Domofon

1.2

47 ratings

Rate this place

лариса бех

Level 3 Local Expert

Очень грубое общение по телефону, бросают трубку телефона на неудобные вопросы отвечают как по шаблону. Такое впечатление, что заучен текст наизусть или перед глазами методичка ответов. Цену подняли до заоблачных высот 70 рублей в месяц за обычный кнопочный домофон, говорят все слуги по ремонту и если что, то и замена сломанного оборудования входит в эту стоимость. Рекомендация: не заключайте договора с этой компанией. Потом расторгнуть договор будет просто невозможно.

Галина Кузнецова

Level 2 Local Expert

Договора с этой организацией нет, услуги не оказываются,но они регулярно предъявляют к оплате по 70 рублей в месяц.Жильцами оплачиваются услуги за домофон в управляющую компанию по 29 рублей в месяц согласно платёжного документа.В прошлом году 5 жильцов подали в суд и ооо,,домофон" согласно решению суда списал с них задолженность и больше не предъявляет к оплате.Это означает,что ООО"Домофон" не имеет никакого отношения к домофону в нашем подъезде и мы будем продолжать вычёркивать из платёжки предъявляемую сумму к оплате.Неужели теперь каждый собственник квартиры должен решать этот вопрос только в суде??

Елена П.

Level 2 Local Expert

Безобразное отношение к людям. У нас старый домофон, поставили на очередь на замену. Я 2 месяца бьюсь, чтобы поменяли. У меня проблемы с домофоном, не работает переговорное устройство, идут звонки с других квартир. Зам ничего не решает. Ссылается на хозяина, который не дает деньги! Беспредел полнейший! Цену незаконно подняли, сказали, что теперь всё будут делать бесплатно! Вот и делают!!! Набивают себе карманы ! Очень хотелось бы плюнуть в морду этому хозяина за все мои нервы. Где-то можно найти на него управу?

Антон С.

Level 5 Local Expert

Лучшая компания в городе, все мастера знают свое дело, на заявки реагируют и приезжают быстро!

Milana #1

Level 9 Local Expert

Хамство и не добропорядочность - девиз руководства данной компании! отказываются расторгать договор даже по результату собрания собственников. Причем демонтаж своих домофонов произвели незамедлительно при уведомлении их о заключении договора с другой компанией,однако, в квитанции просят 70 р ежемесячно😆. Хоть приходи к ним документами на собственность поквартирно и ставь подпись на любую бумагу самому руководителю ООО Домофон - будет мало. Если близка ситуация с отказом в расторжении договора поможет только прокуратура Белгородской области. расторжение возможно по решению суда, в составлении иска помогут в Роспотребнадзоре

Евгений К.

Level 9 Local Expert

Одни минусы: Началось тупо с того что подняли цену с 29р до 70р, далее оплату убрали из квитанции Рац и закинули не понятно куда, то ли в свет, то ли в мусор. Все это сделали незаконно, согласно ответу. Ниже приведу ответ администрации города Старый Оскол Здравствуйте. В рамках рассмотрения данного вопроса имеются признаки недобросовестного поведения, несоблюдения действующего законодательства со стороны ООО «Домофон», которому предоставляет услуги по выставлению квитанций АО «РРКЦ», а также бездействие организаций, обслуживающих многоквартирные дома в отношении обслуживания устройств подпадающих под признаки общего имущества (домофонов). Заключение «прямых договоров» по данной услуге не соответствуют нормам действующего законодательства, а также уточняется, что общим собрание собственников помещений в многоквартирном доме такие устройства должны быть включены в состав общего имущества. Положительное решение общего собрания приведет к необходимости управляющей организации взять вопрос под свой контроль.

Anonymous review

Мастер снял домофон по адресу: м-н Будённого, д.7, п.3 неделю назад, объясняя двумя причинами: житель подъезда, позвонив, сказал, что нет вызова в квартиру и вырваны провода из домофона. Ремонту не подлежит. Так что же в действительности? И почему мы неделю без домофона??? А из какой квартиры был звонок? Заявка зарегистрирована?

Гражданин

Level 8 Local Expert

Звонил по телефону указанному на сайте, задал вопрос,чем обосновано повышение тарифа на услуги-70р.в месяц?! Как, я понял, их ответ:"согласно нового договора",, а также собственными"хотелками". У меня вопрос, какого договора?! Договора который я не заключал! Эта организация предоставляет услуги, ключевое и юридическое слово УСЛУГИ ,со мной договор об изменениях в договоре и тарифе не обсуждала! "Принудить вас к заключению договора согласно ст.421 Гражданского кодекса, никто не имеет права"!!! На их сайте указан новый договор в котором прописаны "интересы", только не в нашу пользу. Исходя из их договора, там у них есть такой пунктик, Мы, как собственники общедомового имущества в частности (оборудования домофон), а сейчас пока он ,принадлежит нам, начиная с 01.07 обслуживание или замены по каким либо причинам, старого на новый,как старый так и Новый становится собственностью ООО Домофон при этом старый исчезнет, как и старый договор и наша собственность-независимость. В итоге получаем кабальный договор от какой-то ооо'"рога и копыта"!!! Я пролонгировать договор с ними в августе 2023 года не буду, оплата в квитанции "рркц" тоже не будет. Только пусть попробует отключить или демонтировать наше общедомовое имущество, получит заявление в полицию о порче или краже имущества! Зажирался, есть и другие обслуживающие организации которые не такие Алчные! Призываю Бойкотировать ооо "домофон"!!!

Сержик Ваш

Level 3 Local Expert

Работают быстро, качественно всё понравилось. Спасибо большое ребятам

Олег Иванов

Level 19 Local Expert

Вчера вечером позвонил в Управляющую компанию Жуков дал заявку, в течение часа мне уже позвонил мастер уточнил детали поломки и утром был у нас дома с напарником, очень грамотные ребята. Выражаю благодарность работникам ООО "Домофон" Андрушко С.Ю. и Морозову П.С.

Show business's response

Евгений Б.

Level 4 Local Expert

Не могут прийти и починить домофон 3 недели. При том что оплата за техобслуживание проводиться своевременно. По телефону кормят завтраками сказать когда придет мастер не могут. Деньги на ветер.

татьяна п.

Level 2 Local Expert

Очень странная у вас организация- оператору никогда не дозвониться - всегда включен автоответчик, телефон указан только оператора, следовательно,руководству вашему не пожалуешься. До монтажа оборудования вашими мастерами в д№1 м-на Степной много лет без проблем работал домофон в квартире № 2.Сейчас больше месяца пытаюсь добиться, чтобы его исправили, но у появившегося мастера ничего не получилось. И что дальше?

Show business's response

Игорь С.

Level 3 Local Expert

Дозвонится невозможно, проблемы решать никто не хочет. Первый раз столкнулся с такой организацией.

Николай Николаев

Level 4 Local Expert

Домофон не работает, а деньги требуют за непредоставленные услуги. Нужно в письменной форме уведомить этих негодяев о расторжении с ними договора аферты. И досвидания.

олег

Level 6 Local Expert

Увеличили плату,а сами ничего не сделали,тупо сбор денег. Хотят ничего не вкладывая получить прибыль.

Ирина Ц.

Level 2 Local Expert

Пытаюсь дозвониться вторую неделю, оператора все нет...У меня не работает трубка, я врача не могу на дом вызвать, потому что дверь не могу открыть. 2 раза уже врач уходила. У вас кто нибудь работает??

Show business's response

Валентина Семишина

Level 2 Local Expert

Два с лишним месяца ремонтировали кодовую панель, а сейчас наши ключи не подходят. Дозвониться не можем

Show business's response

Astonych

Level 3 Local Expert

В январе 2024 года обещали заменить домофон в августе…. В итоге уже вторая половина апреля 2025.

Инкогнито 0668

Level 7 Local Expert

Грамотный руководитель и отличный коллектив

роман должиков

Level 8 Local Expert

Чтобы дозвониться в эту организацию, нужно пройти квест.

Елена З.

Level 2 Local Expert

Уважаемые господа. Объясните, пожалуйста, когда "Оператор обязательно мне ответит?" Единственный раз он ответил, но, видимо, чего-то испугавшись, тотчас же отсоединился. Вопрос: Где вы находите таких операторов? Или это политика компании? Я звонила очень много раз. И результат один и тот же.

Show business's response

Сергей Андрушко

Level 6 Local Expert

Лучшие ребята

Show business's response

Domofon

22 reviews