Домофон Сервис работает профессионально и быстро. Устанавливали оборудование — всё сделали качественно, сотрудники вежливые и внимательные. Рекомендую для тех, кто ценит надёжность и хороший сервис.
Ксения С.
Level 6 Local Expert
April 1
Диспетчер-хамка. На письма отвечают только на те вопросы, которые им удобны. Без уведомления отключают домофон за неуплату(390р). По телефону объявляют долг 600 р при том, что месяц не закончен и квитанции не приносили за 1 квартал. Когда спрашиваешь, когда отключили, потому что я спрошу с них перерасчет за текущий месяц, не отвечают. Квитанции начисляют за 3 месяца, а носят, когда им хочется или не носят вовсе. Потом за долги, в которых сами виноваты, отключают домофон. В общем, если планируете ставить домофон, где угодно, но не у них. Абсолютно некомпетентны и занимаются самоуправством.
Татьяна колоченкова
Level 5 Local Expert
February 16
Установили новую входную дверь. Приехали работники устанавливать домофон , установили но доводчик так хлопал что в квартире стены содрогались. И работник был злой, грубый. Вызывали ещё раз чтоб доводчик сделали нормально
алина
Level 2 Local Expert
January 12
постоянно звоню по поводу квитанции не понятно куда они ее бросают вторично не присылают и приходится оплачивать по старой двух годичного срока ходить к ним не могу по состоянию здоровья
1
жанна п.
Level 5 Local Expert
April 21
Полностью согласна, что диспетчер-хамка. Разговаривает отвратительно, ответить на вопрос нормально не может.
Алекс Байрон
Level 15 Local Expert
March 13, 2023
Это ужас полный, решили установить домофон, пообещали установить дверь через 3 недели, прошло 4 недели, позвонил уточнить мне начали вешать лапшу на уши что дверь еще не высохла, в итоге перевели разговор о том что она квартира не установила трубку что теперь выезд будет платный чтобы установить трубку, хотя обслуживание домофона оплачена, по итогу оказалось что сотрудники заболели кто устанавливает дверь, а дверь уже готова, сотрудник вообще не слушает перебивает все время, по итогу поговорил с директором, все нормально трубку становят, но так как пока дверь еще не стоит большой минус и одна звезда.
2
Ната Натали (НЗ)
Level 11 Local Expert
October 30, 2022
Вопросы по телефону решают сразу и если нужна была помощь физическая по домофону. Договорились по времени и мастер приехал на следующий день и устранил неполадки! Он сразу отзвонился и попросил поднять трубку на домофоне и открыть дверь кнопкой домофона-проверила все работает.
Яна Пшенова
Level 7 Local Expert
October 15, 2021
Отличный персонал и обслуживание клиентов. На следующий день по заявке, установили нам видеодомофон в квартире и по телефону у менеджера заказали сразу два ключика, что было сделано уже на следующий день! Приятный персонал как в офисе, так и по телефону! Мы рады, что обслуживаемся у данной компании!
1
KoT
Level 12 Local Expert
March 28, 2023
Женщины в 229 офисе крайне не компитентны, что по телефону отвечают, что при прямом общении, как будто им все должны.
6
Алина Филиппова
Level 6 Local Expert
August 1, 2022
Смените диспетчера, таким тоном разговаривать с клиентами… и к тому же указывать что им делать, это неприемлемо 😌
11
1
Игорь Павлович
Level 17 Local Expert
September 6, 2023
Реагируют на заявки оперативно.Молодцы.
Наталья Коровкина
Level 7 Local Expert
January 30, 2021
Подала 2заявки, 1-25.01.21,2-27.01.21г и до сих пор никто на них неотриагировал, дверь в подъезд хлопает так, что вокруг облетает штукатурка, магнит ходит ходуном из-за этого дверь в подъезд открыта, ужасная компания
3
Виталий Викторович
Level 8 Local Expert
July 29, 2022
Все отлично , работают на заявки отвечают быстро.
1
Олеся
Level 17 Local Expert
June 13, 2019
Домофон в лице Пасынков вообще обнаглел! Договор лично с ним я не заключал, я новый собственник, отказался от его услуг в середине мая по заявлению, оставленному в офисе Белкинской 44, прислали квитанцию за полный расчётный месяц, да вдобавок хотят что б я платит ежемесячно 50% за обслуживание! Пасынков, ты мало денег из воздуха с полгорода взял с 2009 года??? Почему никто не предпринимает ничего против развода людей???
9
1
Алексей
Level 11 Local Expert
August 29, 2021
Есть электронные ключи от новых домов
1
Andrey Kutafin
Level 15 Local Expert
February 3, 2019
ребята молодцы, реагируют быстро, работают по заявкам даже в выходные