Donna Pitstsa

4.4

2656 ratings

Rate this place

1020 reviews

By default

Кирилл Спрыгин

Level 4 Local Expert

Покупаю здесь пиццу больше 10 лет, очень сочная и вкусная. На вкусом мягком тесте. Роллы тоже пробовал, неплохие. К моему сожалению, другие филиалы Донна пицца значительно хуже этой, и приходится ездить сюда по выходным от парка победы(4км) хотя есть ближе. По выходным в заведении много посетителей, есть различные напитки, включая разливное пиво. Мне нравится пицца фирменная, так же нравится Донна и домашняя. Полагаю секрет в фирменном соусе, в других филиалах он другой. Держу кулачки, что пиццерия прослужит ещё много лет. Кстати, интересно работает персонал, как один смазанный механизм, нигде такого в пиццериях и кафе роллы больше не видел. Одна девушка общается, работает с кассой, другая уже готовит коробку или кладет на тарелку кусочек. Успехов.

Анастасия Котулева

Level 8 Local Expert

Пицца очень вкусная, свежая, много начинки! Тесто изумительно вкусное! Одна из моих любимых с детьми , постоянно заказываю, Верона, фирменная и сырная это отвал бошки!!! Многое конечно от повара зависит! Доставка радует очень быстро привозят и всегда горячая! Спасибо директору который ценит каждого покупателя и решает корректно негативные вопросы! PS: уже лет 10 заказываем тут пиццу!

Антон Б

Level 11 Local Expert

Сегодня 1 сентября заказал Фирменную пиццу. Позвонили, сказали что сегодня доставка до 2 часов из-за праздника. Я отнёсся с пониманием. Привезли удивительно быстро, примерно в течении получаса. Вроде бы отлично! Но когда стали есть пиццу, то поняли, что она не свежеиспечённая, а насколько я понял разогретая, собранная. Во первых так быстро её бы не испекли при таком вале заказов и так быстро бы не доставили. Во вторых она оказалась кислой. Просто кислятина. Есть не стали, в такую жару есть кислую пиццу опасно для желудка! Дети передают вам спасибо за испорченный праздник, а я за попусту истраченные деньги и время. Больше заказывать у вас ничего не будем, хотя раньше были постоянными клиентами в пиццерии на 1 дачной.

Денис Кильдиватов

Level 9 Local Expert

Очень вкусная пицца и продаётся кусочками. Есть зелёные салаты, супы и вторые блюда. Недорого, просто, но вполне пойдёт для быстрого обеда или ужина. Я конечно не дегустатор пиццы, но за такую цену - пицца просто отличная!

О.К.

Level 6 Local Expert

Самая вкусная пицца в городе! Самая сочная. Очень много начинки и идеальное тесто. Ни разу не было, чтоб я разочаровалась привезенной или заказанной в кафе пиццей. Дети и муж такого же мнения) Всегда на высоте!

Дима К.

Level 3 Local Expert

Все очень вкусно! Отличное заведение и шикарная пицца! Вот только их подвел доставщик… не стал заказ поднимать на этаж, парень лет 30… на внедорожнике, машину и номера писать не буду, думаю там поймут! Из-за этого 3 звезды… так как доставка важная часть заведения!

Инна Петрова

Level 3 Local Expert

12 сентября пришли в пиццерию на первой дачной, заказали маленькую флорентийскую пиццу, ждали 1.5 часа, в итоги дождались, начинка вся разволилась, упала на тарелку, это что за отношение гостям ужас! Администратор ответил в грубой форме людей не хватает,не нравится идите от сюда! что оказывается один повар готовит для доставки и для зала! Это вообще как? Ужас отношение к гостям! Примите меры! Будем контролировать!

EkaterINa89

Level 6 Local Expert

Не первый раз посещаем данную пиццерию: всегда всё вкусно, быстро, хороший ассортимент 👍🏻 по адекватным ценам, вежливый и приятный персонал! Успехов и процветания!

kubaschew

Level 3 Local Expert

Не плохое заведение, работает довольно давно. Но был не приятно удивлен в последнее посещение- а именно, на просьбу поменять холодный напиток на более теплый, был ОТКАЗ! Так как пришел с ребёнком- которому противопоказано при больном горле холодные напитки, просил обменять. В ответ сказали что увы уже оплачено. На вопрос - а что есть более теплое вообще из напитков, сказали ничего или горячий чай- кофе.... Лично мое мнение, что таким обслуживанием на кассе они врядли будут распологать к себе потребители!!!

Анастасия

Level 10 Local Expert

Отличное место где можно вкусно и бюджетно перекусить. Есть вкусные молочные коктейли) Также хотелось бы отметить то,что персонал очень хороший,и внимательный. При открытие там уже есть несколько видов готовых пицц,которые можно купить по кусочкам. Персонал заранее заботиться об этом,и посетители которые приходят к открытию,могут спокойно позавтракать и уйти довольными. Чего к сожалению не могу сказать про точку Донны Пиццы в Солнечном на Тархова.

Вероника Б

Level 4 Local Expert

Ужасное отношение к покупателям. Обещают доставку в течение часа, в итоге 2 часа мы ждём! Забыли про нас а все свалили на курьера. И никаких извинений. Согласна была на скидку от пиццерии за долгое ожидание, а хамоватые сотрудники только начали орать что у них нет вертолетов для доставки мне заказа. Испортили все настроение. Сбили все планы! Не рекомендую заказывать, если вы не планируете целый день сидеть дома и ждать и периодически позванивать, напоминая о себе, а потом есть холодную еду.

Юлия Наумова

Level 8 Local Expert

Сегодня были с семьёй в новой пиццерии в Заводском районе, постоянно сюда приходим вкусная пицца с семьёй. Но сегодня нас так обслужили испортили настроение кассир Гаяне по хамски общалась. Я заказала пиццу домашнюю, она была целая в наличии, нам предложили подождать 20 минут, чай долго ждали не было кипятка, может если был бы термопот быстрее было бы. При выборе чая кассир агрессивно вела себя как будто мы ей должны. Вообщем больше не пойдём на Энтузиастов. Сама пицца вкусная. Но вот обслуживание желает оставлять лучшего.

kasatova.inessa

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание, тараканы по столам бегают, и качество пиццы ужас, начинка вся падает, администратор грубит и не решает вопрос, ей говоришь она говорит у меня нет времени решать вопросы...будем обращаться с роспотребнадзор!

Роман Галыгин

Level 8 Local Expert

Вкусная пицца , но в целом есть еще над чем поработать в меню , жаркое по домашнему пробовал , ну такое себе , в общем есть над чем работать , пока что оценка такая 4 🌟

Анастасия Тансарова

Level 8 Local Expert

К сожалению, убрали фирменный сырный соус- очень вкусный, теперь как и у всех подаётся майонезный. Всегда брала фри только из-за вашего соуса, а теперь и фри несоленый подают. Картофель фри должен быть жареный и солёный за это его и любят. Пицца пока что нравится, надеюсь, на таком же уровне и останетесь. Но по поводу фри- нельзя его делать несоленый - " сами посолите", тогда и дома смогу и пожарить и посолить. Досолить можно котлеты, суп и т.д. но фри и пицца должна уже быть доведены до вкуса . Спасибо за внимание и понимание!

Антон Шмидт

Level 11 Local Expert

Очень хорошо готовят на мой вкус. Нет конкурентов в Саратове. Только от их пиццы нет, простите, изжоги. Удивляет стабильность качества. Сколько лет то уже. Рекомендую. А, единственный минус, это ограниченная доставка и отсутствие единого номера для заказа. Но качество перевешивает. Спасибо за труд.

Ирина Вакулова

Level 5 Local Expert

Зашли с подругой перекусить, заказали пиццу и кофе. Подача быстрая, ооочень вкусно. Уютно, чисто. Рекомендую.

Людмила

Level 2 Local Expert

Заказывали пиццу и картошку фри и наггетсы, принёс курьер пиццу в сумке холодильнике, а нагетссы и картошку из раздела горячии блюда ледяными... На горячей линии ответили, всему городу так возим, курьер ответил если хотите горячую еду приезжайте сами!.. Так, чтот если хотите еду горячую, то доставкой лучше не пользоваться!

Сергей Чернов

Level 3 Local Expert

Посетил пиццерию Донна пицца на 50 лет октября и остался крайне разочарован. Пришел в заведение в половине девятого вечера, рассчитывая спокойно поесть. В ответ услышал, что суши они будут готовить полтора часа, а потом уже закрываются, и в итоге просто отказали в обслуживании. Время вроде бы еще позволяло, но персонал явно не заинтересован в клиентах. Обслуживание оставило крайне плохое впечатление. Ожидал совсем другого отношения и сервиса, особенно вечером, когда хочется спокойно поужинать. Больше сюда точно не приду и другим не советую!

Евгений Ш.

Level 4 Local Expert

Соглашусь, что пицца действительно вкусная, но сервис ужасный. В прошлом заказе прислали пропавшие креветки. Сегодня заказ вообще не привезли сославшись, на то что предыдущий специалист не передал заказ в работу. В итоге пустой желудок и отвратительное настроение. Две звезды поставил только из-за пиццы. Никакой обратной связи, даже извинений не дождался.

Екатерина И.

Level 4 Local Expert

Курьеры который раз привозят пиццу без сумки, ледяную и остывшую. По телефону ответили, что много заказов, поэтому так. Нашим друзьям по другому адресу привезли горячую в сумке. Это как работает? Почему кто-то должен страдать? И это не первый раз, мы бы вообще не узнали, что у вас должны доставлять в сумке, если бы мы не заказали на другой адрес к друзьям. В следующий раз исправим отзыв и оставим еще один, если ситуация поменяется/не поменяется.

Екатерина Булкина

Level 17 Local Expert

Очень разочаровали... Обычно берём пиццу и уходим оттуда, сегодня с детьми остались заказали роллы.. Это было моей ошибкой. Очень душно, вытяжка плохо работает - запах стоит в помещении, но задело не это- а роллы, в которые просто не доложили один из ингредиентов. Пришлось потрашить роллы и показывать начинку, только после этого сказали что переделают. Ну и от чашек пахло странно...каким-то ужасным чистяшим средством...

Юлия Кирюхина

Level 9 Local Expert

Спасибо за вкусную и аппетитную пиццу! В прошлый раз немножко была разочарована,но на этот раз вкусняшка выше всяких похвал! Такое ощущение,что повара поменялись,даже вид у пицц совершенно другой! Так держать,если вкусно,тогда вкусно!

Светлана Ложкина

Level 6 Local Expert

Мое любимое кафе! Тут уютно , чисто . пица очень вкусная!!! Ходим сюда регулярно с подругой. Роллы тоже вкусные! И главное все приготовлено из свежих продуктов ! Девушки на кассе обслуживают быстро и всегда с улыбкой! 🤗🥰🤩

Евгений Визов

Level 7 Local Expert

Суперское место, хожу уже много лет туда. Приятный персонал, быстрое обслуживание, приемлемые цены за пиццу, единственное что работает не очень - сушибар, нужно долго ждать роллов, но они тоже вкусные!

Мару Калина

Level 8 Local Expert

Очень люблю эту пиццу! Но сервис оставляет желать лучшего(( Сделала заказ на сайте как и всегда - доставка с Триумфа… спустя час когда доставка не доехала, начали выяснять что с заказом- обзвонили все точки- никто ничего не знает, перекидывают на другие точки, итог Триумф Донна на ремонте и заказы по центру не доставляются! Должны были на почту прислать эту информацию как сказала оператор сразу же после заказа- но увы…. никаких писем((( Достаточно большая сеть по Саратову, много точек и такое… Взяли и заморозили доставку по центру на 2 недели, могли бы распределить между ближайшими точками…Разочарование конечно в плане обслуживания и общения с клиентами! Никакой обратной связи….никак не отслеживается сама доставка, ожидание более двух часов, даже при условии что живем рядом с одной из точек! А когда звонишь им в заведение и просишь связаться с курьером или чтобы он сам связался почему нет доставки и такие задержки более 2х часов - по телефону грубят, что ничем не могут помочь! Не их проблема! Хотя проблема именно ваша! Сервис отвратительный, лишний раз уже не хочется с вами связываться

Лариса Евтеева

Level 4 Local Expert

Часто посещаем это заведение. Нам нравится, что находится в нашем микрорайоне, пиццы вкусные и приготавливаются быстро. В помещении всегда чисто и уютно. Асортимент обширный.

Игорь L.

Level 3 Local Expert

Самая вкусная пицца в Донне на Алексеевской, 1. Вежливый персонал, быстрое обслуживание, классное меню и приемлемые цены. Пицца, роллы, напитки - все очень вкусное. Больше спасибо за приятный вечер.

Ольга Лив

Level 3 Local Expert

Заказывала пиццу 13 июня вечером на вашем сайте. На электронную почту пришло уведомление , что заказ принят. Номер телефона был оставлен. Всегда заказываем у вас пиццу и на работу и домой, проблем никогда не возникало. Обычно сотрудники сразу перезванивают, уточняют информацию по заказу. Я удивилась, что звонка в этот раз не последовало, позвонила сама несколько раз, было занято. Если бы было много заказов, то обычно тоже звонят, уточняют будут ли ждать, если время продолжительное. Но тоже тишина. В итоге, мне не позвонили, пиццу тоже никто не привез. Думала , может извинятся и на следующий день позвонят, но тоже тишина. Очень удивлена вашим сервисом.

Анастасия Олеговна

Level 3 Local Expert

Сегодня произошла неприятная ситуация. Ребёнок захотел пиццу, мы приехали, заказали любимую пиццу и когда перешли к оплате, то оказалось, что терминал не работает. Администратор сказал, что только наличные . К сожалению наличных не было. Мы расстроились, Ребёнок расстроился и вечер испорчен . Мы частые клиенты и не первый раз такое уже. Это именно в вечернее время. Где-то с 22.00 до 23.00. Сложилось впечатление, что не хотят готовить. Девушки на кассе были очень недоброжелательные и нахамили, хотя я была с семьёй. Администратор разговаривал адекватно, не грубил, но и проблему не решил. В итоге не хочется больше ни заказывать, ни приезжать к вам.

Анастасия))

Level 10 Local Expert

Пицца отличная, и тесто и начинка. Всегда там заказывала и буду заказывать. Доставка быстрая, горячая приезжает пицца.

Анна Саврасых

Level 5 Local Expert

Очень нравилась пицца, но увы, до сегодняшнего дня. Разочаровали сегодня крайне!!! Пиццу заказывали детям на чаепитие, просили привезти ко времени, сказали, что это не квартира, а учреждение. Но доставку задержали на 25 минут!!! И это очень много, на поедание пиццы у детей осталось 20 минут. Курьер Александр нахамил сразу же по телефону, хотя я звонила предложить компромисс (выйти куда-нибудь и забрать самой, чтобы ускорить процесс). Попыталась позвонить пожаловаться на это, но трубку брать не стали, совсем! То есть никакой обратной связи! Когда пицца всё же приехала, мне рассказали о трубностях работы курьера и о том, что это администраторы так спланировали доставку, что нам должны были доставить пиццу только в третий адрес, но пошли навстречу и доставили вне очереди! За это Александру спасибо, не до конца испортили детский праздник! Поставила одну звезду, но и её много!

Кирилл Цыганов

Level 5 Local Expert

Одна из лучших пиццерий города. Качественная вкусная пицца по доступным ценам в широком ассортименте, очень вкусные салаты и закуски. Но главное - роллы. Здесь самые вкусные Сяке-маки, какие я вообще только ел! Просто идеальные, консистенция огонь, рыбы много, в общем, просто отлично! Плюс, в заведении всегда играет приятная музыка, сделан добротный ремонт, чувствуется спокойная приятная атмосфера. Рекомендовал бы к посещению как одному, так и в компании друзей или в семейном кругу. Из минусов, если уж совсем придираться, то зачастую пиццу готовят достаточно долго, но это может быть связано только с большим наплывом посетителей. Но эта мелочь абсолютно не портит моё впечатление от заведения!

Максим Б.

Level 4 Local Expert

Отзыв не по всей сети, а по конкрутной в Саратове на 50 лет октября, заказал пиццу и роллы, не довезли один вассаби, что было критично, перезвонил, довезти согласились неохотно, привезли и потребовали оплатить (хотя изначально вина не моя), после этого дозвониться до конкретной точки я не мог, сразу шел сброс, возможно номер заблокировали или просто трубку сняли навсегда что-бы никто довзониться не мог (что хуже выводы делайте сами), позвонил на другую точку с вопросом как оставить отзыв, никто не знал, но пообещали передать управляющему нужной точки просьбу связаться, чего как вы понимаете не произошло. Впечатление крайне негативное

Кристина

Level 5 Local Expert

Я брала там только пиццу, другие блюда нет. Пицца вкусная, начинки много. Мальчик, официант, действительно выполняет свою работу на 5+, внимательный, добрый, вежливый. Успехов тебе! Выпишите ему премию👍🏻Спасибо за вкусный ужин, Донна🥰

Турцева Дарья

Level 4 Local Expert

Отвратительное заведение ,обманули на 400 рублей! Заказала заказ самовывоз на сайте, оплатила онлайн.Заказ был на 1440 рублей, 2 большие пиццы. Чек не прислали, по телефону подтверждения не было. Когда пришла забирать заказ ,выдали одну большую и одну маленькую пиццу. Когда я сказала, что это не совпадает с заказом с сайта ,сначала сказали,что переделают и нужно подождать. Потом подошла менеджер и сказала ,что переделывать не будут и в моем заказе было именно это . Когда я показала квитанцию из банка менеджер сказала разбирайтесь сами и дала мне номер на который нужно позвонить, который не работал. Кое- как нашла номер в интернете, куда нужно звонить (+79675008803). Позвонила, сказали со всем разберутся. В итоге перезвонили и сказали,что они оказывается перепутали заказы , и что номер то у меня указан неверно, при этом сами оказывается перепутали посоеднюю цифру номера. В итоге тому человеку, чей заказ я получила, переделали пиццу, а мне деньги никто не вернул. Разница в заказе составила 400 рублей. Никогда больше не пойду в данное заведение,сервис отвратительный, разбираться не хотят,менеджер вообще ужасный, даже не извинилась! Никому не рекомендую посещать данное заведение!

Ольга Акатова

Level 5 Local Expert

Часто посещаем эту пищщерию, всегда всё вкусно, быстро, приятная атмосфера, в которой хочется посидеть, хороший персонал, всегда чисто. В меню есть не только пицца, но и первые, вторые блюда, салаты, десерты и пр. Кроме того, есть достаточно вкусные роллы. Заказываем доставку, когда есть необходимость. Всегда привозят всё быстро, с сохранением температуры. Качество пиццы на высоте! А пончики с заварным кремом просто объедение!

Никита Чемичев

Level 6 Local Expert

Заведение отличное, как заходишь внутрь, чувствуется какая-то спокойная атмосфера. Всегда беру роллы с пельмешками. Салат Цезарь в данном заведении кажется даже вкуснее, чем других кафе

Роман Романов

Level 8 Local Expert

Вопросов к самой пицце вообще нет, реально вкусная, возможно одна из лучших, как по мне, но вот замученный, а порой озлобленный персонал это факт. Несколько раз попадал, когда оплатить можно только наличными, по причине не работающего терминала оплаты, так что учите, для тех кто будет сильно голоден, берите наличку)))

Людмила А.

Level 3 Local Expert

Самая лучшая пиццерия в Саратове! Приезжают в гости москвичи, тоже в восторге от продукции. Не сравнить ни с какими другими! Выбор большой, на любой вкус! Посидеть в пиццерии тоже приятно. Обслуживание на уровне. Мы тут живём рядом, не нарадуется, что такое кафе у нас.

Наталья Земскова

Level 9 Local Expert

Уютный зал. Возможность посидеть и большой компанией и побыть одному в тихом уголке. Приветливый, вежливый персонал и самая вкусная пицца

Владимир

Level 12 Local Expert

Вкусная солянка ну и остальные позиции в меню, Один косяк по карте нельзя оплатить цивилизация в мире я понимаю что наличными можно оплатить зарплату персоналу, есть и другие пути принимать оплату по карте. Рекомендую развиваться😉

Алена Семенова

Level 4 Local Expert

пицца всегда вкусная и свежая, заказы готовятся не долго, что для самовывоза что для доставки. но 4 звезды из-за того, что по воскресениям принимают только наличную оплату 😡

Владимир

Level 11 Local Expert

Пицца обычная, сервис тоже. Наверное сказывается удаленность от центра. Но пиццу готовят быстро. Сильных недостатков не заметил.

Андрей П.

Level 3 Local Expert

Очень вкусная пицца. Доставка в течении часа, если живёте не далеко. Из минусов, наверно можно отнести то, что редко бывает немного подгорелая корочка. С чем это связано сложно объяснить.

Ekaterina

Level 5 Local Expert

Самая вкусная пицца. Доступные цены. Сервис на уровне. Никогда не приходится долго ждать. Сотрудники всегда рады своим клиентам. Забота и внимательность.

Арман Хайрулинов

Level 8 Local Expert

Сегодня обслужили отвратительно! Закал пельмени принесли без бульона.. Заказал белый хлебушек, принесли какие-то лепёшки.. Чай остывший Разговаривают пренебрежительно, не советую Не стал даже есть, может плюнули в еду! Не советую, хамское отношение клиентам!

анна неволина

Level 5 Local Expert

Быстрая доставка , вкусная вегетарианская пицца, в ролах чувствуется вкус рыбы, была приятная удивлена😊. Теперь заказываю только у Вас🥰

Денис Тульский

Level 5 Local Expert

Пицца неплохая. Некоторые позиции очень достойные, но роллы просто ужасны. Куча риса, минимум начинки. Хуже ролы не пробовал. Уберите японскую кухню из меню и делайте то, что у вас действительно получается очень хорошо

Хорошилова М.

Level 3 Local Expert

17.01.25 вечером пришла брать большую пиццу на вынос на 1 Дачной заведение. Маргариту. Стала расплачиваться картой. Кассирша хитренькая не русская была, шаромыга. Я коснулась картой терминала оплаты, кассирша поворачивает терминал к себе и говорит, что оплата не прошла. Я решила повторить попытку, терминал разворачивает эта ко мне, касаюсь картой и получается "недостаточно средств". Было хорошее настроение, шла в гости, достаю наличку, плачу, забираю пиццу. Спустя два дня обнаруживаю на карте, что оплата, оказывается, прошла, на вторую попытку уже недостаточно средств. Я оплатила два раза!! Ужас!! Больше туда не ногой.