Domofon-Service

3.4

53 ratings

Rate this place

Анастасия

Level 5 Local Expert

Пришли оформить домофон, при входе сразу стало все понятно. старый около офисный кабинет. Напротив стола сотрудницы стоит одиночная парта, как в школе, с одним стулом. У компании не предусмотрено что придти могут несколько человек. Сидит сотрудница, разговаривает в приказном тоне, перебивает, на все вопросы у нее один ответ «у нас договорные отношения», а с кем и о чем никто не знает, и она тоже. Повышает тон, как будто это она потребитель и пришла нам денег платить. Отвратительное обслуживание. Когда будет выезд на установку домофона - закатывая глаза сказала: «ну это неизвестно, где то 4 недели». Никаких сроков, никаких стандартов и регламентов. Кроме, конечно же, договорных отношений!)) не представилась, никакой бумаги не дала, зато от нас чего только не требовала.

Маргарита

Level 5 Local Expert

Красноармейский район. Как только отозвала заявление о присоединении к договору купленные ранее мною ключи перестали работать, доступ в квартиру невозможен. *** деньги за подключение ключей. *** деньги за все, за любой чих. Пишу заявление в милицию и в прокуратуру на сайте. Не поможет буду подавать в суд плюс моральный ущерб.

Елена Д.

Level 2 Local Expert

Обратилась в компанию в связи с неработающим домофоном в подъезде..Оказывается украли какую то деталь. Надо было скидываться жителям на покупку новой - соседи отказались Спасибо сотрудникам Сервиса - поставили бесплатно, хотя долги у подъезда огромные. Девчонки в офисе молодцы. Проблема была решена быстро и оперативно

Татьяна С.

Level 5 Local Expert

Вежливые сотрудники, дважды обращались с вопросом смены лицевого счета. И дважды все быстро и качественно!

nadezhdaganin77

Level 13 Local Expert

Быстро и вежливо, помогли решить вопрос. Всем довольна.

Егор Типаев

Level 4 Local Expert

Не могут сделать ключ от домофона в новом доме (Кировский район) отправляют в центральный офис. В чем проблема сделать копию на месте? Ехать с Красноармейского в центр, что бы сделать ключ от домофона? Логика отсутствует

Наталия Николаева

Level 7 Local Expert

Неделю не работал домофон и в нашем и в соседнем доме, на заявление о перерасчете за техническое обслуживание отвечают, что мы же за свой счет ремонтируем. А вы оплачивайте квитанции в полном объеме, когда неделю люди 21этажного дома не могли зайти в подъезд. Нормально так, т.е. мы оплачиваем каждый квартал вперед за 3 месяца, были ли поломки или не были. мы оплачиваем, а они оказывается благотворительностью занимаются. Бесплатно нам ремонтируют.

Ходай Йокы

Level 26 Local Expert

Я очень долго сдавал квартиру квартиранту, и самой трубкой от домофона я не пользовался, а только ключами. До этого, квартира принадлежала другому человеку, и мне хотелось тогда переоформить договор услуг, вот я туда и поехал. Персонал сразу встретил меня грубо. В каком-то тесном кабинете, на втором этаже, абсолютно нового дома - сидели бабушки. Кабинет заставлен столами, принтерам, и прочим оборудованием. Встретила меня женщина, громко крикнув : - Что вам надо?, с таким выражением лица, будь-то я пришел ее грабить. Я объяснил ситуацию, она взяла мои документы, очень долго рассматривала их. Потом, к ней присоединись бабушки с других столов, и они долго совещались :« А не подделка ли мои документы?». Я, конечно, такого не ожидал. Но, документы мне оформили. Я не знаю, где руководство фирмы взяло этих людей на работу, но впечатление своим поведением они оставляют ужасающее.

Солнышко

Level 7 Local Expert

Обращалась не 1 раз, всегда все решается быстро. Сейчас перестал работать домофон - Дозвонилась, сразу, назначили приход мастера в ближайший будний день, попросила позвонить, как мастер придёт, минут за 15, потому что будний рабочий день и у меня тоже. мастер позвонил, пришёл как договорились, все очень быстро починил. Все сотрудники вежливые, в общем, я приятно удивлена. Спасибо большое!

Ксана

Level 7 Local Expert

Сама организация может и неплохая. Продали и объяснили. Всегда отвечают на звонки. Но домофоны Ужас ни где толком не работают, постоянно сбои

Лариса Машкова

Level 8 Local Expert

Была один раз переоформляла лицевой счёт содрудницы сервиса молодцы всё сделали быстро к клиентам отношение хорошее, ушла из офиса с хорошим мнением и настроением, что в наше время редкость.

Марина В.

Level 9 Local Expert

Отвратительное отношение,заявка от 6 апреля 2022г,др сих пор никто не пришёл,звоню кормят завтраками.Сегодня уже 15 июня.

Лариса Сладкова

Level 12 Local Expert

ДОРОГОЕ УДОВОЛЬСТВИЕ. Цены на услуги космические)) ужасное обслуживание, плату берут авансом, а предоставить услугу не торопятся!! то не кому , то некогда!! почему клиенты должны вас содержать???

Anastasiia T

Level 4 Local Expert

Обратилась по поводу установки домофона. Очень вежливый персонал, обслуживанием осталась довольна

Валерий Мирошкин

Level 6 Local Expert

Найти его не просто

Владимир

Level 28 Local Expert

Оформили не без приключений. Домофона не было никогда . А долг за него был. А в остальном неплохо. Помогли выбрать трубку.

Юрий Дмитрьевич

Level 6 Local Expert

Хорошо работает представители этой организации

Марина К

Level 4 Local Expert

Вежливый, грамотный персонал

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Очень агресивный персонал . Три раза был за 5 -7 минут до закрытия , всегда закрываются раньше .

Стас Батиев

Level 6 Local Expert

Заявку дал в начале 3 февраля, сегодня 28февраля, кормят понедельникам.

Anna

Level 4 Local Expert

Очень грубый персонал!

Андрей Краснов

Level 7 Local Expert

Ни века, ни гарантии, что за село?

Надя Волошина

Level 10 Local Expert

Удобно, легко найти

Александра

Level 13 Local Expert

Минусы что оплата только наличкой, сложно найти

Елена А

Level 12 Local Expert

Тяжело найти

Domofon-Service

25 reviews