Domovenok
90 reviews
May 21
Понравилось работа компании. Все сделали быстро качественно, и главное безопасно. Дом был, после поминок моей матери, весь не прибран. Времени на уборку не хватало. Вот и я воспользовался услугами компании "Домовенок". Пришли девчонки, я оставил им ключи, и после работы. Я пришел и все круто - постели все заправлены, грязной посуды нет, все чисто. Ничего не пропало.
August 18
Дорогие подписчики, я не люблю оставлять негативные отзывы, но это просто край терпения.
Поделюсь, чтобы вы знали и не обращались к этим людям никогда!
Я пыталась наладить регулярную уборку с домовёнком несколько лет.
Сначала я была беременна, с угрозой выкидыша, мне была критична регулярная уборка+ за полгода попросила найти мне постоянного некурящего сотрудника к моменту рождения малыша.
Срывали, переносили сроки постоянно, наверное раза 2 смогли за год прийти вовремя и один и тот же человек.
После рождения малыша то же самое, только хуже, с генеральными уборками тоже ужасно неудобно, постоянные переносы, отмены, не они под вас подстраиваться должны, а вы...
В итоге я наняла просто частно человека.
Сейчас она в отпуске и из 3 недель, за месяц запланированной уборки, как вы думаете, сколько раз они пришли? Правильно! Ни разу!!! Отчаянно не рекомендую! Так долго надеялась, потому что приложение удобное, но работает ТОЛЬКО ПРИЛОЖЕНИЕ (((
1
1
March 24
Хочу поделиться своим положительным опытом работы с компанией "Домовёнок". Они оказались профессиональной и хорошо оборудованной командой. Особенно приятно было заметить их внимание к деталям и маленьким, но важным местам. Компания также была гибкой и адаптировалась к нашим потребностям и бюджету. Благодаря их работе, дом выглядел как новый. Рекомендую "Домовёнок" всем, кто ищет надежную и профессиональную клининговую компанию.
1
1
May 17
После проведения ремонта, заказывала комплексную уборку в квартире. Клинеры качественно и аккуратно выполнили работу, используя современные чистящие средства и технику. Высокий уровень сервиса, рекомендую!
2
October 19
Было у них два хороших клинера - Илья и Майя.
И то даже они перестали выходить на работу) заменить не кем
Предупреждают об отмене поддерживающей уборки за сутки
Менеджер Екатерина разговаривает по телефону с хамским тоном, альтернатив не предлагает
Сервис Домовенок умирает по-тихоньку)
Генеральную вообще даже нет возможности заказать
Больше к ним за уборкой не обращусь
Не рекомендую и остальным)
April 22
Рекомендую данную компанию,после ремонта нужна была генеральная уборка. Подобрали отличных специалистов,убрали все идеально,детально. Чистота теперь ,даже не ожидали именно такого результата. Спасибо большое. Демократичные цены,а также есть акции которыми можно воспользоваться и получать в дальнейшем бонусы на уборку.
4
April 17
Я хотел бы поделиться своим положительным опытом работы с компанией клининга. Я заказывал у них уборку своей квартиры несколько раз, и каждый раз был очень доволен качеством их услуг. Команда клинеров была профессиональной, дружелюбной и сделала отличную работу по уборке моей квартиры. Они уделили внимание всем деталям и оставили мою квартиру сияющей чистотой. Я определенно рекомендую компанию клининга и буду продолжать пользоваться их услугами в будущем.
1
September 30
Ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией. Мало того что цена каждый раз разная за уборку. Могут отменить заказ в день заказа. Присылают смс что не будет уборки, а в последний раз спросила как отменить заказ, так они сами удалили мой график уборок и еще и денег сняли. Да и еще так убирают, что разводы на зеркалах остаются.
1
June 24
Убираются хорошо, тщательно, у меня переработать по времени, но закончили уборку. Но! Если вы новый клиент и записываетесь первый раз, будьте готовы, что резко все заболеют и никто не придёт. За день до уборки. И будет перенос на неделю вперёд. Это у них схема такая, видимо, у всех знакомых так было.
1
August 3
Регулярно отменяют назначенные уборки, гарантии, что уборка состоится нет
Качество работ хорошее, если попадете на ответственного сотрудника
Также необходимо внимательно проверять качество уборки после ее окончания
1
1
April 5
Заказываем систематически в Домовёнок генеральную уборку своего кафе. Девушки приезжают и выполняют всегда свою работу на отлично. Плиты, вытяжки, столы, раковины и другие детали - все досконально обезжиривают и очищают. Главное для нас преимущество у этой компании, это то, что сотрудники работают качественно, используют безопасные средства для уборки и оставляют после себя идеальную чистоту.
2
May 21
Купил квартиру в новостройке, после чистовой отделки и ремонта косметического, обратился в компанию Домовёнок. Результатом доволен. Все устроило.Отличные специалисты!!! Окна блестят, без разводов, идеально чистые;нигде не осталось ни пылинки. Работа на 5+.Думаю буду сотрудничать дальше!!!
2
April 14
Заказывали в этой компании уборку квартиры с мытьем окон, сотрудники приехали вовремя сразу же приступили к работе. После уборки окна сияли как новые, в комнатах чистота, всё везде протерли и вымыли. Цена адекватная, как и договаривались. Про сотрудников сразу видно что опытные и знают своё дело. В дальнейшем будем ещё обращаться в эту компанию.
1
March 18
Хочется выразить огромную благодарность домовёнку за отличную уборку и мытьё окон. Теперь окна сияют! Уборка выполнена на пять с плюсом. На ламинате уже несколько лет оставались следы от акриловой краски, и домовята все их оттерли, чего я, конечно, не ожидала. Это было приятным сюрпризом.
1
March 20
Неделю назад я заказывала уборку и мойку окон в этой компании. У меня однокомнатная квартира, поэтому пришел один домовенок для мойки окон и один для уборки. Окна были вымыты отлично, а уборка также выполнена очень качественно. Работу начали и закончили вовремя. Я считаю, что соотношение цены и качества было вполне адекватным.
1
May 19
На сегодняшний день была заранее запланирована поддерживающая уборка данной компанией, но в самый неподходящий момент меня предупредили об отсутствии персонала, тем самым меня очень подвели и не предложила по замене другого человека. Хочу оставить отрицательный отзыв по поводу этой клининговой компании и никому не посоветую, так как они могут подвести и испортить настроение.
1
March 29
Квартиру убрали качественно и довольно быстро, часа 1,5 ушло на однокомнатную квартиру. Девушка аккуратно убрала всю пыль, даже мелких вещей, с ваз, статуэток. Я довольна уборкой, спасибо!
2
February 4
Использую услуги Домовенка уже более полугода. Разумеется, многое зависит от уборщицы. В настоящее время убирается очень хорошая женщина, пунктуальная и всегда держит все в чистоте. Соотношение цены и качества удовлетворительное. До Домовенка пробовал услуги других специалистов, которые были дешевле, но там было много косяков.
June 22
Очень безответственная команда. Два наших заказа (уборка дома и мойка окон) были отменены менее, чем за сутки до назначенного времени. Причина - отсутствие персонала.
1
January 19
Только что выгнала из дома «домовенка»! Не тратьте свое время и нервы с этой «чудесной» компанией. Пришла девушка. Сразу было недоумение, когда она сказала что люстры подвесные не мыла, но попробует. Ее предложение было: «Может в ведро ее окунуть?»
Далее , она пришла и сказала что закончила одну комнату через 45 минут. Каково же было мое удивление 😯 стенка фасады не протерты, зеркало настольное с разводами подставка, а само зеркало не протерто, детская кроватка не протерта, корзина с игрушками не отодвинута и не помыто за ней, не говоря даже под кроватью даже шваброй! На полках ничего не тронуто, перед предметами тряпкой разводами разведена грязь! Телевизор сказала они не протирают вообще.И полно всего еще! Я в шоке просто! Везде грязь осталась!
September 19, 2023
Заказывали мойку окон. Специалист приехал во время, был очень вежлив и достаточно быстро и качественно выполнил работу. Мы довольны, будем заказывать еще. Всем советуем, отличная компания!
2
June 2, 2023
Хочу искренне отблагодарить Куклину Любовь. Лучший Домовенок, который когда-либо был на уборке. Генеральная уборка была проведена на отлично, не смотря на то, что работала одна.
Отдельный комментарий по поводу организации.
Заказ на генеральную уборку был сделан первый раз на 20 апреля! И по факту убрались только 01.06, постоянно перенося заказ из-за отсутствия сотрудников. Еще раз спасибо Любови, что согласилась на заказ одна, хотя изначально было утверждено 2 сотрудника.
Обычно заказывала поддерживающую уборку и все было отлично, но вот от организации на генеральную неприятные впечатления остались однозначно(
May 19
Хороший вежливый персонал быстро и качественно провели комплексную уборку квартиры за что большое Спасибо !
May 22
Ужасное отношение, переносят назначенную дату уборки за 12 часов до назначенгого времени, и ладно бы один раз, но они это дешпют регуоярно, и делают так со всеми моими знакомыми кто пытался пользоваться услугами этой компании. Это очень некомпетентно, при условии что такие внезапные отмены и срыв планов коиента у них считается нормрй.
1
March 8
Компания "Домовёнок" за последние несколько лет принесла мне неизменную радость. Работники этой компании всегда прибывают точно в срок, несмотря на сложный путь, ведущий к нам. Они выполняют уборку с изумительной аккуратностью и профессионализмом. В итоге, после их работы, у меня возникает чувство настоящего праздника.
December 30, 2023
Заказал генеральную уборку квартиры после ремонта. У самого не было ни времени, ни сил заниматься этим. О времени договаривались индивидуально, исходя из моих возможностей. От компании приехало 3 сотрудника, работали часов 5-6 не меньше, очень тщательно. Квартира теперь просто блестит. По деньгам получилось вполне терпимо, тем более, что работа проведена действительно большая
3
March 12
Заказываю сезонную мойку окон уже второй раз, и я очень довольна! Работники приезжают вовремя и укладываются в отведенное время, моют окна и балкон за 2,5 часа (у меня одна комната с балконом и кухня), и никаких нареканий у меня нет. Я рекомендую их услуги всем.
1
February 17
Вызвала клинеров, приехали, чисто убрались, окна идеально вымыли, по стоимости тоде оказалось впооне приемлимо. Клинеры очень вежливые, быстро убираются, единственное не понравилось что не сразу дозвонилась до них, а так, мне всё понравилось
March 23
Заказывали в этой организации уборку квартиры после ремонта. Справились отлично, быстро и качественно. У нас бы ушло на это гораздо больше времени и сил. Рекомендую!
1
April 3
После завершения ремонта у меня было полное беспорядка, и я обратился в эту компанию. На следующий день после моего звонка приехала команда и провела уборку. Я остался доволен качеством работы, и, что самое важное, это было не очень дорого. Благодарю!
1
April 21, 2023
Заказала мойку окон во всей квартире. Специалист выполнил свою работу быстро, аккуратно, а главное все чисто! Сотрудник был вежлив. Также порадовала служба поддержки, оператор помог выбрать нужное время и посчитать стоимость заказа
May 22
Качественно выполненная работа, вежливая и профессиональная команда. Я остался с хорошим мнением об этой компании. При необходимости повторно воспользуюсь их услугами
February 25
Праздновали день рождения, дом был как урна, решил вызвать клининг. Приехали 3 человека, 2-х комнатную квартиру убрали быстро, ничего не украли, все осталось чисто. Единственное, не убрали пыль за диванами, но это не критично. В целом доволен!
May 17
Просто ужас! 4 раза я вызывала мастера, все 4 раза мне переносили без объяснения причин! Каждый раз за сутки подтверждали,а потом переносили! Самый отпратительный сервис! 3 недели я ждала чтобы ко мне хоть кто то уже приехал и все зря! Повелась на бюджетную цену!
1
1
April 27
Раньше была очень хорошая кампания, не один год пользуюсь их услугами. Но в в этом году просто ужас!!! Генеральной уборки нет, мытьё окон 2 раза переносили!!!! Завтра 27.04.2024 должны были быть, переносят на 07.05!!!! Нормально?! В прошлый раз было также - перенос и извините, все заболели. НЕ СОВЕТУЮ!!!!!
1
September 12, 2023
Отвратительная компания,этот домовенок не умеет убираться совсем!Зеркало,которое стоит на окне грязное,кресло качалка в пыли,просто потому,что она решила что нужно протирать только дерево на нем!Батарея пыльная,труба под батареей пыльная,и они пытаются доказать,что это зеркало и труба не в золит в комплексную уборку.Игрушки они не трогают,протирают пыль только рядом с ними,их не поднимают.Принтер не выдвигают,говорят это крупногабаритное устройство!!!!Но оно стоит даже в открытом доступе и его выдвинуть 2 секунды.Сначала я терпела когда в «чистой»комнате начинали опять что-то исправлять,но когда я поняла,что просто этот домовенок не умеет убираться,я хотела связаться с менеджером,писала им но…мне ни кто не позвонил.Домовенок собрала тряпки и ушла…да оставив не мытую кухню,ванную,туалет и прихожую!!!А теперь внимание,компания даже не извинилась,не предложила варианты решения данной ситуации,а просто требуют с меня 1500,но ща что?Услуга не была оказана,и то что она пол дня находилась у меня в квартире и я ходила и проверяла за ней все,это ужас!!!Такого отношения я ещё не встречала.
1
March 8
Обращалась по поводу мытья окон. Клинер профессионально выполнил работу; оконные профили стали идеально чистыми. Очень довольна, спасибо!
1
April 13
Заказывала уборку дома в компании "Домовенок"
Пользовалась вообще впервые этой услугой
И скажу честно, я осталась очень довольна
Дом блестит, ни единой соринки.
January 11
Заказываю всегда уборку и глажку белья, летом дополнительно окна помыть. Сервисом доволен, всем управляю через личный кабинет, клинеры выполняют работу профессионально.
May 20, 2023
Один раз заказывала мойку окон по совету подруги, все понравилось и стала заказывать еще . Один раз нужно было срочно вымыть окна к опр дате, в назначенный день ко мне не пришел исполнительный и оператор сообщила , что он заболел короновирусом , удобной даты не предложили, не извинились . Пользоваться сервисом перестала . Спустя время заказала вновь. И вот сегодня новая история. Заказ оформила через приложение, позвонила оператор, все подтвердила , вчера пришла смс с подтверждением в 10 ожидать специалиста . Время 10.30- никого нет, звоню , и что вы думаете , мне говорят , что на мой заказ и не был назначен сотрудник и назначить им мне некого, и еще с такой претензией в голосе типо а как вы оформляли заказ? Странно говорят , и оператор и смс пришла - будем разбираться! Меня вообще не должно волновать что , как и почему, мне нужно , чтобы в назначенное время пришел сотрудник и все сделал !!!! И снова данная компашка меня подвела !!!! Больше ни ногой! Научитесь работать !!!!
3
1
May 19
Я даже не представлял, что мои окна могут быть такими чистыми. Казалось, что после замены стеклопакетов, отмыть их будет невозможно, но вы доказали обратное, причем за короткое время и приемлемую стоимость.
1
March 14
Я полностью удовлетворена качеством уборки. Разные люди приходили, и все они выполнили свою работу на высшем уровне. Я дала им соответствующую оценку - пятерку. Спасибо!
1
April 20, 2023
Ужасный сервис. Несколько раз приезжали сотрудники - работу делают очень посредственно. не придиралась, со всеми бонусами цена дешевая (имею опыт, есть с чем сравнить). Последнюю неделю не могу дождаться сотрудника. я так понимаю проблемы с ними. мне тупо в последний момент отменяют заказ и переносят дату. да, скидку предложили. но мне как бы уже уборка нужна, а не скидка. по итогу заказала в другом месте, нет сил больше терпеть бесконечные переносы, неделю доехать до меня не могут!
3
March 28
Сотрудницы добропорядочные. После уборки, в помещении, стало заметно чище. Особенно хорошо заметно качество услуг по мытью окон - в квартире сразу стало светлее. Работой доволен, вопросов и жалоб не имею.
February 10
Заказал уборку на субботу, за день до уборки попросили перенести на воскресенье на 10:00, согласился, следом позвонили попросили перенести на 16:00, а час спустя и вовсе сказали что не приедут, сервис напрочь отсутствует, клиентоориентированности 0 просто! Не советую пользоваться, все планы только свои порушите.
1
December 28, 2023
Помогли с уборкой квартиры, почистили мебель. Отлично сделали свою работу, быстро отреагировали на заявку, убрали всю грязь и пыль. Благодарю сервис и сотрудницу которая убиралась.
October 18, 2023
3 раза "не смогли" выполнить услугу.
Первый раз не было исполнителя, о чем предупредили на кануне вечером.
Второй раз якобы не смогли дозвониться по домофону, на вопрос почему не позвонили по телефону - "А я просто не стала звонить".
Третий раз позвонили исполнителю, в ответ получили - "А я отказалась от вашего заказа". Ни разу менеджер ни дал обратной связи.
Не рекомендую!
1
February 11
Сняли квартиру после предыдущих жильцов было грязно (мягко говоря), нашла в интернете клининговые услуги этой компании. Приехали и убрались так как мне бы убраться не удалось! Спасибо, могу смело рекомендовать вас друзьям!
August 8, 2023
Ужасная компания! Пыталась заказать уборку несколько раз,постоянно о меняют за час до уборки. Просто звонят и ставят перед фактом! У них то болеют сотрудники,то еще какие-то проблемы. Сотрудников просто нет! Поэтому и переносят уборку. На квартиру 45 метров уборка стоит 10.000₽ и даже за эти деньги они не соизволили явиться. Мой совет— найдите клининг на авито. Вам это обойдется в три раза дешевле и исполнители как минимум приедут.
2
1
May 21
В клининговую компанию обратился, чтобы сделали генеральную уборку после ремонта. Девченки после заявки приехали быстро и усердно старались убраться в каждом уголке квартиры. Даже люстры помыли. Качество уборки ну просто ах... обалденное, ни к чему не придерешься. По времени на уборку ушло около 4 часов и я считаю это недолго, так как работы было реально много.
1