Дом клик - идея хорошая, реализация нет. Назначили время выдачи средств на 1 апреля. Менеджер не позвонил, чат не отвечает, дозвониться весь день невозможно. На квартиру наложили ограничение в Росреестре и испарились. Поскольку работают они удалённо, пока даже не знаю, что делать. Этот отзыв не про офис в Оренбурге, а вообще про всю организацию

Show business's response

Елена Ш

Level 4 Local Expert

Хуже приложения не видела. Менеджер не перезванивает, на жалобы никто не реагирует, документы проверяют неделями. Лучше б я в втб обратилась

Show business's response

Николай Медведев

Level 11 Local Expert

Подал все документы на оформления вычета с процентов. Компании домклик надо было только сделать 3НДФЛ. Прошел месяц, вечные отговорки, то документы потеряли, то много заявок, то какая то мнимая очередь из которой выпадают из за ряда смешных причин. Итог за все это они просят 2000т.р. Найдите любого бугалтера и он составит вам эту справку за 40 минут и как минимум в половину дешевле. В прошлый раз я делал так, а в этом году понадеялся на репутацию сбербанка и домклик, как видите зря. Зато на своем сайте как рекламу сделали, то что быстро, удобно, все онлайн... На попытку узнать номер вышестоящего руководства , отвечают вежливым отказом. Итог , на сегоднешний день до сих пор жду... Делайте выводы сами... Хотя в прошлом обращался за другими услугами и был вполне доволен их работой, но на сегоднишний день мое мнение о них очень сильно изменилось, может быть по окончанию выполнение их работой я изменю или дополню отзыв, но на сегоднишний день так. Даже незнаю что думать, но спустя 5 минут после написания отзова, позвонили и скинули ссылку на оплату, оказалось , что стоимость услуги 2199р. Неожиданно , но ладно... Еще неожиданнее была информация, что пакет документов они проверели, и что бы составить 3НДФЛ потребуется еще до 5 дней ожидания))) Я уже в предкушении ))) Подал я все документы 15.01.23г. Сегодня уже 14.02.23.г. С нетерпением жду чем же все это кончится... Ну в итоге, спустя 5 дней я позвонил сам, уже вечером часов в 6. И о чудо, наконец то мне прислали документы!!! Вы думаете кто то принес свои извинения за такое долгое ожидание , или хоть как нибудь попытались исправить ситуацию , не тут то было... В итоге остался ужасно не доволен, клиенты им не нужны. Как документы пройдут проверку напишу. Потому что даже не буду удивлен, если они что-то потеряли, или неправельно оформили. Отвратительное обслуживание и такое же отнашение к клиентам. Как ни странно , но документы приняли , ошибок не было, деньги получил, но больше обращаться в домклик не стану...

Show business's response

Домклик

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

8 reviews