Весь день сидели без электричества, какие то ремонтные работы, потом дают к 17'30 , и через два часа опять свет пропадает, ну в чем прикол объясните пожалуйста, для чего тогда весь день были ремонтные работы, чтобы обгарело опять, оператор сказал что едут ремонтировать, итоги свет мигал какое то время и на этом все, и до сих пор не дали, технику и продукты жалко, компенсации же не будет за испорченное, и отопление тоже не работает так как зависит от электричества

Маргарита Сиделева

Level 3 Local Expert

Постоянное выполнение «плановые работы» о которых никого не предупреждают! Причем эти работы всегда выпадают на либо самый жаркий день, либо самый холодный! Организация никогда не готова к природным явления типа снега, дождя, жары (которая у нас каждый год). Уже давно в каждом доме есть кондиционер, а иногда не один, электрическое отопление, а электрические сети в городе миллионнике не рассчитаны на такую нагрузку, должно быть стыдно! В Ростове снег это конечно редкость, но если он выпал жди колбаса, как будто нет другого решения, как оставить людей замерзать Я уже не говорю о том, что многие люди работают сейчас из дома, чтобы как раз и оплачивать ваши услуги Никто совершенно не думает о людях! Если нужно поднять плату на обоснованную цену или сделать единоразово выплату, чтобы работало все как часы и обслуживали быстро и качественно, может нужно доступно сообщите плательщикам. Но никто не хочет платить за то что работает абы как и с перебоями Дозвониться можно только по номеру 8(800)2220550, но что толку связаться с бригадой нет возможности, там лишь говорят фразами клише

Ekaterina G.

Level 3 Local Expert

Огромная благодарность ребятам из Донэнерго, устранившим неисправность, возникшую в результате пожара в трансформаторной будке на ул. Славинская! Думали, неделю без электричества просидим. Мастера приехали быстро, сразу после пожарных. Работали всю ночь, до утра! Утром дали электричество, мы просто поверить не могли. Большое спасибо, в этот раз Донэнерго не подвели!