Well, it's terribly simple. There is no Internet for half a day. Tech support says, yes, your house is broken, it can be repaired today, maybe tomorrow. In the evening, the Internet appeared, and tomorrow it is gone again for half a day. We have been subscribers for more than 10 years, until recently I hoped that something would change and get better, but no, it only gets worse every day (I still have to change the provider
See original · Русский
1
Алена Б.
Level 2 Local Expert
January 19
To be honest, I don't understand the negative comments. Perhaps it still depends on the area. We live in the Leninsky district (Metallurg stadium), the Internet always works great! There are very rarely any interruptions, or technical work is underway. But, the problems are fixed quickly. You can reach them at any time of the day. Calling the wizard is also not a problem. If you do not have time to pay, there are credit days. Sometimes the interface in IPTV freezes. And so, in general, everything is fine. I've been with this provider for about 15 years.
See original · Русский
2
2
Ivan Orlov
Level 2 Local Expert
September 27
Hello, I want to connect don apex it's been a month and a half and every day I promise to connect it just went bad don apex the company does not act beautifully deceives that connecting score 0 is just terrible people treat their work thank you very much for connecting I have no words
See original · Русский
Артём С.
Level 2 Local Expert
January 1
There were stable problems with the Internet, technical support constantly replied that everything was fine with them, then finally gave up and said that they would change their equipment. But the most interesting moment is when the Internet disappeared due to problems with their equipment and support says that the craftsmen have a day off, so they are not going to repair in principle, sit without Internet. What is the Internet provider's day off??? In general, I do not recommend it to anyone, this is complete unprofessionalism and disregard for users.
See original · Русский
3
Ольга Васильевна
Level 5 Local Expert
January 30
I have been working with this provider for more than 20 years. Everything has happened, but at the moment I consider them one of the high-quality Internet providers, given the shelling and the situation in the city. Even in the absence of light, they turn on generators to provide Internet.
See original · Русский
1
2
Валерия Данченкова
Level 2 Local Expert
November 29, 2022
Отличный интернет, обслуживание на высоком уровне,операторы всегда вежливые,внимательные! Неполадки всегда устраняют быстро и качественно,тем более в наше трудное время. С Дон Апексом уже больше 10 лет и менять на другой не собираюсь!
2
4
Виктория Коновалова
Level 2 Local Expert
January 19
I had Stealth, then it was lost to Matrix at cards - not by providers, but by limari! For more than a year with Donapex, I am very happy! Keep it up !
See original · Русский
1
2
Dashka
Level 2 Local Expert
August 3, 2022
Пользуюсь три года. Качество интернета в целом удовлетворительное. Техподдержка ужасная. На вопрос о сроках устранения неполадки могут ответить "если успеем, починим сегодня, если не успеем сегодня - то завтра, если не успеем завтра - то послезавтра..." и это при том что за день до этого при первой жалобе на отсутствие интернета их же оператор сказал, что в доме где стоит их оборудование пропало электричество и как только оно появится, интернет у меня заработает.
7
Валентин Монгилёв
Level 22 Local Expert
August 5, 2023
Оператор предоставляет интернет и телевидение. Плохо только, что оплата наличными в офисах продаж. А их только два.
2
Jaguar4eGG
Level 2 Local Expert
November 6, 2022
Перешел на DonApex не задумываясь. После обстрела, пока другие провайдеры даже на телефон не отвечали, пацаны приехали и все восстановили. Красавцы
2
2
катерина фамилия
Level 6 Local Expert
August 12
The best 👌❤️
See original · Русский
Морошка Л.
Level 2 Local Expert
September 26, 2023
Awful. Does not work in the evenings. And they take money for work.
See original · Русский
4
Игорь Переясловский
Level 2 Local Expert
September 15, 2020
Подключился к провайдеру из за его хороших отзывов, в итоге видимо эти отзывы писали сами сотрудники, т. к на самом деле готовьтесь к очень нестабильной работе интернета, на вопрос о возобновлении работы будьте готовы что просто пожмут руками и скажут ждите, о клиентоориентированность вообще забудьте вы для них просто бесполезный мусор который им приносит доход, если есть выбор подумайте о другом провайдере их много и каждый будет намного приятнее чем данный
13
1
Александр
Level 5 Local Expert
February 5, 2023
Акция приведи друга! Прошел месяц деньги не зачислены
2
Мирослава Л.
Level 7 Local Expert
August 7, 2019
Нормальный провайдер с круглосуточной поддержкой. Но выбирая из множества провайдеров в центре Донецка, я бы выбрала Матрикс из-за доступа к wifi по городу.
4
4
Михаил Гагарин
Level 5 Local Expert
February 18, 2022
Цена качество. Своих денег стоит.
4
Андрей М
Level 9 Local Expert
December 15, 2020
Интернет стабильный, сбоев нет. Персонал отзывчивый, обходительный, внимательный.
2
4
Артём
Level 21 Local Expert
July 7, 2021
Стабильный интернет, без единого обрыва)
3
Глазами и ушами из Донецка
Level 10 Local Expert
August 5, 2019
Один из лучших Интернет провайдеров. Цены и качество на высоте.