположенную на улице маршала Бирюзова приятный очень сотрудник Василий меня выслушал сказал что попробует помочь он тоже не смог дозвониться до пиццерии на Абрамцевской перезвонил мне сильно извинялся за испорченный праздник детям но сотрудники который работает у вас на улице Абрамцевской не потрудились выразить не сожаления ничего более я очень давно не сталкивалась с таким халатным и хамским отношением к своему клиенту сказать что я расстроена и возмущена это не сказать ничего я не знаю как это возможно что происходит такие серьезные сбои и что заказ который был размещён за более чем 02:00 не смог был приготовлен и вовремя отправлен при том что находится пиццерия недалеко от школы я очень надеюсь на то что вы примите меры и попробуйте как-то насколько это возможно достойно выйти из этой ситуации мне очень любопытно посмотреть на что вы готовы пойти и как вы себя поведёте и какое вы оставите о себе впечатление в глазах целая школы. Когда в итоге мне позвонил курьер и сказал что он стоит у калитки я ему сказала что смысла уже нет опоздание на 01:15 что можно вести пиццу обратно на что курьер мне ответил что пиццу ему вручили 5 минут назад зачем меня обманывала ваша сотрудница я не понимаю я могла бы просто отправить детей домой сразу но они ещё сидели там целый час и ждали это не несчастную пиццу потому что у неё не хватило ни порядочности ни смелости ни благородности сказать всё как есть
UPD мне перезвонила управляющая и предложила подарить две пиццы, я предложила ей оставить их себе, если на большее они не способны.
4
April 20
Заказывал 2 раза пиццу в разные дни через приложение, первый раз оформил 9 марта в 9:38 заказ приняли, деньги списались, прождали 30 минут статус в лк так и не изменился, начали выяснять почему оказалось что они работают с 11 часов, заказ отменили, причем в приложении не написано со скольки они работают и заказ приняли, зачем тогда принимать заказы раньше если вы работаете с 11?
Второй раз оформил заказ 20 апреля в 20:34 также прождали 30 минут в итоге смотрю в личном кабинете заказ отменен, звоню спрашиваю почему? У нас закончились коробки для больших пицц, так позвонили бы и предложили альтернативу, мне ваши коробки не нужны, упаковали бы в маленькие в чем проблема ?! А они не удосужились даже позвонить и предложить другие варианты или хотя бы оповестить что больших коробок нету и ваш заказ снят!
Не компетентные сотрудники работают в этой пиццерии!!!
January 7
Очень долго, 25 мин, ждала 1 малую пиццу, чтобы поесть в этой пицеррии. При том, что я была в зале одна. Чай к этому времени остыл, а крышка для стакана, видимо, не предусмотрена. Пиццу выдали в заклееной коробке, несмотря на то, что я сказала, что буду есть здесь, пришлось разрывать крышку. Диваны у стола такого страшно обшарпанного вида, что неприятно сидеть
1