Если вы подъездом подключились к компании "Домофон-сервис" , то про сервис можете забыть. Ваше мнение директору уже не интересно, как и ваши проблемы. Чтобы техник посмотрел ваш неработающий домофон, то вам нужно на пол дня отпросится с работы. Потому, что у них график с 14 до 17 часов и вы должны сидеть и ждать их дома. Договориться на время с 16 до 17, чтобы вашу заявку обслужили последнюю не возможно. То, что не с любой работы можно отпроситься на плдня их не интересует. Даже если вы оплатили их услуги вперед на полгода. С любыми сервисами мне удавалось договориться на компромисс, все вопросы решаемы и находится решение удобное и потребителю и технику. Но не в этой кампании "Домофон-сервис."
Я думала, что времена маргинального сервиса прошли, как и 90е года. Но в "Домофон-сервис" это сохранилось. Не рекомендую связываться с этой конторкой.
2
1
Максим Устименко
Level 13 Local Expert
October 4
Все понравилось, быстро решили возникший вопрос, молодцы
Алла Макарова
Level 7 Local Expert
September 27
Вежливый персонал, высокий уровень решения возникающих вопросов
Колесникова Ю.Е
Level 12 Local Expert
April 20, 2023
У мамы была скидка. Чтоб ее подтвердить необходимо было лично приезжать, показывать пенсионое удост. Мама попросила за нее сьездить написать заявл.на скидку. Нет. Пусть сама едет. Она перестала быть пенсионером? Ма отказалась от домофона. Откл.через неделю, но выяснилось, что оплату посчитали еще за 3 квартала! Как выяснила у юриста отключать не имели права, так как они занимаются обслуживанием. Нужно было полицию вызывать или заявл.писать.
3
Лапочка
Level 10 Local Expert
January 10
Очень сложно дозвониться до диспетчера, ремонт длится с 24 декабря 2023, обещали, но ничего,сегодня 10.01.2024. Перерасчёт, сказали,сделают....
1
1
Артём Доронин
Level 8 Local Expert
February 14
Обслужили, быстро. Мастер приехал на следующий день. Всё подключил. Правда, хоть бы позвонил по домофону и проверил, что всё работает.
1
алена м
Level 7 Local Expert
October 19, 2022
Квитанции на оплату не приносят,а потом берут и отключают когда долг накопится!я откуда должна знать о долге?найду куда плжаловаться - пожалуюсь!такое должно быть наказано!
3
1
Инкогнито 8977
Level 2 Local Expert
August 17, 2022
Зачетная компания! Дал заявку на замену доводчика. Заменили оперативно без проблем. Вежливый диспечер. Респект)
2
2
Елена Середа
Level 3 Local Expert
December 23, 2022
Хорошая компания, быстро реагирует на заявку. Очень вежливые диспетчеры. Спасибо вам за труд
2
2
Игорь
Level 7 Local Expert
January 14, 2023
Неделю ждёшь чтобы отремонтировали дверь в подъезде. По ощущением что нет ремонтников, и их ждут из Китаю по аллиэкспресс.
3
1
Ольга Кожевникова
Level 7 Local Expert
April 15, 2023
Самое главное чтобы вовремя отвечали на звонки
А вообще всё нор
..
1
Юлия М.
Level 2 Local Expert
August 21, 2020
Плохая компания, я не понимаю за что мы платим за вход в собственный дом? Или я вношу пожертвования что бы им хорошо жилось. Сломалась трубка вынуждают меня её покупать. А за что я плачу каждый год 1000 рублей. А если взять всех жильцов. Придётся обращаться в защиту прав потребилей, пусть они с ними разбираются.
5
АН А
Level 7 Local Expert
August 21, 2019
Очень большая очередь, пришел в будний день. В какой-то момент очередь достигла 9 человек. Несмотря на то, что работница была доброжелательной и быстро обслуживала, с таким количеством народа одному работнику не справиться, организацией не доволен. Это минус начальству. Зал большой, еще стоят два стола для работников, но никого нет (только из-за двери слышны смеющиеся голоса)
1
1
sozercatel
Level 3 Local Expert
January 27, 2021
За что платим ? Раз в пять лет дверь покрасят и все. Заявка уже 2 недели и неизвестно когда выполнят. Еще и насмехаются: куда ж вы денетесь! Тьфу, гадость
3
Natali
Level 2 Local Expert
January 13, 2022
Благодарю Вашего сотрудника за пр
2
2
АзЕстьЧеловек Я.
Level 5 Local Expert
December 16, 2021
очень сложно дозвониться! заявки исполняются не качественно.!
3
1
Tatyana S.
Level 10 Local Expert
February 4, 2020
На рынке давно, жизнь заставила повернуться лицом к потребителю, стали быстро реагировать на заявки
3
1
Лёнин
Level 20 Local Expert
November 10, 2019
Когда я к ним обратился,они быстро отреагировали и быстро устранили поломку на следующий день.Молодцы.
3
2
Вадим П.
Level 3 Local Expert
July 8, 2020
Не возможно дозвониться, сестематические проблемы с домофоном
4
2
Александр Максимович
Level 6 Local Expert
August 25, 2022
Хорошая компания
2
2
Саша Шпичка
Level 6 Local Expert
June 4, 2020
Молодцы. Обслуживание отличное
3
2
Елена З.
Level 9 Local Expert
October 24, 2019
Хорошая компания по установке домофонов
3
2
МОУСОШ№35 К.
Level 4 Local Expert
December 26, 2016
невозможно дозвониться. Всё время не работает телефон. Домофон стоит уже неделю неработающий