Рефинансирование - услуга не оказана, Из-за некомпетентности сотрудников зря оформленная оценка и страховка. Навязывание лишних услуг. Если вам одобрили сделку в кабинете Дом Клик - то это еще не значит что она состоится и ее не отменят меньше чем за час.