Doninturflot
371 reviews
May 11
Огромная благодарность всему коллективу теплохода "Сергей Дягилев" за прекрасный отдых. Хочу отметить работу команды теплохода за теплое отношение к туристам, так же хочется выразить благодарность шеф повару и сотрудникам ресторана за вкусную, оригинальную еду и красивую подачу. Отдельное спасибо хочу сказать артистам певице Томаре за ее необыкновенный голос и благотворную энергетику и саксафонисту Александру за незабываемые вечера и прекрасную музыку. Жаль, что поездка такая короткая
1
August 14
Лучшие , любой отдых с их сопровождением великолепен . А борт проводник Людмила Приставка самый задорный-компетентный сотрудник, наши Россияне молодцы, чтоб каждый таким был !!!
Горжусь своим Родиной и ее жителями 🫶❤️🔥
2
June 24
Круиз Москва - Санкт-Петербург на теплоходе "Александра" 11-17 июня. Сказать, что очень понравилось - ничего не сказать! Комфорт, обслуживание, внимание к туристам, ресторан - все на высоте. Интересные экскурсии, развлечения на борту на любой вкус. Спасибо большое всей команде за незабываемый отпуск!
March 1
Нам очень понравилось на летнем круизе Москва - Санкт-Петербург - в июле на теплоходе Антон Чехов. Были впервые. Каюта - удобная, есть все необходимое. Ресторан на борту 5 *, вкусно, внимательное быстрое обслуживание. отличные концерты и танцевально-музыкальные вечера - ходили каждый вечер, интересные эскурссии, волшебная северная природа - Валаам, Кижи, Карелия. Спасибо команде теплохода, мы обязательно вернемся на этот теплоход.
10
September 6
Вернулась из круиза Москва - ярославль Москва на теплоходе Игорь Стравинский с 1 по 5 сентября ! Хочется выразить благодарность на роскошный отдых ! Мне все очень понравилось , спасибо Вам за ваш труд !
1
August 21, 2023
Ходили в круиз Нижний Новгород-Самара-Нижний Новгород. На Принцессе Аннабелле. Это восхитительно. Еда прекрасна. Хорошие экскурсии. Но главное это персонал. Где вы набрали этих милых людей? У меня было ощущение что я к хорошим знакомым в гости приехал. А какой прощальный концерт был, просто класс . каждый день зарядки, мастер классы. Низкий поклон шеф повару, очень вкусно и разнообразно,.
Как вспомню так опять хочу к вам😭
Есть только маленькая просьба не выключаете кофе станцию так рано. А то полуночникам чайку попить не где, хотя бы просто чтоб горячая вода была.
Спасибо команде за прекрасные 9 дней, надеюсь что еще обязательно с вами совершим путешествие.
3
September 24
Выражаю огромную благодарность администратору Оснач Даниилу за высокий профессионализм, внимательное отношение к туристам и своевременную грамотную помощь в решении любых возникающих проблем.
С уважением, 301 каюта. Севостьянова Нина Петровна.
рейс Мск-Астрахань (21.09-01.10)
1
August 2
Шли из Москвы до Нижнего Новгорода.
Каюта на шлюпочной палубе, с балкончиком, чистая и приличная. Можно договориться на ресепшене о том, чтобы ежедневная уборка не совершалась слишком рано. Ежедневно предоставляются бутылочки с минералкой, смена полотенец раз в два дня.
Очень неудобным оказалось отсутствие гладильной комнаты, если нужно погладить одежду - необходимо оставить заявку, и глажку произведут за дополнительную оплату. То есть если нужно быстренько прогладить извлеченную из чемодана блузку, чтобы её сейчас же надеть - забудьте.
Питание далеко не ресторанного качества, а как в обычной средненькой столовой - голодным в принципе не останешься, но и особо довольным тоже. Официанты молодые и плохо обученные, безнадёжно перегруженные работой. Можно ждать смены блюд по 20-25 минут и уйти, так не дождавшись второго. Или принесут второе, пока ты ещё не доел первое, и пытаются уместить его на столе, на котором нет места. Десерты абсолютно несъедобные. Если заказывать, скажем, графинчик водки к обеду, то это возможно только из бара за дополнительную плату - несколько сотен рублей за то, что бармен поднимется с третьего этажа на четвёртый. Один раз, пока несли графинчик, мы успели закончить обед, а официантка вместо того, чтобы извиниться за задержку, сказала "ничего страшного".
Развлекательная программа на уровне массовика-затейника в деревенском клубе, не более. Один раз из-за тумана несколько часов стояли в шлюзе, поэтому остановка и экскурсия по Угличу не были возможными, на замену были предложены кино, мастер-класс по художественному завязыванию платков и спиритуальное рисование. То есть план Б для таких случаев явно отсутствовал, компания упирала на форс-мажорные обстоятельства. Следующую по плану экскурсию в Ярославль пообещали удлинить на час - типа компенсация. На деле же в Ярославль пришли тоже с опозданием почти на два часа, и экскурсия была проведена галопом по Европам. Обидно было то, что посмотреть было очень много чего, но практически ничего не посмотрели. Сопровождение экскурсовода Евгении тоже оставляло желать лучшего: многословно, но с минимумом полезной информации. Дополнительная же экскурсия в Свято-Введенский Толгский монастырь - за дополнительную плату - была единственно приличной, не суматошной и по-настоящему интересной.
Вывод: экономия на всём, на чем только возможно, из-за этого страдает сервис. Для непритязательных клиентов - прокатит.
2
July 26
Не люблю писать плохие отзывы и не уважаю тех, кто их пишет, но круиз на теплоходе "Тихий Дон" в период с 6 по 15 июля 2024 года оказался разочарованием. Полное несоответствие цены и качества. все подпортило питание, которое было на презентации шикарно разрекламировано, чуть ли не замашка на Мишлен. По факту разнообразно, красиво подано, но мягко говоря несъедобно (ели просто потому что нужно что-то поесть). Могу конкретно назвать блюдо и их содержимое. Здесь же расстроило очень долгая подача блюд. На прием пищи уходило от 53 до 92 минут. Большой плюс что зона горячих напитков была постоянно с выбором чая, кофе, молоко, сахар с 06 до 22 часов, но после этого времени кипяток на теплоходе взять негде, а все программ развлекательные (о них позже) ближе к 23 часам. Питьевую воду ежедневно в каюту давали, но если в жару захочется воды, то кулера в доступе нет (он стоит только в ресторане и приходилось пополнять запасы только во время приема пищи, что не совсем удобно). Все развлекательные программы выглядели очень бедно и скудно, похоже на плохой детский утренник с отсутствием какой-либо режиссуры. Сразу скажу что в других круизах с огромным удовольствием смотрели, участвовали и были реально счастливы. Кстати никакой палубной анимации и праздничного настроения во время прибытия и отхода теплохода с пристани не было. Каждый отход сопровождала песня про город - это замечательно, но плохая организация оказалась и здесь. Об одном городе, который был по маршруту песни не нашли (а про Кинешму как минимум в интернете есть три трека). Погода, природа, виды с теплохода, хорошие экскурсоводы в городах не испортили отдых, но в этом особой заслуги команды наверное не было)))
Сменить повара и руководителя творческого коллектива и может будет все на отлично. Чуть не забыл, было бы неплохо, если капитан или его помощник обратил бы внимание на униформу своих подчиненных-матросов. Честно было стыдно. Половина ходила в рваных робах
1
July 3
Были в круизе с 22 по 28.06.24 на Антоне Чехове. В целом все понравилось, но отдельно хотелось бы отметить и поблагодарить сотрудников ресторана и лично метрдотеля Алексея, которые сопровождали нас в данном путешествии. Отлично составленное меню, всегда все вкусно, разнообразно и сытно, порции более чем достаточные.
1
July 10
Обычно пишут отзывы о пройденном круизе, но это не тот случай. У нас круиз не случился, к большому сожалению, хотя на борт теплохода мы все-таки попали. У нас случилось ЧП - мама упала прямо на входе на борт теплохода, получила травмы, и всё это в день моего рождения... Ну случилось так, несчастный случай. И надо отдать должное - помощь была оказана квалифицированная. Спасибо судовому врачу теплохода "Волга Стар" за оказанную первую помощь, членам команды за сочувствие и понимание. Сразу позвонила менеджерам компании - девочки отнеслись очень отзывчиво к нашей беде, позвонили руководству. Как выяснилось, все пассажиры застрахованы, но у нас ОМС, поэтому было неактуально. Итог: руководство предложило написать заявление на возврат суммы за круиз, причем на протяжении всего этого менеджеры компании были очень вежливы и тактичны. Деньги возвратили, пожелали крепкого здоровья. Большое спасибо Ирине, менеджеру компании по работе с клиентами, за общение и оперативность. Уверена, что круиз получился бы прекрасным: и программа была интересная, и каюта люкс, однако увы, не случилось. Будем надеяться, что все-таки получится встреча наша с "Донинтурфлотом".
4
September 26, 2023
На теплоходе "Игорь Стравинский" ходил в круиз Санкт-Петербург - Москва (19.09-25.09).
Общее впечатление - ВОСТОРГ! :)
Хочется выразить искреннюю благодарность всей команде теплохода, каждому человеку, кто вложил свою душу и свой профессионализм в организацию и проведение этого великолепного тура, в создание дружелюбной, весёлой, безопасной и радостной атмосферы.
Личный комфорт и уют в рамках круиза были для меня ключевым критерием при выборе тура. И то, что предложила и организовала администрация компании "Донитурфлот", т/х "Игорь Стравинский" и конкретно этого круиза, превзошло мои ожидание. Это правда :)
Восхитительный уют в каюте, постоянное поддержание порядка и чистоты.
Очень вкусное и разнообразное меню.
Два отличных, комфортных бара.
Классный фитнес-зал, которым я честно пользовался))
Салон красоты и массажный салоны, доступные всем желающим.
Классная экскурсионная программа!
И безупречная (действительно безупречная) организация досуга и развлекательной программы!
Я хочу выразить отдельную благодарность музыканту, диджею, классному, весёлому парню, душе "нашей кают-компании" и просто офигенному человеку - Василию! Спасибо за эмоции и радость!
Сердечно благодарю очаровательную Анастасию за ежедневную бодрую и позитивную зарядку и профессиональный подход к проведению фитнес-тренировок. С таким замечательным тренером заряд энергии и здоровья обеспечен ;)
Хочу от всей души поблагодарить Дарью, которая активно занималась организацией и проведением развлекательной программы: игры, викторины, концерты и т.д. Такое море позитива, исходящее от неё, заряжает на долгое время!
Спасибо Антону Михайлову-Майскому за удивительный вокал, душевное исполнение великих песен и отменный юмор.
Спасибо Илоне за искуснейшее владение скрипкой и талантливое, проникновенное пение. Её выступление в первый день тура стало для меня первой строфой в этой великолепной поэме круиза.
Спасибо огромное борт-проводнику Людмиле за идеальную чистоту в каюте, заботу и порядок.
И прям отдельное спасибо директору круиза Полине за организацию всего этого великолепия.
Если кого-то не получилось поблагодарить отдельно в этом отзыве, то это ничего не значит!)
Вы все - великолепная, профессиональная команда. И вы сделали этот отдых незабываемым для меня и для других туристов (утверждаю это с их слов).
Ну да, и конечно, огромное спасибо мои спутникам в этом путешествии, с которыми мы стали очень дружны в этом туре;)
Спасибо "Донитурфлот"!
Спасибо "Игорь Ставинский"!
Ещё обязательно увидимся;)
7
September 12, 2023
Теплоход,,Генерал Лавриненков"", круиз 28.08 - 3.09., Казань - Москва. В целом впечатление очень хорошее. Каюта 413, светлая, уютная, хорошая мебель, комфортное спальное место, безупречный санузел. Кстати, своеобразные перегородки между каютами у нас совершенно не вызвали дискомфорта. Прекрасный персонал, моментально реагирует на просьбы. Культурная программа на 4+, понравилась выступления гитариста и саксофониста. Единственное,, НО'' - питание в ресторане: шницель из капусты это нечто, греча с тефтелями и кетчупом, паста в виде обычных макарон, желтые, старые огурцы всю неделю это в сезон. При этом стоит отметить, что некоторые блюда повару удавались. Но если сравнить с предыдущим опытом, это,, Антон Чехов" и ,, Княжна Виктория", то питание явно уступает. Особенно хочу отметить детского аниматора Викторию, профессиональный подход к каждому ребёнку. Вобщем не смотря на некоторые нюансы отдых понравился, будем вспоминать с удовольствием.
8
July 3
От самого начала и до последнего дня нам понравилось абсолютно все. У причала ребята встречали и относили чемоданы вплоть до кают (а при завершении рейса помогали с выносом). ВСЯ команда приветливая и отзывчивая. Размещение, уборка каюты, питание, экскурсии и все программы на должном уровне. Очень понравилось, что в каждой каюте есть радио: по утрам под приятную музыку с пением птиц мы пробуждались в отличном настроении, а потом бассейн, зарядка и встреча с новыми знакомыми в уютном ресторане... Так же по радио слушали полезную информацию по пути следования теплохода и напоминания о режиме дня в сочетании с приятной инструментальной музыкой... Питание на самом высоком уровне ресторана: буквально каждое блюдо было не просто изысканным и вкусным, но и эстетично оформленным, что всякий раз приводило нас в восторг. Каждое утро официанты дружно, в полном составе, вместе с метрдотелем Алексеем, приветствовали туристов, приятно удивляя нас интересными дополнениями в одежде, создавая праздничное настроение (во всяком случае это касается меня и моей мамы)... На протяжении всего круиза во всем чувствовалось единство и сплоченность команды, как единого организма... Все экскурсии состоялись, тем более, что этому способствовала хорошая погода.
Искренне благодарны ВСЕЙ КОМАНДЕ за незабываемое время! Очень рекомендуем круиз на теплоходе Антон Чехов!
1
August 21, 2023
Путешествовали с дочкой на т/х "Антон Чехов", рейс Москва - Санкт-Петербург. Теплоход замечательный, все устроено для комфортного отдыха. Но 99% положительных эмоций от команды, которая занималась досугом. Не передать словами, какие ребята молодцы!!!! Очень чутко чувствуют аудиторию, всех пытаются вовлечь в действо. Невозможно выделить кого-то одного- все прекрасны в своем деле. Геннадий- замечательный ведущий вечеров и викторин, Елизавета- фея рукоделия, Сергей- суперталантливый педагог танцев и фантастический танцор, Максим- прекрасный певец, с очень красивым тембром голоса и интересной программой.... А все вместе- создают впечатление сработанной дружной команды, которая с большой любовью и пониманием относится к круизным (разным по характеру и темпераменту) пассажирам. Именно из-за этой чудесной команды хочется поехать еще раз!
4
May 28
Друзья, если хотите отдохнуть на воде, вам сюда!!! Каюты, в отличие от водоходовских ящиков, шикарные! Ходил четыре раза с водоходом, там каюты, как в в плацкарте, я ростом 187, так мучился у них, спал поперек кроватки…. А здесь нормальные кровати… Кроме того, сайт компании САМЫЙ нормально воспринимаемый, видно все, сколько мест осталось, сколько надо заплатить…. Девчата в чате, если что недопонял, сами позвонят, разьяснят, пояснят…. Респект огромный!!! Короче говоря, если хотите нормально и с удовольствием отдохнуть на воде, вам в Донинтурфлот!!!!
4
July 1
Вернулись из круиза на Игоре Стравинском Москва- Казань-Москва с 16.06.2024. Впечатление полностью отрицательное. Теплоход не заслуживает класса «Комфорт»: кондиционер не работал весь круиз, включали только после скандалов; в ресторане не возможно было питаться, салаты и вторые блюда всегда были пересолены, несмотря на неоднократные беседы с директором ресторана и поваром; рис и макароны всегда переварены, картофель безвкусный, десерты пересладкие; кофе только растворимый, официанты обслуживали очень долго, единственно, что можно было есть - это суп (респект повару); агитбригада никакая (кроме баяниста Василия); очень мало информации о тех местах, где проезжали. Ассортимент баров тоже оставлял желать лучшего. В прошлом году этот теплоход получил большинство отрицательных отзывов по всем вышеуказанным вопросам, но никаких выводов АО Донинтурфлот не сделал. Отдельное «спасибо» менеджеру Ирине, которая через час общения по поводу выбора каюты ( без каких бы то ни было ограничений (вентиляция, стойки и т.д.), посоветовала выбрать каюту 421 ( это было в октябре 2023 года), в которой не возможно было находиться из- за работы вентсистемы (аналогично каюта 423) и шума вентилятора, который по словам механика был сломан, спать ночью от этого громкого гула было вообще невозможно. Или ремонтируйте систему, или не поселяйте людей в эти каюты ( за ту же стоимость, что и каюты, в которых была тишина). Капитан теплохода только развел руками, что не может ничего сделать. Кроме того, отношение к туристам было грубое, персонал спорил, грубил, повышал голос (например, администратор ресторана, первый помощник механика, барменша на шлюпочной палубе). Единственное впечатление было от посещаемых городов, но и ту Донинтурфлот отличился - очень мало было наименований экскурсий, дополнительных не было совсем, кроме 2 городов (Ярославль, Чебоксары). Прежде, чем ставить класс «комфорт», следует поучиться у Водохода и Инфофлота. А пока следует подождать ходить в круизы с Донинтурфлотом, пусть наберут Сая опыта, если захотят. Следует вернуть, как минимум часть стоимости путевок пассажирам из кают 421 и 423, как неисполнение условий договора, в части не представления указанного класса комфорта. Каюта 421.
2
September 10
Восторженные отзывы о круизе на теплоходе Волга Стар пишут, думаю, знакомые и родственники членов команды или туристы, которые привыкли за все благодарить, независимо от качества услуг (возможно, выходцы из советских времен). На самом деле отдых на теплоходе Волга Стар имеет как положительные моменты, так и отрицательные. Положительные: самые лучшие официанты из тех, которых мы встречали в речных круизах. Питались мы в ресторане на шлюпочной палубе. Официанты в этом ресторане очень вежливые, отзывчивые, быстрые и ловкие. Надеюсь, в следующем году они снова будут там работать. Супы (первые блюда) во время всего круиза были бесподобные. Выше всяких похвал. Большое спасибо поварам, которые их готовили. Техническое состояние теплохода тоже очень хорошее (на взгляд обывателя). По крайней мере, не было запахов выхлопных газов. Капитан, насколько могу судить, профессионал своего дела.
А вот директор круиза меня удивила. Неужели она и раньше работала директором, когда на теплоходе ходили немецкие туристы? Или она к ним относилась совсем иначе? Вряд ли они стали терпеть к себе такое отношение. Отношение к туристам, как к бесправному скоту, особенно проявилось у директора круиза во время продажи дополнительных экскурсий: туристов со всего теплохода согнали в небольшое очень душное помещение, заверив, что экскурсии можно купить только в течение ближайших 1,5 часов. Наши люди, конечно, не немцы. Как барашки терпеливо ждали, стоя в огромной очереди (у сотрудницы теплохода что-то не ладилось в компьютере, а директриса подливала масло в огонь, уверяя, что туристы обязательно должны отстоять эту сумасшедшую очередь, поскольку позже купить экскурсию будет невозможно). Еще были накладки с участием директора во время рассадки в экскурсионные автобусы. Фактически она не решила проблему нехватки мест, лишь посадила туриста на приставной неудобный стульчик.
Еще недостатки: завтраки невкусные и ужасно однообразные, омлет вообще самый гадкий из всех, которые когда-либо пробовала. В ресторане шлюпочной палубе блюда на завтраке были представлены в меньшем ассортименте, чем в ресторане на другой палубе, хотя каюты на шлюпочной палубе дороже. Например, ни разу в нашем ресторане не было глазуньи. Кофе на протяжении всего круиза был просто жутким. Это вообще не кофе, а бурда отвратительная. В целом качество и вкус далеко не всех блюд устраивал. Например, котлету рыбную переперчили настолько, что есть ее вообще невозможно было. Салаты временами были явно не первой свежести, немного даже с душком. Возможно, их слишком заранее ставили на столы.
Развлекательная программа была интересной, но лично мне она не нужна, поскольку мне хватает красивых видов вокруг, экскурсий, телевизора и интернета. Мне даже обидно было, что так много денег из стоимости круизов затрачено на оплату выступлений артистов. Лучше бы кофейные автоматы купили, а не разводили растворимый низкокачественный кофе до состояния полупрозрачной воды. Но, наверное, пенсионерам в круизе очень нужны выступления артистов. Еще хотелось бы, чтобы к следующему сезону сиденье на велотренажере привели в порядок. Оно же порвано все до абсолютно безобразного состояния.
1
July 10
Прошёл год с окончания круиза, но осадок до сих пор остался. Был круиз с 24 июля по 30 июля 2023 года теплоход Александра 4*.
Наша компания забронировала 4 каюты с балконом. Красота неописуемая. Комплимент в каюте в виде бутылки шампанского ко Дню рождения.
Всё было бы прекрасно, если бы не вино в основном ресторане, которое подавали в бокалах. Заявлено Каберне, но в бокале плескалась судя по аромату Изобелла.
Сказал официанту, поменяли на бокал Каберне.
На следующий день, опять вместо Каберне непонятно что. Попросил чтобы подошла директор ресторана, был ответ, что её нет на борту. На мою шутку, что видимо она за теплоходом на лодке вёслами гребёт, директриса нашлась. На вопрос что это за вино и просьбу принести бутылку из которой налит напиток. Она сказала, что на бутылке написано Каберне, но видимо поставщик подсунул некачественный продукт. Настоял чтобы показали тару.
Минут через 15 она принесла белую коробку без опознавательных знаков с надписью вино красное. На вопрос будем ли проверять документы злобно прошипела "нет"...
Платим большие деньги а получаем бурду в бокале
О претензиях к подаваемым блюдам расскажу в следующий раз.
2
1
August 19
Увидите "Тихий Дон" - бегите! Теплоход, заявлен, как премиум, по факту - слабый лоукостер. Запах канализации во многих каютах и кое-где в коридорах. Это ужасно! В каюте то розетка не работает, то слив унитаза заедает. Сами каюты просторные, хорошая мебель. Питание - это нечто! Селедка "с душком", сыр с плесенью желтый и засохший, картошка с одной стороны сырая, с другой горелая, разогретая, а не сейчас приготовленная, десерты повару не удаются, всего пару раз попались вкусные. Перец в супе, в тушеных овощах в неимоверном количестве. В салате "Цезарь" вместо специального соуса майонез, тунец для другого салата, похоже, куплен в Пятерочке из линейки "Красная цена". Сок наполовину разведен водой, морс сварен в пропорции 3 ягодки на ведро воды. Никакой красивой ресторанной подачи - просто навалили гарнир (почему-то всегда холодный!) и рядом бухнули кусок мяса (этот горячий). Максимум украшения - ветка укропа. Мясо часто заветренное, рыба тоже. Хуже нас нигде не кормили, даже не судах классом ниже. Команда работает на "отвали", чемоданы при выгрузке выносили минут 25. Матросы мятые, в затертой форме, порой в рваной. Горничная пришла на третий день, мы уж и не ждали. Компенсирует круизная часть, отличные экскурсии, прекрасные гиды, все четко и вовремя. Персонал хмурый, здоровается редко, улыбку от них увидать - из области чуда. Только официанты в ресторане приветливые, обслуживают быстро и очень стараются, за что им спасибо! Анимация достойная: саксофон, гитара, певица, танцоры, для детей программы, зарядка, мастер-классы (платные, если что!). Итог: это никакой не премиум, даже близко нет. Теплоход своих денег не стОит однозначно!
September 18, 2023
Вернулись из круиза на теплоходе Волга Стар (с 10 по 15 сентября 23г.). Мы в восторге! Весь круиз прошел великолепно. Обслуживание на высшем уровне, все сотрудники работают слаженно. Директор круиза Лина Алексеевна очень доброжелательный, приветливый, внимательный человек, всегда готова помочь, ответить на любой вопрос. Еда в ресторане очень вкусная, разнообразная, на обед и ужин ни разу не было повторения блюд, порции большие. Завтраки разнообразные (шведский стол). Выпечка очень вкусная. На теплоходе везде чисто, в каюте убирались каждый день. Разнообразная развлекательная программа, не скучали. Все информирование на теплоходе во время, во время движения теплохода много интересной и полезной информации по радио теплохода. Все экскурсии организованы четко. Нам все очень понравилось. Надеемся, что еще раз поедем с вами в новое путешествие. (каюта 324)
2
May 11
Путешествие на Т/х Антон Чехов с 06. 05.2024 по 11.05.2024 (каюта номер 315)- произвело неизгладимое впечатление! Все было на самом высоком уровне, начиная от встречи на ресепшене.Директор круиза Балакина Елена Евгеньевна, без лишних слов, пошла нам на встречу и заселила нас на судно раньше назначенного времени, на 5 часов раньше, так как мы были с маленьким ребёнком. Уже с этой командой мы плаваем дважды. И я не ошиблась с выбором. Долго выбирала теплоход и тд, и остановилась на Чехове. Высококлассная работа обслуживаемого персонала: горничных, официантов. Особо хочется отметить шеф-повара ресторана за вкусное и разнообразное, а главное красивое меню. Все поправились 😂 и ВСЁ понравилось ☺️👍👍👍Огромная благодарность директору круиза Балакиной Елене Евгеньевне и врачу Елене Владимировне, организаторам интересного и безопасного отдыха. Капитан - это вообще отдельная тема. Вот просто красавец, настоящий мужчина ☺️🤭Очень ответственный и очень достойный. Настоящий капитан ☺️. Благодарим Вас, Колбин Юрий Дмитриевич за такой чудесный, безопасный отдых. Так же хочется отметить Павлушкину Ларису Викторовну , Кремер Елену Владимировну, Захарченко Екатерину Валентиновну, наш ресепшен в лицах Мутовкина Дениса Олеговича, Поповой Екатерины Сергеевны - благодарим Вас. Огромное спасибо за внимание к нам, нашему скрипачу Никифорову Валерию Глебовичу. С большим удовольствием слушали прекрасную музыку в вашем исполнении. Вот просто огромное Вам всем спасибо. И я и мои близкие, и мой внучок Григорий, все остались довольные и все с прекрасными впечатлениями о нашей ПОЕЗДКЕ. . Спасибо за экскурсии, всё, всё очень понравилось. Что самое главное в вашем слаженном экипаже, что несмотря на режим и спланированным инструкциям режима на борту, вы всегда идёте по всем вопросам навстречу. А это человеческий фактор, это редкость. Это очень приятно. И это особо ценится и остаётся в памяти. Всем буду Вас рекомендовать, а сама обязательно вернусь к вам. До скорой встречи, наш любимый Антон Чехов Екатерина Захарченко ❤️❤️❤️💐💐💐. Донинтурфлот | Речные круизы.. #антончехов#круиз#казань#отдых#досуг
3
1
September 7, 2023
Огромное спасибо команде теплохода "Игорь Стравинский"!!! Наше путешествие Нижний Новгород- Казань- Елабуга-Болгар-Свияжск-Чебоксары-Козьмодемьянск-Нижний Новгород (наша каюта 418) было прекрасным! Современные каюты, очень достойный сервис, очень правильно сконструированная программа стоянок/экскурсий. Кормят хорошо, спасибо ресторану (но если убрать толпы на завтрак, можно избежать многих неприятностей). Отдельно хочу отметить ребят на Reception!!! На любую просьбу очень отзывчивы и неизменно вежливы! Спасибо! Отдельная благодарность старшему бармену бара Sky Алексею, Ваша "Кровавая Мэри" - лекарство для души !!! В общем, очень хочется новых маршрутов с "Донинтурфлотом"!
1
1
September 18
Сергей Дягилев 05.08-11.08 2024. Начну с заселения: Полки в шкафу все грязные, в чëрных шариках, каких-то. Сейф работает только с кодами 1111, или 1234(бесполезная вещь). Слив в туалете - вода наполняется только минут через 7-10, то есть следующий "абонент" сидит и терпит. Весело, при трëхместном размещении, сами понимаете... По бортовому радио нет каналов с музыкой. Во время подъëма, диктор начинает читать длинную речь про маршрут на день, или про чего то там ещё, с просони вникнуть тяжело. Шариковая ручка отсутствует, принесли по просьбе, она была такого вида, будто ей пользовались год, мягко выражаясь. Пледов две штуки, несмотря, что нас трое. Оказывается, так положено. Убирали каюту на 5+. Спасибо Диане. Про анимацию и про главного аниматора Евгения: Заявленная детская анимация рассчитана больше на детей до 5-7 лет. А вот вечерние шоу на детей постарше, но никак не для взрослых. Кстати, все подобные мероприятия проходили в баре, в котором бешено работал кондиционер и приходилось просто уходить, так как на просьбы сделать потише никто не реагировал . На вопрос к Евгению, почему для детей не проводите мафию, ответил - так они не спрашивают. Интересненький ответик).Конкурсы: Я конечно не буду утверждать, но они все построены так, чтобы выиграли участники с круизов прошлого года. Не утверждаю. На одном, попросили девочек пересчитать результаты, нам хамским образом ответили, что они всё правильно считают и не показали результаты победителей. Мало того, по мнению Евгения, мы должны были извиниться перед ними. Далее, Евгений, находясь на пристани с табличкой с номером группы, на вопрос моей жены, а почему Вы еë не поднимете, грубо ответил, что ещё не время, стойте ждите. Ну и финалом было его оскорбление в мой адрес, в момент, когда у меня иней на голове от бешеных кондиционеров образовался(описывал ранее) и, дождавшись окончания выступления артиста, я встал и пошёл на выход(выход был только через сцену), в момент объявления следующего артиста он назвал меня страшным и некультурным. В коридоре, уже я попросил его извиниться, но оказалось, что это я сам виноват. Смешно. Считаю, что подобное поведение господина Евгения недопустимо. Да, и ещё. Найти директора круиза и пообщаться по поводу анимации, хотя бы понять концепцию программы, в течении трëх дней мы не могли. Увидев еë на пирсе на четвëртый день, уже и желания не было. Капитану респект, за то, что он хотя бы ходил и интересовался нашим отдыхом. Ну и по поводу вежливости ещё чуточку. На входе на теплоход стоял смурной мальчик в форме с повязкой, которого, обучили двум словам "Кают карта" Выражения - здравствуйте, доброе утро ему видимо не знакомы. В ресторане официантки 50/50 по улыбчивости и приветливости. Еда в ресторане шикарная, жаль не видели шеф повара на капитанском ужине. Вот, как то так! В баре панорама оплата переводом, или наличкой, это как вообще? Денежки отмываем? Да, в начале круиза требуют расписку о том, что родители отвечают за детей, вдруг чего сломают. Вообщем, извините, дичь. Хочется дать совет, но не думаю, что к нему прислушаются: отправьте своих менеджеров в круизы других компаний, пусть поучатся сервису.
September 22
Плюс сам теплоход, анимация. Минус —еда несъедобна, на ужин вино разбавляют , нет детского меню. И самый минус — на теплоходе был корпоратив — причем человек для 50—ти. Постоянно один из баров закрыт на спецобслуживание. Причем остальные 150 купили путевку по полной цене — фирма не предупредила. Хотя выбирали теплоход в том числе и из—за двух баров. Компания даже не извинилась за неудобства. И в барах нет ничего перекусить — только орешки. Пожеланий больше нет, так как решили не пользоваться больше этой компанией.
1
May 28
Вернулись из круиза Ростов-на Дону -Москва тх Игорь Стравинский понравилось абсолютно все начиная от менеджера Марии которая помогла выбрать круиз и всеми кто нас кормил развлекал директор круиза Полина И ВСЕ ВСЕ Дарья Василий Дмитрий девочки на рецепции наш замечательный капитан настоящий это было незабываемо СПАСИБО надеюсь еще куда нибудь с Вами отправиться !!!!
1
June 10
Уважаемый "Донинтурфлот", руководство , организаторы и все те, кто обеспечивает наш отдых!
Я постоянный путешественник на речных судах . Но в компанию " Донинтурфлот" я обратилась впервые. Все оформительские вопросы и консультации я решала со специалистом Дмитрием Федоровым. Очень благодарна ему за внимательное отношение, исчерпывающую информацию , оперативность и пунктуальность в процессе всего оформления.
Я купила тур на теплоход "Максим Литвинов" от Москвы до Казани с 3 по 8 июня 2024 г.
Приоритетом моего отдыха были комфортные условия, интересные, познавательные программы. Мой отдых был оформлен по категории "Люкс".
Однако , с первого же момента на борту теплоход а меня постигли разочарования. На входе стояла дама (совершенно непонятно, кто она, почему стоит, какую миссию выполняет). Матросы оказали помощь по переносу багажа в мою каюту. А я осталась с курткой в руках, не зная где её можно оставить. На мой вопрос всё та же дама отпарировала , что "у нас нет воров". (А я то в помощи нуждалась , куда-нибудь куртку положить).
Вот такая была ПЕРВАЯ встреча с гостями. Как оказалось позднее, это директор круиза Крыгина Н.В.
На душе стало весьма нерадостно! (Вот он "театр начинается с вешалки").
Следующая точка огорчений постигла на стойке регистрации. В оформительской части примерно также неуважительно себя вела сотрудница регистрации. Выдавая ключи от каюты, она давала маленькую бу мажечку, где был написан обеденный. Я попросила показать моё обеденное место ( и зная общепринятые нормы рассадки пассажиров) и была очень удивлена, что для меня определен стол в средине зала. Возник новый вопрос к этой даме "почему так?". Беспардонный ответ поверг поверк меня в шок - "вот только так". Дама на входе всё это слышала и , по моему, доброжелательно радовалась своими воспитанниками: она всё слышала, она не вмешалалась в ситуацию, никаких реакций с признаками отозваться на мои пожелания и помощь. Как оказалось за определенным для меня столом сидела семья с ребёнком, который всё время питал ногами и испачкал мои белые брюки.
В подобной ситуации я оказалась впервые: не хотелось ничего. Оставалось проще всего оказаться от путешествия и затребовать возврата денег. Ибо терпеть такое издевательство отношение вместо отдыха я могла. На стойке регистрации у той же сотрудницы я попросила полностью представиться, но....... Не тут-то было !
Она назвала лишь своё имя ЭЛИНА , администратор. Остальное отказалась называть, якобы это конфиденциальная информация.
Создавшееся положение с обеденным столом было разрешено , но к сожалению это решали ни г-жа Крыгина, ни служба регистрации. К ним я больше не обращалась.
Неприятно видеть таких.
С тех пор этот теплоход мною занесен в список под отдельным названием.
Никогда больше не воспользуюсь их услугами.
Не посоветую своим знакомым.
1
5
June 10, 2023
Круиз 27 марта на Соловки на " Принцессе Анабелла "
Каюта на средней палубе очень удобная, просторная с выходом на палубу- балкон, в районе 30 см)
Питание мне понравилось,все вкусно и красиво! Большой выбор выпечки.😋 Официант Даниил молодец очень внимательный!
Очаровательная😊 директор круиза, вопросы по обращению решались быстро и корректно!
Анимация:
Тут поподробнее, зарядка и фитнес отлично,спина выровнялась и перестала беспокоить🙏!
И вишенка на торте! это Константин! ( моноспектакли,прочтение рассказов итд, - это отдельное, низкое СПАСИБО За доставленное удовольстие, потрясающее мастерство и профессионализм!
Надеемся в следующем круизе встретится с его творчеством!
13
3
June 30, 2023
Хотела поблагодарить компанию Донинтурфлот за организацию круиза на т/х Волга- Стар по маршруту Спб- Коневец- Валаам- Спб с 23.06.2023 по 25.06.23. Очень понравился сам т/х: очень чистые каюты, хорошая мебель, приятные локации в коридорах. Ресторан: порадовал выбором меню, еда очень вкусная и полезная и ну ооочень огромные порции мы не съедали все) Официантам Уно и Денису отдельный респект- приятные ребята и профессионалы в своей работе. Администраторам Алине и Александру также спасибо за заботу и участие в решении любых вопросов! Также нам в качестве подарка на д/р моим дочкам ( близнецам) кондитер ресторана приготовила мини тортики и Уно торжественно их вынес к столу- было очень приятно!!! Также по просьбе администратор т/х поздравил по радио моих дочерей- они до сих пор вспоминают !! Также спасибо детскому клубу Волна , девочки аниматоры поздравили дочек открытками и пряниками в виде парусника с розовыми парусами ( в честь праздника Алых парусов) . Наша семья надолго запомнит этот круиз - спасибо администрации и всему персоналу т/х!!!
5
2
September 8, 2023
Путешествовали с 4 по 7 сентября на т/х Иван Бунин, каюта 404. Очень вежливый персонал, в каютах чисто и на теплоходе в целом. Прекрасные экскурсии. Но еда оставляет желать лучшего, точнее отвратительна. Бульон на кубика, очень много непонятных приправ, в котлеты намешено непонятно что, только не мясо. В мясо добавлено что-то вроде размягчителя. В общем очень много химии, колбасные изделия наидешевейшие. Порции мизерные. От такой еды +гастрит в копилку, а отдыхают в основном пенсионеры... Ещё в каюте потёк сифон, обратились на рецепцию, но его так и не починили. Подставили мусорное ведро под мойку, чем устранили течь. А это Люкс, страшно представить что в стандарте... Четвёрку ставлю с большим авансом и больше услугами этой компании не воспользуюсь.
10
3
May 21
Круиз на тх Александра из Ростова 12-17 05.24
В целом на премиум не дотягивает
1. Завтраки на уровне комфорт сосиски/сардельки и макароны, геркулес
2. Стоянки с опозданием и 2-2,5 часа
3.В наш конечный пункт Казань опоздали на 2,5 часа в результате в театр попали ко второму отделению
4.Кофе везде никакой
5.Все палубы перегорожены балконами - гулять негде
К обеду и ужину, а также развлечениям на борту вопросов нет.
Цена путевки ниже чем премиум у других, поэтому смирились с недостатками
Но больше ходить не будем
2
May 10
Была в круизе на «Дягилеве» с 4 по 8 мая 2024. Двойственные впечатления. Отличная кухня, да еще с компанией за столиком в ресторане повезло - у обзорного окна. И замечательный стилист Светлана в салоне красоты на борту, очень рекомендую. На этом плюсы заканчиваются.
В одноместной каюте на шлюпочной палубе ни одной полки, некуда положить вещи, в шкафу одну полку занимает сейф, вторую спасжилет.
Чтобы зарядить телефон, надо выключить либо холодильник, либо телевизор. С включенным феном к зеркалу не подойти, провода не хватает.
За пять дней круиза (именно столько значится в посадочном талоне) мне ни разу не меняли полотенца. Ни во второй, ни в третий день круиза не обновляли умывальные наборы мыла-шампуня, пока не пошла разбираться на ресепшн. Как позвонить, не знала - номера сервисных телефонов появились в каюте лишь вместе с итоговой анкетой.
Такой скудной путевой информации за свою многолетнюю круизную историю не помню. Я думала, у меня радио не работает, а оно просто практически всегда молчало. И лишь иногда начинало разговаривать назидательным тоном плохой учительницы, дублируя информацию из программы на день. Никакой релакс-музыки, в последний вечер и заявленной музыкальной программы (их было по одной в день) не было.
Для меня важная составляющая комфортного отдыха - хороший кофе. Хорошего на «Дягилеве» не было нигде - ни в ресторане, ни в барах, где мне вместо капучино принесли жидкий кофе с молоком будто из школьной столовки. К слову, и кофе-станции, заявленной в описании судна, на нем нет.
Капитан и директор круиза постоянно нахваливали себя, рассказывая о заботе о пассажирах и навязчиво напоминая о чаевых для экипажа. Простите, за что чаевые? За неменяемые полотенца? За фотографии отвратительного качества - без обработки, с тенями и бликами, но по 200 р штука? За то, что мы учили официанта, что 85-летнюю пассажирку надо обслужить самому, а не показывать ей титан с кипятком - «вот там чай»? За то, что сотрудница на ресепшн на голубом глазу говорит: «Мы не можем вас всех помнить»? За то, что другая ресепшионистка не может решить простейшую задачу - найти машину в Тутаеве, чтобы очень пожилая женщина с больными ногами смогла побывать в Воскресенском храме, ради которого она и выбрала этот круиз?
Словом, из всего «Дягилева» однозначно рекомендую Светлану - классного парикмахера.
9
3
May 11, 2023
В данное время находимся на тх " Волга Стар" Круиз (Ростов-на-дону- Астрахань-Ростов - на -Дону). ТХ соответствует категории "Комфорт" На 5+. Везде уютно, чисто, красиво! Организация круиза на высшем уровне! Хочется отметить всех, кто так заботится о нашем отдыхе! Благодарность нашему капитану и директору круиза! Первому помощнику капитана! Всему обслуживающему персоналу за их нелегкий труд. Благодарим шеф-повара ресторана за вкусные блюда, за красивую подачу блюд! Милым нашим официантам огромное спасибо! Конечно, спасибо огромное всей арт группе, которая развлекает нас на протяжении всего круиза! Хочется вернуться на тх "Волга Стар" еще не один раз!!!
6
3
October 4
Выражаю глубокую благодарность менеджеру компании Донинтурфлот - Сысоевой Елене Михайловне за высокий профессионализм, культуру и проявленное уважение в мой адрес при оформлении путевки на круиз: "Москва-Санкт-Петербург-Москва" на 2025 год. Если в Уставе компании предусмотрена возможность материального поощрения добросовестных сотрудников, прошу руководство реализовать её по отношению к Сысоевой Е.М. за высокий уровень сервиса, клиентоориентированность и внимание к деталям.
Телегин А.А.
1
October 8
Вернулись из круиза, теплоход - Максим Литвинов 15.09.2024-20.09.2024 ! Все супер!!! Изначально выбирали именно компанию судовладельца. С теплой улыбкой вспоминаешь.. Все на высшем уровне, недостатка нет ни в чем. СПАСИБО БОЛЬШОЕ!
September 27, 2023
Это было лучшее путешествие в нашей жизни, отправились в тур 1 раз с Санкт-Петербурга в Москву на 7 дней,приятно были удивлены обстановкой и ремонтом на теплоходе, дружелюбие и внимальность персонала оставили приятное ощущение от поездки, все было продумано -и экскурсии, и время их посещения. Ресторан "Волга" на борту теплохода нас неоставил равнодушными- разнообразное меню, шведский стол на завтраках, вкусно- нет слов, официанты -на высоте. Мы теперь всем будем рассказывать о чудесном и незабываемом путешествии и ждать новой встречи с теплоходом для новых открытий . Отдельное спасибо капитану за профессионализм,а директору ресторана Тамаре Ивановне огромная благодарность за безупречное питание. Успехов всей команде! Теперь мы знаем как можно интересно и с удовольствием отдыхать,спасибо дорогие!❤️ Магадан влюблен в круизы благодаря Вам. С уважением и любовью, Надежда и Галина Огневы.
6
2
July 4, 2023
Антон Чехов с 03/06-09/06 23г. СПБ-МОСКВА .
В нашей копилке круизов появился новый на Ан.Чехов.
Великолепный круиз благодаря четко поставленной работе всего персонала капитанном теплохода Колбиным Ю.Д.
Уютные и стильные каюты с отличными матрасами и качественным бельем( это важно).Музыкальные программы на любой возрастной вкус-супер.Персонал вежлив и помогал в различных ситуациях.Особо хочу поблагодарить директора ресторана Павлушкину Ларису Викторовну за вежливый персонал,за вкусное и разнообразное меню и главное за соответствие поданых блюд указанному названию в меню.(если в меню булгур,то в блюде точно булгур ,а не дешевая перловка...как это было на Фурманове))).
И ,конечно же,самые теплые и востоженные овации Вам,шеф-повар Моисеева Наталия Георгиевна.Вам : профессионалу высшей категории!.Было замечательно всё:
оригинальная ресторанная посуда.красивая подача блюд,неповторимость вкуса каждого приготовленного блюда .А какие нестандартные десертики и бульончики с профитрольчиками!.Или ножки кролика и утки в вкуснейших подливках и т.д.Одним словом - гастрономический праздник в ресторане "Дядя Ваня".
Круиз состоялся на отлично.
17
2
April 29, 2023
Спасибо Донинтурфлот за организацию потрясающего круиза Ростов-Волгоград-Ростов (25.04.2023-29.04.2023) на теплоходе Антон Чехов. Потрясающая команда: Геннадий - очень активный, позитивный ведущий, всё игры и занятия, которые он вёл проходили очень весело, задорно, потрясающе пел, всё участвовали с радостью ч любых мероприятиях, которые он вёл; Татьяна - детский аниматор, зажигалка, находила подход к любому ребёнку, потрясающая энергетика и доброта, растопила сердца и родителей, а как она танцевала; Елизавета - наша рукодельница, которая непринуждённо научила нас всех творить, шить броши и делать куколки, её занятия были интересны, как женщинам в возрасте, так и детям, своими рассказами про историю кукол, броши завораживала, её хотелось слушать, она всех вдохновляла и была нашей Музой в творчестве; Валерий Никифоров - потрясающий музыкант, на скрипке играл наши любимые забытые мелодии, такого чувства от этой музыки не испытывала давно... Ресторан радовал своим разнообразием блюд и вкусами. Везде всё чистенько, уютно. Рекомендую всём!
23
2
June 17
Тур из Москвы до Казани .Минусов нет. Все отлично.На отзывы , что кому то еды мало, не верьте. Все очень вкусно и достойно. Экскурсии интересные. Мало времени были в Нижнем Новгороде. Люди не успели купить сувениры. Персонал достойный. Развлекали нас целыми днями. Номер шикарный. Чисто. Придраться не к чему.
1
1
September 23, 2023
Круиз Казань-Москва на теплоходе Максим Литвинов с 17.09.2023 по 23.09.2023
Круиз был хороший. Еда шикарная, обслуживание в ресторане шикарное. Большое уважение шеф повару и официантам. Экскурсии были интересные
С каютой не повезло. Разберитесь с каютой 208. При заселении не дали шампунь и наволочку одну, в каюте не чисто. Над полками весели паутины и по окну ползал паук, окно не захлопывалось на защелку, а просто закрывалось. Из всех щелей дуло. Бортпроводник Сабина один раз кое как по пылесосила и все. Видно, что человек на отшибить работает.
В ванной иногда протекала раковина. Вентиляция в ванной не работает.
3
June 26
Прекрасные сотрудники, отличный сервис и забота.
Внимание ко всем деталям и мелочам. По истине высокое качество. Цены тоже радуют, они на уровне без перегиба
August 14
Прошло две недели после окончания шикарного круиза на Игоре Стравинском!!!! Исключительно положительные эмоции (которые до сих пор не отпускают) от завораживающих пейзажей нашей страны, и,конечно же от полного спектра предоставленных услуг на теплоходе. Все было просто замечательно! Спасибо всей дружной команде теплохода,и процветания компании.!
Однозначно- рекомендую.
2
October 23, 2023
Круиз выходного дня на теплоходе Сергей Дягилев по маршруту Москва-Углич-Москва с 06.10.2023-08.10.2023. Прекрасно всё! Начиная со встречи с экипажем ! Экипаж, ресторан, анимационная команда все на высшем уровне ! Теплоход очень чистый красивый и уютный , чувствовали себя как дома! Отдельное спасибо капитану и круиз- директору теплохода Макарьеву Юрию Михайловичу за его профессионализм ! Обязательно вернемся к вам еще раз 🙂
5
June 26, 2023
Огромное спасибо Донинтурфлот за незабываемый круиз! С 12 июня по 19 июня провели дни на полюбившемся Волга Стар(Санкт-Петербург-Валаам).Безупречно все:чистота,уют, вкуснейшая еда и вежливый персонал.Развлекательная и экскурсионная программа на высоте, никогда не думала,что так зачарует балалайка:виртуозная игра Юрия Толоконникова и романсы в исполнении Юлии Боборень просто очаровали.
Все идеально,спасибо,вы просто молодцы.
Экскурсионная программа и организация тоже без нареканий.
5
1
May 5
Шикарные круизы! Теплоходы уровня премиум все с современным ремонтом. Панорамы люкс каюты просто ТОП! Питание в ресторане шикарное! Экскурсии интересные, а развлекательные мероприятия супер приятные!
1
July 17, 2023
Круиз на Максиме Литвинове Москва- Пермь- Москва, с 01.07.-15.07.23.
Круиз состоялся. Чистота, ресторан, судовождение отлично. Маршрут и доп. экскурсии тоже хорошо. Правда до круиза не сообщили о замене Чистополя на Нижнекамск, а так как не было собрания по экскурсионной программе, так многие туристы и не знали , что Чистополь не будет и причины. Это минус ДК. Кстати по ДК: были недочеты по работе. В частности, когда в Нижнем Новгороде туристы потерялись на причале, куда идти. Мостурфлотовские таблички групп были( мы причалии с теплоходом этой компании), а наши в толпе не знали куда идти. Были и еще недоработки. Может потому, что в нашем рейсе не было методиста и ДК совмещал два вида деятельности. Информация была скудной , с опозданием( уже прошли местность или примечательность на берегу.Есть над чем работать. Особенно хочется отметить команду артистов: Елена Томина - скрипач- профессионал. Ее концертов ждали, выступления оканчивались овациями. Ее авторские программы ждали и уходили с концерта наполненные звуками скрипки.
Вокал - Тамара Березина. Сильный тембрально интересный голос, энергетика. Она тоже давала сольные концерты и зажигала в баре на вечерней дискотеке. Правда, хотелось в баре покачественней колонки.Иной раз не разберешь, что поют.
Детская анимация, два человека весь круиз увлекали детей различными мероприятиями. Дети достойно выступили в заключительном концерте.
Ведущий- Руслан Левшун- артист профессионал. Его программы были всегда востребованы. И Лариса, ее увлекательные танцевальные номера были украшением. Лариса вела и суставную гимнастику и мастер классы по различным танцам с туристами. В общем, благодаря, артбригаде, от круиза остались только прекрасные впечатления. Для меня это новая круизная компания.
Предложения: поставить побольше стульев по прогулочным палубам. Люди при хорошей погоде не могли присесть. Мебели мало. И сменить старые стулья на солнечной палубе и включить душевую на ней же. Спасибо за круиз Донинтурфлот.
4
June 2, 2023
Круиз 27.05-01.06.2023 Санкт Петербург-Москва на теплоходе «Сергей Дягилев 🛳️ Хотим выразить огромные слова благодарности всей команде теплохода за их гостеприимство и отличную организацию досуга для детей и взрослых! 🫶 Хочется отметить команду ребят-аниматоров во главе с Евгением и их интересные и яркие номера! 🔥 О кухне: разнообразие выпечки, десертов и интересных блюд заставило нас на время круиза забыть о диетах! 👏👏👏 Желаем всей команде теплохода «Сергей Дягилев» здоровья, успехов во всех их начинаниях и говорим: «Так держать! До встречи!!!» 👋 PS Предлагаем добавить мастер-классы для взрослых по рукоделию (изготовление оригинальных поделок, открыток из бумаги или бросового материала, роспись по дереву и т.п.)
7
2
August 12, 2023
Путешествовали на теплоходе Волга-Стар с 7 августа по 12 августа 2023 года. Команде теплохода огромное спасибо- все было на высоком уровне. Питание, развлечения, интересная информация.Но огромная ложка дегтя -
дополнительная экскурсия утром 12.08 в Кронштадт, предложенная на теплоходе. Выброшенные 5 тыс. рублей ( за двоих): экскурсовод опоздала на 40 минут, выдала во время поездки чуть- чуть информации, на посещение Никольского собора дала 40 минут, после этого сразу отправились назад в Санкт- Петербург. Причем мы сами ходили везде одни, экскурсовод сидела в автобусе. Мы за такие же деньги ездили на прекраснейшую экскурсию в Петергоф с экскурсией по Дворцу и Нижнему парку.
Круиз- 4,5 баллов, экскурсия в Кронштадт - 2 балла
4
1
September 14, 2023
Хочу выразить благодарность всему персоналу теплохода Волга Стар и капитану за прекрасную поездку с 08.09 по 10. 09.2023 С- Пб-Валаам. В каюте, да и везде чистота, уборка номеров ежедневно, ресторан - отдельно спасибо шефу и официантам, блюда были разнообразные, на выбор, кто что любит, развлекательная программа подобрана кому-что нравится, скучать не приходилось, очень тронула вахта памяти жертв блокады Ленинграда. Планируем вернуться в 2024 г на более продолжительный круиз.
2
October 5
Т/х Александра. Круиз 28.09-02.10. Не рекомендую. Кухня плохая, столовая одним словом.... В баре "Панорама" бармены подают разбавленный мартини и коктейли... Очень стыдно за вас. Не стала поднимать шум, чтобы не портить отдых людям. Безобразие. Одну воду льют с еле узнаваемым вкусом. Больше никогда не поплыву этим теплоходом. А дирекции круиза советую сменить поваров и бармена.
1
3