Domofonnaya sluzhba

Rating 3.0
96 ratings
Rate this place

60 reviews

Level 2 Local Expert
May 16
В пятницу сменили домофон,без объявления,без предупреждения. В 23:00 возвращаюсь домой и не могу попасть в подъезд. Три дня звонила соседям. В понедельник дозвонилась, сказали приехать купить ключ. Приехала,купила. Оставила заявку на починку домофона- не первый раз. Первый раз приехал парень,сказал, что ему нужен доступ в тамбур на первом этаже,а там закрыто. Через два дня звоню,говорят я не оставляла заявку. Говорю хорошо, сейчас оставляю. Он посмотрел и говорит,что у меня задолженность. Хорошо,готова оплатить. Оплатила,скинула квитанцию, сказал,подключат в течении пяти рабочих дней. С 8.05 до сих пор не подключили. Сейчас звоню,не берут трубку,хотя на сайте написано открыто. Просто бардак. Вот если бы все так работали))
3
3
Level 9 Local Expert
July 29
Домофонная служба "Домофоны" - настоящее спасение, теперь можно контролировать доступ в дом, не отрываясь от работы или забот о семье. Удобно, надежно и стильно!
4
1
Level 4 Local Expert
July 17
Отвратительная компания. Платите сразу за полгода, но при этом домофон в квартире не работает и это не их проблема. Если вы работаете на пятидневке, то никто вам его не починит. Но даже если вы возьмёте выходной за свой счёт, к вам всё равно никто не придёт. Оператору сообщили одно время, он записал наоборот. В день визита я сама перезвонила уточнить, где же мастер, и узнала, что прописано другое время. Обещали связаться с мастером и изменить время. По факту так никто и не пришёл.
4
3
Level 6 Local Expert
July 21
Недавно столкнулся с проблемой - домофон перестал работать. Позвонил в "Домофонную службу", приехали быстро, мастер всё починил за полчаса. Теперь всё работает как часы! Очень доволен, что обратился к ним! Цены адекватные, мастер вежливый и профессиональный. Рекомендую всем!
3
1
Level 7 Local Expert
January 16
Решили сменить домофон в подьезде. Качественно сработали. Приехали, установили. Быстро, четко и недорого. Спасибо ребятам кто устанавливал. Все за собой убрали. Работает отлично, буду рекомендовать друзьям и близким.
4
4
Level 5 Local Expert
December 16, 2023
Все прекрасно! Отличные и хорошо функционирующие домофоны. Поставили довольно быстро и были всегда на связи, что довольно приятно, т.к. до этого договорились с другой компанией и после этого невозможно было узнать что-либо и уточнить. Всех жильцов все устроило. Спасибо за работу!
3
3
Level 4 Local Expert
August 28
Отвратительный сервис Оператор, так и не смог понять в чем проблема,. Сначала говорит, что их Номера не может быть в приложении «Наш дом», потом утверждает обратное. Говорю ему о попытке списания средств. Он говорит, что такого быть не может. Вообщем заслуженная оценка на Яндексе
1
3
Level 4 Local Expert
July 2, 2023
Недавно решил заменить старый домофон на современный умный аппарат. С этой целью обратился в данную компанию и не пожалел о своём выборе. Сотрудники быстро и доступно разъяснили все нюансы выбора умного домофона, на что стоит обратить внимание, как он функционирует. Мастера оперативно установили новый аппарат. Теперь у нас современная домофонная система, которая работает без нареканий. Рекомендую данную компанию всем, кто хочет избавиться от старых домофонов и установить современные умные аппараты
2
6
Level 2 Local Expert
September 28
Отвратительная контора. Разговаривать с клиентами не хотят и не умеют. На телефон отвечает хам, недослушав бросает трубки.Домофон сломан три недели назад. Звонили раз сто. Не реагируют.
2
Level 2 Local Expert
September 20
Обращались в разные организации, выбрали домофонную службу, они сделали ремонт бесплатно и взяли на обслуживание наш неблагополучный подьед, спасибо.
2
1
Level 7 Local Expert
March 16
Не выполняют свои обязательства по договору ! Из-за не уплаты двух и более квартир отключают сразу весь подъезд! Квитанции за ежемесячную оплату каждый месяц не разносят ! Тем самым копиться долг ! Легче расторгнуть с ними договора установить своё оборудование и забыть про них ! Зачем им платить деньги если они не хотят работать !) Давайте расторгать с ними договора с ними работать экономически не выгодно !
5
3
Level 3 Local Expert
August 16
Отвратительная работа. Положительные отзывы, видимо, пишут сами себе. Диспетчера говорят, чтобы ждали в течение дня. А получается по факту даже не один день.
2
3
Level 4 Local Expert
March 27
Фадеева 31, 26 марта 24г. заклинило дверь домофона, мастера вызвали в 14 часов - диспетчер сказал, что приедет, в результате пожилые люди ждали на улице 5 часов, молодеж залезали в окна, чтоб попасть домой, жильцам пришлось самим решать проблему, диспетчеры просто перестали брать трубки. Мастер приехал только на следующий день спустя почти сутки
2
3
Level 3 Local Expert
June 25
С Денисом не возможно общаться... Надменный голос по телефону Впечатления о домофон ной службе отвратительное из за него к сожалению второй раз с ним сталкиваюсь
1
3
Level 2 Local Expert
December 19, 2023
Все супер! Домофоны современные и хорошо работают. Приехали быстро и сделали всё качественно. По ценнику куда выгодней, чем у конкурентов. Спасибо огромное!
3
5
Level 14 Local Expert
December 5, 2023
Операторы на телефонене не компитентны, только хамили и бросали трубку. Пришлоь ехать в офис. С руководителем вопрос решили. Если у вас сломался домофон, на следующий день его должны отремонтировать, поэтому пересчёта суммы в квитанции не предусмотрено. Часы работы офиса с 9 до 18 (правда это скрывается). Прошло четыре месяца, часы работы офиса так и не появились
8
2
Level 3 Local Expert
September 22, 2023
Невозможно конкретно согласовать время вызова мастера при отсутствии возможности ожидания в указанное сотрудником время в середине рабочего времени. Дозвониться невозможно, включается автоответчик, 2-3 минуты прослушивания музыки, затем сброс; заявку пришлось делать лично в офисе. Сегодня должен был явиться мастер, указал время, которое меня в принципе в любой рабочий день не устраивает. Попыталась решить вопрос о согласовании даты и времени, которые меня устроят, после (!!!!) дозвона в офис некто Борис просто бросил трубку, не договорив со мной и не решив моего вопроса.
3
2
Level 3 Local Expert
July 7, 2023
Отвратительная работа оператора по имени Денис (при звонке на номер 39-49-66) испортила все впечатление о компании. Разговор поставлен ужасно, базовых терминов не знает, попросил «покрутить кнопку, чтобы домофон заработал», поясню - «покрутить кнопку» = сменить положение ТУМБЛЕРА РЕГУЛИРОВКИ ГРОМКОСТИ, что никак не влияет на работоспособность устройства в нашем случае. объясните пожалуйста этому недоспециалисту, как работает домофон. Деньги внесли, после платежа прошло уже более заявленных 5 рабочих дней (про которые Денис так усердно кричал и топал ножками, но нормально посчитать прошедший срок, прежде, чем кричать он не смог), но домофон так и не заработал. В итоге - проблема не решена, ждем мастера. Если не приедет - будем разбираться уже в офисе.
12
2
Level 4 Local Expert
June 14
Домофон не работает 2 дня. Пытаюсь дозвониться трубку поднимают и сразу скидывают, ни на почту ни в ватсап не отвечают. Ужасный сервис.
2
3
Level 9 Local Expert
December 24, 2023
Благодарен мастерам за быстроту и качество. В нашем доме испортили домофон и в подъезде стали собираться и греться пьяницы. Спасибо ребятам за оперативность. После звонка, приехали в течении часа и отремонтировали. Спасибо от всего подъезда!
3
4
Level 4 Local Expert
December 16, 2023
Все отлично, нужно было установить домофон. Работы оказалось больше, но все сделали качественно, быстро и четко. Рекомендую!
2
3
Level 4 Local Expert
September 10
Пришли с вопросом домофона, сотрудник был приветлив и решил всё вопросы в кратчайшие сроки.
3
1
Level 8 Local Expert
July 9, 2023
Смените, пожалуйста даму в офисе.Мягко говоря не умеет разговаривать по телефону,не понимает в какой сфере она работает и о чем идет речь.В рамках своего обслуживания ставят фильтры на домофон,ключ сделанный в любой мастерской не подойдёт.Об этом нигде ни какой информации нет.Неделю не могли решить проблему с запасным ключом и в итоге заплатили за ключ 200р.
3
1
Level 5 Local Expert
June 8, 2023
Оставил заявку на замену старого домофона .Новым домофоном можно пользоваться не вставая с дивана через смартфон. это очень удобно.Беключевой доступ и еще много разных полезных функций . Мне понравилось.
2
3
Level 6 Local Expert
March 20, 2023
Сначала не присылают квитанции, потом суют в ящик письма с угрозами обращения в суд, и только потом через недельку - другую приходят квитанции на оплату. Видимо, очень хотят кого-нибудь развести на деньги, но мозгов не хватает. Омерзительная контора
9
2
Level 6 Local Expert
June 14, 2023
Профессионалы работают, заменили быстро и аккуратно, объяснили как всё работает, я доволен.
1
4
Level 5 Local Expert
July 4, 2023
Очень хороший домофон. Качество связи с телефоном приличное. Камера с хорошим разрешением картинка вполне смотрибельная.
2
3
Level 5 Local Expert
July 12, 2023
Видеодомофон отличного качества. Камера высокого качества, приложение удобное, не тупит
1
3
Level 6 Local Expert
July 11, 2023
Заказал установку умного домофона. Установили быстро. Пользоваться им удобно. Пока работает без сбоев.
2
2
Level 4 Local Expert
June 7, 2023
Наконец-то установили нормальный современный домофон, теперь хоть как в 21 веке можно пользоваться - со смартфона, например.
1
4
Level 5 Local Expert
June 2, 2023
Поставили такой домофон нам в подъезд. В принципе всем нравиться очень удобный. Приложение с ним работает без глюков.
2
3
Level 4 Local Expert
December 7, 2023
Домофон не работает. На заявки не реагируют. Не рекомендую-ужасная служба бутафорских домофонов.
3
1
Level 5 Local Expert
July 27, 2022
Отказываются сообщить код от домофона моего подъезда для входа без ключа, игнорируют сообщения. Зато когда была задолженность, то среагировали молниеносно и всю информацию сразу предоставили, а теперь кажись думают что у меня есть желание отказаться от домофона. Я знаю что имею право иметь этот код на случай потери ключей, не звонить же мне соседям.
4
3
Level 5 Local Expert
June 26, 2023
Вежливый персонал))обслужили быстро)))оказываемые услуги нравятся!
1
3
Level 6 Local Expert
May 24, 2023
После голосования поставили такой домофон в наш подъезд. Домофон удобный + еще возможность открытия с помощью NFC.
2
3
Level 6 Local Expert
June 7, 2023
Установили нам домофон. Удобно теперь им управлять через смартфон. Спасибо за быструю установку.
2
3
Level 3 Local Expert
October 30, 2021
Домофон починили за 20 минут! обращалась за помощью в мае 2021 г - внимание ! в майские праздники . В нашем доме Управляющая Компания по неведомой мне причине не обслуживает домофоны, Поэтому была вынуждена искать специалиста самостоятельно по интернету. Заявку приняли по телефону, подробно расспросили. Мастер приехал через 3 часа, разобрал, что-то поковырял, заменил вроде провод. Я довольна оперативным обслуживанием, мастер приятный, впечатления положительные. - вот вам и специалист по объявлению! Рекомендую однозначно.
2
5
Level 5 Local Expert
November 8, 2023
Невозможно дозвониться. Придётся идти в офис, чтобы разобраться, почему не работает домофон
5
1
Level 4 Local Expert
October 3
Всё отлично.
1
Level 7 Local Expert
May 28, 2023
У вас там на телефоне есть живой человек!!! Месяц не могу дозвониться! Оставлял заявку неоднократно!!!!!
3
1
Level 2 Local Expert
September 29, 2022
Хочу поблагодарить вашу службу за оперативность и в особенности Рината, починил дверь за 5 минут. Огромное спасибо за вашу ответственность.
2
5
Level 2 Local Expert
December 14, 2023
Хуже некуда деньги платишь нечего не делают не советую связыватся
2
2
Level 3 Local Expert
December 5, 2022
операторы бросают трубки даже не до говорив с ними это какой то беспредел у нас украли кнопку а им наплевать только деньги плоти за домофон
5
2
Level 5 Local Expert
February 25, 2021
Я сделала заявку на сайте на 3 домофонных ключа. Приехал мужчина и стоя в подьезде начал говорить что у меня коротит трубка в квартире и начал трогать проводки в моем тамбуре и в квартире снял трубку со стены, подержал ее в руках и повесив обратно, сказал - а где ключи от электрошитка ? Я говорю - У электрика. В общем мужчина повернулся и ушел.Я позвонила диспетчеру,мне ответил вежливый женский голос, что ваши ключи наверное мастер в почтовый ящик положил. Я сходила проверила ящик, ключей нету, так я их и не оплачивала. Я снова позвонила диспетчеру, на этот раз мне ответил тот же голос , но уже как лающая собака, наорала что теперь мастеру придется заного завтра ехать к вам везти ключи,вчерашней заявки на сайте отключах от вас нету. Интересно куда это моя заявка резко пропала с сайта? А общем бардак и настроение испорчено. Я в Твери живу недавно, но куда не коснись, везде в этом городке хамство, мат ,пьянь , грязь и вонь говна и мочи . Никогда больше сюда не приеду ни по каким делам.
11
3
Level 4 Local Expert
July 6, 2023
Дозвониться не возможно,бросают трубку. Хамское отношения. Ключи не получить,в дом не попасть собственнику.Ужасная компания,не связывайтесь!!!!!!
3
1
Level 17 Local Expert
April 12, 2023
Установили домофон меньше месяца назад. Пока все устраивает.
1
2
Level 4 Local Expert
May 6, 2021
Отвратительная компания. После оплаты квитка еще половину месяца домофон был отключен. Затем никаких квитков не поступало долгое время и эти товарищи опять отключили домофон. При звонке на телефон, указанный в квитке 394966 - отвечает автоответчик. Второй телефон вообще не существует 394813
9
1
Level 7 Local Expert
August 16, 2021
Сотрудники этой компании не хотят работать. Неделю пытался вызвать мастера: заказ принимали, обещали что со мной свяжутся, но никто так и не связался и не пришел, несмотря на то что я обращался несколько раз.
9
1
Level 3 Local Expert
November 24, 2020
Вот как работает домофон ключом открывает, а не кто не может позвонить, звонил по телефону, а девушка говорит диагностика 200р., а то што они берут деньги за обслуживание с каждой квартиры это нормально, надо писать в прокуратуру за такое хамское отношение или ещё куда.
13
2
Level 6 Local Expert
May 26, 2022
Сделал заявку прошло пол месяца результат нет звонить надоело
6
1