По оформленному заказу не перезвонили, после недельного ожидания перезвонил самостоятельно в день доставки с вопросом примерного времени ожидания заказа. В процессе диалога собеседник выказал удивление, об отсутствии связи от менеджера продаж - коим сам является (к слову, при первином диалоге разговаривал с ним же) и предложил мне оформить заказ в другом месте, так как у них возникли "сложности" о которых предупредить меня заранее магазин не соизволил. Ввиду того, первичная договренность была за 1.5 недели до заказа, а сам заказ был оформлен за 5 дней до даты доставки, то результат такого исхода событий - крайне не удовлетворительный.
Александр В.
Level 5 Local Expert
January 19
Заказывал филейный говяжий край. Говядина отличного качества. Доставка во время. Все понравилось! Буду заказывать еще, рекомендую 👌
1
Show business's response
Юлия Зюзина
Level 4 Local Expert
November 6, 2022
До последнего заказа все было неплохо. В последнем заказе от 15 октября мне привезли шею весом около 5 кг. Когда начали жарить, то оказалось, что это шея хряка. От мяса исходила жуткая вонь и есть его , естественно, расхотелось.дозвониться до менеджера оказалось нереально. Они звонят только по заказу. Я сделала заказ небольшой, менеджер позвонила, выслушала. Перезвонила на следующий день и предложила мне поменять мясо , если я заплачу 1000 руб за доставку. Это как вообще понимать? Менять некачественный товар за мои же деньги? На этот сой вопрос менеджер бросила трубку и больше признаков жизни не подавала. Получается, что фирма привезла мне кусок некачественного мяса на сумму около 3000 рублей и пропала.