Добрый день!
Я начала лечение у Киселевой Ольги Сергеевны в декабре 2021 года, была установлена брекит-система сначала на верхнюю челюсть, потом на нижнюю. Изначально был прогноз на полтора года ношения системы, каждый месяц я приходила на осмотр.
Прошло 2 года, видимых улучшений нет, идет перетягивание по очереди зубов, но они потом отъезжают обратно и именно в те моменты я начала спрашивать у врача, как идут наши дела, на что каждый раз мне отвечали "Как поведут себя ваши зубы, я не знаю, зубы двигаются в своем темпе, я ни чего вам сказать не могу". Клиника платная, но на прием отводилось пару минут, огромный поток пациентов и нет вовлеченности врача в процесс, лишний раз не хотелось даже спрашивать у врача, что-то, постоянно витал негатив и пренебрежительное отношение.
Весной 2024 года у меня начала щелкать челюсть, я спросила у Ольги Сергеевны про это, на что мне ответили, что это из за отсутствия ряда зубов с низу. Я переехала в Спб и обратилась в другую клинику по рекомендации, там мне сказали, что было неправильное лечение, у меня одни зубы сверху опущены вниз, а другие нет, от этого асимметрия, перекос и щелкает челюсть, все надо переделывать.
Мне очень жаль 2.5 года лечения впустую и потраченных денег.
Клиентоориентированности и профессионализма с погруженностью в свое дело у врача нет.
5
Павел Покаместов
Level 5 Local Expert
September 25
Записался на осмотр в регистратуре. Очень вежливый персонал. Лечение назначили на ближайшее возможное время. Отличные врачи и мед сестры. Лечение было проведено очень качественно. Следующий регулярный осмотр обязательно буду проводить в этой клинике.
1
Светлана Лазутина
Level 2 Local Expert
November 15
Пришла на лечение к Толстиковой, ужас а не лечение, придётся искать другого специалиста! Была задача поменять пломбу передних зубов, то что сделала это просто уродство( под наркозом когда всё заморожено не понятно от слово совсем, когда попросила отшлифовать пломбу ещё осталась и не довольна! Еще и щель оставила в передних, верхних зубах, срезала так не эстетично, было лучше чем стало(
Лариса Ворошилова
Level 7 Local Expert
September 12
Посещала и посещаю до сих пор. Сейчас только ортодонта.Раньше и зубы лечила, но сейчас к стоматологу ушла в другое место, где меня устраивает больше качество. Но это лично мое мнение. Муж ходит именно сюда лечить зубы. Всегда очень трудно записаться, запись на месяц вперед. Но к ортодонтам всегда так.
1
Соболева Елена
Level 2 Local Expert
November 11
Хуже стоматологии я не видела ,просидев целый час на рентгене ,мы не попали даже к врачу на приём ,потому что нам Киселёва О.С сказала вы не пришли к назначенному времени значит приём ваш закончен, а то что мы сидели на рентгене это никого не волнует, потому что каждый врач ведёт своего пациента без очереди . Больше туда не ногой. Самая худшая стоматология. Позор
2
Kesha 123
Level 6 Local Expert
November 13
Навязчивые услуги. Без согласия с пациентами, на пустом месте выставляют счёт за услуги , которые не просил . Осмотр, консультация и т.д. О чем говорить , если одна ватка на зуб стоит 400. руб. Отношение предвзятое к клиентам. Персонал работает судя по всему в зависимости от настроения. Не рекомендую.
2
Ольга
Level 8 Local Expert
September 24
Была направлена из другой стоматологии на снимок, оказывается, когда вернулась, снимок был сделан не верно и абсолютно не читаем.
Не захотела возвращаться, ругаться. Хоть и 190 руб, но не приятно.
Научите своих рентген лаборантов выполнять свою работу качественно.
2
Николай Иванов
Level 8 Local Expert
April 15
Всё замечательно. Персонал, необходимые обследования... Но и цены соответствующие... Для местных, думаю, это и недорого, но для жители глубинки не все смогут себе это позволить... И места для парковки совсем мало...
1
1
171177 цыраев
Level 4 Local Expert
May 27
Работа выстроенна на деньги а не на людей. пришел с болью сразу взяли, но ни чего не обьясняли, что и как. Начали делать, в процессе сам спрашивал что делаете, толком не рассказали. По итогу сделали, проходите на оплату спрашиваю сколько? 9600
Челюсть с пола поднимал
Цен не говорят, перед началом работ,
Ни чего не рассказывают что планируют делать,
Материалы используют судя по всему душные, что 4ю неделю хожу и этот медецинский запах ни как не проходит во рту
Не советую туда идти
6
Елена Г.
Level 4 Local Expert
October 2, 2023
Очень негативный осадок остался от посещения данной стоматологии, конкретно, от врача Павловой Ю. В.
У родственницы заболел зуб, записались к данному врачу. Зуб был целый, без сколов, пломб и коронок. Врач удалила нерв, при этом сломав зуб под корень. Поставила временную пломбу, сказав, что на прием можете приходить, а можете не приходить. На другой день эта пломба выпала. За все это заплатили 6060 руб. Так как моя родственница человек больной ( после инсульта), поспешили домой. Дома, прочитав квитанцию, обнаружили приписанные манипуляции (снятие коронки, удаление старой пломбы). По этому поводу звонили заведующей Толстиковой В., но, как выразилась родственница, "ворон ворону глаз не выклюет".
Сделали вывод, что в эту стоматологию больше ни ногой.
4
Я ЯЯ
Level 6 Local Expert
November 2, 2022
Лет 10 ходу только сюда. Все нравится, все устраивает. Детей тоже вожу сюда) Нравится, что тут все вместе: и лечение, и удаление, и снимок (в т.ч. и панорамный), и профессиональная гигиена, и протезирование. Врачи все постоянные. Я хожу к Толстиковой Е. В. все года. Плюс и удаляю у нее - великолепно! Теперь и дети у нее удаляют и лечат. Всегда чисто, комфортно, опрятно и приятно. Все оборудование, материалы современные. Ремонт хороший - никаких обшарпанных интерьеров или отколотой плитки. А анестезия вообще какая-то волшебная - быстро замораживает, ничего не чувствуешь при лечении и удалении и отходит хорошо. Администраторы тоже молодцы! Их целых три! Рада, что такой Дом Стоматологии рядом со мной)
2
2
Show business's response
Иван Веричев
Level 13 Local Expert
March 6
Дорого. Врачи не очень дружелюбные, смотрят свысока как будто
Могут грубить, если что-то не понравится
Лично я был готов платить за все, но после такого отношения даже возвращаться не хочу и готов подождать несколько месяцев, чтобы пойти на прием в другую клинику
5
2
Анна Звонцева
Level 7 Local Expert
March 19
Консультация у ортопеда за 700 руб была ни о чём,, затем отправил к хирургу по имплантации. Записалась, ждала месяц. Придя через месяц, оказалось перепутано число. Я в шоке.!На ресепшене девушки, должны при дозвоне пациентам напоминать не только время, но и дату посещения. Всё таки месяц ждала.
3
1
Варвара Е.
Level 2 Local Expert
November 22
Позвонила записаться . Операторы просто сбросили трубку как только ответили, можно сказав «послав меня» на все 4 стороны. Не рекомендую!
Наталья
Level 7 Local Expert
September 1
по-моему, здесь самые низкие цены на лечение. всегда обращаемся сюда.
1
Анжелика Имбри
Level 3 Local Expert
July 20, 2023
Работу сделали на отцепись. Пришла к Павловой Ю.В. на лечение кариеса. Поставили анестезию, которая не сработала, о чем я сказала, добавили еще препарата, результата не было, в итоге делали «на живую». Работу делали очень быстро, навязали доп услугу в виде осмотра, о котором я и не просила, за несработавшую анестезию пришлось тоже заплатить. Что в итоге? Прошло уже двенадцать часов, а зуб продолжает болеть. До лечения боли не было. Если за исправления своей же «работы» у меня снова возьмут деньги помимо оплаченных 3970, я вообще в осадок выпаду.
6
2
Надежда Н
Level 8 Local Expert
September 20
Обычная платная стоматология. Могут дать талон на одно время приёма, а у себя записать на другое.
1
василий петров
Level 13 Local Expert
April 26, 2023
Прекрасные специалисты, обходительный персонал, клиентоориентированность. Цены для уровня оказания услуг вполне адекватные. К некоторым специалистам тяжело попасть, возможно длительное ожидание.
2
Надежда П.
Level 2 Local Expert
October 12, 2022
Хочу выразить благодарность врачу-ортопеду Федунову Владимиру Ивановичу. Это человек - доктор от Бога . Владимир Иванович профессионал своего дела. Спасибо за внимательность, аккуратность и чуткое отношение к пациентам.
Также выражаю благодарность медсестрам Ирине и Александре за четкое выполнение своей работы.
Спасибо вам за нелегкий труд.
Желаю всем крепкого здоровья, успехов в работе, добра и благополучия.
3
5
Show business's response
Лена К.
Level 9 Local Expert
August 4
Цены хорошие, новая аппаратура, врачи знают свое дело
1
Анна Манна
Level 3 Local Expert
April 27, 2023
Огромное спасибо ортодонту Илье Сергеевичу. Просто супер проффесионал своего дела. Поддержка на всех этапах лечения. Рекомендую 200% . На фото разница в 9 лет. Сложная ситуация с челюстью у ребёнка, за которую он не побоялся взяться. Спасибо!!!!
6
1
Татьяна Смирнова
Level 7 Local Expert
November 14, 2023
Вроде как клиника хорошая. Но в Череповце есть специалисты особенно детские компетентнее. Мы столкнулись с неправильным диагнозом , хорошо что не стали там лечиться
1
1
Виктория
Level 8 Local Expert
November 5, 2023
Лечила зуб у Шамаховой. Чистила каналы и не дочистила. Пришлось в другом месте долечивать, ходить на процедуры. Как итог через 2 года обнаружилось в зубе воспаление и пришлось его удалять… поставили имплант…
2
2
Марина
Level 16 Local Expert
March 15, 2023
Отличная клиника, прекрасные доктора. Посещала там парадонтолога и хирурга. Зубы удалили безболезненно и быстро. Приемлимые цены. Врач Парфенов - доктор с золотыми руками.
2
1
Виталий Витряк
Level 5 Local Expert
May 5, 2023
Грамотные специалисты.,хорошее обслуживание, современное оборудование и технологии. Удобные формы оплаты и приемлемые цены.
3
1
инна шибалова
Level 7 Local Expert
June 19
Цены заоблачные,по сравнению с другими стоматологиями
5
Александр Елшин
Level 7 Local Expert
November 3
Немного дороговато,но качественно
1
Ксюня Кифорук
Level 7 Local Expert
January 14, 2023
Лучшая стоматология, скоро буду ставить там брекеты. Если вам нужно к ортодонту, то идите к Чеченеву! Он очень хороший ортодонт. Но есои вы не готовы отдавать очень много денег за лечение зубов (лечение малого кариеса одного зуба 2000) и на всё остальное, то свми решайте. РЕКОМЕНДУЮ!!!
3
1
Ксения Иванова
Level 6 Local Expert
May 26, 2022
Данную стоматологию посетила впервые. Администратор оказала большую помощь, спасибо, что отнеслась с пониманием, дала небольшую консультацию🌷 (обращалась с острой болью) на следующий день побывала у врача Попова Н.К. перед процедурой приятно поболтали😊 что отвлекло меня от мысли, что будет больно😊процедура прошла безболезненно и незаметно. Врач всё сделал профессионально.
Спасибо большое, за оказанную помощь👍😀
3
3
Show business's response
Алексей Никитинский
Level 12 Local Expert
February 14, 2023
Туда я не боюсь идти. Уже много лет хожу к Касимовой Анне (Шамаховой). Доволен абсолютно всем! Отдельное спасибо Толстиковой Елене и Туокко Екатерине. Вы лучшие!
1
1
Вероника
Level 5 Local Expert
November 1, 2022
В данной стоматологической клинике наблюдаюсь более 5 лет. Нашла здесь своего врача- Павлову Ю.В.. У данного врача ставила пломбы, которые ходят и по сей день! Можем вместе и посмеяться и поплакать, если больна зубе острая 😂
В общем я очень довольна, что выбор мой пал именно в эту стоматологию!
3
1
Show business's response
Александра Сырцева
Level 8 Local Expert
August 5, 2023
Детские врачи отличные. Нашли подход к капризному ребёнку. Лечение без боли и страха.
1
1
Елена Рыжкова
Level 7 Local Expert
November 7, 2022
Есть много специалистов, но нужно знать к кому идти. Очень удобно, что можно и снимок здесь сразу сделать и к ортодонту сходить, если нужно здесь же.
1
Юшков
Level 15 Local Expert
May 15, 2023
Отличный центр есть всё нужное оборудывание, все посмотрели на месте, помимо снимка, компьютерная томограмма, тут де определились что и как и полечили, ненужно никуда бегать и ездить все в одном месте!
1
Дмитрий Цветков
Level 9 Local Expert
November 11
Отличный грамотный врач, который реально любит свою работу.
Илья Груничев
Level 7 Local Expert
February 27, 2022
Отличная клиника и отдельная благодарность врачу Толстикова Елена Витальевна. Лечил передний зуб, все рассказала и сделала очень аккуратно. Однозначно рекомендую!
5
5
Максим Харламов
Level 8 Local Expert
January 5, 2023
Замечательные специалисты, добрый и отзывчивый персонал. Но трудно записаться, врачи всегда заняты. В кабинет всегда очередь, но опозданий не бывает.
1
2
зинаида шананина
Level 7 Local Expert
August 26, 2022
Рекомендую! Хороший персонал, отличные специалисты, внимательное отношение к клиентам, есть детский стоматолог, отличный ортопед в лице Толстиковой Е.В.! 👍
1
3
Show business's response
Светлана М
Level 5 Local Expert
September 8, 2023
Выпала пломба на переднем зубе. Позвонила в Стому и уже на следующий день попала на приём. Довольна результатом.
1
1
Алексей Д.
Level 2 Local Expert
January 25
Ооочень дорого. Ребëнку 12 лет. Лëгкий кариес. Две пломбы. В кабинете был 25 минут. Итог 12 т. р.
4
844290 Якимова
Level 6 Local Expert
November 15
Отличные специалисты.
Илья Б.
Level 6 Local Expert
January 11
Посетители все ездят на машинах, а парковки нет, вот бы ездили на автобусах
1
1
Сергей Крюковской
Level 7 Local Expert
March 20, 2023
Забор подровняли еще 5 лет назад, перестал бояться стоматологов, теперь я это зубами называю, улыбаюсь во всю форточку. Красавцы.Респект.
1
1
Вера Беляева
Level 7 Local Expert
September 18, 2023
Хорошие специалисты. Стоматолог Тимаева. Буду обращаться только сюда.
1
Сергей О.
Level 12 Local Expert
March 28, 2023
временами кажется, что все поставлено на поток и когда обращаешься с более сложной проблемой не дают исчерпывающих консультаций.
2
1
Ольга Г.
Level 2 Local Expert
March 6
Самая ужасная стоматология где я когда либо была
Ждать запись надо месяцами