Dontour
549 reviews
June 29
Отлично провели время, прогулка очень понравилась 👍
June 27, 2023
Прокатились всей семьей на теплоходе Москва 76.Понравилось абсолютно все начиная от самой прогулки заканчивая отношением персонала, Выражаю отдельную благодарность сотруднику анимации Сергею!!!
2
August 27
Обслуживание ужас, самообслуживание, долго, не красиво, столы грязные, крайне не понравилось
June 4, 2023
Захотелось прокатиться на теплоходе по Дону, благо погода наконец позволяет сидеть на открытой верхней палубе. На набережной аудио-реклама завлекает в поездки с компанией Дон-тур. Итак, что мы получили:
1. Продажа билетов - в момент покупки билетов мы увидели, что на следующем отправляющемся теплоходе нет свободных мест на верхней палубе. Нам предложили пройти до соседнего причала, мол на стоящем там теплоходе все места свободны. Но при посадке оказалось, что «свободный» теплоход - лишь буфер между причалом и реально отправляющимся плавсредством, места на котором были также почти все заняты, но этого не было видно с берега. В итоге нам пришлось разместиться по остаточному принципу - за столиком у балки, перекрывающей вид на пейзаж. Нас обманули? Нет, просто недоговорили.
2. Досмотр личных вещей при входе на теплоход - у меня с собой была бутылка вина, и человек, осуществляющий досмотр сумок, Коченян Айказ Григорович, велел ее оставить ему. На мой резонный вопрос о том, как я потом докажу, что вино действительно моё, ответил, что оставит его «девочкам в кассе», и поставил бутылку на землю. Меня такой ответ не устроил, и мужчина предложил написать «расписку», что я оставляю вино ему. Пока я писала, он цеплялся к деталям и даже заставил переписать «расписку», хотя не похоже, что обладал какими-то познаниями в области юриспруденции. Все это время два других человека, осуществляющих проверку билетов, ухмылялись и забавлялись ситуацией. Если бы не тот факт, что мои друзья уже прошли на борт и хотелось попасть в поездку с ними, а не на следующую в одиночку, я бы оспорила детали правомочности действий Коченяна. Кстати, по завершении «экскурсии» я забрала свое вино в кассе без предъявления этой самой расписки, так что в принципе это мог сделать любой человек, слышавший наше общение с сударем Коченяном. Отдельного рассмотрения заслуживает вопрос, почему вообще мне могут запретить пронести на борт судна вино, ведь теплоход не является заведением общепита, а продажа еды и напитков там - доп услуга. Налицо нарушение гражданско кодекса РФ, ущемление моих прав
3. Экскурсионное сопровождение ограничилось тем, что девушка на верхней палубе поприветствовала пассажиров и спросила, как у них настроение. Даже про Ворошиловский мост не рассказали, как людям в других отзывах.
4. На протяжении всей поездки очень громко играла специфическая музыка, по кругу. Нам, даже сидящим за одним столом, не было слышно друг друга.
5. Услуги фотографа - навязываемая доп услуга. Вместо наслаждения видами четверть пути вы будете смотреть, как девушка зарабатывает на пассажирах. На обратном пути вам предложат выкупить распечатанную фотку 10х15 за 200₽.
6. На нижней палубе невыносимо воняет соляркой
7. Столы и стулья поставлены так плотно, что при малейшем движении/отодвигании стула ножки цепляются за стулья сидящих за соседним столом людей.
Итак, если хотите просто прокатиться на теплоходе под орущую безвкусную музыку до Зеленого острова и обратно без какого-либо сервиса за 690 ₽, Дон-тур - ваш выбор!
2
1
July 25, 2023
Прекрасное время препровождения,можно полюбоваться красотами Ростова-на-Дону.Теплоход неплохой,есть все что нужно для отдыха на час.Отплыыают каждые 50 минут
2
July 11
Камфорто , красиво . каждый раз , как первый прогулка
March 9
Во время прогулки по Дону на теплоходе не было экскурсионного сопровождения. В баре ресторане на борту отсутствует большая часть меню. Пахнет еда невкусно. Американо отвратительно. Мероприятие сомнительное...
July 22, 2023
Прогулку на теплоходе больше никому не могу больше порекомендовать! Катались на теплоходе и на протяжении всего пути музыкальное сопровождение было, простите, как для уголовников! Это, что вообще такое?!?!! Несколько раз обратились к персоналу, но результата небыло. Больше туда не ногой! За 750 р с человека послушать "уголовные" мелодии, рвущие чьи-то сердца, ну уж простите... 2 звезды-спасибо, хоть не потанули🤔
September 25
Очень понравилась прогулка по Дону, интересно было узнать исторические моменты. Места красивые. Погода очень жаркая!
September 6, 2022
Ездили на экскурсию в Старочеркасск, всё очень понравилось! Очень чистый теплоход, рассадка по фамилиям, нет путаницы с местами. Вежливый и профессиональный персонал, вкусная кухня! Всё замечательно, рекомендую!!!
1
1
September 30, 2023
Прогулки по дону это веселье из года в год не надоедают , с малых лет ходим с вами по дону , хорошие часовые прогулки , внимательный персонал , профессиональные капитаны .
May 10, 2023
7 мая 223 г брали экскурсию на теплоходе до Старочеркасска . Ездили большой компанией с детьми. Заранее бронировали и оплачивали это были условия компании. Я уточняла по поводу погоды-если будет плохая погода (у нас верхняя палуба , которая дороже нижней) нам сказали там нам если что выдадут пледы. Пришли мы шел дождь, пледы не выдали сказали их вообще не выдают. Плыли под дождем все мокрые и замерзли сильно и после того как пришли с экскурсии верх весь был в воде(стулья) . Почему верхнюю палубу не перенесли на нижнюю не понятно, все люди спустились в низ и стояли все 2 часа . отвратительное отношение к людям!!!! теплоход прибыл на пол часа опоздав и из за этого у нас время было урезано на экскурсии. Т е погуляли отвратительно !!! Честно отношение компании мне не понравилось... Можно было как то предусмотреть какой то вариант на момент такой не погоды и температуры (еще не лето)!!!
4
1
May 23, 2023
Сегодня отмечали последний звонок. Все прошло на таком позитиве, что два часа пролетели незаметно. Дети , учителя и родители в восторге.
Спасибо организаторам и особенно туроператору Наталье за внимательное отношение.
3
July 2, 2023
Были с данной компанией в Старочеркаске Ездили не один раз. Бронировали и выкупали заранее, так как желающих много. Как тур выходного дня поездка очень интересная, можно и детям и взрослым, стоит посетить, цена нормальная, рекомендую
July 13
Мне все понравилось советую всем именно теплоход Москва 76
October 2, 2022
В сентябре 2022 первый раз побывали на теплоходной, часовой прогулке по Дону.
Теплая погода, вечер, закатное солнце сделали эту поездку незабываемой.
Аншлаг, вся верхняя палуба занята. Мы не стали расстраиваться и просто ушли вниз и стояли на задней корме.
Нам никто не мешал.
Я смогла сделать отличные фотографии и пофотографировать подругу.
Виды вечернего города, Левбердона-красота!
Мимо проносились катера, проплывали теплоходы.
Мы махали руками и нам в ответ тоже- так приятно!
Мне хватило этого часа, чтоб получить огромное удовольствие.
4
August 2, 2022
Речная прогулка понравилась всей семье. Мест на верхней палубе не хватило, спустились на нижнюю палубу и были и приятно удивлены красотой. Обзор хороший, видны оба берега с местными красотами. На борту чисто, музыка курортная. Советуем покататься.
1
June 29
Очень круто приеду ещё всё на высшем уровне
August 28, 2023
Ходили на теплоходе в Новочеркасскую. Билетов в самом ДонТуре не было, зато у турагентов были, естесственно дороже!
Сама поездка прошла хорошо, но музыкальное сопровождение 20-40 летней давности с песнями Леонтьева, Верки Сердючки и пр. - это жесть! Поменяйте плейлист! На пороге 2023 год!
1
May 9, 2023
Интересная прогулка по реке, хороший теплоход, есть где и как пофоткаться, рекомендую, был с сыном, понравилось. Выбирайте прогулку в теплую погоду
1
July 18, 2023
Все было хорошо. Выехали на закате приехали и увидели ночной город. Классно. 15.07. 2023 в 20.00 Фото предложили сделать - согласились и не пожалели - фотограф классный
September 24
Классная прогулка!
Отличные впечатления
June 28
Круто! Катера визуально хорошо выглядят, сервис оперативный, интересно преподносят факты о городе
August 8
Отправлял 5 родственников на часовую морскую прогулку. 8.08.2024 в 17:30
Все остались разочарованны.
- Места неудобные
- звук тихий
- звук с задержкой (проплыли Ворошиловский мост, и только потом начали про него рассказывать)
August 30
Тепло и хорошо. Ну конечно прием очень радужный!!!
August 15, 2023
Вот если честно писать, то ничего не понравилось. Катались на теплоходе по реке Дон. Прогулка совсем не интересная. Смотреть нечего. Аудиогид практически никакой информации не раскрывает. Сильно отвлекают официанты и фотографы.
Не рекомендуем!!! Зря потраченное время и деньги.
2
June 6, 2023
Самый отвратительный отдых! Час потраченного времени(точнее почти 2)
1. При покупке билета сказали что отправка через минут 20-30. Просидели час в ожидании отправления
2. Сделали заказ у официанта мохито, картофель фри, наггетсы, креветки в панировке. Мохито было отвратительным на вкус, еда пресная. Очень завышена цена для теплохода.
3. Аниматоры при зазыве обещают экскурсию, которую не проводят, максимум рассказали правила безопасности
4. Музыка вообще играет не в тему. Половину прогулки играли школьные песни и очень громко было. Мы не слышали друг друга.
2
1
July 21, 2022
Удобный транспорт для прогулок по реке Дон. Приветливый персонал, приятная музыка. Хорошая атмосфера так и располагает кпрогулке. Один час оборонного рейса и Вас снова вернут к причала отправления. Нам понравилось.
July 5
Приятная прогулка по знаменитому месту)
November 5, 2023
понравилось, но в кафе заставили понервничать. Пол тура простояли за чашечкой кофе, в кафе не налажена работа. И не раздают пледики на верхней палубе, очень плохо. За такую цену, такая и прогулка.
September 4
Прогулка просто супер буду советовать друзьям
July 29, 2023
Здравствуйте, уважаемый руководитель компании "ДонТур". Хотя вряд ли вам даже дадут прочитать это сообщение. Просьба, наладьте связь между прогулочными катерами и кассой продади билетов. Раззявы в кассе не знают в какое время отходит теплоход, продают билеты на уже уходящее судно и гоняют пассажиров по жаре от причала к причалу!! Неужели так сложно сообщить вовремя об отходе катера с причала?? Лето в городе недолгое, три месяца в год организованной работы - это так сложно?? И, пожалуйста, научите кассиров отвечать на вопросы адекватно!!
July 25, 2023
Сделал сюрприз для супруги и дочери на Оловянную (розовую) свадьбу. 10 лет вместе!
Когда позвонил узнать подробности, мне девушка сказала, что ребёнок до 7 лет включительно - бесплатно!
А по факту с нас взяли как за взрослого. Этот момент огорчил.
Но девочкам всё понравилось, купили фото, магнитики. Потом погуляли по набережной!
1
July 18, 2023
Взрослый билет 750 руб, пенсионный 500 руб. Отличная часовая прогулка на теплоходе Анатолий Осенний. Вежливо предлагают сделать фото, но без навязчивости👍.
1
February 7
Очень интересный вид отдыха - прогулка на теплоходе! Всем рекомендую!
September 4
Катались как днем так и ночью, очень красиво
August 18, 2023
Сама прогулка понравилась.
Претензии к бару.
1- очень долго несли напитки;
2- в лимонаде была мошка, и его тоже долго меняли
3- пиво было теплым, предложили добавить льда🤦
1500₽ за вип место на носу вообще не оправдано
July 12, 2023
Для жителей других городов и регионов, Можно добавить больше аудиоэкскурсионной программы. И сделать так, чтобы слышно было не только пассажирам в задней части теплохода, но и в передней. И подобрать более компонентный персонал (официантов)
1
July 20
Супер прогулка, следующий раз на 8 часовую приедем.
September 1, 2022
Решили воспользоваться услугой 1 сентября
По празникам - это ошибка
Олни минусы
Совет - для прятного времяпровождения только не праздничный день
Билеты подорожали на 190 р
Официант не успел обслужить - заказ за час так и не успели принести
Музыка орет - только молча плыть
Не выпускали долго - жарко душно - слава богу мужчины дверь посто силой открыли и все вышли - задохнулись бы
Эксурсоводу минус кол ( -1 ) три слова и дальше музыка в ор
Это же экскурсия !!! Модно было подготовить минимум о городе - бвло 3 слова и все
Возможно нам не позло . Первый раз и такое .
Сравнивать есть с чем , заядлые путешественики по России и др странам .
2 бала из 10
На втрой раз соблазниться кране сложно
1
July 28, 2023
Не очень, вернее не впечатлило... около часа само нахождение на теплоходе и прогулка по Дону. Еда на теплоходе не вкусная. Обзорная экскурсия по аудиозаписи, которую вообще не слышно на 2 этаже
July 26, 2023
Теплоход неплохой, народ набирается быстро, ждать не очень долго. Есть туалет, кафе, музыка. Ну и виды берегов Дона
May 1
Ужасное обслуживание , официанту плевать на свою работу , хотели сделать заказ - просто ушла . Сама поездка хорошая
May 10, 2022
Итак, решили с детьми покататься на теплоходе, как раз были майские праздники.
В выходные и праздничные дни стоимость билета выше, чем в обычные будни. И что же получаем за эти деньги?
Путешествие ещё не успело начаться, но его уже испортил охранник, который решил, что при осмотре личных вещей, он может обращаться к нам на ты: "Открой сумку, покажи содержимое" и прочее, а после замечания, что надо обращаться на "ВЫ", очень уж обиделся.
Далее, при входе на теплоход, хотя, даже входом назвать нельзя, т.к для того, чтобы попасть внутрь, надо было прыгать на ступеньку. Объясню, уровень воды снизился и ступенька попросту опустилась в сааамый низ и ничего сделать не могли. Хотя, когда катались в Ялте, в Питере, таких проблем не возникало, ставили несколько ступенечек и все было хорошо.
Более того, "ловила" всех на входе хрупкая девушка, в то время как молодые люди были на верхней палубе.
Ладно, зашли, поднимаемся наверх и все места заняты, потому что люди приходили парами и садились за столики на 4х человек, а столики на 2х все так же стояли свободными. Причем, люди, находясь вдвоем за столиком на четверых, использовали, оставшиеся стулья, под свои вещи.
У меня такой вопрос, а официанты не могут контролировать посадку и размещать людей за столики под их компанию? Или это слишком сложно? В конце концов, мы пошли и сели на лавочку, сидя на которой не было видно ничерта, плюс ко всему, да и заказать ничего не могли, потому что кушать на коленках не очень хотелось. В конце концов, всю поездку мы простояли у бортика, так было видно хоть что-то. За что заплатили деньги? Непонятно. Сама проживаю в Ростове с рождения, каталась пару раз и теперь, я могу смело заявить, что третий раз был последним.
И этот весь шик за 650 рублей с человека, кайф.
22
7
May 13, 2023
Прекрасный отдых для семьи особенно прогулки до старочеркаска можно себе позволить некоторые излишества и немного раслабится
1
July 26
Мне очень понравилось спасибо большое ❤️
July 1
Официант так и не подошел!
Поднимали руку все равно реакция 0!
October 7
Классная поездка, вежливый персонал
June 26, 2023
Часовая прогулка по вечернему дону - супер!
Впечатление испортили девицы в кассе около 3-его причала. Прервала их важное обсуждение покупкой билетов, ещё и вопросы задавала про расписание... Были очень не довольны, разговаривали сквозь зубы, спасибо стекло разделяло нас 😹
Фотограф на прогулке также испортила впечатление тем, что сама выбирает кого ей фотографировать) если вы одни на прогулке - вам и фото не надо)
1
August 16, 2023
Прекрасно провели время!!! Чудесная атмосфера. Приветливый персонал. Всё супер!👍👍👍