Dorbex

4.3

73 ratings

Rate this place

@chabrovandrey

Level 6 Local Expert

Классно сработали, сделали чуть раньше срока, качество дверей меня даже удивило-настолько всё вылизано и точно подогнанно, что прям хочется сказать-научились в России-матушке делать не хуже чем в Италии( до этого брал двери импортные)! Очень качественный окрас и крайне бережная упаковка , цвет как на картинке был. Установку делал мамтер Андрей, профессионально, чисто, все за собой убрал, наличники и доборы поставил как влитые. Короче-очень рекомендую ( и ценабыла чуть ниже конкурентов на Экспострое!👍🏻

Алиса Иванова

Level 4 Local Expert

Артем и Евгений-боги установки. Приехали с пылесосом ,оставили после себя идеальную чистоту. Дверь установили филигранно. Очень переживала ,так как ремонт был сделан и могло пойти все не так при установке с порогом ,обрамлением и т д. Но сделали по высшему уровню. Спасибо им большое. Компания сделала дверь раньше срока ,установили очень быстро(через день после оплаты остатка) Понравилась клиентоориентированность:смогли сделать почти один в один как межкомнатные.Смотрится максимально гармонично.спасибо

Маша Мариева

Level 3 Local Expert

Не так давно решили затеять капремонт. Где заказать межкомнатные двери, я не знала, решила по узнавать у друзей и знакомых, мне порекомендовали Dorbex. После этого я конечно же решила найти их сайт, там нашла контакты и вуаля, на следующий день нам назначили замер и мы заказали клёвые двери))) в этом нелегком выборе помог нам Алексей, ему отдельная благодарность! В целом всё изготовили в срок, установили качественно, теперь любуюсь шикарными дверьми))) Поэтому от души рекомендую данную компанию.

Ольга Ма

Level 4 Local Expert

Не советую заказывать у этой компании, так как компания не способна отвечать за свои слова (и устные и письменные). После 75% предоплаты менеджер отпускает вас как клиента в свободное плавание и больше инициативно движением вашего заказа не интересуется. При заказе называют срок изготовления месяц, но на всякий случай, чтобы не нарушить договор берут полтора. В ходе исполнения называют срок в пределах месяца, по его наступлении ориентируют на срок договора, после его истечения, начинают рассказывать, что у них все на производстве сломалось, но работники им не сказали. И называть все новые не соблюденные сроки. По своей инициативе никто информацию не актуализирует, вам самому придется бегать выяснять судьбу заказа, но сразу ее не скажут, у менеджера один ответ - я сделаю запрос технологу, (технолог отвечает, видимо, раз в день, но технолог не находится на производстве(!!??) поэтому технолог сделает запрос на производство, и т.д. По истечении договорного срока (1,5 месяца) вы узнаете что двери уже изготовили, но не покрасили, потом что покрасочная камера сломалась, потом что покрасили, но не приняли ОТК, поэтому отправка не успеет в следующую партию... а как Вам условия договора о том, что пени за просрочку причитаются только если внесена 100% предоплата?

Юлия Макаренко

Level 3 Local Expert

Во всем только плюсы!У компании высокий уровень сервиса, при выборе двери , дизайн проект двери абсолютно бесплатно. Также предлагается широкий выбор замковой части, ручек. В ассортименте присутствуют и умные современные замки. Перед итоговым размещением заказа вам производят замер в удобное для вас время, услуга бесплатная при покупке двери. Вся информация фиксируется документально, при оформлении покупки каждая деталь также прописывается, дизайн проекта двери прилагается к договору. В моем дизайне двери внутренняя часть с зеркалом. Зеркало сделало дверь и пространство воздушным, более легким, расширило пространство. Быстрое изготовление двери! Мне изготовили дверь за 14 дней, прислали фото отчет. Компаний много обошла перед выбором дверной компании, все отвечали , что месяц ждать минимум. После изготовления двери со мной оперативно созвонилась монтажная группа, согласовали удобное время. Установка двери производилась тоже профессиональными специалистами. Был произведен аккуратно демонтаж и качественная установка, специалисты подробно рассказали как пользоваться правильно замковой частью, объяснили уход за дверью, возможности. Гарантия на установку 1 год. Индивидуальный декор откосов внутри квартиры оставила за собой, хотя у монтажа есть стандартное предложение установки кому необходимо. Итогом очень довольна вся семья, соседям понравилась дверь тоже, планируют обратиться. Очень довольна качеством, сервисом , индивидуальным подходом, благодарна всей команде с кем взаимодействовала, особенно менеджеру Яне. Это специалист высокого уровня и всегда на связи!

Ольга

Level 13 Local Expert

Гуляли просто по центру roomer, случайно увидели дверь и мужчина продавец буквально за 10 минут нас очень заинтересовал рассказом о дверях, их изготовлении и преимуществах. Через неделю нам понадобилась дверь и мы не долго думая сразу заказали у него, так как он смог вызвать наше доверие (даже сравнивать ни с чем не стали) сейчас ждём изготовление и установку двери)) Поставила 2 звезды, т.к качество разочаровало спустя время…

Denisenko Dmitry

Level 6 Local Expert

Заказывал дверь в апреле, перед этим обошел около 10 дверных компаний, ничего не понравилось, очень сложно было совместить хорошую дверь с хорошим дизайном. В dorbex за дизайн не берут никаких наценок, благодаря чему удалось самим подобрать в конструкторе подходящие материалы. Спасибо менеджеру Алексею за консультации по конструкции двери, в итоге после замера окончательно определились с оптимальным вариантом. Не смотря на то, что в договоре написано 45 дней на изготовление, дверь готова была уже через месяц, и через неделю уже договаривались о дате установки. Спасибо монтажникам за оперативную и качественную работу, вся установка заняла 5 часов включая откосы. После установки заметили небольшие косметические отклонения, которые тут же были устранены. Заказом доволен, очень много времени потратил, прежде чем выбрать дверь, в итоге рад, что обратился сюда.

Elena Egorova

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо мастерам по установке дверей Артему, Николаю, Евгению! Бригада высочайшего класса. Быстро, качественно аккуратно! Мастера! Штукатурить будем сами, поэтому дверь ещё в пене.

Владимир К.

Level 4 Local Expert

Заказывал входную дверь с индивидуальным дизайном. Менеджер Алексей внимательно и качество пропало по заказ. Дверь изготовили быстро. Установку тоже сделали в ближайшие дни после изготовления. Монтаж сделали качественно. Однозначно рекомендую.

Василий

Level 12 Local Expert

Знакомые заказали входную дверь, посоветовали нам. Долго колебались между Премиум и Бизнес сериями, в итоге выбрали Премиум, и ни разу не пожалели. Шумоизоляция просто класс, и по внешнему виду и работе замков никаких вопросов. Установка на уровне, всё качественно и профессионально. Отдельное спасибо консультанту Яне за профессионализм и сопровождение заказа от консультации и замера до монтажа.

Тимур Г.

Level 5 Local Expert

Заказал межкомнатные двери с фальш-фрамугами. Каждый раз переносили и доставку и монтаж, в первый раз доставили некомплект, довезли позже (не проблема). Несколько фальш-фрамуг в итоге неправильно вырезали на заводе, не по размерам, пришлось переделывать (без проблем), потом несколько раз сдвигали срок доставки (без проблем). В итоге обещали привезти сразу после январских, в ответ я попросил сделать монтаж сразу после доставки (адекватная просьба). В итоге фрамуги обещают доставить только в конце недели, а монтаж через 2, несмотря на то, что это все о чем я просил. Из-за этого я не могу ставить внут. блоки системы кондиционирования (они устанавливаются на одну из фальш-фрамуг) и закончить ремонт. Не могу не отметить, что я заказывал здесь входную дверь с электронным замком. Здесь мне все понравилось, все было супер. Одну звезду за это добавляю.

ольга к.

Level 4 Local Expert

Большое спасибо компании Dorbex!Приятно сотрудничать с профессионалами!Изготовили и установили входную дверь качественно и в обговорённые сроки.Интересный и широкий выбор дизайна,индивидуальный подход к клиенту!Желаем компании Dorbex успеха и процветания!Только положительные эмоции!!!!

Show business's response

Семён Птибурдуков

Level 4 Local Expert

Хотела бы поблагодарить менеджера Кирилла, и всех рабочих за быструю и чёткую работу, без лишних разговоров (в смысле навязывание услуг), но со всеми необходимыми пояснениями. Дверь покупала не дорогую, но очень довольна: выглядит стильно, открывается/закрывается легко, технические характеристики комментировать не буду - они есть на сайте. Еще раз всем огромное спасибо, держите марку, всяческих вам успехов. Диана

Show business's response

Павел

Level 16 Local Expert

Приобрёл тут дверь с биометрическим замком, которая даже по лицу открывается. В магазине по делу все рассказали, показали варианты исполнения. Оперативно приехал замерщик, все замерил. Дверь изготовили раньше срока по договору, недели за три сделали. Приехали установщики, все установили, за собой все убрали. По шумоизоляции даже громко работающего пылесоса не было слышно которые работал возле двери, что даже удивило.

Юлия К.

Level 4 Local Expert

Пожалела 100 раз что заказала в этой компании двери ! Оплата была произведена в июне , сейчас март , из семи дверей , 5 привезли , 2 до сих пор нет ,ни одна не доделана , каждая дверь или с браком или петли не тем цветом !

Марьяна

Level 17 Local Expert

Спасибо менеджеру Алексею, что смог подобрать двери межкомнатные, так и входные. Рекомендую эту Питерскую компанию дверей.

Наташа

Level 6 Local Expert

Заказывали дверь в Москве, в Румере. Менеджер Руслан. Дверь сделали очень быстро, с момента заказа до монтажа прошла всего неделя. Случай у нас был довольно сложный, не хватало в высоту 2 см даже с учетом подпила двери. Но монтажники справились, как то ее всунули) правда через неделю мы заметили, что дверь стоит немного не по уровню, я написана Руслану и на следующий же день мне позвонил монтажник и договорились о исправлении, через пару дней дверь поправили. Порадовало, что после полной оплаты на меня ни кто не забил и поправили косячок. Расстроило, что дверь не получилось оплатить картой, хотя менеджер говорил, что можно и я рассчитывала платить с кредитки (сбп в этом случае не подходит). А также не предупредили, что замер платный, было неудобно перед замерщиком. Сама дверь вроде хорошая, толстая, тяжёлая, добротная) брали модель бизнес. Здорово, что не нужно выбирать самим наполнение, выбираешь категорию двери и внешний вид из представленных вариантов, все) все просто и понятно)

Show business's response

илья кушкин

Level 4 Local Expert

Критик такой себе, редко что куда пишу. Стоял выбор поставить новую входную дверь в квартиру. Все эти характеристики типо супер взломостойкость, броне задвижки и накладки сразу не интересовали, ибо кому надо откроют хозяйскими ключами. Интересовала в первую очередь шумозащита, соответственно толщина и вес( соответственно чем толще, тем больше в нее можно положить, тем соответственно она тяжелее, и шумозащита лучше. Это касаемо консультантов многих других компаний, которые доказывали обратное.) и в общем проходя мимо витринного образца…прям сразу запала. Менеджер Руслан, приятный, видно разбирающийся в том, что продает, понял что требуется) бюджет был до 80т.р. И как оказалось, что в принципе все двери укладываются в 62т.р. Дальше уже замки, дубовые накладки, золотое напыление и .т.д. Понятно, что в принципе все известные производители делают более-менее олинаковый качественный товар. Но тут был один огромный плюс. Вам не дают брошюрку с панелями, типо это новая коллекция, она дороже, тут тонкая фаска, она дороже, тут пленка этого цвета она дороже. Руслан открывает каталог, и предлагает все что только может понравится, и это не влияет на цену. Желтый, зелёный, шершавый, с рисунком и без. Не влияет на цену. 50% предоплата. Через 1,5 недели прислал фото готовой двери. Доплатил остаток. На 14 день дверь стояла на месте. Монтажники молодцы, все хорошо сделали. В общем ребята молодцы. Советую.

Level 6 Local Expert

Офис в Москве совсем недавно открылся, решили одними из первых заказать 2 одинаковые входные двери в квартиру. Сотрудники компании знают своё дело, грамотно проконсультировали, помогли определиться с наполнением и дизайном, даже успели раньше планового срока изготовить двери под индивидуальные размеры наших проемов, доставить их на объект и смонтировать. Всем остались довольны. Отдельная благодарность Анатолию и Сергею!

Татьяна Сергеева

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Заказывала входную дверь для объекта. 09.04 приезжали монтажники с входной дверью. Дверь установили, но во время монтажа задели сверлом проводку и все электричество в квартире накрылось. Монтажники не смогли из-за этого доустановить откосы. Не говоря уже о том, что был нанесен ущерб с дополнительными тратами на электрику. 10.04 смогли решить вопрос с электричеством на квартире, но остался вопрос с откосами. Писала менеджеру Алексею, чтобы прислали монтажников и доделали работу. Писала тем же рабочим-монтажникам (, что задели проводку, долго отвечали. В итоге монтажник сказал, что смогу приехать в пятницу (12.04) в районе 9:00-11:00, но в четверг уточнят конкретнее. В Чт 21:00 мне написал монтажник, что будут с 10:00-12:00. На что я ответила: "Ранее писали с 9 до 11. Я не могу поменять планы. Поэтому просьба до 11, максимум до 11:30". Подстроится по времени мастер не захотел, а из других дат предложил только субботу и то без конкретного времени. Я ведь тоже работаю, и так по самой установке входной двери по времени подстроилась. Позвонили вечером в Пн, что приедут рано утром к 10:00, а в итоге были в 11:00, целый час их ждала, так еще и проводку испортили, спихивая все на застройщика. В Пт 19.04. просила менеджера Алексея прислать других монтажников, чтобы было времмя и дата точные. В итоге до сегодняшнего дня (17.04) со мной никто так и не связался, менеджеру написала, сказал, что я не договорилась с теми монтажниками. Вопрос: Где клиентоориентированность? Почему я должна исправлять некачественную работу ваших монтажников (задели провод - 30 000руб.)/менеджера (который не может найти других монтажников и отписаться), еще и подстраиваться под их неточный график, который как они говорят есть, но для меня точного времени нет? Ваша компания давно присылала предложение о сотрудничестве, хорошо, что первый заказ шел через меня. Не хотела бы я, чтобы мои клиенты разбирались сами с такими косяками и непрофессиональными монтажниками, которые косячат и не хотят доделывать работу. В итоге самостоятельно нашла стороннего монтажника, стоимость монтажа - 4000руб.. Прошу возместить хотя бы эту сумму за потраченное время, нервы и траты за устранение ошибок. Написала директору на почту, пока жду ответа. *Дополняю отзыв. Директор на письмо не ответил, но позвонил его менеджер-секретарь, извинилась за ситуацию. Траты сказали, что компенсировать не будут. Но все же приятно, что среагировали. Оценку корректирую с 1 звезды до 3х, так как осадок остался.

Татьяна Т.

Level 5 Local Expert

Входные двери шикарные, добротные, хорошего качества. Надежная система крепления и замков. Разнообразие внешней и внутренней отделки. Команда менеджеров работает профессионально. Работа по изготовлению и установке в срок, без задержек. Сотрудничество было приятным. Рекомендую👍🏻

Sergey F.

Level 5 Local Expert

Сделали заказ в мае, внесли предоплату. По договору дверь должна была быть в июле. Сейчас август - двери нет, менеджер отключил телефон, контакт центр не отвечают на звонки.

Максим Чернышов

Level 3 Local Expert

Шикарный сервис и адекватные цены! Устанавливали дверь в Москве, работали с менеджером Кириллом. Совместно сформировали дизайн проект, информацию по всем этапам производства и ответы на вопросы получали максимально оперативно. Качеством двери и сервисом очень довольны! Рекомендую!

Алексей Власкин

Level 3 Local Expert

Заказ КА 1255 оплатили 100% в середине сентября. До сих пор нет конкретной информации по дате производства. Менеджер Алексей Пиликян с конца ноября кормит завтраками и обещает выполнение заказа "до пятницы" В последнее время попросту игнорирует вопросы. До оплаты заказа озвучивались сроки 2-2.5 календарных месяца, а 60 рабочих дней по договору объяснялись формальностью. 60 рабочих дней прошли, готовим досудебку, сроки монтажа не известны, менеджер игнорит, готовим досудебку. за все время ремонта не встречали такого свинского отношения. если цените свое время - не обращайтесь в dorbex

Дмитрий Невмарин

Level 2 Local Expert

Адекватное соотношение цена/качество. К исполнению и монтажу претензий нет. Консультации менеджера - четко, понятно, без лукавства. От заказа до монтажа прошло меньше двух недель. В целом остались приятные впечатления как от изделия так и от компании. Спасибо!

HELIOS

Level 5 Local Expert

Наша компания заказала входную дверь в офис. Дверь превзошла все наши ожидания! Спасибо лично Сергею Планкину за то, что проконтролировал наш заказ с момента визита в Румер до момента установки двери!

Антон

Level 10 Local Expert

Не связыайтесь с ними. Низкое качество дверей, ни как образцы. 4 обычные двери пол года делали. Качеством остался недоволен. Потрачено куча времени и нервов. 2 двери полумесяце((. Первый монтажник накосяяил. Леонид и Вячеслав еле исправили. Единственные нормальные специалисты в этой конторе.

Сергей Сазонов

Level 9 Local Expert

Непросто среди множества салонов дверей в этом месте найти тот самый. А вот он. Реально что-то отличающееся от общепривычных решений. Смарт замки это вообще что-то. Однозначно рекомендую!

Марина

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить компанию DORBEX за дверь.Цена соответствует качеству.Монтажники аккуратные и профессионалы своего дела. Отдельное спасибо хотелось бы сказать старшему менеджеру Руслану.Сопровождал наш заказ на каждом этапе,всегда на связи. Всем советую. Оценка 5 из 5

Show business's response

Виктор Степ

Level 18 Local Expert

Персонал попался агрессивный. Товар в целом как у всех, нет ничего особенного. Из плюсов, делают акцент на смарт замки, хороший выбор.

Etomoynick

Level 29 Local Expert

Нарушают сроки, не соблюдают условия контракта. Как только получили деньги, сразу работают будто в три раза неохотнее. Дверь хорошая, но чтобы её получить — нужно постараться.

алла лазарева

Level 13 Local Expert

Двери переделывают с августа. Первый раз замерщик был 05 августа, измерял на 10 см меньше, короба привезли с большой задержкой и изготовленные не по технологии, краска облазила на глазах, со скандалом переделали. Второй раз привезли с косяками, опять с задержкой, поехали переделывать, третий раз все привезти не могут, доставку отменили за два часа. В процессе изменили немного заказ причем без согласования с клиентом. Качество фурнитуры оставляет желать лучшего, к премиум сегменту явно не тянут, а цены как в Волховце. В итоге 4 месяца делаем, из за них остановился весь ремонт, нужно отдельно оплачивать хранение. Заказывайте двери в других компаниях Юлия Боярова самый худший менеджер, причем до заключения договора общалась с ней долго. Обещала срок изготовления 1.5 месяца, а при заключении договора молча изменила срок на 9 недель, после чего забыла отправить заказ в работу. И да, еще мой знакомы заказал входную дверь, задержали срок доставки на две недели 100 раз подумайте чем здесь что то заказывать

Юрий К.

Level 9 Local Expert

Удручает, что парковка платная. Бесплатно только 15 минут, если не ошибаюсь. По выходным только 3 часа бесплатно. Могли бы для посетителей сделать свою парковку 3 часа бесплатно. Как в других ТЦ.

Татьяна

Level 12 Local Expert

Самые лучшие двери, отличная шумоизоляция, красивые и удобные.

Show business's response

Светлана Ефимова

Level 4 Local Expert

Быстро, качественно изготовили наши двери. Цена намного ниже чем в других компаниях! Рекомендую

Дмитрий Кузьмин

Level 12 Local Expert

Не советую к сотрудничеству, отдел согласования безнадежный. Просрочка на неделю. Вместо заявленных 200р за этаж( подьем двери), заявили 350, накладных не оказалось, показывали фотографии в телефоне. Чеков нет. Курировал процесс Сергей Планкин- отвратительный работкик, телефон выключил , как только рабочие привезли дверь, что бы они могли навязывать свои услуги не заявленные в договоре (допы). Оценка 0

Инкогнито 1220

Level 7 Local Expert

Отличный салон. С достойными дверьми. Добавлю отзыв после эксплуатации хотя-бы месячной.

Show business's response

Пенсионер из будущего!!!

Level 23 Local Expert

Хороший салон

Dorbex

38 reviews