Совершенно неадекватная менеджер общается в whatsapp, с таким еще нигде не сталкивались…
с 6го раза не смогла по чертежам сделать правильный расчет. то у нее 51 механизм розетки с 53 накладками (розеток кстати 52 на чертежах), то еще что-то.
ответы приходится буквально вытягивать и писать с напоминанием о себе по 5 раз, потому что отвечает просто «сейчас посчитаю» или «высылаю» и в течение 2-3 дней не происходит НИЧЕГО.
но самый финиш - менеджер на вопрос как мы можем оплатить и забрать сообщила, что может оплатить по ссылке ИЛИ ПРИЕХАТЬ В ЧЕТВЕРГ И ОПЛАТИТЬ НА МЕСТЕ И ЗАБРАТЬ, а когда в четверг мы приехали чтобы оплатить и забрать, она в совершенно хамской форме сообщила, что забрать можно только, если бы мы заранее оплатили. когда ее трижды попросили дать контакты другого менеджера или руководителя она просто предложила оплатить дистанционно.
мою претензию она конечно же никуда не передает, прошу руководителя данной компании связаться со мной.
соответствии с Вашим запросом направляем:
последнее полученное Коммерческое предложение № 66734 от 10 октября 2024 г.
скрины переписки и запись телефонных разговоров имеется.
1
1
Show business's response
Анастасия С.
Level 5 Local Expert
March 4
Клиентоориентированности 0! Менеджер постоянно ошибается в заказах, первый раз я целый час бегала из здания в здание, чтобы получить верный заказ. Второй раз по ошибке менеджера я получила не тот выключатель - вскрыла дома, не ставя его - мне даже в обмене мне отказали, хотя я приезжаю и делаю крупные заказы часто. Так еще и с такой интонацией - будто я сама во всем виновата :)
3
Show business's response
Любовь Червякова
Level 5 Local Expert
August 14
Новый Российский бренд электротехники, отличное качество, все супер
Show business's response
Виктория Байтенгер
Level 26 Local Expert
May 25, 2023
Отличное интерьерное место, стильный шоурум в котором помогут подобрать электрику. Специалисты дали техническую консультацию по выбору механизмов выключателей, термостатов для теплого пола и тд. Серия R98 в современном дизайне, в матовых цвета-просто ТОП! И быстрая доставка со склада)
Show business's response
Маркин Александр
Level 10 Local Expert
July 19, 2023
Шоу рум с электрикой и светотехникой среднего и высокого сегмента. Приветливые менеджеры. Склад с продукцией рядом на территории. Парковка свободная. Очень удобно.
Show business's response
Иван П.
Level 18 Local Expert
March 15
Все отлично прошло! Менеджеру Артему отдельная благодарность. Рекомендую компанию и их продукцию.
2
Show business's response
Александр Волков
Level 7 Local Expert
April 25
Прикольно там. Можно подыскать себе что-то нужное.
Show business's response
Михаил Кузнецов
Level 15 Local Expert
October 25, 2022
Качественная диодная лента и комплектующие. Контроль производства и маркетинг на высшем уровне!
Show business's response
Артем Егиазарян
Level 13 Local Expert
February 5
Отличный российский электротехнический бренд. Достойный аналог ушедшим брендам.
Show business's response
Y Y
Level 5 Local Expert
October 1
Лучшие ребята
Show business's response
Александр Маркин
Level 11 Local Expert
July 21, 2022
Недорогая профессиональная светодиодная лента, болки питания, профиль для ленты.