Если вы подъездом подключились к компании "Домофон-сервис" , то про сервис можете забыть. Ваше мнение директору уже не интересно, как и ваши проблемы. Чтобы техник посмотрел ваш неработающий домофон, то вам нужно на пол дня отпросится с работы. Потому, что у них график с 14 до 17 часов и вы должны сидеть и ждать их дома. Договориться на время с 16 до 17, чтобы вашу заявку обслужили последнюю не возможно. То, что не с любой работы можно отпроситься на плдня их не интересует. Даже если вы оплатили их услуги вперед на полгода. С любыми сервисами мне удавалось договориться на компромисс, все вопросы решаемы и находится решение удобное и потребителю и технику. Но не в этой кампании "Домофон-сервис."
Я думала, что времена маргинального сервиса прошли, как и 90е года. Но в "Домофон-сервис" это сохранилось. Не рекомендую связываться с этой конторкой.
2
1
Колесникова Ю.Е
Level 12 Local Expert
April 20, 2023
У мамы была скидка. Чтоб ее подтвердить необходимо было лично приезжать, показывать пенсионое удост. Мама попросила за нее сьездить написать заявл.на скидку. Нет. Пусть сама едет. Она перестала быть пенсионером? Ма отказалась от домофона. Откл.через неделю, но выяснилось, что оплату посчитали еще за 3 квартала! Как выяснила у юриста отключать не имели права, так как они занимаются обслуживанием. Нужно было полицию вызывать или заявл.писать.
3
Лапочка
Level 10 Local Expert
January 10
Очень сложно дозвониться до диспетчера, ремонт длится с 24 декабря 2023, обещали, но ничего,сегодня 10.01.2024. Перерасчёт, сказали,сделают....