Отдавал телефон в ремонт, купил свои запчасти, т.к. в предварительно оговорённый день и время сдачи телефона в ремонт мастера не оказалось на месте и узнал я об этом, когда постучал в пустую дверь и позвонил, далее мастер сообщил мне, что нет запчастей и приходите завтра, на следующий день мастер позвонил и сообщил, что запчастей по прежнему нет, тогда я предложил купить запчасти сам, мастер ответил, что без проблем, он сделает с моими запчастями. Когда я принёс телефон и запчасти, мастер при мне осмотрел запчасти я взялся за ремонт, по окончании ремонта мне позвонили и я пришёл за телефоном, в процессе ремонта мастер звонил 2 раза по поводу пароля от телефона для проверки камеры, других вопросов у него не возникало. Итоги ремонта: защитное стекло от камеры приобретённое мною оказалось меньшего размера, но вместо того, чтобы сообщить об этом мне до его установки, мастер сообщил мне об этом уже по факту установки, стекло имеет люфт и держится не надежно, кроме того, на объективе камеры имеется темное пятно, а само стекло установлено очень неаккуратно; также приклеили новое защитное стекло, с явными частицами пыли под ним в трёх местах. Но мои вопросы как, почему и зачем? Мастер ответил, что нужно было делать с нашими деталями, а мои неправильные, да и защитное стекло у меня плохое какое-то (почему-то вспоминается анекдот про плохого танцора). В итоге я сам переклеил защитное стекло без всякой пыли и буду искать правильный сервис для замены стёкла камеры и очистки объектива. Не рекомендую данный сервис, если не хотите платить дважды.
1
Show business's response
Елена Францева
Level 4 Local Expert
August 13, 2023
Хотела задать вопрос по телефону, ответила недовольная девушка, сказала просто «это не к нам» и бросила трубку
Александр Добров
Level 6 Local Expert
November 4, 2021
Добрый день! В августе приобрёл в магазине Тостер Russell Hobbs Luna Solar Red (23220-56), проработал тостер два месяца, далее перестал нагреваться, индикатор горел через раз, в общем собирался выкинуть, но потом наткнулся на мастерскую Ронас и ради любопытства заскочил и поинтересовался стоимостью, наличию запчастей и т.д. Если честно я был удивлён компетентностью сотрудника, он дал мне рекомендации по использованию, объяснил причины, почему такое происходит с тостером и проконсультировал по цена. На следующий день я принёс свой тостер, и теперь он как новенький, все работает, греет, индикатор горит. Отличная работа, ребята!