В одну ночь в доме демонтировали работающие домофоны и установили новые устройства. Ни одного жильца не спросили, стоимость обслуживания не известна. Более того, невозможно зайти в свой же подъезд без загрузки личных данных (паспорт, инн, свидетельство о собственности и тд.) В общем, хочется спросить «Вы кто?» Ребят, может идея и неплохая, но «зайти в дома» можно и по-другому. Даже пришлось лишний раз убедиться, что сейчас 2024 год, а не 1993.
17
Show business's response
Adolfo Segura
Level 27 Local Expert
April 21
После того, как наша позорная управляшка расторгла договор с еирц, стало необходимо как-то получать квитанции за услуги от них. Зарегистрировался в 2 приложениях, в т.ч госуслуги дом, но ничего не работает, там только информация от еирц. Домопульт уже третье приложение, которое пришлось поставить. Ну хоть оно даёт нужную информацию. К приложению вопросов нет пока, вопрос в том, зачем все это? Нормально все работало, в квитанции еирц все было, похоже управляшка любым путем пытается осложнить жизнь своим клиентам . И ещё момент - когда оплачиваете через приложение домопульта оно требует подписать договор с управляющей компанией, который прилагается, но его никто не читает. Поэтому платите лучше по реквизитам.
Елена Мулименкова
Level 3 Local Expert
February 20
Поставили домофон в подъезд не предупредив об этом жильцов. В квартирах жильцов перестали работать домофоны. Где искать виновного.
2
Show business's response
Светлана К
Level 9 Local Expert
October 3, 2024
Самая плохая УК, которая так и хочет заработать на жильцах. Устанавливают домофоны с приложением домопульт, чтоб больше сдирать с жильцов и ещё зарабатывать на рекламе. И к тому же хотя знать все данные (как на гос.услугах) при выдачи ключей. Это просто ужас и перебор этой ук.
11
Show business's response
Алексей
Level 5 Local Expert
March 2
Не работает оплата ни через сайт, ни через мобильное приложение! Но гонору...
В честь чего отклонён отзыв?
Дмитрий Нестеров
Level 8 Local Expert
February 5
Не возможно дозвониться. Поднимают и кладут трубку. Приложение не работает. Отвратительная контора
3
Show business's response
Михаил Иванов
Level 2 Local Expert
October 22, 2024
А нам зашло приложение, достаточно удобно вызывать сантехника и реагируют быстро.
1
2
Show business's response
Евгений
Level 24 Local Expert
January 23
ужасная контора которая обязала поставить во все дома эти домопульты!
4
Show business's response
Алексей
Level 6 Local Expert
June 23, 2023
Приятное знакомство с компанией ровно до момента получения сообщения: "Добрый день! Уведомляем, что Вами успешно завершен процесс внедрения системы "Domopult", дальше всем на##ать на ваши проблемы, какие там "У ВАС" ошибки, потому что у них ошибок не бывает, поддержка нулевая, очень хорошо подумайте прежде чем заключать договор с данной компанией. Единственный сотрудник который отрабатывает на 200% - Вадим, отвечает за интеграцию приложения, большая ему благодарность. Но дальше к сожалению работать невозможно.
7
2
Show business's response
Лидия Леонова
Level 2 Local Expert
February 26
Где у вас личные кабинеты?Невозможно найти!Все хитро!
Дарья
Level 2 Local Expert
September 24, 2022
Домопульт оказался с интуитивно-понятным интерфейсом, очень простым в использовании. Радует и широкий функционал: можно ЖКХ оплатить, мастера нужного вызвать, оставив заявку. Удобно и современно.
3
11
Show business's response
Pavel
Level 12 Local Expert
July 23, 2023
Сначала считал удобным приложением, т.к. платить по счетчикам и вносить данные очень легко.
Но, в приложении никак нельзя связаться с поддержкой, получить информацию также не возможно.
Также, хотел добавить вторую квартиру для оплаты услуг, но сделать этого невозможно.
6
1
Show business's response
Екатерина Гетц
Level 7 Local Expert
October 4, 2024
Ужасное навязанное приложение, не нужное абсолютно никому кроме домопульта
5
1
Show business's response
Анна Коваль
Level 7 Local Expert
September 14, 2022
Лично для меня Домопульт это просто спасение, как хорошо, что и такая сфера перешла в приложение и упростила жизнь. Теперь не надо думать где заказать мастера, в приложении показаны все счета ЖКХ, которые необходимо оплатить, а так же напоминание о передачи показаний.
3
12
Show business's response
Alex J.
Level 6 Local Expert
July 14, 2022
Абсолютно отвратительный подход к функционалу и заказчикам. Эта платформа создает реальную угрозу безопасности объектов, т.к. позволяет не верифицированным пользователям использовать функционал заказа пропусков на объект любым людям и транспорту, т.е. любой скачавший приложение может заказывать пропуск на территорию любого объекта без ограничений. Исполнители не могут проверить кто заказывает пропуск, удалить не верифицированных пользователей нельзя. Это просто катастрофа. У нас большой ЖК, было много случаев когда "левые" люди (строители) приводили на территорию своих друзей и ломали МОПы во время пъянок, Левые машины заезжали от арендаторов, которые не имеют права на заказы пропусков на транспорт. В общем, такоя головная боль с этим. Дальше: приложение для исполнителей DomWorker перестали поддерживать, ошибок моооооре, а жильцы считают что УК плохо работает и их (что правильно) не волнуют проблемы этой горе-программы, когда исполнители не получают заявки в правильном виде. Несколько лет заваливаем запросами об исправлении таких проблемных мест этой программы, никаких движений. ЗАТО В 2021 ГОДУ ПРЕДЛОЖИЛИ ПОВЫСИТЬ ЦЕНУ ОБСЛУЖИВАНИЯ НА % НДС, Т.Е. НА 20% ПРОСТО ТАК. НА ВОПРОС КОГДА ИЗБАВИТЕ ПРОГРАММУ ОТ ЯВНЫХ ИЗЪЯНОВ, КОТОРЫЕ ВЛИЯЮТ НА БЕЗОПАСНОСТЬ ОБЪЕКТОВ, ЖАЛКИМ ПИСЬМОМ ВЫРАЗИЛИ СОЖАЛЕНИЯ МОЕЙ НЕУДОВЛЕТВОРЕННОСТЬЮ. Зато периодически меняют цвета, добавляют кубики и полоски, красоту наводят.... Кому она нужна, вы вообще в своем уме. ВАШЕ ПРИЛОЖЕНИЕ СОЗДАЕТ УГРОЗУ БЕЗОПАСНОСТИ ОБЪЕКТА. УСЛЫШТЕ УЖЕ НАКОНЕЦ. Всем УК совет: при выборе приложения для управления домом, выбирайте приложения из первых 3-х строчек (а лучше 2) в рейтингах программ по управлению домами. Эти "программисты" из Домопульта совершенно не имеют представления что нужно управляющим, которые платят живые деньги за эти поделки.
Очень жаль потраченного времени на эту писанину, а еще больше на то, что столько вложили сил в настройку этой программы в нашем ЖК и обучение жильцов.
Надеюсь хоть так вы обратите внимание на проблемы, которые вы нам создаете.
14
8
Поля Смирнова
Level 6 Local Expert
November 9, 2022
Очень удобное приложение! Считаю это спасением. Очень все понятно и грамотно сделано! В один клик можно платить ЖКХ или вызвать мастера. Я осталась довольна!
1
11
Show business's response
Анна Исакова
Level 4 Local Expert
August 14, 2022
Приложение отличное , все собрано в одном месте. Оплата ЖКХ больше не проблема , все показания отображаются, все понятно и удобно. Заявки обрабатываются быстро.Убоднее приложения не встречала.
2
7
Show business's response
Лиза С.
Level 2 Local Expert
September 6, 2022
Приложение классное .Легко управляю коммунальными услугами, оплачиваю жкх, не как раньше. Заявки быстро обрабатываются. Удобно, быстро и понятно.
1
7
Show business's response
Иосиф С.
Level 2 Local Expert
September 16, 2022
Крутое приложение , всё в одном и не выходя из дома , мне очень нравиться (Разработчикам респект)
3
8
Show business's response
Valery S.
Level 2 Local Expert
December 23, 2021
Приложение - супер! Полезный функционал. Все в одном приложении, не надо никуда звонить, ехать, можно просто там все сделать: оставить заявку, заказать пропуск, оплатить.
Классно, что сфера жкх не стоит на месте!
2
7
Show business's response
Ильдус Зарипов
Level 3 Local Expert
September 17, 2022
Рада что узнала про это приложение. Никаких бумажек при оплате, никаких очередей , и самое главное не надо кому то что то объяснять, оставил заявку - пришёл мастер.
2
7
Show business's response
Кристина К.
Level 3 Local Expert
October 3, 2022
Приложение работает без сбоев . Удобно через приложение заказывать мастера , оплачивать ЖКХ, отправлять показания счётчиков, оплата счетов. Приемлемые цены.
2
6
Show business's response
Сергей Афанасьев
Level 2 Local Expert
August 9, 2022
Приложение понравилась. Удобно, что можно прямо из него оплатить ЖКУ по показаниям (показания тоже передаются вам в расчетную систему приложения).
2
7
Show business's response
Татьяна Ольхова
Level 11 Local Expert
November 28, 2022
Удобное приложение для оплаты ЖКУ, вызова мастера 👍🏼👍🏼 рекомендую!
1
4
Show business's response
Ксения Кипреева
Level 3 Local Expert
September 10, 2022
Приложение удобное и понятное. Из очевидных плюсов - вызов мастера через сервис, передача показаний счётчиков, оплата счетов. Служба поддержки оперативно отвечает на вопросы.
1
5
Show business's response
Катя Катерина
Level 6 Local Expert
October 21, 2022
Узнали, что наша УК подключена к данной платформе. Скачали. Уже получилось передать первые данные по счетчикам💪🏻Оплата по счетам без комиссий.
1
5
Show business's response
Алена С.
Level 6 Local Expert
October 2, 2022
Очень удобное приложение Домопульт. Через него оплачиваю ЖКХ, отправляю показания счетчиков. Даже через приложение вызывала сантехника. Всё очень быстро работает, проблем никогда не возникало.
1
6
Show business's response
Маруся
Level 4 Local Expert
August 26, 2022
Очень удобно, через приложение можно заказать мастера, передать показания по счётчику и оплатить жкх
1
5
Show business's response
Михаил М.
Level 3 Local Expert
October 25, 2021
последнее обновление - топ функционал и самая доступная цена + поддержка, готовая помочь 24/7
1
4
Show business's response
Евгений Иванов
Level 5 Local Expert
December 17, 2021
Очень классное приложение!
Не нужно дозваниваться до УК, отправил заявку - пришел техник/ заказал пропуск/ оплатил квитанции, счета/ внес показания счетчиков) Вообщем круто! Классно сделали - молодцы!)
1
5
Show business's response
Николай Шестаков
Level 12 Local Expert
October 25, 2021
Удобное приложение, стало сильно удобнее совершать действия по ЖКХ и даже заказу пропусков. На даче в поселке старое приложение pass24 и там прямо ад :(
1
5
Show business's response
Галина Соскова
Level 4 Local Expert
May 30, 2022
Второй день не могу зайти на сайт. По причине забыли пароль отправляем номер тел. Ждём код ни привета ни ответа.
4
4
Show business's response
Никита Королев
Level 5 Local Expert
September 19, 2022
Не настоящие отзывы , куплены за зернадцать рублей в едадиле
11
5
Show business's response
Татьяна Калеганова
Level 3 Local Expert
December 23, 2021
Очень удобное приложение! Теперь стало проще платить за коммуналку и оставлять заявки в УК
2
5
Show business's response
Илья М.
Level 30 Local Expert
July 24, 2021
Отвратительная программа и техподдержка такая же. На вопросы не отвечают, а если заставишь их напрячься - хамят.
7
3
Show business's response
Angel A
Level 9 Local Expert
July 27, 2021
Отвратительное приложение, не скачивается весь день, до тех.поддержки не дозвониться!