Domspb

Rate this place

120 reviews

Level 7 Local Expert
October 12, 2023
Отвратительная управляющая компания. Подделывают подписи жильцов, акты о проделанной работе, на портал Наш Санкт-Петербург выкладывают фотографии не соответствующие тем адресам где была проблема( например другой вымытой лестничной клетки), не выполняют свою работу , за которую получают деньги. Во дворе вечно то мусор, то снег, то листья. Процентов 80 работают только через жалобы. Номер 6040000 только для приема заявок, информацию кроме как" в работе" вы не услышите. Сотрудников мало , потому как экономят на нашем обслуживании и по итогу на несколько десятков домов один сотрудник моет лестницы, что естественно приводит к грязи в подъезде. Сейчас во время отопительного сезона не повернули нужный вентель в подвале и люди мёрзнут , хотя уже как 6 дней начался отопительный сезон, по их информации наш дом не аварийный и почему нет отопления не знают! Заявок было отправлено туча , куда только можно, ноль и полный игнор. Жаль , единолично прям завтра нельзя от них отказаться.
14
Level 11 Local Expert
September 17, 2023
Как жилец дома по адресу пр. Маршала Жукова д.56 к.4. Хочу описать неприятную историю с их филиалом по адресу пр. Маршала Жукова д.60. Суть дела в следующем: поставили в августе новый УМНЫЙ домофон ДОМ.РУ Это ладно. В период установки мы были в отпуске. Когда приехали были сильно обескуражены тем, что не могли попасть домой (т.к. временный код был размещен с внутренней стороны двери), в итоге в районе полуночи пришлось стучаться в окно к соседям, чтобы они открыли. Спросили у соседей где можно получить ключ, они сказали, что получали в ЖЭКе по адресу М.Жукова д.60 и показали образец ключа, который сами получили. Ну а теперь начинается самое интересное. На следующей день пришли в ЖЭК, какие-то девахи сказали, что ключей нет и нужно подать заявку по номеру 604-00-00. Ладно позвонили, сказали, они спросили сколько нужно (мы им ответили, что положенные по закону бесплатных два ключа устроит). Они сказали ждите звонка 7 сентября (естественно никто не позвонил). Я позвонил им 8 сентября. Они передвинули сроки до 12 сентября. Ладно ждем. Я вечером 12го позвонил им говорят, что нет информации. Потом позвонил 13го сентября сказали, что ключи лежат в филиале на М.Жукова д.60. Когда я пришёл (в тот день когда мог 15е хоть это и числится не приёмный день у них) в этот филиал мне говорят что ключей нет. Позвонил опять 604-00-00. Они сказали, что ключи там должны быть и мол они разберутся, и что критические сроки по заявке 20 сентября. Ладно я пошел другим путем и позвонил в компанию кто монтировал этот злополучный домофон. Они сказали, что ключи были переданы в Управляющую Компанию сразу после монтажа домофона ДОМ.РУ (и они сделали по 2 ключа на квартиру). Ладно пошел в ЖЭК сказал им это всё, они твердят что ключей нет. Я их спрашиваю «где они», и что соседи уже их получил. На что получил ответ, что им может раздавали монтажники после монтажа. Опять позвонил в 604-00-00. Опять объяснил ситуацию. Что звонил и монтажникам, и ходил в ЖЭК, и что соседи имеют ключи и получали их в ЖЭКе. Они сказали «ждите». Моё виденье этой ситуации: Я не исключаю, что ЖЭК продал мои ключи (дабы я был в отпуске и раньше получить не мог) кому-то из соседей (кому надо больше чем 2 ключа) И тянут резину. тк требовать новых ключей с ДОМ.РУ бесплатно не могут. И хотят вынудить нас, чтобы мы сами за свои деньги заказали себе ключи. Другого варианта я не вижу. Но я всегда иду до конца и заказывать за деньги, то что мне положено БЕСПЛАТНО не собираюсь, тем более, когда ко мне относятся с таким отношением. (если они думают, что я разорюсь на звонки по телефону они ошибаются у меня много минут на телефоне). П.С. Расскажу ещё про работу самой УК. В подъездах постоянно грязно (с учетом что в нашей хрущевке живет мало народа), тут даже не видно, чтобы у нас убирались хотя бы раз в месяц. Лампочки не меняют, если кто-то из жильцов поменяет лампочки тогда и будет гореть. Также лестничное освещение работает 24/7. т.е. работающая лампочка светит в пустую, а это значит, что она выйдет раньше из строя, и также нагорает электричество по общему счётчику и нам приходится оплачивать дневную работу освещения. Окна в парадных в ужасном состоянии, стоят деревянные рамы, где стоит только одно стекло, которое зимой покрывается льдом, а это значит идут большие тепло потери, которые мы тоже оплачиваем. В общем УК работает безалаберно, зато хорошо отчитывается по некоторым своим работам в своей группе ВК.
13
Level 4 Local Expert
January 8
07.01.2024 случилась аварийная ситуация.. потек радиатор.. мороз больше 25 градусов!! Служба отреагировала очень быстро!! 08.01.2024 рано утром специалисты поменяли радиатор, все сделали очень аккуратно, качественно, красиво!! Большое спасибо диспетчерам, которые очень оперативно(!) отреагировали на проблему!!
1
3
Level 5 Local Expert
September 12, 2023
Очень плохая управляющая компания дом спб. В подъездах не убирают, появилось очень много крыс в подвале, уже появляются в подъезде. Также очень много крыс в мусорном контейнере. Надо постоянно звонить в диспетчерскую чтобы в подъезде хотя-бы подмели. А возле дома в том году убирали и всё. Постоянно меняется персонал уборщицы. Разные приходят люди. Требуется ремонт в подъезде, но мне сказал менеджер что на это денег нет, то-есть деньги не выделяются на ремонт подъезда. Если вызываешь слесаря для замены труб или крана в квартире, то слесаря такую сумму называют, что лучше вызвать мастера с Ленремонта. Дешевле будет. Очень плохая компания, всё не отрегулировано. Люди меняются, значит очень плохой начальник данной компании. Примите меры.
10
Level 6 Local Expert
December 11, 2023
Работа с клиентами не организована - телефоны используют только для того, чтобы принимать заявки на обратный звонок, это просто колл-центр! Никакой информации по сути работы получить вы не сможете. В приложении тоже нет оперативной обратной связи, просто заявка на обратный звонок. Необходимо провести проверку работы этой службы, так как они не квалифицированы для работы с клиентами
4
1
Level 5 Local Expert
December 6, 2023
Для обслуживающей организации оценка 1 завышена. Ул. Генерала Симоняка д 17 парадная 4 никогда не работает лифт. По определению. Заявки игнорируют, мастера нет , ошибка в системе не устраняется. Старые люди, мамы с колясками чудом добираются до верхних этажей. Обращения в управлющую компанию каждой из 36 квартир парадной -глас вопиющего в пустыне. Вся надежда на коллективное письмо в прокуратуру. Страшно, что такое отношение к проживаюшим имеет место в наше время, в нашем чудесном городе.
3
1
Level 6 Local Expert
July 10, 2023
Подавал 3и раза заявку на то что главный кран стояка горячей воды течёт если его открыть, если закрыть то капает. Результат нулевой, заявки принимают, обещают отзвониться и дальше тишина. Заявка была подана 5 июля, Подавал 3и раза заявку на то что главный кран сточка горячей воды течёт если его открыть, если закрыть то капает. Результат нулевой, заявки принимают, обещают отзвониться и дальше тишина. Заявка была подана сантехник должен был прийти 7 июля. Не пришёл, и не звонил! Приняли повторно 7 июля, также тишина. Звонил сегодня 10 июля, также никакой реакции, сантехника нет!!! Я в течение дня дома не нахожусь. А, если кран сильнее польётся горячей водой? Ведь затопит с 8 по 1 этаж кипятком!!! Адрес ул. Димитрова, д.20, к. 3, кв. 200. Срочно примите меры, пока не наступила беда!!!
6
Level 3 Local Expert
July 24, 2023
Временно переехала в дом под управлением ДомСпб, в шоке от того, насколько безобразно он обслуживается. Постоянные отключения воды, какие-то псевдоремонтные работы. 25-26 июня у нас во время дождя залило квартиру из-за дефектов фасада, за которым должны следить УК. Подавали заявки в приложении. Сначала пришёл кровельщик, подтвердил, что нужна герметизация. Потом инженер, составил акт, сказал, что через 5-7 дней перезвонят из УК, прошло уже 17. УК молчит, по телефону 604-00-00 хамят, говорят, что не видят заявок из приложения, предлагают обратиться в клиентский отдел и при этом отказываются сообщить его номер - вот это уже какой-то кафкианский абсурд.
11
Level 8 Local Expert
July 18, 2023
В парадной стало заметно чище и уютнее! Приятно, когда так оперативно и адекватно реагируют на проблемы. По началу в мобильном приложении появлялись фотоотчеты, менеджер отзванивалась, все ли теперь устраивает. А в последние месяцы чистота стала просто нормой для нашего дома. Спасибо огромное, что навели у нас порядок. Благодарности нет предела!
1
14
Level 4 Local Expert
October 11, 2023
У соседей прорвало радиатор.Стояки отключили.Сказали радиаторов нет,ждите.Уже неделю ждем.Конкретную информацию по телефону получить невозможно,отправляют в порядке очереди в клиентский отдел.Все сделано так,чтобы люди не могли получить конкретную информацию.Зато есть отделение платных услуг ,где с радостью готовы вам помочь
7
Level 7 Local Expert
July 4, 2022
Уважаемый Андрей Фёдорович! Выражаем Вам искреннюю благодарность и признательность за глубокое понимание технических и организационных вопросов, истинную преданность делу и новый творческий подход , а также за плодотворное сотрудничество в 2022 году. Особенную благодарность хочется выразить менеджеру отдела ОСЖ «Юг» Мартыновой  Наталье за добросовестное исполнение своих обязанностей и высокий профессионализм, индивидуальный подход и отзывчивость, и руководителю ОБис Арашковой Ольге за оперативность в решении организационных вопросов благоустройства нашего дома. Желаем Вам и всему Вашему дружелюбному коллективу успехов на профессиональном поприще и процветания! С уважением, Совет дома по ул.Стойкости №4.
4
9
Level 6 Local Expert
November 24, 2023
За 11 месяцев 2023 года подъезд убирался дважды - в марте и в августе (по заявке). С сентября "в работе" висят аж 4 заявки. Говорить с диспетчерами бессмысленно. Зато в счета по оплате уборку лестничных клеток вносить не забывают.
4
Level 4 Local Expert
December 9, 2022
Позвонил 604-00-00 касательно жалобы на неуборку парадных. Сказали что заявка принято (№ такой-то). На мой вопрос и что дальше мне делать с этой заявкой, мне сказали.... ЖДИТЕ!! Просто я оставлял уже кучу заявок по другим проблемам, но это всё заявки В НИКУДА (В пустоту), ни ответа ни привета!!!! На мой вопрос, что мне делать, что заявки не испоняются и что просто Вы составляете жалобу присваиваете жалобу (заявке) номер и на этом всё. Но что мне оператор ПОЛИНА пожелала всего доброго и повесила трубку. А еще посоветовала не звонить им, а просто сходить куда-то и попросить. То есть с её слов я понял так: Задолбали своими звонками, Идите сами на поклон и просите выполнить то, что УК и так должна выполнять. Бред полнейший. Бутафорская организания, только деньги драть и всё.... В итоге по зявкам ни чего не исполняется!!! А неееее.... Когда оставляешь платную заявку, отзваниваются мгновенно!!!! Данной организации - ТВЕРДАЯ ЕДИНИЦА за отношение
14
1
Level 4 Local Expert
March 5
Затапливает нечистотами подвал дома по ул.Д.Бедного 24 к 2 , нет никакой работы по заявкам жильцов, комары, вонь, испарения..в подвале вода стоит по пояс
Level 2 Local Expert
September 4, 2023
С 18 августа жду замену аварийной батареи. СЕГОДНЯ пустили ваду и мне залили уже всю квартиру сколько можно .с 18 августа только отшивают .Ждут наверное денег а не дам и пойду в потреб надзор а плесенью дышать не хочу.этопроизошло по пр Маршала жукова 60 .2 181
5
Level 4 Local Expert
August 24, 2022
Оставила заявку на составление акта о заливе, попросила оператора сделать пометку, что со мной нужно СВЯЗАТЬСЯ в тот же день, чтобы договориться о дате визита. Уже второй день жду, чтобы мне ПРОСТО ПОЗВОНИЛИ! Я не прошу приходить сразу в тот же день, просто позвонить и договориться!!! Потратить 2 минуты времени на звонок так никто и не соизволил. Протечка произошла в перекрытии, ПО ВИНЕ УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ!! Так ещё и делать абсолютно ничего не хотят. Просто аварийка перекрыла воду и уже 4-й день ничего, никаких движений… Абсолютно наплевательское отношение, операторы хамят и просто бросают трубку. Очень жду очередного собрания жильцов, чтобы поднять запрос о смене управляющей компании.
7
1
Level 5 Local Expert
June 21, 2023
Абсолютно довольна услугами компании ДОМСПБ! Удобное приложение позволяет легко и быстро оформлять заявки на ремонт и обслуживание моего дома. Я могу также добавлять фотоотчеты, чтобы они точно знали, с чем работать. Что особенно приятно, отзваниваются и держат меня в курсе процесса. Все работы всегда выполняются качественно и в срок. Рекомендую!
10
Level 5 Local Expert
September 15, 2022
Вот ничего плохого сказать не могу. Дом обслуживают, подъезд был отремонтирован прошло осенью. Жалобы соседей что грязно в парадке, а оказалось: кто мусорит, тот и больше всех кричит. Соседка сверху закинула в мусоропровод кастрюли !!!! Кастрюли,Карл!!! Забила тем самым мусоропровод. Орала на дворников, что не следят за этим и от этого вонь и запах. Когда достади весь мусор, и пакет с ее кастрюлями и квитанцией. И да. Она еще и не платит. А орет больше всех. Дворник от неё шугается
8
Level 8 Local Expert
January 25, 2023
Постоянно какие-то проблемы, нет ни одного месяца, чтобы всё работало в доме нормально. То нет отопления на сутки и больше, то воду отключают. Сейчас уже больше суток нету ни ХВС, ни ГВС. Считаю, что все положительные отзывы на данную организацию или проплачены, или фейковые.
7
Level 10 Local Expert
November 26, 2022
Отличная компания, уютный офис, доброжелательный персонал! На первом этаже кафе. Так что всё рядом - остановка и метро.
1
7
Level 9 Local Expert
June 4, 2023
За то, что есть мобильное приложение, через которое можно оставлять свои пожелания и говорить о проблемах – за это огромное спасибо. Вот уж действительно идем в ногу со временем! Заявки все исполняются и даже предоставляется фотоотчет. Так было с заменой лампочек в парадной. Хотя было бы лучше, если бы за освещением следили сотрудники сами без моих пожеланий))
6
Level 12 Local Expert
May 31, 2023
Работу выполняют добросовестно. Территорию во дворе после заявки после выходных убрали – отзвонились, мол как оно? Да, спасибо, все здорово сделали! Как пожелание, летом после выходных надо усилить уборку, а то ж у нас с наступлением тепла молодежь выползает, да гуляют так, что потом требуется генеральная уборка!
7
Level 7 Local Expert
May 12, 2023
Видно, куда деньги идут. Взять хотя бы мобильное приложение, которое сделали, хотя я бы интерфейс улучшила (но это чисто мое видение). Очень удобно, оставляешь заявку, проблема оперативно решается (нам недавно так прочистили мусоропровод) и сразу в приложении же фотоотчет, что работа проделана. Во это, я считаю, очень здорово!
8
Level 6 Local Expert
March 18, 2023
Отзывчивые, вовлекающиеся люди. Стараются для блага людей. Компания занимается домоуправством и следит за качеством своего сервиса.
1
12
Level 6 Local Expert
April 26, 2023
После покупки квартиры я столкнулся с такой управляющей компанией, как Домспб, и знаете, я понял что лучше я ничего ещё не встречал, все просьбы выполняют мигом, двор и подъезд всегда поддерживают в чистоте, очень добрые и ответственные люди. И особенно радует, что у УК есть свое приложение, где все удобно решается. Я такого современного подхода еще нигде не встречал!
8
Level 8 Local Expert
July 24, 2023
Оставляли заявку в мобильном приложении по поводу перебоев с отоплением этой зимой. Практически сразу же начались работы: сначала вскрыли деформационный шов, откуда дуло, потом утеплили, а после этого еще и закрыли планкой сверху. Зиму пережили, весну тоже, сейчас также все на месте. Это говорили о качественно выполненной работе и о профессионализме сотрудников управляющей компании в целом.
6
Level 4 Local Expert
October 26, 2022
В отличие от муниципальных УК, компания классная! Может потому что частники, но впервые встретила компанию в ЖКХ, которая реально делает. Да, есть огрехи, но они у всех бывают. Но плюсов значительно больше.
3
6
Level 6 Local Expert
October 9, 2023
Сил, времени и букв не хватит описать, насколько отвратительная эта управляющая компания. Люди и так все знают!!!
7
Level 4 Local Expert
November 28, 2021
Если бы могла поставить 0 звёзд, то сделала бы это. Да здравствует самое ужасное жкх! Второй день затоп. Залито все. Вызвало ли жкх сантехника, отправили ли людей из жкх, чтобы акт написать? Нет! Вызвали ли аварийку жкх? Нет! Сантехник пришёл от жкх? Нет! Все более или менее решается только через номер 004. До звонка туда, никто не предпринимал ничего. В первый день нам пришлось искать прямые номера городской аварийки и электрика. И звонить напрямую. Во второй день был ад. В 12.29 я сделала первый звонок, потому что большой таз заливался водой за 15 мин. и я это сообщила диспетчеру по телефону компании. Потом звонила кучу раз. Никто не приезжал. К 17 вечера только приехали все: аварийка, сантехник, позже электрик, потому что я нашла номер менеджера компании. И только она решила дело. Мы даже не можем понять, от кого идёт затоп, потому что никто ничего не делает. А по трубке отправляют куда подальше. Акт должны были составить за 3 дня о затопе, думаете, что работники сити сервиса пришли? Нет! Уже прошло 5 дней. За неделю примерно отказались менять трубы, сказали: не течёт же. Вот потекло. Поменяют ли трубы теперь? Конечно, нет. Ведь жкх не делает ничего. Если выбираете жкх, ни за что не выбирайте это. Разбираться и ругаться с ними бессмысленно, ведь они игнорирует все запросы. Не тратьте свои нервы и сразу идите к кому-то другому.
10
1
Level 20 Local Expert
December 30, 2023
Когда поставят новые окна на лестничных клетках Солдата Корзуна 48? Будьте так любезны! В соседних домах везде стоят, мы также платим за всё!!!!!! Требуем новые окна в парадных!!!!
1
Level 6 Local Expert
August 31, 2022
Теперь по всем сантехническим вопросам только сюда - мастер приехал в удобное время, быстро установил новый унитаз и не взял какую-то заоблачную сумму за свои услуги. Большое спасибо.
3
Level 7 Local Expert
June 22, 2023
Легко заполнить заявку и прикрепить фотографии проблемы. Кроме того, их звонки с контролем выполнения работ - это настоящий плюс. Я всегда в курсе как продвигается работа и уверен, что все будет сделано вовремя.Сервис на высоте.
4
Level 13 Local Expert
March 4, 2023
Проживаю в доме, обслуживаемом УК Домспб. Вообще отзыв хотел негативный, а в итоге он получится позитивный) Дело в том, что в подъезде уборки как-то и не видно было, но я обратилась по номеру 604-00-00. И ситуация с уборкой кардинально изменилась. Причем это была не разовая акция, а уже в течение месяца не придраться. А других претензий у меня к ним и нету.
1
5
Level 8 Local Expert
July 8, 2023
Проблемы есть, в общем-то, как и везде, но их исправляют. И здорово, что все это идет в ногу со временем - можно оставить заявку в мобильном приложении и получить обратную связь с фотоотчетом.
5
Level 3 Local Expert
December 14, 2021
Это самая гнилая контора!!! Позорище для СПб. Квартиру с крыши заливало из-за повреждения кровли, никто ничего делать не хотел, спустя 5 дней кое-как сделали и...снова потекло! Обратились снова, но вот уже 4 дня ни ответа ни привета, квартиру заливает, а никто даже не думает что-либо делать. У них только на сайте красиво написано, что придут на помощь, а по факту только деньги отмывают.
10
1
Level 6 Local Expert
July 11, 2023
Живем в доме под управлением Домспб. Все легко решаемо: и по уборке, и по замене тех же лампочек. Потом еще отзваниваются с контролем - сделано или нет. Спасибо, что проводите всю эту работу!
5
Level 8 Local Expert
February 27, 2023
Дворник у нас хороший: и убирает чисто, и здоровается со всеми – очень вежливый и приятный! уже второй год работает, хотя еще у двух других домов убирает. Везде чисто!
1
6
Level 9 Local Expert
July 13, 2023
Все объявления об отключениях отопления, воды появляются заранее. Плюс работают горячая линия, всегда можно дозвонится и получить актуальную информацию. Один раз приезжала аварийка на прорыв трубы - оперативно и качественно все исправили.
7
Level 10 Local Expert
July 26, 2023
Худшая управляющая компания из возможных. Постоянно какие-то аварии, отключения горячей и холодной воды, поломки лифтов. Диспетчеры некомпетентные, не могут дать ответ ни на один вопрос по существу, бросают трубки
7
Level 7 Local Expert
July 14, 2023
Обратились с обращением в УК через мобильное приложение, что кто-то сломал подоконник в парадной. Починили на следующий день, в приложение загрузили фотоотчет, хотя в общем-то мы и так видели, что проблема решена. Спасибо.
7
Level 8 Local Expert
February 18, 2023
Приятно, когда придомовую территорию держат в чистоте. Причем, когда мы только заехали в этот дом, такого не было, но мы узнали, что у нас за управляющая компания, обратились в офис и к нам отправили другого человка. Вот уже второй месяц наблюдаем чистоту.
2
5
Level 7 Local Expert
February 19, 2023
Благодарю нашу управляшку Домспб. Облагородили, чистота и порядок, дворник у нас такой замечательный! Всем сердцем благодарю за чистоту. Не двор, а образец для подражания!
1
5
Level 5 Local Expert
September 18, 2021
Снипы на продолжительность перерыва подачи холодной воды при аварии ?! Нет, не слышали.. Приходишь в пятницу вечером домой, воды нет, никакой.. Звонишь диспетчеру на горячую линию- "да, авария в 41-й квартире, отключили стояк, вечер, поздно уже. Утром займутся".. Ну ок.. А утром сообщается, что сидеть без воды мы будем до понедельника.. И проблемы с этим связанные - это лишь наши проблемы..) "Отличная" работа, "отличное" решение.. Про мусорки просто промолчу..
10
1
Level 13 Local Expert
March 2, 2023
Очень приятно, что даже по таким мелочам, как непонимание как формируется квитанция, стараются сделать все возможное. Я пришла в офис, и девушка мне все разъяснила. Вообще никаких претензий, все бы так спокойно и вежливо общались.
1
4
Level 5 Local Expert
April 28, 2023
ДомСПб отличная компания. Пришла в офис разбираться с квитанцией, помгли. сделали перерасчет. Директор подошел, поинтересовался какие проблемы, все ли устраивает. Впервые с таким столкнулась. не думала, что все так изменилось в лучшую сторону.
6
Level 9 Local Expert
August 30, 2021
Предпринимайте все, что в ваших силах, чтобы избавиться от этой УК. Проблемы постоянно и со всем, водоснабжение, вентиляция, паркинг, входные группы, лифты, диспетчера кормят завтраками неделями, якобы не зная что происходит на местах, оборудования для ремонта нет, на жителей наплевать, как будто они не оплачивают оказанные услуги, а платят дань. Компанию давно пора выводить на чистую воду, обращаться в органы всем неравнодушным гражданам.
17
3
Level 9 Local Expert
June 11, 2023
До чего дошел прогресс! Раньше надо было куда идти, ругаться и добиваться, чтобы что-то было сделано. А у Домспб все в телефоне - там можно говорить о проблемах, получать ответы и решение! Супер
5
Level 3 Local Expert
October 5, 2023
Худшая УК. Заявки не выполняют или выполнчют на отвали. Только деньги гребут, а толку 0.
7
Level 7 Local Expert
October 13, 2022
Хотела бы поблагодарить Домспб за чистоту и красоту в нашем дворе! Все лето газ был идеально ровный, сейчас осень, но грязи нет во дворе. Все по графику, грязь и мусор накопиться не успевает!
1
5
Level 7 Local Expert
February 22, 2023
Как-то начала замечать растущее пятно на потолке (живу на последнем этаже). Позвонила по горячей линии, у меня уточнили масштабы проблемы, и поскольку дело было срочное, прислали аварийку в тот же день, и никаких отлагательств. Все очень вежливые и обходительные, ремонт УК мне сделала.
1
4