Донна Пицца

4.2

432 ratings

Rate this place

Наталья

Level 13 Local Expert

Такого безразличного отношения к клиентам давно не встречала... Заказ сделали на сайте, но не дождавшись в течение получаса звонка с подтверждением решила дозвониться сама... Ни один филиал не отвечал на звонки.. Сложилось впечатление что организация не работает. Наконец взяли трубку, администратор Данил подтвердил заказ и обещал что привезут в течении 1,5 часов. Не дождавшись заказа я вновь пыталась дозвониться до пиццерии. Но все попытки были безуспешными, Наконец-то в одном филиале мне ответили и обещали что мне перезвонят. Действительно перезвонили и обещали что все привезут в течении 10 минут. Через 25 минут наконец-то приехал курьер. Но меня ждало разочарование... Пицца оказалась холодной. При этом курьер пытался меня убедить что коробка теплая... Итог.. Испорченный вечер и настроение. Если вам важно качество обслуживания и дорого ваше время то не советую здесь делать заказ. В этой организации не знают что такое сервис! Печально

Сергей Т.

Level 5 Local Expert

Заказали пиццу с доставкой, причем адрес куда надо было доставить пиццу находиться в 5 минутах от места где ее готовили ( Донна Пицца на Московской 11). Нас заверил молодой человек по имени Денис, что пиццу доставят в течение часа. По факту доставка была осуществлена через 1час 40 минут и принесли совершенно холодную пиццу! Никогда не заказывайте еду в этом месте!!!

Вера Анатольевна

Level 22 Local Expert

Отличная пиццерия, но!!! Никогда нет готовых пицц, долгое ожидание заказа и нет возможности оплаты картой - либо наличка либо перевод. Но для такой серьёзной пиццерии это не шикарно... ((( увы. Но пицца очень вкусная! Кофе не очень, плюс выбор кофе - минимальный, всего 2 или 3 позиции.

NoName

Level 16 Local Expert

Закрыт туалет 2024 год, центр города, нет оплаты картой Не работают оба телевизора Нет музыки,стоит гробовая тишина,будто похороны Максимально забитая парковка,нет надписи"для посетителей Пиццы Донны" В меню где комбо написано Эвервесс,по факту есть только Черноголовка Без газа ничего нет На розлив ничего нет Кусочков нет

Алена Ковшова

Level 27 Local Expert

Пришли пообедать в кафе в обед после прогулки в центре. Никого не было, быстро приняли наш заказ и также быстро его приготовили. Дочка любит пиццу пепперони, очень вкусная. Прекрасная атмосфера.

Екатерина

Level 5 Local Expert

Очень понравилось, без музыки, можно спокойно пообщаться. Пиццу приготовили, а не разогрели. Салат цезарь просто бомба. Обслуживание отличное. Цены приемлемые.

Максим Сергеев

Level 21 Local Expert

Подъехали сюда выпить чего нибудь горячего а также перекусить. Заказали пиццу и чай. Обслуживание хорошее, быстрое. Зал и его оформление отличное, а для меня даже приятное. Цены умеренные. Пицца вкусная, всё подали нам в горячем виде. Но все плюсы перечеркнули два минуса: 1. Закрыт туалет 🚾 2. Отсутствие оплаты картой √

Стефания

Level 12 Local Expert

Сразу напишу-рекомендую! Приехали как туристы в г.Саратов покататься на водном транспорте,пока ждали время решили поесть,хорошо есть яндекс карта,по ней нашли "Донна пицца"не далеко от пристани,один минус у заведения это темновато внутри днём,думаю что экономить свет не хорошая идея,в целом понравилось все,вежливый персонал,чисто.Изначально зашли за пиццей но взяли солянку,чай и пирожное наполеон.Еда вкусная,цены вполне приемлемы.Пиццерией я бы не назвала если судить по интерьеру,больше похоже на ресторан.Заходите,не разочаруетесь!

Лариса Давыдова

Level 3 Local Expert

Были в данном заведении сегодня 4 ноября. Заказали "Цезарь" и чай молочный улун. Тесто пиццы напоминало сухарь. Разрезать ножом было невозможно. Вместо молочного улуна подали обычный зелёный чай. Извинений не последовало. Мы несколько лет заходили в Донну пиццу. На улЧапаева и пр.Столыпина. Всегда было замечательно. Но здесь - просто сюр.

owl5053

Level 13 Local Expert

хорошее место, народу почти никогда никого вечером, спокойно можно посидеть без шума и поесть вкусной пиццы. Рекомендую

Наталия Колыханова

Level 7 Local Expert

Ждали 1,5ч. предупредили что ждать. ок. ладно. но. картошка фри безвкусная. не соленая. сырая!! начинки мало. тесто тонкое. я разочарована... Позвонила спросить где оставить отзыв. Ну там где-то на сайте... На сайте нет ничего. Отвечает: да? Я просто на сайте нашем ни разу не был. Сервис огонь просто!!!

Инкогнито 1506

Level 2 Local Expert

Постоянно заказывали пиццу в Доне, 19 числа заказала комбо 5 , привезли из пропавших продуктов, сыр, колбаса, вообщем все было испорчено и запекли в пице, тесто каменное, всё выкинули, ребят что вы творите, вы хотите потравить людей? Я в шоке, заказывала детям, вы испортили весь вечер , пицца была в обычных мятых картонках, а не в коробках с вашим логотипом, мне сразу надо было на это обратить внимание, в крещение такой праздник вы творите такой беспридел, я постоянно делала у вас заказ, приезжал один и тот же курьер, оставляла чаевые всегда, что в этот раз было за исполнение не поняла, сыр был испорченный на всех 5 пицах, тоесть вонючим сыром, вообщем беспридел полнейший

Елена Хмельнова

Level 7 Local Expert

Еда вкусная, правда в пеперони оказалась острой... Дети есть не смогли. Ну уж очень мрачно! Ни звука, телевизор выключен, радио или другое музыкальное сопровождение отсутствует. Администратор что то сказал про нарушение авторских прав... Бред конечно... Отсутствие оплаты картой.

Show business's response

Julia Fro

Level 6 Local Expert

Сегодня посетили данное заведение, фото говорят сами за себя. В чашке горячего шоколада на дне обнаружили несколько штук тараканьих конечностей. Не рекомендую! Фото с ногой таракана, почему -то отклоняет Яндекс.

Дарья

Level 3 Local Expert

03.08 ждали заказ 50 минут. Работал один парень за официанта, бармена, кассира и принимал заказы параллельно. Забегался, не успевали. Побольше сотрудников добавьте на выходные дни. Испортили выходной своим ожиданием. Люди просили возврат средств. Пиццу дождались, вкусная.

Алексей Цыганков

Level 3 Local Expert

Вечер добрый заказал сегодня пиццу фирменную с доставкой на ул. Южная ждал 1.30 Хотя администратор сказал что доставка в течении часа привезли пиццу холодную и не вкусную

Лидия Котлова

Level 10 Local Expert

Была в ноябре, с внуком,смутило что в зале не было посетителей.Покупали пиццу Пиперони с собой, очень понравилась. На следующий день, купили ещё. Ждали минут 15 не больше.В зале чистенько, обслуживанием довольна. Пицца вкусная, придём ещё.

Show business's response

Илья Н.

Level 3 Local Expert

Всегда вкусная пицца. По толщине теста, по ингредиентам, мне кажется, это лучшая Донна в городе. Заведение стилизовано под вагон-ресторан. Единственный минус- это довольно долгое обслуживание из-за того, что всегда 1 официант и он делает абсолютно всё. В обеденное время в выходные дни иногда ждёшь полчаса. Но пицца вкусная и этим перекрывает ожидание.

Юлия О.

Level 5 Local Expert

Очень неоднозначное впечатление. Зашли заказать пиццу на вынос ,пока ждали, еще взяли кофе "Американо". Пицца неплохая, по обслуживанию тоже нет претензий. Но обстановка - это ужас. Хозяина никакого нет или он с закрытыми глазами ходит по своему заведению? Обстановка мрачная,темно, интерьер устаревший. Это семейное кафе ,должно быть светло и красочно хотя бы. Были в День защиты детей, музыки нет, ТВ выключен. Меню просто распечатано, в файлах, всё пошарпанное, с исправленями. Его даже не надо перепечатывать,просто выкинуть. Есть же от самой сети раскладки. Ивлев бы в обморок упал от увиденного. Удивлена подобному заведению на центральной улице,рядом набережная, др.турист.места.

Lesya S.

Level 4 Local Expert

Пиццерия на Московской просто ужас! Раньше была обычная хорошая пиццерия, после реконструкции ,преврстилась просто в какой то сарай.Решили с подругой зайти перекусить и пообщаться в приятной обстановке как мы думали. В итоге очень маленькое тёмное мрачное помещение, не работает ни музыка ни телевизор, просто полный мрак и тишина. Нам с подругой было не удобно общаться, сотрудники стояли за кассой и слушали о чем мы ведём беседу. Далее по поводу сотрудников, официантка не довольная, хотя мне казалось она должна быть счастлива, что кто то зашёл к ним и сделал заказ. По поводу меню полное разочарование, очень скудное меню и нет ролл везде в Донне пицце обычно есть, а тут просто ничего нет толком. В общем из плюсом только оказалась сама пицца сицилийская,которую мы заказали , была вкусной. Так же по поводу обслуживания пока ждали пиццу, официант не соизволила принести напитки которые мы заказали. Минут 20 ждали пока всё приготовится и только потом принесли всё.

857042 Бобов

Level 9 Local Expert

Я не очень понял формат этого заведения. За крохотной стойкой бармен, официант и уборщик к одном лице. Место с довольно мрачным интерьером. На туалете рукописное объявление, что он не работает. В меню роллы, но реально их не было. Напитки из автомата, т. е. качество на любителя. Единственное достоинство - пицца Донна была замечательная.

Елена

Level 8 Local Expert

зашли покушать с детьми. все хотят разную пиццу,а кусочками заказать нельзя, только целую или большую с разными половинами сделать. Воды негазированной нет, все с газом, по меню на розлив газировки нет тоже. сервис ненавязчивый совсем)) Столы старые, прям как в советские годы почти и как-то темное и мрачное освещение в помещении. пошли мыть руки перед едой, так один туалет не работает, во втором нет мыла и чем вытирать руки. У нас в городе много приятных, красивых и вкусных мест для еды, но эта точка к ним не относится.

Юлия Я

Level 12 Local Expert

Интерьер устаревший, музыкальное сопровождение вообще отсутствует, телевизор предназначеный для посетителей отключен... Тишина... Но вкусная пицца и спагетти под соусом карбонара очень порадовали)

Анна Ханина

Level 5 Local Expert

Понравилось, очень вкусный кофе и пицца. Вежливый персонал, быстро приготовили, уютное место.

Show business's response

Олег Т.

Level 4 Local Expert

Сделали заказ, ждали где-то час. Ни звонка, ни сообщения. Просто ужас! Звонили в распределительный центр и в итоге нам нахамили и обвинили в том, что мы не брали звонки. Хотя звонка и не было!

Ксения Б

Level 8 Local Expert

Пицца вкусная, зал интересный, но темный, когда была там, не удосужились ни музыку включить, ни телевизор, была гробовая тишина. В санузле также темно. Мало напитков. Не понравилось.

Юля Стрельникова

Level 7 Local Expert

Здравствуйте. Были у вас в гостях 26 августа . Приехали в Саратов отметить сыну 6 лет . Он хотел проснуться в поезде и сходить в музей ))) как можно было отказать в таком ребёнку где мама путешественница))) мама все сделала) Гуляли весь день по городу к вечеру уже пришла пора есть торт и загадывать мечту . По дороге зашли к вам . Нас так хорошо встретили , накормили вкусной пиццей !!! Советую с фаршем . Мы такую ели у итальянского повора в ресторане, было очень вкусно . Решили в этой кафешке скушать такую и не разочаровалась, такая сочная пицца . Приятная обстановка и вид из окна . Спасибо!

Владимир Б.

Level 22 Local Expert

Домашняя еда, не стоит рассчитывать на ресторанную подачу. Хочу отметить цены и вкус блюд! Очень бюджетно. Если вы не искушённый ресторатор, то однозначно можно зайти поесть и выпить.

Константин Борисенко

Level 11 Local Expert

Вкуссная пицца, цены небольшие. Есть минус один: напитков многих не было. Туалет чистый, хороший. Столики и диванчики уютные.

Дмитрий Шмагин

Level 6 Local Expert

Как будто на время вернулся в Советский Союз, чтобы заказ сделать нужно подойти к официантам, а не наоборот, они к тебе, хотели заказать пиво, но оказалось, что в наличии только один сорт тёмного, да и тот оказался, будто меня ждали вчера, и налили его тоже, соответственно, не сейчас, пиво оказалось немного прохладным и чуть-чуть газированным, в общем, мягко говоря, не очень, но пицца была вкусной

Darya

Level 3 Local Expert

Очень любим эту пиццу, но, к большому сожалению, оплатить заказ можно только наличными или переводом. Возникает масса вопросов!!!! 🧐

Елена Филенко

Level 13 Local Expert

Не очень. Заказали пиццу ко времени.. Не принесли. Пошли узнавать, а оказывается центральный офис не передал заказ. Пришлось ждать ещё 20 минут. Пицца конечно вкусная, но осадочек от обслуживания остался. Больше там заказывать не будем

Екатерина Борисенко

Level 9 Local Expert

Соков нет в наличии. Хотелось бы детский стульчик. Пицца вкусная, цены приемлемые, туалет чистый, народу мало, еду готовят быстро.

Артём Матарас

Level 17 Local Expert

Хорошее кафе, в жару прохладно и вежливый, расторопный персонал. Заказывали пиццы, подали быстро, ожидание не заметили.

Андрей

Level 27 Local Expert

Праздновали день рождения сына. Предварительно зашел, попросил приготовить пиццы заранее. Даже аванс не взяли, поверили на слово! Отличный подход! В этом районе компанию подростков дешевле не накормить))

Доминик Торетто

Level 8 Local Expert

Великолепное заведение, готовят вкусно, обслуживание безупречное, цены радуют, все очень понравилось, желаю заведению процветания и благополучия навсегда. Всем рекомендую!

Юлия

Level 8 Local Expert

Отсутствие народа в субботу вечером насторожило. Картофель по-деревенски подали в глубокой таре и там же находилась соусница. Заказы на доставку были, но называли время с запасом потому что курьер подрабатывает еще в другом месте.

Любовь Щеглова

Level 3 Local Expert

Ужасная пицерия, заказали пиццу сказали ожидание 2,5 часа в итоге 4четыре на звонки отвечают курьер выехал ждите, и сбрасывают. Вот это сервис понимаю, у меня слов нет 100рас пожалела о заказе в этой богодельне, сервис отвратный точнее его вообще нет

Анастасия З.

Level 6 Local Expert

Если бы можно было поставить 0 звёзд... 14 октября заказывали пиццу с доставкой на дом. Первый же кусок пиццы попался с куском глины! Позвонили в пиццерию, сказали об этом, нам предложили переделать пиццу, забрав ту, что была у нас. Спустя время привезли другую пиццу, как оказалось сделали нам её с другой колбасой, более дешёвой и вонючей. Пицца отправилась в мусорку. На следующий день позвонили, начали извиняться, мы сказали им про колбасу в пицце, что она очень отличалась от той, что была в первой пицце. На это нам сказали, что в заведении сломался холодильник и колбаса пролежала весь день при комнатной температуре. Как вообще можно было додуматься делать пиццу с такой колбасой?

Елена А.

Level 23 Local Expert

Вообще можно было оценить и на пятёрку, но раньше было вкуснее и, помня об этом, сейчас до того не дотягивает. Еще в момент нашего посещения многое из меню было недоступно для заказа. А так, в принципе, нормального вкуса пицца. Фри отличный. Салаты (мы брали цезарь и греческий) отходят от классического рецепта. Десерт наполеон удивил подачей - здесь это не торт, а комочки теста с кремом (типа "ленивый наполеон").

Максим

Level 13 Local Expert

Ужасное место. Зашли с детьми перекусить нас встретила официантка, она же кассир с недовольным лицом. По меню оказалось, что половины у них вообще нет-пиццу кусками не продаём, сока литрового нет, только маленький и тот один мультифрукт, кофе вообще есть, но сейчас нет. Пойдём далее. Заказали пиццу пеперони, залита непонятным соусом, который течёт по всей пицце и капает, салат цезарь это нечто- в составе перец, которого там в принципе быть не должно и залито непонятной кислой субстанцией, которая далека от фирменного соуса. Самый финал это то, что нам в счёт не включили чай, мы как порядочные люди об этом сообщили, нас даже не поблагодарили за это, а с тем же недовольным лицом перепечатали чек с фразой, ну бывает. Никому не советую это место. Остались только негативные эмоции от посещения, благо сейчас есть огромный выбор заведений

Надежда Андриенко

Level 12 Local Expert

Не понравилось, даже не остались чтобы поесть. Пришли утром практически сразу после открытия. В помещении стоит неприятный проголкий запах масла. Меню выдали замызганное, неприятно держать в руках. В туалете сильный запах хлорки.

Александра Воробьева

Level 4 Local Expert

Заказывали доставку: роллы очень пресные и, кроме риса, игридиентов очень мало. Наггетсы абсолютно ничем не отличались от магазинных, думаю, там они их и покупали. Картошка фри приехала холодная. 2 пиццы из 3 были неплохие, но тоже не огонь. Думаю, что эта сеть для меня окончательно испортилась.

Пав Х.

Level 4 Local Expert

Являемся постоянными клиентами данной пиццерии. Всегда было всё вкусно и более менее хорошо. Последний случай заставил разочароваться в данном заведении. Заказывали пиццу. 25.05.2020 в 10:32. Заказали пиццу "Русскую". Привезли пиццу "Римскую", мало того, это произошло через 2 часа и только после повторного звонка. Так и это ещё не всё. По вкусу пицца была вчерашняя, или "разогретая". Хотя оператор утверждал, что это не возможно и т.д. Вообщем никак вопрос не урегулировали. Отвечали на вопросы, как школьник не выполнившей ДЗ. "Ой извините, мы перепутали нечаянно, ой извините пробки...". Хотя на заказ-наряде видно как исправили ручкой цену Русской пиццы на цену Римской...

Dobbi

Level 6 Local Expert

Жуть, мрак, кошмар. Музыки нет никакой, только кто-то сидел (может из начальников, или персонала) и громко смотрел видео на телефоне, и это было единственное аудио в заведении. Меню в распечатано на плохой бумаги и черно-белое! Т.е прямиком из Word! Ощущение что зашли не в пиццерию, а в заблюваловку. Но есть хотелось сильно, а на улице холодно, поели, кстати, вполне сносно, за это не 1, а 2 звезды, что кажется много для этого заведения

Ирина В

Level 4 Local Expert

Отличная пиццерия !!На 1 дачной !!Там работает Самый лучший повар -Надя !!Очень вкусно готовит ,пальчики оближешь !!Пицца оболденная!!Всегда большой выбор блюд !Кушать только там !!Всем очень рекомендую 👍👍👍

Алина Л.

Level 5 Local Expert

Московская 11.ужасное отношение. Цены в меню и по факту не совпадают. !Но самое главное! Девушка которая стоит за кассой хамка! Нагрубила двум единственным посетителям в пиццерии когда попросили объяснить ситуацию с ценами! Администрации на месте не было! Вылила кофе в мусорку и швырнула деньги !!!! Отвратительное обслуживание!

Анастасия М.

Level 7 Local Expert

Обычно я не пишу плохие отзывы, но это заведение не заслуживает среднюю оценку 4,1, это слишком уж хорошо для них. В заведении был мужчина который очень неприятно, как-то даже злобно смотрел на нас, подал меню. Меню это просто папка с файлами и там распечатанное меню на принтере в чб формате печати, просто список того, что можно заказать и сколько это стоит. Никакой музыки не было. Было максимально неуютно и некомфортно там находится. Поэтому мы ничего не заказали и просто почти сразу ушли.

Оксана О

Level 8 Local Expert

Зашли в Донну 04.11 на Московской 11. Заказали пиццу Флорентийскую - тесто было не просто тонкое, а полупрозрачное. Кусок не возможно было держать в руках Заказали два салата Нежность , но по факту принесли салаты под названием" Я его слепила из того что было " Состав не соответствовал ни одному из имеющихся салатов в меню Пытались насладится едой!Но в это время одна из сотрудниц пиццерия, в противоположном угла зала, занималась тем, что громким голосом на весь зал разговаривала по телефону, а именно помогала какому-то ребенку в изучении английского языка. Не рекомендую к посещению данное заведение. Очень нравится Донна в Энгельсе, рядом с Вкусно и точка

Света Света

Level 9 Local Expert

Пицца одна из самых вкусных в городе. Правда интерьер заведения мне не нравиться, очень мрачно, но за такую пиццу это можно и простить.

Донна Пицца

187 reviews