Очень нравится это кафе. Часто бываем с детьми. Всегда берём блины, особенно хороши курица с грибами. Замечательная пицца Мама миа. Всегда приветливый персонал.
1
Show business's response
Сергей Бочкарев
Level 9 Local Expert
April 7
Сегодня реши немного провести время семьёй 2 взрослых 2 ребенкав ТЦ фестиваль. Поиграть в игровой зоне и поужинать потом. Сделал большой заказ на 7 блинов. Блины вроде бы не плохие, а начинку даже не разогревают, ну или в моем заказе не разогрели в надежде на то, что тепло свежего блина согреет начинку. Этого не случилось, в итоге начинка (мясной фарш, цезарь, курица) была холодная а блин еле теплый как только их забрал. Это первый большой косяк. Видимо не знают о температурной норме горячих блюд. Также во время употребления блинов чувствовался запашок прокисшей начинки с курицей ребенок потом дома признался что его чуть не стошнило там. Второе и по-моему самое противное. После того как решили их недоедать и два нетронутых блина и другую закуску взять домой, попросил продавца положить их в контейнер. На что услышал, можем продать вам контейнеры и кладите их с собой сами. Это не проблема, я положу... Заплатил за пару контейнеров, положил в первый 2 блина, но когда хотел положить во второй контейнер закуску увидел, что этот контейнер внутри весь в пыли и волосах как будто год стоял не закрытым. Кстати выдавали их откуда-то с самого низу из под прилавка, как будто из мусорки... Показал его повару, и тот ушел уже за другим контейнером на кухню и принес уже чистый с виду контейнер. Не извинений за грязнущий контейнер ни помощи чтоб положить блины с собой, данное заведение нашей семье не принесло. Вечер был испорчен от слова совсем. Крайне не рекомендую посещение. Руководству заведения обязательно желаю успехов в работе с сотрудниками над качеством оказания услуг.
P.S. Первый контейнер при осмотре дома оказался также грязный, продукцию в итоге выбросили
1
Show business's response
Юлия Мил
Level 9 Local Expert
August 3, 2023
В ассортименте не только блины, есть и напитки и пицца. Сами блины вкусные, но с начинкой может быть прямо беда, потому что людей в общем и целом весьма немного, кто блины заказывает с начинками. Цены выше, чем заслуживают блины. Готовятся долго. Да еще и на огромном мониторе вообще не видно, какой заказ приготовился. Удобнее с ребенком сидеть ближе к игровой зоне, но оттуда не видно номера заказа и приходится ходить к экрану (у меня единица, если что). Просто экран зачем-то поделен на тех, у кого заказ готов и тех, кто в очереди. Вот кому какая разница на эту очередь??? Куда важнее, чей заказ выдают, и чтобы это было видно даже за километр. Для людей надо работать.
Ну и можно работать гораздо оперативнее.