The medical center is one of the best in the city. High-level specialists. They are very qualified, competent, and know their business. Special thanks and appreciation to orthopedic traumatologist Kairat Madetovich Orazaliev! The medical staff is attentive, caring, very warm and friendly to customers.
See original · Русский
Гульжан Джигитбаева
Level 6 Local Expert
September 5
I like it here, although I drive here very far from my house. The staff is responsive, the attitude towards the client is good, but not all narrow specialists are there. During the summer holidays, I could not get either a cardiologist or a gastroenterologist, and in general there is no therapist at the 9th precinct. Although other district therapists take patients and do not leave us without attention, I would like to have my own permanent one.
See original · Русский
Granat Granatova
Level 3 Local Expert
August 16
I was at an appointment with Dr. Naila Bostanovna, an ophthalmologist - the reception was held in a very pleasant atmosphere. She was very attentive, explained everything in detail and answered all the questions very nice and nice. Thank you for your kindness and for the warm welcome. I wish you all the best and be healthy.
Atyrau city
See original · Русский
Ирина Коля
Level 2 Local Expert
June 6
The staff is all polite. They help with everything. It's always clean. I would like to mention the General practitioner Kaskarbayeva Marianskaya Serikkazievna is very responsible, attentive, and responsible.
See original · Русский
Lubov A.
Level 2 Local Expert
August 9
Dostar Med has always been a great medical institution, what happened now?! We came to take an analysis, my husband has hepatitis C, we needed to take it for quantitative and qualitative, but here they tell us there are no test tubes when you come. We have to go to a hepatologist for an appointment for the dynamics of our treatment!!! What kind of attitude do they have , they don't have test tubes , and this is the patient's problem?! What a mess?!?!?! I am shocked and very disappointed by the service of this!!!!!
See original · Русский
1
Марина Утепбергенова
Level 16 Local Expert
August 5
One of the best medical centers where there is order, doctors of all profiles are present. Clean, comfortable, everything is clear. Competent specialists !
See original · Русский
Андрей Лапшин
Level 13 Local Expert
March 25
I came in once, a nice receptionist girl at the entrance, helped me navigate, was at the surgeon on a first-come, first-served basis, everything was fast and to the point. I went on a paid basis, I fulfilled all the recommendations, I drank the pills and the pain went away. I am not a doctor, but as a patient - 100% good result
See original · Русский
Гулнар Бошугулова
Level 11 Local Expert
March 17
I would like to thank the middle and junior medical staff more. They stand out more in the overall work of the clinic. A friendly aunt in the wardrobe. Nice girls at the reception. The radiologist is a wonderful doctor. I heard that the traumatologist is good. I've heard a lot of bad reviews about surgeon Parkhomenko. I can't say anything about other narrow specialists. There is a delicious smell of coffee at the entrance, and the soft sofas are very comfortable. By the way, it's a great lab. An appointment with narrow specialists through a therapist, an NP decree for them, probably. There are a lot of complaints among the people, you need to ask them more precisely.
See original · Русский
1
Элдар
Level 11 Local Expert
April 25
They answer a call for 5-10 minutes, for which they did press 1, 2, who to connect with, if they answer, call back to another number, when I call back, you wait 5 minutes again, from your mobile at your own expense, the answer is yes, there is such a service, find out the price by calling back to another number, and to the complaint that I've already called back to the toll office, they say be polite and hang up, what's Smolny?!! Kultsentr zero, which clinic I'm not going to find out.
See original · Русский
Mila I.
Level 2 Local Expert
July 15
It is necessary to put the child on the dispensary register with diabetes mellitus. At first, we waited until an appointment with an endocrinologist was opened on the 15th. Then I called for 2 hours, because no one knows exactly when the recording will be opened. And in the end, I was lucky that there was only one place left, only to wait for an appointment for two more weeks. All this time, the child cannot receive treatment. It is not clear why you should pay for MSHI if it is practically impossible to be treated for free
See original · Русский
1
Vova Glushkov
Level 8 Local Expert
May 1
The ivs are just great. The doctors are generally good. They applied mainly through the insurance company, in which case the interaction goes through their therapist. If you're lucky there. Three specialists have changed over the year. There are a lot of specialists, so there are a lot of records for different times, it's very convenient
See original · Русский
Алексей
Level 10 Local Expert
September 3
I went to the optometrist - a lovely polite lady, described everything specifically, recommendations, medications. I'll remember the last name, I'll definitely write it down.
In general, everything is very decent.
See original · Русский
Анастасия Л
Level 5 Local Expert
August 1
The clinic is expanding its borders, and the staff of doctors is also increasing. All the specialists are practically there, this is very encouraging. Over the past 3 years, staff turnover has become less than in the previous 7 years, which is observed in it.
See original · Русский
Данияр Абдигалиев
Level 8 Local Expert
July 25
Good reviews. We've been to a couple of doctors. Everything was done quickly and efficiently. Parking there is not convenient, but overall, I liked everything.
See original · Русский
Ирина Неделько
Level 9 Local Expert
March 30
A good medical center. We were at an appointment with Natalia Mikhailovna Shtanko, a pediatric ophthalmologist. A very competent doctor, checked everything, explained, told.
See original · Русский
1
Алексей Цой
Level 4 Local Expert
August 26
The best specialists, very polite staff, good attitude to patients. The quality of treatment is correct and competent.
See original · Русский
Александр П
Level 8 Local Expert
June 6
I live nearby. I used their services before as a private clinic and was satisfied. And then he began to use it as a district polyclinic. I am glad that the level of service has remained the same!
See original · Русский
Ильяс Айратович
Level 8 Local Expert
June 23
A modern medical facility. A wide range of services, qualified doctors and medical staff.
See original · Русский
Алевтина Замалетдинова
Level 5 Local Expert
May 25
They attached me to this clinic at my place of residence, I did not expect that there would be such a service, and all the tests were taken and the doctors, one and all, whom I bypassed turned out to be all professionals. Thank you very much.
See original · Русский
Айнаш Ушабаева
Level 7 Local Expert
September 21, 2023
Один плюс- Хороший терапевт на моем участке, обслуживаюсь тут по осмс, а теперь минусы- нужно заранее записываться к специалистам чуть ли не за месяц, узи к гинекологу вообще нереально попасть, после того как попала, нашли кисту, злокачественную, для сравнения пошла в другие медцентры платно, ничего нет, когда хотела встать на учет по беременности акушерка медсестра кинула мне обратно мою форму заявление, говоря что я с другого района и надо вставать на учет по адресу, я конечно все понимаю, да, но зачем так грубо, очень жаль что я не запомнила ее имя, она сидела рядом с 210 кабинетом, по моему 209, мой гинеколог была в отпуске, поэтому меня принимали в 210 и после направили к ней, к недоспециалисту, грубая, не могла четко объяснить, после этого инцидента уже не хочется лечиться в этой больнице и думаю открепиться отсюда, так как за меня компания платит в месяц по 20 тыс, а я только раз в полгода решила провериться и встать на учет, а меня просто выпроводили. После этого я пошла в рахат и встала на учет платно, а в достармеде мне даже не предложили такой вариант, ну а у меня все желание пропало, после такого оскорбительного отношения
3
2
Максим Лысенко
Level 10 Local Expert
September 13, 2023
Квалифицированные врачи, которые умеют и хотят лечить. А ещё в главном здании, на цокальном этаже есть хорошая частная клиника "Лазер Бьюти". Врачи - профессионалы своего дела. Алексей, Артём, Данил, Эскандер Хамидович, Эльза и многие другие. А на ресепшене сидит приветливая Ванда. Хотите выглядеть на все 100, то приходите и не пожалеете!
3
1
Алексей Петров
Level 18 Local Expert
April 21
They were cured of pneumonia right here. They put me on my feet, so to speak, after another paid and stupid clinic. The price is comparable, but the attitude towards the patient is much better
See original · Русский
FaerW
Level 8 Local Expert
December 17, 2023
The best gynecologist is Valentina Georgievna! Over the years, there has always been a correct diagnosis and proper treatment! At the entrance to the medical center, you can have a snack and warm up with delicious coffee!
See original · Русский
1
Злата И.
Level 3 Local Expert
April 30
In 2019, my mother was operated on by Yerlan Talgatovich, a vascular surgeon, thank you for your golden hands. Very grateful to him. Mom came with trophic ulcers, everything healed, thank God and the doctor.
See original · Русский
2
Татьяна Неверович
Level 5 Local Expert
May 11
The best option for quickly identifying health problems, ophthalmology and dermatologist respect
See original · Русский
3
Александр Бо
Level 5 Local Expert
April 29
The only disadvantage for me is parking. But for the disabled, the place is most often free!
See original · Русский
Павел Степанов
Level 9 Local Expert
May 28
I have never seen a worse attitude towards clients and patients, even in state clinics. It's just a nightmare. We waited 3 hours for an appointment with a cardiologist. And she was yelled at from the doorway and just didn't accept
See original · Русский
Юлия Макарова
Level 7 Local Expert
June 24
The type of institution in paid services is significantly different. We went to a dermatologist, a quick appointment, the quality of treatment - time will tell
See original · Русский
Asselim Kayan
Level 16 Local Expert
July 12, 2023
Детский невропатолог +++
Персонал+++ -(на ресепшне при посетителях выяснение отношений)
Отношение доброжелательное.
Время ожидания всё по времени, по записи.
Красиво, чисто, уютно.
Охрана +++
4
Жанара Киндер
Level 2 Local Expert
March 12
The clinic is clean. The specialists are competent and competent. Only it is difficult to make an appointment with a narrow specialist. The staff is always friendly!
See original · Русский
Мария Хутиди
Level 6 Local Expert
October 6, 2023
Disgusting attitude to customers , Burkutbaev Kanat Smagulovich is a boor . Perhaps he needs the help of a neurologist. Or retire by age. Medical emptiness, lack of empathy.He did not accept me at the time I booked, he was rude and discouraged all desire to go to him for an appointment. I spent time on the road and 30 minutes . Waiting at the door.
I recommend the owners of the center to conduct a master class on how to communicate with clients
See original · Русский
2
1
Маржан Бидайбек
Level 6 Local Expert
October 1, 2023
I turned to the medical center at the place of attachment. I went to the therapist, she said that she could not send me to physiotherapy, since there were no places for free physio, i.e. by attachment. It was the 20th of June, she said she could write it down for the next month and call. As a result, the therapist did not call, and in order to cure the sore knee, I had to go to the paid department and pay for all 14 sessions, despite the fact that I have every right to receive this service for free.
See original · Русский
3
1
Оксана Свиридова
Level 7 Local Expert
June 21
I have been using the services of a polyclinic for a long time, both by attachment and in a paid one, a lot of good doctors, a good interior!
See original · Русский
Elite Capsule Hotel
Level 10 Local Expert
July 14
The clinic is at the highest level. I would like to thank the neurologist Vitaly Fedorovich Tsoi. I think he's just a doctor from God.
See original · Русский
538405 Рахмани
Level 3 Local Expert
January 15
I am very pleased that I advised my relatives to get the Honey, or rather the doctor Orazaliev Kairat Madetovich, the nurses from the hospital are very sensitive and attentive to each patient!!!!
See original · Русский
3
Антонина К
Level 2 Local Expert
December 12, 2023
I would like to express my gratitude to the nurse Yusupova Madina Temirlanovna, who works at the Dostar Med polyclinic for her responsive attitude to people, she will always listen and help. I wish there were more nurses like that.
See original · Русский
1
Илья Феликс
Level 12 Local Expert
December 13, 2023
A good hospital, competent ophthalmologists, but the problem with parking is.. In summer, you can still find a place, but in winter there are already problems. But otherwise, the quality of service is acceptable
See original · Русский
1
Елена Дмитриенко
Level 2 Local Expert
August 9
I thank Zhanara Yerkinbekovna, a competent doctor not only as a neurologist, but also in all profiles.
See original · Русский
1
Юлия Хан
Level 7 Local Expert
October 15, 2023
Competent doctors, polite staff, but the organization of work is not very good. If the doctor's appointment starts at 8.00 am, then the managers at the reception should be on site at least 10 minutes before the start of the appointments! After all, a paid medical center. Someone comes for the first time, but there is no one to clarify the elementary number of the cabinet... It's good that the guard can tell you)))
See original · Русский
2
Андрей Шегай
Level 12 Local Expert
April 10
A wide range of medical services, qualified doctors, the quality is always monitored
See original · Русский
Татьяна Лавринкович
Level 10 Local Expert
June 6
As in all polyclinics, but clean enough.The staff is friendly and courteous.
See original · Русский
Юлия А
Level 7 Local Expert
February 18, 2023
Красивое новое здание и новый ремонт. А обслуживание дно. Пришла на прием по страховке 18 февраля, девушка на рецепшен не знает что такое «ДМС» даже после моей расшифровки «добровольное медицинское страхование», сказала - идите разбирайтесь сами, у нас нет информации, что вы можете у нас бесплатно обслуживаться. После того как я сама разбиралась со своими проблемами и звонила в страховую, наконец-то в клинике меня приняли потому что вышел кто-то старший. В ответ от девушке на рецепшен в догонку я получила реплику «вы в следующий раз говорите, что по страховой», хотя я это ей объяснила сразу. Далее я пошла на прием к врачу, хотя уже 15 минут от приема заняли разборки с тем как мне на прием попасть. Врача в кабинете нет. Чтобы не бегать снова вниз я позвонила на горячую линию в Достармед. Там мне сказали, что найти не могут меня по записи и идите снова на рецепшен, к тому моменту мне уже хотелось плакать от бессилия и того, что никто не может помочь. Я снова пошла на рецепшен , мне сказали врач сейчас подойдёт. Время моего приема оставалось 5 минут. Я вернулась к кабинету, ждала, проходили другие врачи, я спрашивала у них не знают ли они где мой врач, но тоже никто помочь не мог. Наконец-то врач пришел, когда я снова позвонила в свою страховую компанию. Единственные кто мне помог просто попасть на прием - это моя страховая. Рецепшен, колл центр и врачи, которых я встречала в данном мед учреждении плевать на меня хотели. Приняли меня уже после того как время моей записи истекло и на том спасибо. Претензий к врачу не имею, надеюсь поможет вылечиться. Ситуации бывают разные, действительно, может возникнуть недопонимание, но в данном заведении помочь пациенту решить проблемы желания нет ни у кого. Либо мне так повезло первый раз подойти на прием и в итоге своими усилиями попасть.
Сергей Голунов
Level 3 Local Expert
May 17, 2023
Попали сегодня с этой клиникой в неприглядную историю. Сегодня подали заявление на регистрацию 12-летнего ребенка по месту жительства, регистрации нужно было ждать несколько дней. Но у ребенка уже сейчас перелом с недавно наложенным гипсом, и осмотр ему был нужен срочно. Девушка с ресепшн договорилась с детским хирургом из 146-го кабинета о том, что нас примут неформально в 12.00. Потратив массу времени, добрались по жаре до поликлинике к 12, зашли в кабинет. Попытался напомнить хирургу ситуацию, но тот, как будто бы не слыша меня, показывает в свой компьютер и говорит, что нашей записи нет. Я объясняю ему ситуацию еще раз и напоминаю о договоренности, но он, как будто бы не слыша меня, опять показывает в свой компьютер и говорит, что нас нет. В третий раз я уже говорю на повышенных тонах "Вы меня хоть услышали?", но тот гнет свою линию о том, что нас нет. Когда я возмутился тем, что нас поставили в такую ситуацию и оставили без срочно необходимой помощи, хирург сказал примерно следующее "Вы мужчина или женщина? Вот смотрите, здесь Вас нет". На том и расстались. Впечатление от произошедшего самое мерзкое.
3
Гульнар Кабжанова
Level 8 Local Expert
September 29, 2023
It has been attached to the polyclinic since 2015. Personally, I have a good opinion about doctors, about their kind, attentive attitude.This year they had an eye operation, according to the quota.The decent attitude of the whole team speaks about the correctly set work of the chief physician.Respect and appreciate the doctors who protect our health!Thank you.
See original · Русский
4
Кама Темирбекова
Level 6 Local Expert
April 4, 2023
Во первых ошибка в моих данных!я не знаю чем слушают Ваши девочки когда регистрируют!дата рождения совсем не верна!узи делала мочевого притензий нет!рентген тоже делала нет притензий!прием к хирургам и травматологам по живой очереди не очень удобный!я с грудным 2 месячным ребёнком приехала сначала в 10:20 сделала узи,ждала миллион лет очередь на рентген,а когда хотела попасть к хирургу тот кабинет где я заняла очередь врач просто ушел!!! Я ждала его 40 мин!!!!в пустую потратила время!уехала,после обеда вернулась принял травматолог. Спасибо ему поставил гипс,хотя очень хотелось поставить сразу софтскатч мне отказали может быть его не было.
1
Laura Likerova
Level 2 Local Expert
April 24, 2023
Перевелась с 17 поликлиники, и пожалела!
Врач общей практики с 219 кабинета Акнур Сакеновна видимо вообще не знакома с правилами банальной вежливости с пациентами: поздороваться не умеет, что говорить об улыбке. При ребенке начала в резкой форме говорить мне: я вас не спрашиваю. Вела себя по-хамски, рядом медсестра участка хоть как-то пыталась сгладить ее поведение. Даже ребенок спросил: мама ты такое хамство оставишь?
Но, при заведующей врач начала соловьем петь в другой тональности: это мои пациенты… Но, извиниться не удосужилась: видимо не впервый раз сходит с рук такое поведение, а извинения принесла заведующая.
Вашим пациентом - врач А.С., врагу не пожелаешь стать, от одного вашего хамства загнуться можно!
Видимо врач забывает, что адм кодекс не только права врачей защищает, но, и пациентов. И видимо вообще не имеет представления, что она не бесплатно принимает: я плачу налоги со своей зп, чтобы оплачивать фонд страхования.
И если работаете с пациентами нужно оставить свой характер и не в настроении обслуживать за порогом клиники, тк ни один пациент ваше хамство, плохое настроение ни платно ни бесплатно терпеть не обязан!
3
1
Талгат
Level 7 Local Expert
April 28
I would say a case. A good medical center with professional staff 🤩
See original · Русский
Nurzhan Abishev
Level 10 Local Expert
June 25
A good clinic, a therapist and a gastroenterologist are very strong and adequate.
See original · Русский
Олег Рогутов
Level 6 Local Expert
December 14, 2023
Very competent and attentive specialists. Everything is always clear, no queues. I transferred from another clinic and have never regretted it )
See original · Русский
3
Ekaterina Sagina
Level 7 Local Expert
February 12
Everything is fast, competent, and convenient. I quickly received a certificate of employment.