Купила кв в ЖК Бисквит. проблемы начались зимой, начала промерзать стена где проходит вентканалы,стык потолка и стены собирался конденсат,весной вылезла плесень за кухонным гарнитуром. Написали претензию вызвала УК и Застройщика, на что застройщика ответил что всему вина приточная система, и то что не отапливаются нижние квартиры. А то что проблема почти у всех седьмых этажах. У кого-то текут стены, холод нереальный. Конденсат на стенах в ванной комнаты, и то что дует в обратную сторону вентиляция. И во всём они говорят виновата проточка. А то что на крыше не закрыты вентканалы, и и туда поступает завихрения ,холодный воздух, и попадает дождь и снег это норм. Застройщик всём отвечает одно. Вы должны жить зимой с открытыми окнами! А как нам управляющая кампания сказала зачем вы взяли последний этаж там всегда бывают проблем с крышей! Ви данный момент 31 марта 2024 г мы живём с плесенью на кухне, и ждём Акта. Не советую брать квартиры от этого застройщика. В ЖК Апрель была аналогичная проблема!
1
2
Марина Шилина
Level 3 Local Expert
March 12
Очень внимательные отзывчивые люди. Приятно, что руководитель пожертвовав своим личным временем, дождался нас и мы оформили все документы за один день. Спасибо всем сотрудникам за помощь в выборе квартиры. Место расположение и характеристики нашего будущего жилья именно какие хотели.
2
Show business's response
А
Level 5 Local Expert
December 11, 2023
Эта организация заслуживает очень плохую оценку. Квартира в ЖК "Бисквит". В течении гарантийного срока, т. е. через пол года, обнаружилось, что на лоджии, в ветреную погоду, идёт сильный гул, так как не отрегулированы створки окон. Пытался решить проблему через застройщика, но там работают люди которые ничего не желают ничего делать и только переводят стрелки друг на друга. Тётя представившаяся инженером по контролю качества объектов, начала рассказывать, что регулировка окон не входит в гарантийные обязательства, порекомендовала что-либо поломать тогда будет вам гарантия, дальше начала грубить и умыла руки. Звонок "Главному" инженеру, тоже ни принёс ни каких результатов, он встал в позу и кормил обещаниями 2 недели, в конце концов всё же пообещав разобраться и уведомить меня о принятых мерах. Прошёл месяц ни ответа ни привета. В общем отношение к своим покупателям отвратительное, они им нужны только до момента передачи денег, а потом вы для них отработанный материал....