Domotekhnika
70 reviews
February 9
Один обман !!! 18 числа купили телевизор, 19 уже отвезли так как на нем появилось темное пятно в углу !!! Сказали отправим его на диагностику ! Ждите 21 … прошел 21 день звоним , извините но ждите еще , всм ждите вы сказали 21 день давайте решайте проблему..! Потом говорят вам перезвонит администратор, звонит через пару часов и говорит ой ваш телевизор забрал поставщик в Москву ??!!!! Ждите 45 дней ??? Чтоооо всм поставщик я покупала в магазине а не у поставщика что это вообще за чуш ?такой бред в сфере продаж слышу в первые …. Короче телевизора нет денег нет .. заявление в суд .. будем решать так …. А мне всего лишь нужен был телевизор либо другой … либо такой же . Одним словом всем плевать на вас .
1
February 28
Купила кухонную вытяжку Galatec.
Несколько раз обращалась за помощью подобрать угольный фильтр. Ответ один:"Не знаю. Помочь не могу".
На сайте и в инструкции нет данной информации.
Консультанты безучастны и не компетентны. Не знают товар, который продают.
July 27, 2024
Это просто УЖАС!! Больше никогда туда не придём.
Были сегодня вечером там, хотели купить дорогущий телевизор и отпариватель. Сумма примерная 200тыс. Молодой человек Виталя очень помог с выбором телевизора за 156 тыс. В итоге хотели оформить доставку. Начали оформлять телевизор и приборы к нему, но мы хотели добавить в доставку отпариватель. Тут то и начались проблемы, нас куда-то повела девушка, мы им объяснили, что всего навсего нужно в заказ добавить вещь, мы оплатим и всё. Нет, нас куда-то отвели, работники не могли ничего разобрать и сделать. Все куда-то потерялись, после ожидания в 10-15 минут, мы поняли, что нас просто кинули и никому наши деньги не нужны. Я ходила по залу искала девушку которая всем занималась, но я её не нашла, в итоге мы ушли, поняв, что всем пофиг на нас и на выручку магазина(хочу уточнить, магазин был пуст без клиентов)! ПРОШУ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА РАБОТУ СВОИХ СОТРУДНИКОВ!!!!
2
December 22, 2024
Большой выбор товаров есть и что подобрать для дома и комплектующие для компьютеров.
1
December 3, 2023
Проживаем в Калининграде, 08.11 купили виниловый проигрыватель Marley Stir It Up Wireless в Домотехнике с доставкой, за все отдали 22 910 рублей, сказали, что доставит СДЭК, можно будет сразу проверить товар дома. В итоге привез курьер, сказал, что проверка не оплачена, звонила в СДЭК, уточняла, действительно, проверка идет отдельной услугой, она оплачена не была, так что если коробка не повреждена, то надо принять. Приняли, распаковали на камеру. Отсутствовала деталь «адаптер 45», вместо фирменного резинового мата положен мат от проигрывателя другой фирмы - Lenco, а самое главное - была сломана игла. Сразу написали об этом поддержке магазина вк, приложили фото. Ни ответа, ни привета, последнее сообщение 20.11 - "обращение в работе" и на этом все. Можно было бы и в роспетробнадзор пойти и адвоката взять, но, честно, не хочется тратить время и нервы на этот магазин. Не советую.
1
January 17
Магазин, где удобно приобретать любую технику для дома
January 29, 2024
Владивосток Черемухавая 15.Выбрали ноутбук 27.01.24.Приехали-есть 2 один на витрине другой на складе.Нас убедили что на них стоит кривая ОС и за 4 тыс они поставят свою винду с гарантией 1 год-согласились.за 3,5 часов они не смогли установить-сказали что ноутбуки косячные.Вывод:ребята просто с крывыми руками и не могут сделать элементарные вещи.но деньги сняли и когда вернут еще неизвестно.НЕ СОВЕТУЮ
1
July 28, 2024
Отличный магазин, много выбора товаров, добрый персонал, всё всегда подскажут!
February 2, 2024
Хороший магазин. Отзывчивые консультанты. Недавно купила там телевизор. Очень довольна работой консультанта по имени Максим. Спасибо.
2
October 24, 2023
Посетила вчера данное заведение. Ну я не знаю.... Хуже не видела. Пришла за игровым компом. Ну и по мелочи - мешки для пылесоса, наушники, мышь беспроводная. Вокруг меня ходили работники, но на меня не реагировали ни как вообще. Я не знаю, штурмом их надо бы брать, на шею вешаться или как по-другому привлечь их внимание. В итоге купила только мешки, которые сама и выбрала с помощью гугла. Валите уже из Черемушек, пусть днс или кто другой заедет, где хоть что-то можно купить.
1
August 9, 2023
Покупали бойлер под заказ. Назначили время для вывоза, для установки. Предупредили, что придет СМС. Уже звонит установщик, нет ни СМС ни бойлера. Звоним в магазин, просим узнать, что с бойлером, обещают перезвонить и никто не перезванивает, и так два раза. На следующий день едем в магазин разбираться, я так поняла, что его и не заказывали. Ходили искали - не нашли, сказали, что привезут завтра, перезвонят как привезут. В итоге перезвонили из интернет магазина, сказали, чтобы ехали забирали. В следующий раз вряд ли прийду сюда за покупками.
June 10, 2023
возможно это я попалась на такой ужасный персонал, но это реально был ужас. поехала купить колонку, мало того что дают они с витрины, так они еще все разряжены (или сломаны) в хлам. купила одну, пошли проверять, прождала час чтобы она зарядилась, по итогу нифига. предложили доплатить всего 2500 до колонки jbl по их словам они бы точно включились. я отказалась, взяли другую, доплатила 500 рублей и опять же прождала время для того чтобы она зарядилась. я смогла подключиться, но она сразу же выключилась, там, продавец который вообще никак не настроен на работу сказал «она просто разряжена и ей не хватает заряда для проигрывания музыки, вы идите домой, подзаряжайте ночь и если что вдруг приходите»
я так и сделала, по итогу заряжала 13,5 часов и она так и не соизволила заработать. решила поехать опять в магазин и обнаружила что мне дали коробку от совершенно другой колонки, что тоже не ок.
я приехала и спросила что делать, мне просто ответили езжайте в сервисный центр на другой конец города и там решат этот вопрос. я естественно в шоке, стою спрашиваю про возврат средств, на что меня начинают отговаривать говоря что долго ждать, но и в сервисном центре мне колонку сегодня не починят.
вообщем там ужасные работники на пункте выдачи товара, никак не идут на разговор и просто мычат
никому не советую покупать что-то в домотехнике, была бы возможность поставить 0 звезд, я бы поставила
будьте осторожнее
4
August 21, 2023
Нет плюсов. Позвонил на горячую линию, чтобы попросить проинформировать о том, когда включится свет на Крыгина 23.в ответ услышал 'знаете, у меня столько работы, я не буду этим заниматься'. Спасибо за помощь, ребята, собирался впервые за долгое время к вам зайти а тут такое. P. S. На горячей линии, при попытке оставить отзыв, не берут трубку. Прям молодцы, клиентоориентированно
3
November 26, 2022
В магазине вежливый персонал, всегда помогут и проконсультируют по интересующим вопросам. Большой выбор товаров в разных ценовых сегментах. Так же в нем можно найти идеи для подарков.
1
1
March 23, 2023
Ну вот что можно из опыта написать .... пришёл, увидел , прикупил. Мне за все время а это 8 лет жизни рядом с Домотехникой не довелось ни поссориться с персоналом ни купить товар которы бы сломался вскоре. Только положительные эмоции хотя может у кого то наоборот. Купил у них пылесосBosch души в нём не чаю. Работает уже 4 горда я и мелкий ремонт дома делал и вгараж его брал и ненадёжному соседу отдал на время...живучий немец))))
1
2
November 5, 2023
Посетили сегодня данный магазин, хотели купить планшет, задали консультанту вопросы, на которые он не смог ответить и просто сказал, чем дороже, тем лучше. На вопрос чем, не ответил. Продать планшет у него не было никакого желания. Не рекомендую данный магазин.
1
November 5, 2023
Хороший магазин,много чего в нем покупал и в самом магазине,и заказывал п о интернету. Накладок ни разу не было. Очень много разной бытовой техники.
1
July 2, 2024
Не раз были и вроде всё хорошо. Консультации устраивали, товар норм.
January 8, 2023
Тормознутые продавцы, перед нг потратили 1,5 часа на выдачу пылесоса к оторый ранее заказал через интернет магазин этой конторки, оказывается всю технику выставляют на витрину, а на витрине она вся пыльная и ей видимо пользовались, в итоге отмывали этот пылесос за 70 тысяч, 1,5 часа. И ещё упаковать все по заводскому не смогли, осталось много лишней упаковки. Больше тут ничего заказывать не буду и вам не советую!
2
January 30, 2024
Магазин большой, товара много, но продавцы не могут дать информацию о това ре в своем отделе. Разочарована.
1
February 22, 2024
Сковородки холодильники плиты чайники компьютеры телевизоры полесосы фены телефоны все имееться
November 28, 2021
Домотехника,один из старейших ритейлеров бытовой техники во Владивостоке. Грамотно организован, стабилен, спокойный внимательный и доброжелательный персонал, короче старый добрый магазин техники. Руководство молодцы!
2
1
September 4, 2022
Удобно забирать крупногабаритные изделия. Заезд в зону погрузки через шлакбаум. Ребята работают быстро, аккуратно и вежливо
1
November 2, 2022
Хороший магазин, большой выбор товара, вежливые и отзывчивые консультанты помогут вам сделать правильный выбор.
1
1
November 2, 2022
Цены ино гда выше выше, чем у конкурента днс, выбор товара всегда все есть. Но если искать прям нужную модель можно не найти, а найти у конкурента
1
1
April 10, 2024
Всегда здесь покупаю технику в кредит.
3
August 19, 2022
Выкладывают объявления на Фарпост. Задала вопрос - есть ли в наличии в Черемушках интересующая меня вещь. Ответили- да. Приехала в магазин - того, что нужно нет. Чтоб у вас выручка была такая же, как ваше обслуживание...
3
1
May 30, 2024
Не работают кондиционеры в зале, душно
July 10, 2022
Рассрочка, что была на ценнике бытовой техники возможна при покупке дополнительного барахла на сумму 10% от стоимости основного товара. Считаю это намеренным вводом в заблуждение и махинацией.
2
1
September 22, 2024
Не большой выбор
October 27, 2022
Сегодня была в домотехнике, консультировала очень приятная девушка Кристина, побольше бы так их сотрудников
1
1
January 12
Норм
1
July 11, 2020
Заказывала в интернет-магазине несколько раз разные приблуды, забирала в этом магазине. К качеству товара никаких претензий. Не понравился внешний вид одного из сотрудников отдела выдачи: грязная рваная фирменная толстовка (или свитер?). Затрапезный вид парня поразил просто.
Не нравится система скидок в Домотехнике: накопленные баллы можно потратить, если стоимость покупки более 2000 руб. У меня было штук 7 покупок за последний год здесь, и все мелкие. Баллы использовать не могу, что обидно.
3
1
September 12, 2021
Не дали детям поиграть в телефон на демо-витрине, в магазинах других сетей таких проблем нет. Детского уголка не заметил, руководству неплохо бы задуматься над этим вопросом. Врчдли зайдем еще раз.
2
1
November 25, 2022
Отличный персонал, есть что посмотреть и качества
1
December 23, 2021
отвратительная доставка товара. Берут деньги за доставку и парят мозги по несколько дней откладывая доставку. придумывают разные причины. больше ни когда не буду покупа
3
September 25, 2020
Хороший магазин, вежливый персонал, всё объясняют, часто там бываю, благодарю за помощь в выборе товаров. Всё понравилось!!!
4
1
December 24, 2021
Складываетсявпечатление, что продавцы не заинтересованы в покупателях. Почти всегда
приходится их искать по всему магазину.
3
April 18, 2019
Покупали сегодня технику, в том числе кухонную машину Centek. Продавец-консультант позвала другого консультанта, что бы "все рассказали". Консультант смогла лишь сказать, что "это новый товар, еще нет отзывов, не хотите посмотреть другой?" Другой я не хотела, по отзывам меня устраивала выбранная техника и по цене и по функциям. Я об этом сказала, а мне в ответ предложили посмотреть Редмонт в два раза дороже, где еще и надо комплектующие покупать. Даже не подводя к товару рассказом, какой он замечательный, а сразу - вот в два раза дороже, еще комплектующие купите, зато хороший. Отличная попытка, что.
Отказалась. И тут меня начали уговаривать втроем. "Товар китайский" Спрашиваю, может, у них есть статистика возврата тогда? Отзывы из СЦ? Нет, "товар новый" На него нет гарантии? "Есть, но купите еще страховку"
Ну знаете что-то, так скажите, что товар хороший, но бюджетный, может и что-то пойти не так, а дополнительная страховка даст вам такой и вот такой плюс. Но нет, это, видимо, сложно. "Возьмите другой. Или страховку".
При том, что полгода назад покупала утюг, тоже китайский, так его так хвалили, так хвалили.
В общем, продавцы - это кошмар какой-то. Ни внятно объяснить, чем плоха выбранная техника не могут, ни хоть как-то подвести к технике подороже.
Самое эпичное было на выдаче - мужчина оформлял возврат по браку на расхваленную технику Редмонт. )
8
5
June 24, 2023
Есть весь ассортимент.
1
1
May 14, 2023
Ну так себе ,больше нечего сказать
2
1
January 30, 2022
Не люблю этот магазин, высокие цены, да и продавцы не спешат помочь.
4
January 7, 2022
С консультантами беда. Столкнулся при выборе триммера, наушников премиум кла сса.
3
October 7, 2021
Консультанты так себе. Может мне так повезло. Хотела купить посудомойк у не нашла с кем поговорить.
3
September 2, 2021
Магазин не плохой.Но в других бывают хорошие акции и скидки.Здесь тако го вроде нет
2
1
January 29, 2022
Может и не самые низкие цены, но есть система скидок.
3
February 12, 2020
Обычный магазин, существует скидочная, т. е. накопительная карточк а. Всё для дома можно купить, есть выбор.
3
1
February 14, 2022
Хороши магазин,всё есть,цены хорошие.
2
1
January 9, 2023
Некомпетентный персонал.
3
March 8, 2023
Хуже не встречала!
2