Double V

4.7

977 ratings

Rate this place

Роман Романов

Level 2 Local Expert

Большой выбор ( в наших реалиях) , менеджеры работают быстро, но склад на Автозаводской, просто некуда не годится. мало того, что оказался последний на отгрузку, когда собирал документы кладовщик, а был первым, мне ещё целый час выдавали рулон бумаги весом 900 грамм. С учётом того, что я оплатил перемещение с другого склада, и мой заказ был упакован уже на другом складе. Наведите порядок со складскими.

Полина П.

Level 8 Local Expert

Большой выбор бумаги и картона, всегда помогут с выбором или наличием ассортимента, цены лояльные, за небольшую доплату порежь в нужный вам формат. Иногда затор на выдачу товара, приходится ждать, в зависимости от количества народа, чтобы получить заказ можно прождать от 15 минут до часа.

Евгений Коро

Level 5 Local Expert

Мир бумаги, а белой бумаги для паспарту нет. Пришлось выбрать из того, что было, на оформление заказа ушло пять минут (взял три больших листа хлопковой из того, что было). Выдачу заказа ждал час. Товар упаковывают, кого-то просят расписаться "не проверено". Мне же просто выдали упакованную бумагу, дома оказалось, что один лист не положили, обманули на 420 рублей

Пипа Топа

Level 6 Local Expert

Забирал печатную продукцию для организации. Менеджеры и сотрудники на выдаче вежливые, помогли по некоторым вопросам. Хорошо упаковали с учетом моего способа транспортировки и подсказали, как нести/везти.

аня

Level 8 Local Expert

отличный выбор бумаги, много плотностей и оттенков. все дизайн-проекты печатала на их бумаге, особенно нравится перграфика и арена. единственный минус – бывают очереди на резку и часто сбрасывают звонки. из-за этого непонятно, как узнать, есть ли бумага в наличии и есть ли смысл ехать

Таня Т

Level 6 Local Expert

Место, где я уже лет 10-12 покупаю дизайнерскую бумагу для своего хобби. В целом, менеджеры приятные, все показывают и рассказывают. В часы-пик (13-16.00) всегда много народу. За эти годы они то не работали по субботам совсем, то работали, но в сокращенном графике - работающему человеку с понед по пятницу к ним попасть сложно.

Агата Писавнина

Level 6 Local Expert

Ужасное обслуживание. Менеджер Алена с отсутствующим видом, без здрасьте и без досвидания подписала нужные бумаги и отправила на склад, где также без "лишних любезностей" у меня принял квиток кладовщик. Я понимаю, господа, вы не обязаны мне улыбаться, но хотя бы поздороваться то можно? К тому же срок пребывания в очереди удручающе большой.

эмма л.

Level 4 Local Expert

Обслуживание, персонал, время ожидания, расположение, беру все для переплета, можно порезать картон,бумагу под нужный размер, все замечательно, работают быстро.

Салтыковка88 Щ.

Level 4 Local Expert

Покупаю бумагу тут уже много лет,но в этот раз работа персонала расстроила. При резке бумаги ее испачкали, когда открыла упаковку то несколько листов были изгажены- как это возможно если резка бумаги это один из основных сервисов магазина. Так же на столе упаковки ( где ручку к пачке бусаги ты наматываешь сам,хотя раньше всегда делали) у ножа было ржавое лезвие ( может персонал не в курсе что это рассадник столбняка?). Когда подошла к упаковщику и сообщила о ржавом лезвии ,то он состроил такое лицо ,чтобы до меня дошло что класть он хотел на этот факт. Интересно,разделяют ли его мнение его коллеги.

Алексей И.

Level 2 Local Expert

Полный бардак, купил и оплатил одну бумагу, а по факту порезали и упаковали другую. На претензию пишут отговорки что у них по складу все соответствует, привезите мы посмотрим, а то что потрачено куча времени, а так же денег на курьерскую доставку их это не интересует одним словом полный бардак и нахальство. Не советую организацию отношение и профессионализм сотрудников ниже плинтуса.

Лидия Кудрицкая

Level 3 Local Expert

Добрый день! Начну с плюсов. + Работа менеджеров,грамотно всё представили,объяснили,предложили пути решения в нашей ситуации + Неплохой выбор дизайнерской бумаги + Возможность доставки товара со склада в магазин,при этом это мне отдали на втором этаже,где продажи,и я потащила это всё вниз сама,где собирают другие заказы,это скорее минус На этом всё! А теперь самое интересное. - Хамоватая женщина на кассе,которая ничего не может объяснить,повышает голос на клиентов - Такие же хамоватые мужчины-сборщики на складе в магазине,которые тоже не говорят никакой информации,точнее одному клиенту скажут,другому нет,сам додумывай где и что ты будешь отгружать. Ощущение,что им все должны. Потратила час просто так из-за того,что просто ждала,когда заказ будет готов - Если Вы собираетесь туда впервые,то готовьтесь к «квесту». Нужно будет догадаться до всего самим. Никакой нормальной информации Вам не скажут. - Вам нужно будет заплатить за то,чтобы ваш авто впустили на зону погрузки. - В целом в данной конторе,по-другому назвать нельзя,всё максимально неорганизованно,долго,никакой клиентоориентированности нет. На данный момент нахожусь в поиске аналогичной компании,но с лучшим сервисом,чем здесь. Именно здесь покупать больше ничего не хочу и не буду! Ужасное отношение к клиентам! Спасибо! Всего хорошего!

Наталья Романова

Level 7 Local Expert

Хороший выбор бумаги .Очень приятный персонал Виолетта всегда поможет и подскажет ,четко и быстро отвечает на письма ! Рекомендую

Роман Бетретдинов

Level 11 Local Expert

Ведущий поставщик различных видов бумаги и фольги, вежливый персонал, хороший ассортимент, есть стенды с образцам бумаг, режут в формат при необходимости.

Alexey P.

Level 6 Local Expert

Мой отзыв только про работу кассира Марину (в чеке написано). Постоянные «технические перерывы» по 20 минут! Очереди с утра. И так постоянно! Когда ее заменяет кто-то из сотрудников проблем нет никаких!

Максим

Level 9 Local Expert

Каменный век. Заказ на 1000р. Оплачен от юр лица. Приехал на получение с доверенностью, подписанной ЭЦП. Развернули, попросили поставить печать на доверенности. Мы так работаем, и все… купил в итоге за наличку, оформляем возврат. Бюрократия полнейшая.

Ольга Нестор

Level 4 Local Expert

Сначала прочитала отзывы и появилось напряжение, при том, что заказ я делала в общей предновогодней вакханалии… но могу отметить, что везде, включая головной офис, службу поддержки и выдача на складе, сработали, как спецназ. Потому очень довольна и рекомендую. Выбери хороший, нарезка быстрая, клиентский сервис прекрасен У нас был очень сложный комплект и открытки, и конверты и упаковка под подарочный сертификат и все было сделано превосходно и профессионально

Евгения К

Level 5 Local Expert

Было бы здорово, если бы отзыв прочитал руководитель. Хочется поблагодарить за ассортимент товара и удобство резки, близость к метро, адекватность и дружелюбие отдела выписки товара. А теперь о неприятных моментах. Приехав за заказом, вынуждена ожидать специалиста выдачи фольги час, потому что она на обеде, а 10 сотрудников в помещении не могут выдать ранее оплаченный заказ. Всё действие происходит при пустом торговом зале.Отдельно хочется выразить "радость от общения" с пожилой женщиной из отдела оформления документов. Вежливость-это исключение из ее прошивки. Клиентоориентированность знакомо? Дико рада тратить своё рабочее время на ожидание незаменимых сотрудников Вашей компании. Мечта любого клиента в 21 веке.

Ярослав

Level 10 Local Expert

Уже много лет здесь покупаю бумагу. Самое лучшее соотношение цены и качества. Всегда огромный выбор и приветливые люди. Все подскажут, помогут с выбором

Валентина С

Level 8 Local Expert

Большой выбор бумаги, покупаю тут не впервые раз, можно сделать доставку и из основного склада сюда. Персонал вежливый и отзывчивый, помогли со ориентироваться с выбором бумаги.

Алексей Козырев

Level 8 Local Expert

Заказал две практически одинаковые бумаги с резкой под формат SR А4. Все закинули в одну упаковку, на мой вопрос зачем вы так сделали, сказали по другому мы не делаем! Теперь сидеть с лупой и разделять в разные стопки! Не ориентированы на клиентов совсем, каждый раз встречают, как будто ты им должен и не отдаешь больше обещаного!

Эльвира В.

Level 13 Local Expert

Отличный выбор, хорошие цены, компетентные менеджеры. Если нужно, делается нарезка бумаги по заявленному размеру, хорошо упаковывают. Рекомендую этот магазин!

Алексей Солонченко

Level 5 Local Expert

Единственный в Москве магазин с таким огромным ассортиментом дизайнерских бумаг. Где можно купить еë от одного листа до паллеты.

Антон Попов

Level 9 Local Expert

Ребята весёлые, дружилюбные, при не обходимой помощи ответят, расскажут, покажут, помогут, спасибо огромное. Администору тоже огромное спасибо, что отнеслась с понианием.

Show business's response

Николай

Level 15 Local Expert

Перестали работать по суботам, когда к ним без пробок можно было доехать с любого края Москвы и области. Перестали отвечать на звонки на Мастеркова (+7 (495) 925-35-13 ), играет музыка 20 секунд и сброс, уже не первый раз и не первый день. Можно часами дозваниваться. Уже 20 лет, как покупаю у них бумагу, но за последние пять лет всё хуже и хуже работа с клиентами. Вот и сейчас написал отзыв после очередных 20 минут неудачных попыток дозвониться до розничных продаж. С момента этого отзыва прошла куча времени - ничего не изменилось. Изменится - изменю отзыв.

Пионер

Level 14 Local Expert

Раньше был хороший магазин, многие бумаги пропали из-за санкций, появилось много китайской. Еще резка бумаги была 100р, теперь накидывают проценты и резка получается дороже самой бумаги, а качество резки осталось прежним.

Татьяна К.

Level 5 Local Expert

Очень медлеленное обслуживание, выдача заказов не организованна от слова совсем, на вопрос сколько ждать 10 мин час или весь день ответить не могут

Николай

Level 8 Local Expert

Отличный магазин, все быстро и удобно! Быстро обсудили с менеджером что нужно, быстро все выписали, оплатил все в кассе, спустился на 1 этаж отдал нужные бумаги бригадиру, и спустя 2-5 минут у меня уже нужная, порезанная бумага!

Андрей О. Овчаренко

Level 16 Local Expert

Один из основных поставщиков бумаги для типографий. Отличный шоу рум с бесплатными образцами. Удобное расположение, 1 минута от метро.

Georgy Golovenkin

Level 13 Local Expert

Самая профессиональная команда , внимательный и пунктуальный персонал. Всегда на складе все необходимые материалы : лаки и краски LINKS, бумага, фольга, пленки и многое другое. Приезжал и сам за заказом на склад в Котельники, остался очень доволен, в е быстро и без задержек. Часто заказываем доставку, так вот водители Дубль В очень вежливые и пунктуальные. Менеджеры молодцы!! Так держать! Респект руководству компании за создание такого сплоченного профессионального коллектива! Всем рекомендую!!

Алексей Иванович Иванов

Level 11 Local Expert

Место требует доработки, проблемы с парковкой (пропуск на въезд только после выдачи заказа)На выдачи заказов не очень приветливые люди ,как будто ты им должен.

Алексей Ермашкевич

Level 10 Local Expert

Хороший ассортимент и приемлемые цены! Приветливые сотрудники, предложили загрузить в машину. Удобный подъезд. Так-что даже девочка сможет приехать и уехать с заказом!

Евгения

Level 7 Local Expert

Была здесь один раз, когда нужно было купить бумагу, чтобы распечатать книжку для учебных целей. Порадовал большой ассортимент, также смогла проконсультироваться с сотрудником. Он подсказал, какая бумага лучше подойдет.

Катарина

Level 4 Local Expert

Увлекаюсь творчеством и мне для создания проектов нужен дизайнерский, переплетный, пивной картон и не только. Раньше покупала в творческих магазинах, пока не узнала про это замечательное место. Ассортимент огромный, цветовая палитра разнообразна. В добавок значительно дешевле выходит и нарежут любой формат, если нужно. Я очень рада, что есть такой магазин. Советую и рекомендую.

Андрей Старостин

Level 3 Local Expert

Отличная бумажная компания! Был с ними еще когда все оформлялось на 1 этаже) Сейчас компания выросла в плане предоставления услуг по приобретению и резке различных видов листовых и рулонных бумаг, фольги. Удобное и достаточно быстрое оформление заказов и достойная консультация менеджеров как по телефону для юр. лиц так и в зале для частных лиц. Есть вендинговый автомат перекусить/попить и аппарат с кофе. Резка бумаги под нужный формат. Всем доволен за время сотрудничества.

Облезин Алексей Валерьевич

Level 14 Local Expert

Мир хорошее быстрое обслуживание, персонал внимательно относится обслуживание быстрое , мне нравится, долго ждать товар не надо быстро , оплата всё классно.

Наталия Клименко

Level 23 Local Expert

Лучший магазин в своей нише. Можно найти бумагу, перелетные материалы под практически любой запрос. Я занимаюсь изготовлением книг и блокнотов вручную. Много лет закупаюсь здесь.

Инкогнито 9932

Level 6 Local Expert

Я давно не встречала, такого места. Как в Совке, медленно работают, всё виснет у них. Программа не работает. И всё у них не складно. Ужас. Сотрудники не знают когда что заработает. Ищите более клиентоориентированные места.

Алекс Видеограф

Level 3 Local Expert

Руководство настолько жмотит копейку на качество обслуживания, что не может взять еще одного работника на склад на выдачу заказов. Разгар рабочего дня, очередь 7 человек, по складу бегает один землекоп. Прождал полчаса, очередь не сдвинулась ни на человека. Плюнул и забил болт на эту поселковую контору, которая каким то образом до сих пор работает с таким уровнем в Москве. Я понимаю обед, но наймите просто еще одного человека. Купите машинку дешевле на миллион, на зато люди не будут кипеть от вашего сервиса. Будущие клиенты готовьтесь постареть ожидая выдачи вашего заказа

Dukaegv

Level 4 Local Expert

Большой спектр бумаги, в прямом смысле на любой вкус и цвет. Цены хорошие, не кусаются. И что удобно близко к метро.

Лилия Гусева

Level 9 Local Expert

Хороший выбор, но дороговато. Часть продукции в евро, часть в рублях. Хамоватые менеджеры и консультанты. Если планируете покупать разнообразные материалы, то будте готовы к бесконечному общению с 10-тью сотрудниками, ибо на каждый раздел продукции у дубль в свои менеджеры

olga l.

Level 10 Local Expert

Ставлю ужасную оценку, для того чтобы руководство обратило внимание на ужасную работу склада! Они на столько не шевелятся, что просто ужас.Каждый раз теряешь в районе часа, чтобы тупо забрать 2 пачки перемещенные с Котельников. В Комусе, кладовщик еще и документы сам распечатывает и все это настолько оперативно, а здесь люди просто ползают.

Юрий Бостан

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, широкий ассортимент материалов доч бизнеса. Услуги по резке в нужный размер. Рекомендую.

Игорь Полюхов

Level 6 Local Expert

При погрузке бумаги больших размеров,необходима помощь,которую сотрудники не предостоаляют,упаковка рвется бумага пачкается. Оформление документов всё отлично,быстро и дружелюбно,а вот склад помощи не предостовляет очень плохо!!

Arsentus Bullaro

Level 30 Local Expert

Всё полиграфисты, дизайнеры и творческие люди Москвы знают это место и являются старыми клиентами. Огромный ассортимент дизайнерской бумаги, быстрое и корректное обслуживание

Alena B.

Level 17 Local Expert

Отличное качество бумаги и в целом материала. Удобное расположение. Но видимо для баланса, чтобы не всё идеально было, в кассе сидит невероятно противная тётка. Главное, не ходить к ней утром. Испортит настроение на весь день. Но в целом всё ок.

Яна

Level 26 Local Expert

Очень большой выбор бумаги и картона. Есть образцы, можно выбрать или взять для примера с собой. Бумагу режут под нужный вам размер. Долго искала большие листы 70*100 пивной и перепный картон, нашла только здесь. 4 звёзды из-за менеджеров, тут как повезёт может попасться супервнимательная и всё расскажет/проконсультирует какая бумага/плёнка лучше подойдёт под задачу, а бывает "смотрите/выбирайте всё на витрине". В остальном всё замечательно.

Анастасия Вахлакова

Level 7 Local Expert

Очень плохо что убрали интернет магазин. Проблемы с бумагой стали и очень сложно приобрести. Парковки нету, но можно заехать за дополнительную плату. Только сначала надо машину поставить, сходить взять пропуск и потом приезжать.

Екатерина Карапетян

Level 11 Local Expert

Большой выбор бумаг. Неплохие цены. Единственный минус - дозвониться в обеденное время невозможно, что за совок такое в современном мире, не понятно

Екатерина

Level 10 Local Expert

Сотни видов типографской и дизайнерской бумаги от листа и оптом. Огромный ассортимент переплётных материалов от коленкора и ледерина до бумвинила разных производителей, искусственной кожи. Капталы, ляссе, резиночки... То, что находится на другом складе, доставят сюда (платно). Мне очень понравился их сайт, очень понравилось как устроен магазин и как работают сотрудники. Несмотря на то что мне было нужно совсем немного материалов, которые обычно можно найти только оптом, я смогла их купить. Иногда нужна художественная бумага, например, для акварели или пастели, она дороже, но у неё другие технические характеристики, она особенная. Для других видов творчества и дизайна бумага найдётся здесь.

Александр

Level 16 Local Expert

дубль хорош, но стал совсем уж попсовым:)) да и склад большой далековато расположен; бонусов постоянным партнерам бы побольше…

Double V

411 reviews