Donskoy

Rating 4.5
379 ratings
Rate this place

120 reviews

Level 4 Local Expert
November 18
Самый лучший ломбард в городе и не только, по всей области. Отличные условия по займам. Удобный график. Грамотные, вежливые сотрудники.
Level 3 Local Expert
September 27
Один из лучших ломбардов в городе, вежливый персонал, быстро и качественно. Все супер!!!
2
Level 8 Local Expert
September 16
Испортился ломбард, больше к ним не обращусь, раньше можно было изделие оставить в одном месте, а выкупить (заказать) в другом удобном месте, теперь же где оставил там и забирай 🤷‍♂️🤦‍♂️
1
Level 13 Local Expert
October 1
Очень было хорошее место покупки изделий из золота пока не выросли цены и не поменяли команду в магазине
2
Level 4 Local Expert
April 5, 2023
Надёжный, удобное расположение филиалов! Много лет выручает! Выгодно, удобно! Спасибо сотрудникам! Вежливо и качественное обслуживание!! Процветания Донскому ломбард у!!
3
2
Level 5 Local Expert
August 2
Большой ассортимент, старое прибитое место) цены есть и ниже по городу
3
1
Level 14 Local Expert
May 10, 2023
Хороший филиал ! Нашла не мало интересных изделий в магазине ломбарда. Но вот с обслуживанием беда , к девушка претензий нет , а вот мужчина оператор ( жаль не помню как зовут, пухленький) просто подрывает репутацию . Дерзит, разговаривает с таким одолжением … при выкупе говорит что только наличными расплачиваться , хотя терминал работает. Даже когда талон выпадает на него , стараюсь перебить другой , чтоб к женщине попасть.
1
Level 15 Local Expert
January 30
Прекрасный ассортимент,персонал,цены.Сотрудник помогает подобрать Вам именно то,что Вы искали.Без покупки не уйти. Являюсь давней клиенткой.
2
1
Level 3 Local Expert
March 2, 2023
Долгое время пользовался услугами этого ломбарда, все устраивало, с прошлого года начались проблемы, сначала закрыли офис в моем районном центре, пришлось ехать в Ростов, что бы оформить залог. Не видел в этом большой проблемы, так как была возможность онлайн оплаты процентов и частичного погашения, в начале этого года открываю приложение с целью оплатить проценты и вижу, что сделать это не возможно. Оказывается, нужно приехать в филиал с паспортом, чтобы восстановить возможность онлайн оплаты. Узнал об этом случайно, открыв приложение в дату очередного платежа, никакого информирования со стороны сотрудников ломбарда небыло. Пришлось не запланировано ехать. Сегодня, опять просто открываю приложение и узнаю, что опять не могу оплатить онлайн и вообще это больше не донской ломбард, а какой-то фианит, о котором я и знать ничего не знаю, а залоги мои теперь надо опять приезжать и переоформлять. И опять об этом узнаю случайно, и опять мне надо тратить время и деньги из-за их маневров! Очень разочарован!
13
Level 6 Local Expert
April 11, 2023
Лучше не связываться с этим отделением, я взял талон когда в очереди было 3 человека, на данный момент прошло уже 42 минуты… продвижений нету ни каких, люди уже начинают скандалить, служба клиентской поддержки(как написано на табличке) там сидит 2 тети и смеются, в окне (прием и выдача пром. изделий) там сидит оператор и за ним 2 женщины кушают(и тоже веселятся) атмосфера отвратительна… пока писал этот отзыв прошло еще 10 минут плюсуем время выше указанного… люди со скандалами уже начинают уходить. Если вам дороги ваши нервы или время не стоит связываться с этим ломбардом…
4
1
Level 7 Local Expert
October 19
Хороший ломбард , ассортимент высшего качества
1
Level 9 Local Expert
October 18, 2023
В магазине Донского ломбарда приобрела "золотую" цепочку. Через некоторое время пришла в другой филиал, чтобы её сдать в залог. А там мне сказали, что это НЕ ЗОЛОТО!!! Убеждайтесь перед покупкой в подлинности золотых изделий в этом магазине!!!!
1
Level 7 Local Expert
May 27, 2022
Хочу выразить благодарность товароведам «Донского ломбарда», за вежливое и внимательное обслуживание. Ломбард, постоянно проводит, очень выгодные акции, по которым можно получить пониженную % ставку, а так же повышенную цену за грамм. И отдельное спасибо, за возможность погашения онлайн способами. Не нужно, лишний раз, далеко ехать. Желаю процветания организации и побольше хороших клиентов! :)
4
3
Level 12 Local Expert
January 5, 2023
Ну что, уже хвалила этот райончик! С удовольствием сделаю это ещё раз... Поменять если хотите надоевшие украшения, то нужно вам заглянуть сюда! Девочки на кассе очень точно и быстро оценят старые вещи - и бегом в уютный зал, где вам предложат волшебные ювелирные украшения! Кстати, спасибо ювелиру, который рядом! Терпеливо справился с моей цепочкой (недорогая бижутерия), менял длину несколько раз. На входе охрана, ты в безопасности!
2
4
Level 3 Local Expert
December 12, 2022
Я проработала один месяц в этой организации, как в страшном сне, только время потеряла , и испортили мне запись в трудовой. Пришла с большим опытом , 13 работы с золотом. Изначально не очень то и желала брать меня на работу Тамара Николаевна. Потому что я для нее была серьезным оппонентом. В любой ситуации я могла отстоять свою правоту , потому, как я материальное лицо , и на мне ответственность за правильность выдачи средств под залог клиенту. С позиции Т.Н. выдать как можно больше займов, облизывая всех клиентов не проверив изделие реактивом на соответствие пробы. Обучением новых сотрудников занималась Тимошевская Ю. Практика проходила в ЦО, Мечникова 140. Слушая Тамару Николаевну , ее приближенное руководство, каждый день решили меня потихоньку гнобить . Тимошевская стояла сзади меня и постоянно тыкала меня в спину карандашом «Давай быстрей, давай быстрей», цеплялась за ход моих действий . Девочки новенькие боясь за свое положение наблюдали , как меня «мордой об тэйбол» хотели чему-то научить- например, как распечатать договор, сложить все листочки друг за другом, как скрепить степлером, поставить печать, расписаться, говорить клиенту сначала так скрипт , через минуту скрипт, меняют, как им вздумается . Но не тут то было, я себя в обиду не давала. Отдел кадров предупредил, что руководству нравится так себя вести со мной , и если я останусь продолжать работать , то дальше так и будет продолжаться. Я подписала договор о полной материальной ответственности, приказ о моем назначении на должность товароведа, но через два дня приказ аннулировали и посадили меня на ставку ученика. Много можно описать моих переживаний , я заболела на нервной почве. На второй раз, когда меня вызвал отдел кадров поговорить и спросить, что я решила , я ответила, что буду увольняться, т.к. я не потерплю измываний . Мне разрешили закрыть рабочий день, сдать деньги Марине Николаевне. Руководство глазами улыбалось, что я увольняюсь, чего они хотели, то и случилось. Я вышла из здания и направилась в больницу. Спустя полчаса они спохватились и решили, чтобы я вернулась и написала заявление на увольнение. Но я не вернулась и пошла на больничный, т.к. мое состояние было подорвано и физически , и морально( я простыла, открывали окна специально, чтобы продуло) . Я ушла на больничный и начались звонки , смс с угрозой увольнения с прогулами. В день увольнения мне необходимо было подписать обходной лист в нескольких отделах. Кладовая спрашивая меня, почему я ухожу, не дожидаясь ответа мило улыбнулась и сама за меня ответила, что она задала глупый вопрос. В этот день , как оказалось, увольнялись 5 человек. В том числе сотрудница, которая проработала около 5 лет. Еще ушел сотрудник отдела кадров «Выкинули , как котенка» , а у женщины была ипотека и на руках ребенок. Мне неправильно начисли расчет при увольнении, с помощью проверки налоговой были доначислены средства. Новенькие , кто не выдерживал таких измываний , уходили уже на стадии практики. Это было настоящим чистилищем, человека держали в этом ЦО и месяц , и даже три, как понравится Т.Н. Спроси любого сотрудника, кто хочет подработать , никто не против, но только не в ЦО. Теперь я знаю, что им все вернулось бумерангом. Скоро это руководство в лице : Тимошевская, Марина Николаевна, Тамара Николаевна будут находится в поисках работы и все связанное с этим. Сейчас смотрю отзывы сотрудников , около 30 положительных отзывов о своем руководстве. И все они были написаны сразу в одном месяце – ноябрь. Наводит на мысль, видимо заставили в общим рабочем чате написать для показухи.
16
1
Level 5 Local Expert
February 21, 2023
Очень плохое впечатление. Информация на сайте совершенно не достоверна. На сайте написано, что оценивают бриллианты, изумруды, рубины, специально ехала сюда, по факту ничего вам не оценят, то проба 583, то с современной пробой меньше 0.1карата , хотя там много бриллиатов, на вопрос сколько каратность каждого камня мне не смогли ответить, скорее всего они это не могут посчитать. Насчёт изумрудов в других сережках просто сказали, что их не оценивают
6
Level 8 Local Expert
November 26, 2022
Отвратительно! Всё делают втихаря, клиента не ставят в известность. Частично погасила основной долг, хотела забрать несколько изделий, на что мне ответили что забрать то что мне надо я не могу. Сумму частичного выкупа теперь раскидывают на все изделия, так удобно им😡. После долгого препирания я всë-таки смогла получить несколько своих изделий. Но! Переоформили новый билет с суммой меньше, но с очень, почти 100% годовых. Опять же всё сделали молча, не уведомив меня. Только дома как следует рассмотрела залоговый билет. Сотрудник не поставил меня в известность что если я забираю несколько изделий, билет переоформляют и повышают процент. Жуткая кабала! Не советую туда обращаться!!!!
12
2
Level 5 Local Expert
February 28, 2023
Отвратительное отношение к клиентам,присмотрели мебе печатку дариовую и затрепали уже. Рассказывают про какое-то слияние,мне это зачем. Как цыгане табором набросились,позорище,лучше сдавать в частный и денег больше и проблем меньше. А здесь опозорили слово донской,как наперстночники на вокзале:кручу,верчу,запутать хочу. Приглашаю посетить ✌донской✌,если ностальгируете по 90-м.Пишут одно,а позвони,и лают и кусают.
4
1
Level 10 Local Expert
February 6
Хороший ломбард. Большой выбор оригинальных украшений на продажу
1
Level 3 Local Expert
March 13, 2023
Здравствуйте. До того как Донской Ломбард влился в какой то ФИН Ломбард, была более менее нормальная контра. Теперь, позвонили сказали нужно приехать, отстоять очередь для переоформления заплатить проценты, хотя все недавно было оплачено.Теперь никому Не СОВЕТУЮ пользоваться этой конторой. Дальше будет только хуже. Начало они уже положили
6
Level 10 Local Expert
October 10, 2023
Хорошая место можно оставить под залог вещи и не переживать вещь будет в целости сохранности хранится пока вы её не вы купите
3
Level 29 Local Expert
July 26
Хороший магазин, продавцы портят его.
1
Level 4 Local Expert
August 23, 2022
22.08.2022 моя мама обратилась вместе со мной в отделение на Ленина 101. Сотрудник Ольга Александровна (фамилию не запомнили) с хамским отношением приняла наш залог. Спустя час-два, я обратилась по номеру телефона в это отделение, где попросила оставить залог в отделении до 23.08 до 17:00,для выкупа. На что Ольга Александровна согласилась и ответила, что запишет и оставит. 23.08 по приезду моей мамы на Ленина, ей сообщают,что залог на Мечникова. После такого отношения сотрудников портится отношение в целом о компании и в следующий раз подумаешь обращаться или нет. В это отделение точно не обратимся больше.
7
1
Level 5 Local Expert
January 18, 2022
Центральный офис очень красивый, рядом есть сквер с фонтаном, где можно отдохнуть и погулять с ребёнком. Работает несколько товароведов, есть электронная очередь и ювелирный магазин рядом.
4
2
Level 7 Local Expert
January 4, 2023
Это самый первый ломбард в Ростове - на-Дону. Обслуживание хорошее, иногда делают скидки. Есть хороший выбор золота и шуб.
2
Level 14 Local Expert
December 23, 2022
Переодически туда заскакиваю за покупками. Оптимальная цена и качество. Ценник один из самых дешевых по городу. Есть издели по 3000 за гр.
3
Level 13 Local Expert
February 22, 2023
Обслуживание на высшем уровне. Персонал вежливый и профессиональный. Очередей никогда нет. Ждать не надо. Всё быстро и легко и просто
1
1
Level 2 Local Expert
March 7, 2023
Ломбард на Тагонрогской,06.03.2023 мною было заложено ювелирное украшение 585 пробы НОВОЕ с биркой и пломбой завода изготовителя!Малышева О.И.срезала бирку якобы для чистоты веса и указала в залоговом билете,что изделие б/у,без бирки,и т.д.Увидела только дома!Это похоже на наглый развод!
5
Level 3 Local Expert
June 30, 2023
Все отлично! Мне все нравится! Очень хорошо, по человечески относятся к людям!
3
2
Level 4 Local Expert
January 7, 2023
Ужасный ломбард!А так им доверяла столько месяцев! *** одним словом!!!Не смогла оплатить залог в крайний день, через приложение, которое зависало.По итогу просрочка и теперь вообще нет данных для оплаты.Наверное на реализацию, браслет очень дорог! Буду обращаться в прокуратуру а дальше в суд...
6
Level 4 Local Expert
October 10, 2023
Любимый ломбард, большой выбор изделий по хорошей цене.
2
1
Level 4 Local Expert
June 8, 2023
Очень большой выбор украшений!!!! Очень нравится!! Регулярно ходим!!!
2
1
Level 11 Local Expert
July 7, 2022
Очень вежливые и приятные сотрудники.самый лучший ломбард.низкая % ставка.привилегии для постоянных клиентов. Замечтельный фонтан рядом
3
2
Level 14 Local Expert
April 15
Всегда чисто, спокойно, уютно
1
Level 4 Local Expert
May 11
Лучший Ломбард в Ростове, можно доверять!
2
1
Level 11 Local Expert
January 1, 2023
Если вы не были в этом Ломбарде, то скорее всего вы не Ростовчанин. Как минимум к мастеру да врихрдят. Люблю их магазин, всегда можно что то красивое выбрать.
2
Level 4 Local Expert
December 28, 2022
Приобрела там телефон б/у, девушка всё хорошо объяснила и помогла выбрать спасибо за покупку, я довольна
3
Level 8 Local Expert
December 11, 2022
Может золото и не самое дешёвое, но ассортимент и подход впечатляет, работаю оперативно.
1
Level 5 Local Expert
March 7, 2023
Какой-то Фианит, что хочет то и творит. Законы РФ и Защиту прав потребителей нарушают, а операторы по телефону разговаривают как гопники с улицы. 👎Не рекомендую
4
Level 5 Local Expert
May 27, 2022
На Туполева хорошие сотрудники,живу рядом,пользуюсь их услугами давно, всегда звонят,напоминают о внесении платежа, теперь научили платить в мобильном приложении,удобно . Внимательные к клиентам.
4
Level 10 Local Expert
November 13, 2021
Испортили цепь в время проверки реагентом. Глубокий надпил. Звенья в руке рассыпались. В итоге потерял 3 часа на исправление и ремонт в их же офисе на мечникова... в конце мастер так и не смог до конца восстановить мое изделие. За это время одна испортила вещь..вторая врала что мастер на месте.. прождал 50 мин. И в третьих получил испорченную цепь обратно с словами извени больше и лудше сделать ( восстановить ) не могу. Сотрудницы врут выкручиваютя... очень не приятный осадок остался после такого обращения. Цепь испорчена !!! Теперь только на лом продавать... слов нормальных НЕТ.
7
Level 8 Local Expert
July 18, 2022
В личном кабинете оплачивала залог кредитной картой. Удержали в банке комиссию 9,9% от оплачиваемой суммы, так как код MCC у Ломбарда -6538-Денежные переводы. "Спасибо" , что предупреждаете заранее. Минус 1300руб на ровном месте.
5
Level 6 Local Expert
March 19, 2022
Лет 7 сотрудничала с Донским ломбардом,но сейчас разочарована. Не дали отсрочку,не пошли на встречу. Сгорело детское золото. Более того , золото подорожало и перерасчёт сделан не был. *** !!!!!! Очень обидно. Буду ,в дальнейшем , обращаться в другую сеть ломбардов, а на эту сеть напишу в прокуратуру, по факту незаконного обогащения!!!
7
Level 4 Local Expert
October 12, 2021
Очень хороший ломбард,работает очень приятная и милая девушка,все подробно объясняет,подсказывает,обращаюсь в этот ломбард невпервые,буду еще обращаться.
3
3
Level 6 Local Expert
August 7, 2023
Самый ужасный ломбард!!! Обманывают людей. Внимательно читайте договор и что подписываете!!!
3
1
Level 3 Local Expert
March 4, 2022
Не один из сайтов не работает, даже нет возможности зайти, обращались на горячую линию говорят все работает, % оплатить нет возможности в офисе клиенту, от 3 го лица оплату не принимают, горячая линия ничем не могла помочь, утверждают все одно и тоже, все работает
4
1
Level 5 Local Expert
November 10, 2021
Очень понравилось!! Грамотный товаровед всё доступно рассказала и объяснила. Спасибо за хорошее обслуживание, сейчас это такая редкость.
3
2
Level 5 Local Expert
November 27, 2023
Очень отлично, когда нужны 💰
1
Level 10 Local Expert
May 12, 2023
Персонал вежливый,грамотный.Обслуживпние быстрое!
2
1
Level 11 Local Expert
April 12, 2022
Сотрудничала с ними 7 лет, если не больше. А теперь испортились. Сгорело детское золото. Ни рассрочку не дали, ни разницу при подорожание не пересчитали. У компании стала мошенническая политика в отношении постоянных клиентов.
3
2