Dostupniy servis
2510 reviews
March 25
Бабушка заказала поверку счетчиков и данный сервис оказался Очень «интересный»
Пришли два парня один из них представил и сказал, что он «начальник» нашего района, а второй якобы его ученик без представления ФИО.
Начали проверку счетчиков и уточнили какой водой мы пользуемая больше.
Проверили счетчик холодной воды, все отлично показали на приборе все.
Начали проверять счётчик на горячую воду и якобы в нем погрешность при этом не показывая ничего на приборах, а отворачивая его.
Предложили заменить счетчик, при оформлении заявки нам была сказана цена 3500, а тут резко вырастает до 13 тысяч. Хотя данные счетчик стоит 3 тысячи и его можно спокойной заказать.
Хорошо, что дома был супруг и сразу отказался от их услуг и начал их выпроваживать на что «начальник» начал запугивать бабушку и говорить, что вы будете платить за весь дом и тд. Еле отвязались от них еще ушли с недовольными лицами и бубнили что-то.
Понятия не имею откуда у данного сервиса столько хороших отзывов это откровенное мошенничество и запугиванием пожилых людей.
3
February 19
Начну с того, что делал заявку на одном ресурсе, а звонки совсем с других номеров. Заявку сделал с 11-17, установщик (мастером язык не поворачивается) приехал на 30 мин. раньше. Без согласования с нами, установил помимо счетчиков ещё какое-то оборудование и озвученный оператором ириной ценник с 3800 вырос до 10 (!) т.р. Далее, установщик признал свою ошибку в по прайс листу и накинул ещё 2. Параллельно просил отнестись с пониманием на его работу, прикрываясь тем, что могут уволить.Даже паспорт стал показывать.Но итог не изменен: 12 т.р. Далее ещё интереснее. Дошло дело до оформления документов: везде ошибки! Оператор ирина по телефону ничего не переспросила, а оформила видать целенаправленно с ошибками. На мои попытки связаться, позвонила какая-то женщина, повздыхала, и, как это там видимо принято,- лишь повздыхала и начала говорить что-то "от лица компании приношу извинения". Установщик, меж тем, находился у меня уже 1,5 часа. Продиктованный адрес якобы связи с директором, конечно же результатов не дал. Прошло три дня, не считая выходных. Крайне не рекомендую, отзыв дополнительно оставлю на других сайтах с пометкой "осторожно, ***".
12
1
August 27, 2024
Огромная благодарность мастеру своего дела Геннадию.
Заявка 1068159. Очень грамотный и вежливый человек, быстро и отлично сделал свою работу. Ответил на все заданные вопросы, всё чётко и без развода.
Буду и дальше пользоваться вашим сервисом и рекомендовать другим.
Генадию большое спасибо и всех благ!!!
4
16
March 13
№ 1319304вызвала мастера 2марта на проверку гор.воды.
Мастер опоздал,прождала весь день. , при проверки нашёл.как посчитал он отклонения,хотя до этого все проверки всегда проходили. сказал ,что нужна замена.Совал мне кран где крепился счетчик,в итоге стал протекать.Счетчик не заменил,сказал ,что очень сложно.,и будет стоить дорого. Наговорил ,что нужно купить для замены счетчика.Я должна купить сама счетчик,фильтр,уголок,и американку ,что это я не знаю,в добавок сама поставить .А мы придём только проверим и пломбу поставим. Короче ужас , услуга не была оказана в полном обЪёме . Назвал мне такую сумму около 10 тысяч.Это ,что за компания где такие поборы???? Ни кому не советую
6
March 12
Делал заказ на 12 марта на период с 9.00 до 13.00 через mos.ru. Чтобы принять мастера пришлось отпроситься с работы. Мастер приехал только в 13:40 после того как звонил ему 5 раз и просил поторопиться. При этом сам мастер заранее не позвонил и не предупредил об опоздании.
Зайдя в квартиру и увидев счетчик сообщил мне, что счетчики "Алексеевские" поверке не подлежат и составлять акт он не будет.
После моего звонка диспетчер также сообщил, что поверка не будет выполнена, поскольку данный тип счетчика не подлежит поверке в системе "Аршин" и якобы когда я делал заявку оператор должна была меня оповестить а все разговоры записываются.
Полное недоумение, нарушение прав потребителя и признаки мошенничества.
Ждите претензию "друзья". Номер заявки:
8899-9000120-107601-0200324/25
P.S. Негативные отзывы у себя на сайте не публикуют) Только хорошие.
7
February 19
Заказал поверку счётчика холодной воды через mos.ru за 750 рублей. Заявка 1278279. Перезвонили через 5 минут уточнить время работ, адрес и модель счётчика. Приходил мастер Александр Перфильев, позвонил минут за 20 до визита. Всё чётко и быстро - подключил спец. прибор к душевому шлангу, пустил воду, сверил данные прибора и счётчика, заполнил нужные бумаги, поверка пройдена. Никаких дополнительных услуг не навязывал, даже не намекал.
По замене (я был морально готов и к ней, т.к. счётчику уже 12 лет, модель Берегун) по телефону обозначали стоимость 2300. Что там по факту - не знаю (понятно, что это может зависеть от состояния коммуникаций в конкретной квартире), но вопросы стоимости всегда можно выяснить на месте перед работами, и если что-то не устраивает, всегда можно обратиться в другую контору. Хотя подозреваю, что часто всё зависит даже не от конторы, а от конкретного человека, выполняющего работы...
Ещё, как я понял, в каких-то случаях поверка не делается, а счётчик просто меняется, и это зависит от модели счётчика. Поэтому перед тем, как оставлять заявку, выясните название модели и по возможности изучите паспорт прибора.
1
3
January 24
Вызов для поверки приборов учета воды.
Данную компанию по замене или поверке приборов учета воду не рекомендую.
Заявку пришлось переносить на другой день.
Мастер пришел в состоянии болезни. ( явные признаки)
Сквозь зубы , неразборчиво что-то рассказывал . Какой он порядочный.
Итог : навязчивость услуги по замене счетчиков 17.200 2 шт.
Через час после его ухода образовалась течь … оба прибора протекали.
Требуйте всю информацию заранее. Контролируйте каждый шаг мастера.
Не верьте!
Мы, платим деньги !!!
Ваша заявка №1201103 на 21.01.2025. ООО Доступный Сервис
12
March 21
Ужасная контора.
Нужна замена счетчика, купил счетчик и все что нужно для замены.
Остается открутить 2 гайки, и заменить.
Плюс добавить обратный клапан, это тоже просто. Узнал у оператора точную стоимость, сказали 2 тыс. + 1тыс. за замену клапана. Дорого, но терпимо.
Приходит "мастер" и тупо глядя на меня говорит - замена будет стоить 10 тысяч.
Я оперативно показал ему где выход, и выбегая он сказал, что "ему и так возиться неохота, и лучше он будет поверки делать".
Самое интересное было дальше - позвонил оператор, и стал мне объяснять, что мастер прав, и работа по откручиванию 3 гаек и правда стоит 10тыс.
В общем контора мошенников, не связывайтесь.
6
April 2
Вчера, 1.4.25 приехал мастер. Сообщил, что счётчик неисправен (погрешность 10%). Сказал, что заменить новый будет стоить 8000 руб! Я засомневалась в цене, и стала смотреть в интернете какая реальная стоимость. Он понял, что просто так меня не развести и ушёл, не дожидаясь, когда я узнаю цену! На сайте компании она оказалась от 2400 до 2600 руб. за обычный счётчик (который он предлагал) и 8990 руб. за "умный". Цену в 8000 руб. он объяснил тем, что помимо самого счётчика нужны ещё прокладки и фильтр.
А ведь я оформляла заявку на mos.ru! Мошенничество чистой воды в духе турецкого рынка.
Теперь я вообще сомневаюсь, что счётчик неисправен. А ведь заплатила за поверку 750 руб!
February 21
Поверка счетчика холодной воды. Договор No 1265235. Заказала услугу через mos.ru. Со счетчиком все отлично, но спустя несколько поверок с 2012г. вдруг выяснилось, что оба счетчика некорректно опломбированы, о чем поверщик и написал в Акте ( поверить он должен был только один счетчик). Никакие изменения в конструкцию не вносились. Предыдущая поверка осуществлялась его же коллегой из Доступного Сервиса. Я спросила последствия, он меня уверил, что с самим счетчиком все в порядке. 2 раза разговаривала с контактным центром компании, меня уверили, что у меня просто не номерные пломбы, хотя поверщик говорил о другом, и то, что Акт не приняли на mos.ru ничего не значит, нужно ехать в Управляющую компанию. В Жилищнике сильно удивились и спросили, умею ли я читать. Некорректная опломбировка означает автоматически, что Акт не примут. Желание сотрудника получить дополнительное вознаграждение из воздуха и некомпетентность контактного центра отнимут у вас время на выяснения и поездки в управляющую компанию. Фото якобы неправильно опломбированного счетчика горячей воды, поверенного этой же компанией до этого.
4
April 3
Захотела заказать установку счетчика горячей воды, позвонила и нарвалась на хамоватую даму абсолютно не заинтересованную в клиентах. Спросила про наличие счетчика "Берегун", на что она мне по хамски ответила что у них таких нет, а при вопросе появятся ли, начала ерничать - "ну ищите Бегун в другом месте", вместо чтобы сказать, что они уже сняты с производства и предложить аналоги. Но я благодарна, что нарвалась на такую даму, т.к. прочитав отзывы , очень рада, что вовремя убереглась от "рогов и копыт". Тем более что и мастер который приходи проверять цены озвучил отличные от тех, что мне назвали, плюс поверку сделал недобросовестно, за 3 секунды и стал психовать, когда я его заставила сделать 3 замера с разным напором как положено.
November 7, 2024
Заявка 1122662 от 26.10.2024. Полное разочарование в оказании услуг по поверке и замене счетчиков воды. Заказала на MOS.RU, поверку 4 счетчиков воды, установленных в нашей квартире, предполагая, что услуга будет оказана без «разводилово» в аккредитованной компании. Заявка была принята и через 15 минут позвонил оператор из компании ООО «Доступный сервис». В разговоре с оператором выяснилось: ПОВЕРКИ МОИХ СЧЕТЧИКОВ ВОДЫ НЕДОСТАТОЧНО, так как стоят счетчики, которые уже не используются «в каком-то там реестре» и нужна их замена (поверка стоит - 3000 руб., замена 9200 руб.). Огорчилась, но делать нечего: аннулировала на MOS.RU заявку по поверке счетчиков и подала заявку на их замену. Заявка была принята и через 15 минут позвонил оператор опять же из компании ООО «Доступный сервис». ПОВЕЗЛО!!! В разговоре с оператором еще раз уточнили, что счетчики подлежат замене, (потому что Алексеевские!!!), согласовали дату и время оказания услуги и возможность возникновения дополнительных услуг на усмотрение мастера, о которых компания знать не может!!!, (что очень удобно для компании), а уж заказчик о том, что его ждет, тем более.
В назначенное время приехал мастер и заявил, что для замены 4 счетчиков воды к оплаченной сумме 9200 руб. придется добавить ещё 19000 руб. - это и есть, с точки зрения компании ООО «Доступный сервис» и их мастеров, ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ !!!.
Дальше по обычной схеме:
1. звоню в компанию - компания не в курсе дел мастера;
2. вопрос мастеру по поводу цены - мастер не при чем - в заявке компания не указала, что счетчики «неправильные» (Алексеевские);
3. опять звоню в компанию - если не устраивает цена, аннулируйте заявку и платите за вызов мастера 650 руб. (компания же не при чем).
И как обычно в такой схеме - «Причем» оказывается ЗАКАЗЧИК: сроки по поверке поджимают, искать новую компанию, без «разводилово» времени нет, а возможно и компаний таких нет. ЗАКАЗЧИК, конечно же, В ШОКЕ, но вынужден заплатить. «ВИШЕНКА НА ТОРТЕ»: звоню в компанию, чтобы выставили счет на полную стоимость услуги, получаю ответ - платите мастеру по QR - коду компании, ответ мастера - оплата по QR-коду компании невозможна, а возможна только наличными или на счет физ.лицу, т.е. мастеру. В общем, мне эта схема что-то напоминает…. Вот такой у нас «ДОСТУПНЫЙ СЕРВИС».
Поэтому советую: прежде чем обратиться в компанию за оказанием услуги выясняйте более подробно все о «дополнительных услугах».
22
March 3
Заказывали специалиста проверить счетчик холодной воды. По итогу нас пытались развести на замену двух счетчиков и ещё перечень ненужных услуг. Говорил, что отклонение аж в 15%, при норме в 5%, спросили дополнительно о счётчике горячей воды (который он не проверял), он замялся и выдал, что тоже нужно менять. Вот всё у него поломано. Ещё и лист с услугами и ФИО напечатан заранее!!! Вызвали нормального мастера, он проверил и сказал, что с счётчиками все хорошо и ничего менять не нужно. Так что доступный сервис по итогу оказался доступным для вызова мошенников. Никому не рекомендую. Спасибо за потраченные 3т на проверку работающих счетчиков.
9
April 3
Заказывала замену старых счетчиков, перед заменой провели поверку не годных к поверке счетчиков, заменили один 1️⃣ счетчик на 9.400₽. Все это показалось подозрительным, пригласили мастера со стороны, который подтвердил, что как минимум двух комплектующих, указанных в акте не установлено, и вообще замена счетчика в другой компании вышла 2550₽(счетчик+монтаж/демонтаж+работа+набор документов), в этой же конторе отдельно работа по установке, отдельно счетчик, какие дорогущие фильтры и прокладки, обратные клапаны… все вышло на 9.400₽. Все операторы и менеджеры из отделов рекламации там заодно, просто в уши заливают. Ты им про одно, они тебе про другое. В общем, возможно они и правильно все сделали (сомневаюсь), но выйдет вам это раза в 3 или 4 дороже. При заказе услуги в «НЕдоступном сервисе» уточняйте заранее цены за услуги и что конкретно в них входит, иначе заплатите дорого и еще должны останетесь.
1
November 18, 2024
Летом заказывал услугу по поверке счётчика холодной воды. Время у меня только вечером, а это пик заказов. Диспетчер заявку принял, но предупредил, что мастер придет только, если успеет. Не успел и позвонил с извинениями. На следующий день позвонил диспетчер, извинился, на тех же условиях назначили другой день. Не пришел, не позвонил. Обид нет, сам напросился.
В ноябре закзал ту же услугу по другому адресу , но уже согласно графика занятости мастеров. Был у меня один "каприз" время посещения с 18 - 21, вместо 17 - 21. Мастер не пришел и не звонил. На следующий день позвонил диспетчер, извинился, объявил скидку, назначили новую дату на тех же условиях. Не пришел, не звонил. Через два дня (это были выходные) я позвонил сам с вопросом "что делать?". Диспетчер ответил, что за мастеров они не отвечают, те сами....Ухожу в другую компанию
14
November 18, 2024
Александр Сергеевич Иферов выполнил работу прилежно, на твердую пяте рку! Приятный в общении человек, работает очень аккуратно. Рекомендую!
1
8
January 11
Виталий Викторович, быстро и качественно выполнил свою работу, а именно поверку водосчетчиков.
дал много полезных рекомендаций. Благодарю!
1
8
March 31
Понадеялись на мос.ру. Там же написано, что очень скрупулёзно проверены все задействованные компании. Ну да, ну да. Наверное, лично мэром, не меньше.
Плюсы: диспетчер отвечает мгновенно. На этом плюсы закончились.
Далее минусы. С порога - счетчики старые, стоимость замены у диспетчера неправильная, только за счетчик... И давай накручивать.
Акт - филькина грамота, даже кто составил не указано. Расход воды не измерялся, зато написано -проверка не пройдена
Выставила. Вызвала другую организацию. Всё работает правильно, следующая поверка через шесть лет.
Жаль, что мос.ру так себя дискредитирует, рекламируя подобную контору. Деньги, заплаченные через сайт, потеряны.
1
January 28
Вызвали их для проверки счетчиков. По телефону сообщили, чьо стоимость составит по 700 за каждый. На деле оказалось 750. Потом "чудо-специалист" сказал, что счетчик горячей воды не прошел проверку (большая погрешность) и нужно поменять, что может сделать, не сообщив стоимость... По итогам работы проверка счетчика обошлась около 10 000 рублей, но озвучил 9 000 рублей, сделав "скидку", после обсуждения договорились на 6500, но самое главное, что после его работы стала протекать труба холодной воды для ванны, затопили внизу магазин и сейчас будем готовиться иску. "Специалист" представился Рустамом.
13
March 20
Недавно вызвала мастера для поверки счётчиков воды. Очень переживал а, что процесс затянется, но мастер приехал вовремя, всё проверил быстро и без лишних вопросов. Вежливый, аккуратный, оставил после себя порядок. Рекомендую!
1
February 7
Обратились в ООО "Доступный сервис" по рекомендации знакомого 25 декабря 2024 г., оставили заявку (№ 33159) на приход мастера для поверки ИПУ ГВС. Диспетчер назвал время визита: 10 января 2025 г. с 9 до 13 час. Не смотря на согласованный заранее (за полмесяца!) вызов, мастер в назначенный день к нам так и не явился. Сначала диспетчер позвонил и перенёс время визита на вторую половину дня (с 13 до 17 час.), потом я дважды звонила им сама (отвечали "Ждите, мастер приедет!"), а в 20 час. перестали отвечать на звонки. В итоге на следующий день сообщили о якобы сломавшейся у мастера машине и он доехал до нас лишь 14 января. И сразу же начал "разводить" на замену водосчётчика (самый дешёвый - 3000 руб.) и грозился при отказе от его услуг по замене внести в ФГИС "Аршин" сведения о том, что наш счётчик не прошёл поверку. Еле выпроводили, заплатив мастеру "штраф" 500 руб. за "ложный вызов". После этого вызвали мастера из другой подрядной организации (где обслуживались 4 года назад), который пришёл вовремя 17 января, осуществил поверку двух ИПУ - ГВС и ХВС, не нашёл никаких недопустимых отклонений учёта водопотребления, выдал соответствующий акт. Подтвердил, что в Москве сейчас есть такие не дорожащие репутацией своей организации "разводилы", как мастера ООО "Доступный сервис". В итоге: потерянное на ожидание мастера в будний рабочий день время, испорченные нервы, потраченные за это всё 500 руб. и полное разочарование в недобросовестном подрядчике. Не рекомендую сотрудничество с ними, если только не планируете замену водосчётчиков. Возможно, нам просто не повезло с их мастером (имя которого осталось неизвестным, номер мобильного телефона у него красноярский с окончанием ...00-47), но с мастером пусть разбирается его работодатель
17
January 25
Отличная компания, спасибо мастеру Артёму Сергеевич
У, пришёл вовремя, очень вежливый ,быстро всё сделал, всё объяснил , я очень довольна!
1
7
March 24
Пришел так называемый мастер на замену счетчиков хгвс, заранее не позвонив, возился, кряхтел и вздыхал почти 2 часа. Позвал один раз помочь ему и мы увидели как этот мастер всем весом облокотился на подвесную раковину, сделали замечание. На следующий день увидели огромную трещину идущую от кронштейна к центру раковины (сразу не заметили, на месте раскола стоял флакон с жидким мылом). Позвонили в данную компанию с возмущением и требованием компенсации за испорченную раковину, на которую сами никогда не облокачивались, ничего не роняли и относились аккуратно, на что нам через 2 недели ответили отказом. Как итог 13 тысяч за замену счетчиков и сломанная раковина!
1
December 5, 2024
28.11.24 в ЗелАО поверку счетчика хол.воды провел мастер Избенко А. Все процедуры заняли не более 10 минут. Мастер был вежлив, объяснил что дальше делать с документами. Компания честная. Реаомендую. (до этого был печальный опыт с другой фирмой) Отдельно хочется отметить удобство и быстроту оформления и оплаты заявки на портале mos.ru
9
January 24
Заказали проверку счётчиков по горячей и холодной воде. Оплатили ее заранее.По заявке 8899-9000120-107601-0165539/25 от 17.01.2025 пришел мастер Александр. И начал рассказывать, что нужна чистка системы, фильтров, труб, регуляторов давления и смесителя. Заплатить за это нужно 12 тысяч или просто так перевести ему на карту 6 тысяч. Иначе поверку он делать не будет. Т.е. у нас будет ложный вызов.
Муж перевел ему деньги и поверка состоялась. Услуга была оформлена как сантехническая.
Я связалась с мастером и попыталась выяснить за какую работу он взял деньги? Он конечно долго выкручиваться, а потом отписался и прислал фотоотчёт, что он все нам поменял. Квартира в новом доме на Цимлянской. Т.е мастер самовольно пришел, залез в шкаф со счётчиками, который находится в коридоре с кодовым замком и в отсутствие хозяев квартиры, что то там поменял.
Мне же по телефону сказал, что теперь могу обращаться хоть в прокуратуру, хоть куда. Ничего не докажу, т.к. работу он выполнил.
Действия сотрудника компании носят уголовный характер. Всю переписку с мастером отправила в "Доступный сервис" электронной почтой.
16
October 26, 2024
Вызвал мастера для поверки счетчиков. Должен был приехать до часу дня. Так и не появился. Я раз пять звонил в диспетчерскую - не смогли ответить ни на один вопрос. Где мастер и что с ним случилось они не знают, с руководством категорически отказываются соединять, служба контроля качества у них не для таких случаев (а для каких?). В чате отвечают какую ту чушь, что не видят заявку. Пропал весь день. Они даже ни разу не перезвонили за весь день, хотя обещали разобраться в течении 10 минут. Категорически не советую с ними связывться.
12
1
January 29
Заказала поверку счётчика воды через сайт на определённую дату, мне практически сразу перезвонили и сообщили, что на эту дату невозможно, типа все уже занято. Ок, подобрали другую дату (очень вежливая сотрудница, всё объяснила, рассказала). На этом вся вежливость и отзывчивость закончилась. В день поверки позвонила уточнить всё ли в силе, на что получила такой ответ: да, всё в силе, ожидайте, досвидания и дальше просто положили трубку. Ок, жду вечера, никто не приезжает и никто не звонит. Решила написать в чат в вотсап. По скрину очень понятна вежливость персонала. Сразу после моих сообщений мне позвонили из этой организации и сказали, что да, специалист приедет, типа всё гуд. Время практически 11 вечера: ни ответа, ни привета. Вот такой классный "доступный сервис".
11
November 26, 2024
Пользуюсь данной компанией много лет и всем советую! Пригласил на сегодня мастера по поверке к своей маме, пришёл мастер Игорь П, оперативно всё сделал на специальном оборудовании, сразу внёс данные в аршин! Деньги перевёл, всё дистанционно! Я доволен)))
6
March 26
Заказывали у этой компании поверку счетчиков. Менеджер компании перезвонил через заявку на мос.ру.
Приехал мастер Александр, дома была мама (пенсионер). Сказал, что надо ставить новые счетчики (сначала было 19 000, но «компания готова пойти вам на встречу» и «у меня совершенно случайно всё с собой») – поэтому за 17 000. Я сказала, что мы не готовы сейчас менять счетчики, он положил трубку — и начал обрабатывать маму. В обход заказчика (меня) впарил ей новые счетчики за 17 тысяч рублей.
Меня же просил скинуть деньги на озон банк, сказав, что компания не принимает платежи официально и нужно заплатить за выезд (1500 руб.). Сначала скидывал нечитаемый куар-код, когда наконец, прислал четкий — оказалось, что он ведет просто на сайт компании, а не на онлайн-оплату. Чуть позже поняла, что поменять счетчики он договорился за моей спиной. Поэтому настаивать на оплате выезда он не стал.
Повторюсь: целью было сделать поверку (!), а не поставить новые счетчики, которые нам были нужны исключительно с его слов. Но придраться, конечно, не к чему, так как по факту деньги она ему отдала сама.
По остальным отзывам понятно, что это просто политика компании — обдуривание клиентов. Если пролистнете ниже — увидите отзывы с одной и двумя звездами, люди пишут, как компания на самом деле обслуживает клиентов. А сверху — отзывы, очень сильно похожие на коммерческие, которыми они перекрывают реальную картину.
Ждите жалобу на мос.ру
1
1
December 9, 2024
заказывал поверку счетчиков через мос. ру
приехал мастер, установив прибор сообщил о необходимости замены счетчика.
счетчик заменил 8.11.2024, после чего соединения в монтаже начали подтекать. узнал об этом только 30.11.2024 от соседа снизу. позвонил в контору, выслали мастера для устранения, но оказалось что устранение течи уже платная услуга, т.к. прошло больше 2х недель с момента замены счетчиков.
Предлагаю конторе вообще установить гарантийный срок на работы в 20 минут - деньги получили и дальше за халтуру по новой собирать.
договора
1125196 от 8/11
1149492 от 1/12
также претензия была направлена на ваш email
22
February 23
Вызывали для поверки счётчиков воды, мастер проверил два счётчика, сказал, что у них погрешность 10%, другие даже не стал проверять, так как предположил, что там нет обратных клапанов и написал, что всё нужно менять. А дальше объявил цену за 4 счётчика 34000 или можно подешевле 24000. Первый же звонок в другие компании показал, что это можно сделать за 13000 с установкой обратных клапанов. Так что для поверки в целом данную фирму можно рекомендовать, но для других работ цены завышены в 2 раза как минимум
6
March 28
Мастер берет цены из воздуха, на сайте нет точного прейскуранта на счетчики разных фирм.
В итоге по 4000 за каждый счетчик воды + 1500 поверка. Итого: 9500.
Оба счетчика стоят 2300 на озоне, о чем я сразу сказала мастеру. Тот начал, что они не сертифицированы, плюс еще за установку, пломбу. Якобы на то и выходит. Я сразу поняла, что цена взята с потолка, но установить их нужно было в этот же день, поэтому у меня не было выбора. Также предлагал почистить какие-то фильтры, не называя цену за это, пока я не спросила, а это 900р за один фильтр)))
Соседка вообще 15000 заплатила. Дурят людей, в том числе пенсионеров на ровном месте.
При оформлении заявки говорили, что можно оплатить по qr-коду. В итоге перевод на карту мастера.
September 13, 2024
9 сентября 2024 мастер САфронов Владимир сделал повер ку счетчиков в Переделкино Ближнее быстро, качественно. Очень приятный человек и хороший специалист. Рекомендуем. Постоянно делаем поверку у Доступного Сервиса. все устраивает. Всё по честному без лишних доплат.
4
16
December 10, 2024
10/12/ 24 проведена поверка счетчика по заявке 1147320 специалистом Рабчук В. В. быстро, профессионально. Сотрудник вежливый, дал необходимые пояснения. Цена адекватная.
1
7
March 17
Все сделано образцово, быстро и в срок, без навязывания доп услуг. Акты были получены без промедления. Вежливый и грамотный специалист. Так держать! Заказ 1364342
1
3
December 14, 2024
Вотинцев Константин мастер! Поверка приборов учета воды. Все быстро, вежливо объяснил, рассказал. Подготовил документы, помог разместить информа цию на госуслугах. Спасибо!!!
1
7
March 11
Пришло время поверки счетчика горячей воды,т.к. счетчик 2008 года,решили сразу его заменить. Выбрали организацию " Доступный сервис". По телефону сделали заявку. 1) Мастер позвонил заранее, предупредил, что скоро приедет,при этом предложил нам поставить не Эконом счетчик,а лучший,дороже на 1000.00 рублей, на что получил отказ. 2) Последовал второй звонок,мастер сообщил что приехал,но ему некуда поставить машину,кроме как на платную парковку,за которую мы должны заплатить. Выглянув в окно я ему подсказала куда поставить машину. ( Место было напротив подъезда.) Непонятно почему я должна оплачивать парковку?! Пусть едут на метро,на велосипеде или идут пешком, меня этот вопрос не должен волновать. 3)Зайдя в квартиру,мастер спросил нужно ли разуваться? ( Понятия бахил- нет. 4) Подойдя к трубе и к счётчику с горячей водой почему-то вода не перекрывалась??? После того,как муж возмутился и предложил самому перекрыть горячую воду, она перестала поступать. 5) дольше надо было за 1600.00 поставить обратный клапан,иначе на счётчик не будет гарантии и его не примут. (Пришлось установить) Мы оба неработающие пенсионеры, к тому же муж на инвалидности. Вопрос о какой-либо скидки не стоял. Счётчик установили. Грязные руки ,мастер,как потом выяснилось ,по имени Данила, вытирал нашей туалетной бумагой,которую тут же набросал на пол и на крышку унитаза. Ни тряпочек,ни салфеток в наше время приобрести , как выяснилось,не возможно. На полу была приличная лужа воды,хорошо,что не затопили соседей). В итоге все документы были получены и мы направлены в Управляющую компанию. Смена счетчика горячей воды вместо 2500.00,обошлась в 4100.00. ЗАЯВКА № 52787 Не знаю, может быть кому и везёт,но мы в "Доступный сервис" обратились второй раз ( первый,делали поверку холодной воды с сменой счетчика по настоянию мастера. С грубостью и хамством мастера Дмитрия. Мужа довел до нервного срыва). Думали,в фирме произошли перемены ( очень много хороших отзывов). Видимо, только нам не везёт..... Сплошной развод !!!!!
4
1
February 14
10.02 25г. Делали поверку счётчиков и горячей и холодной ,номер заявки 1259477. Мало того ,что мастер содрал деньги по 800 рублей за каждый счётчик ,а у них указано по 400,так ещё ничего не сказав написал ,что счётчики не пригодны . И ещё соседке вообще отказал в поверке ,ссылаясь на то что истек гарантийный срок . А это абсурд чистой воды . А теперь выясняется ,что оказывается в базе нет данных о поверке ,так как его не пустили в квартиру . Интересно ,а кто же тогда заполнил бланк поверки и взял деньги ? Парадокс . Не верьте этой компании
9
November 3, 2024
Заказ 10655.
Отличный сервис, быстро связались со мной и договорились о встрече.
Мастер приехал, одел бахилы, быстро сделал всю работу и проконсультировал как необходимо относить в информацию о замене счëтчиков.
Единственное странно, он забрал трубы от счëтчиков, циферблаты оставил.
А так, отличный сервис!
1
5
February 1
хотела бы сообщить о недобросовестном работнике этой компании:
16.01.25 для поверки счетчика горячей воды приходил мастер (его номер телефона-89151275421), который сказал, что счетчик не исправен, что является ложью!
27.01.25 мне поверяли счетчик в другой компании и оказалось, что с ним все было в порядке. Этот сотрудник обманывает клиентов. Мы потеряли с ним время и деньги за поверку (750 р)!
Больше в такую компанию обращаться не хочется!
Вот номер заявки: №1196661 на 16.01.2025. ООО Доступный Сервис
Разбирайтесь)) но уже все понятно!
12
March 28
При замене вам обязательно скажут, что надо заменить прокладки, грубый фильтр, трубный уголок, накинут за трудный доступ.
Так то , по отдельности, это все копеечные детали, но стоимость должна идти с работой, а с работой фильтр , цена которому 500 руб , уже стоит 2000 руб. Т.е. только за то чтобы накрутить фильтр на трубу вы отдаете 1500 руб.
Cтоимость замены у вас сложится из стоимости установки каждой маленькой детальки по отдельности. Итого: 12800 за замену одного счетчика воды и 20 минут работы.
2
December 9, 2024
Сделал заказ на поверку счётчиков через mos.ru 27.11.2024 , заказ приня ли и оплатил 1500 рублей, назначили время но мастер не приехал , перенесли заявку на другой день, мастер не приехал отменили заявку вечером, сделали заявку на 09.12.24 заявку отменили - нет мастеров. На портал теперь статус заявки - Вы отменили заявку, хотя я ее не отменял. Номер заявки 8899-9000120-107601-0136901/24. 3 раза делал заявку и не одну заявку не выполнили, на вопрос когда будет мастер сообщили не знают.
15
1
February 3
В офис компании ,я ездил сам. Так сказать, убедиться в их существовании и серьезности.Не доверяю рекламе в интернете.Сделал заявку. На следующий день пришёл мастер и заменил счётчики. Я ,сам бывший сантехник и со стороны наблюдал за процессом. Технически грамотно мастер поменяли фильтра и установил редукторы давле ния. Работой я удовлетворён,было приятно пообщаться с коллегой. Спасибо мастеру Вшивкову Сергею и компании Доступный Сервис.
1
3
January 28
Сделали заявку на проверку счётчиков через мос.ру. Сотрудник фирмы Сергей начал хамить с предварительного звонка - ни о каком предупреждении за час речи не шло. Просто позвонил средь дня, спросил есть кто дома и сказал, что зайдёт, как получится. Уточнить время отказался. Далее было неадекватное поведение при осмотре счётчиков - явно пытался накру тить дополнительные услуги. Несколько раз спросили, что от нас требуется и что надо сделать, ответа не получили, только упрёки, что мы плохо обращаемся с счетчиками. В итоге просто ушёл, ничего не сделав. Вызов был оплачен, в фирме сказали, что решат вопрос и пришлют другого сотрудника - второй день тишина. Не рекомендую.
10
January 12
Хочу оставить положительный отзыв о мастере Геннадии. Мастер приезжаем ко мне второй раз. Сотрудник компетентный в своем вопросе, отвечает на все поставленные мною вопросы, внимателен, профессионал своего дела. Спасибо большое за Ваш труд!!!
2
5
April 2
ЖАЛОБА
Сегодня 02.04.25 делали поверку счетчиков на двух квартирах, «мастер» выдал два Акта на одну квартиру, а на вторую н е выдал, также забрал 1600₽ за «работу» и не выдал чек!!! Когда я сообщила «мастеру» о косяке, он мне сказал САМОЙ ИСПРАВИТЬ акт, я это расцениваю, как подделка документа и я сама ничего исправлять не собираюсь!!! Халтура!!! Не рекомендую сюда обращаться!!!
P.S. Позвонила и сообщила о ситуации, диспетчер не стала выслушивать и бросила трубку!!!
February 6
Вызвали мастера на поверку счётчика горячей воды через портал mos.ru. Мастер пришёл провёл поверку, но сказал ,что счётчик надо бы заменить, вышел срок эксплуатации, хотя максимальный срок эксплуатации в паспорте счётчика не оговорен. Говорил, что обязательно надо будет обратный клапан поставить. И , вообще лучше оба счетчика поменять. А через несколько дней после его ухода, счётчик странным образом заклинило. не крутит. Очень странное совпадение!
11
1
April 2
ЖУЛЬЕ, ***. Работают в обход уплаты налогов, чек не допросишся. Развод на дополнительные услуги, Развод. Вызывала на поверку. Поверку сделал, сказал, что счётчик неисправен. Требует замены. Самый дешёвый счётчик 7400р дорогой 11000. Заменила 7400. Потому что поверку сделала 800р плати, документ получаешь на неисправный счётчик - куда с ним? Оказалось установка вместе с прибором стоит 2400 и 5000 на доп услуги. Что там за услуги? Развод! Чек не выдают . Работают без чеков - самостоятельные. Пора привлекать к ответственности! Заказ 1397674 от 02.04.2025
January 18
Пришел мастер, предварительно позвонил. Быстро все проверил. Очень вежливый и приятный молодой человек! Никаких навязанных услуг, никаких придумок о якобы н еисправных счетчиках. В приятном шоке) спасибо за качественно оказанную услугу!
7
January 9
Вызвали мастера на замену счётчиков. Приехал мастер Геннадий. Работу выполнил качественно, быстро, оставил только положительные эмоции. Спасибо за профессионализм!
2
6