DoubleTree by Hilton Kazan City Center
1715 reviews
October 26
I spent there more than 5 days was amazing
October 4
Nice place
1
August 17
Хороший отель, расположение очень удачное, центр, рядом с пешеходной улицей. Отель очень уютный, прекрасный персонал. Очень дружелюбный, всегда готовы помочь. Отдельная благодарность ресторану отеля. Атмосфера, уют, качество блюд, персонал просто восхитительны. По пятницам и субботам живая музыка в ресторане отеля. Замечательный певец в ресторане. Он поддерживает тот уют, спокойствие, которое присутствует в ресторане. Огромное спасибо за великолепно проведённое время. Вернёмся сюда обязательно
5
3
June 27
Очень удобный по расположению отель.
Идеально подойдёт для туристов,которые планируют гулять по городу. Основные достопримечательности в шаговой доступности.
Что важно,есть своя парковка внутри,так что приехав на машине не возникает проблем с безопасной парковкой.
Рядом есть разные кафе,где можно позавтракать.Так же у отеля есть свой ресторан.
Номера большие,кровати удобные.
5
3
June 14
Всем привет! Отель находится в центре Казани , в пешей доступности до пешеходной центральной улицы Баумана . Есть своя парковка во дворе , это удобно. Ресторан с летней верандой во дворе . В номерах большая , просторная душевая . На ресепшн при заселении презентуют горячее печенье - приятно . При выборе номеров спрашивайте отковаться ли окна , тк это не во всех номерах . Из некоторых номеров из окна видна стройка (учитывайте также этот факт). Я бы порекомендовал кухне ресторана готовить повкуснее и сырники и картофельные драники. В целом отель нравится, часто останавливаюсь в нем.
5
3
September 28
Очень хороший отель. Всё как нужно. Завтраки не брала, но в ресторане ужинала: всё на высшем уровне! Персонал - чудо! Сантехника добротная, номера большие, уборка ежедневная, все хотелки решают без проблем (разумные!). Есть предложение к сервису: в другой сети сразу, с первого дня понятно, дают ли тебе поздний выезд как члену клуба лояльности. Здесь мы ждали до утра дня выезда (но вещи подготовили). И нам сказали, что не подтверждают. Остался осадочек. Но звезду не снимаю. И, кстати, печенька - топ!
2
September 22
Останавливались в отеле на несколько дней в начале февраля. Холл еще был красиво по-новогоднему украшен. Очень удачное расположение в центре города. Двухместный стандартный номер уютный и чистый, прекрасное постельное белье. Один раз спустились позавтракать, не понравилось, скудно и не очень вкусно. Завтракать ходили в кафе Агафокдо, находящееся буквально в двух шагах от отеля. Вот его очень рекомендую как для завтраков, так и для перекусов в течение дня.
1
August 27
Отличный отель в самом центре. Ездили с близкими друзьями, дали два номера со смежной дверью, нам было очень удобно. Номера чистые, просторные, единственный минус- вид из окна, на стену, но нас это не угнетало, приходили только ночевать. Очень вкусный завтрак, шведский стол, свежие продукты, на любой вкус, достаточно разнообразно. Парковка небольшая, немного странное обслуживание на ресепшен, сказали, что на парковке нет мест, сами вышли и обнаружили свободные места, даже не одно. Рекомендую.
1
October 29
В целом все неплохо, но восторга нет.
Из плюсов: хорошее расположении., в номере чисто, все есть. Ну так и должно быть.
Из минусов: в номере душновато, вечером приехали - рядом с соседним номером на этаже лежала тарелка с недоеденными бутербродами (видимо, рум-сервис), утром в 8 шли на завтрак, тарелка так и стояла на полу.
1
June 29
Ребята отлчный отель. Сразу рекомендую. Отличное расположение. Самый центр,в двух шагах Баумана,но в то же время отель чуть в сторонке. Тишина и уют. Своя хоть и небольшая парковка. Номера хоть уже не новые,но чистые и уютные. Завтраки на высоте,да и не только завтраки. Все хорошо и вкусно. Персонал великолепен.дружелюбные,общительные. Очень приятно. Рекомендую. Думаю не разочаруетесь.
3
October 7
Прекрасное отель) Очень приятный приветливый, очень гостеприимный и вежливый персонал🙌🏼 Классное обслуживание, просторные и очень комфортные, стильные, и опрятные номера, с хорошим видом))
Остались очень довольный, обязательно приедем ещё раз!!! Спасибо всему персоналу, DoubleTree by Hilton Kazan🫶🏼
3
June 8
Хорошее расположение отеля. Приветливый и доброжелательный персонал на ресепшене. Заселили даже раньше стандартного времени, за что отдельное спасибо. Номер неплохой, но: открываешь дверь и перед лицом торцевая перегородка между спальной зоной и остальной частью номера (номер 610). Открыть на полу полностью чемодан размера М так, чтобы он не мешал - нельзя, пришлось прыгать через него, пока разбирала.
Выбор на завтрак очень неплохой. Первый день заказала сырники, но так их и не дождалась (завтракала по времени около 25 минут). Пустячок, но неприятно. На второй день решила их даже не заказывать… обошлась тем, что было на шведском столе.
1
September 8
неплохой отель, удачное расположение, Кремль близко, Баумана близко, но шум не доносится, номер был "уставший", фотографии сколов мебели по номеру не стал делать, но чисто, убирают хорошо, входная группа приятная, удобно, что есть парковка во дворе, но буквально на 8-10 мест именно для отеля, тренажерный зал откровенно позорный угол в подвале, персонал приветливый и вежливый
July 28
Шикарная гостиница , расположение просто идеальное. Рядом пешеходная улица, два топовых ресторана "Приют холостяка" и "Море , Море ". Чистые номера и очень приятные девочки на ресепшн. Внутри гостиницы ресторан, очень вкусные национальные блюда. Всем рекомендую.
June 20
Гостиница очень достойная! Повар просто волшебник! Такая еда вкусная и свежая! Персонал очень вежливый и обходительный. Номера убирают каждый день по-честному. Чисто,тихо. В шаговой доступности главные достопримечательности Казани.
3
1
September 29
Был первый раз в Казани и выбрал данный отель. Приезжал на Kazan Digital Week 2024. Отель произвел крайне положительные впечатления. Чисто, комфортно, есть рабочее место, пришлось очень кстати. Отель расположен в центре, все есть в шаговой доступности. В общем и целом, проживанием остался доволен! Обязательно вернусь, когда в следующий раз посещу Казань!
3
October 14
Красивая стильная входная группа, летом цветы, зимой елочки, уютно, красиво, выглядит богато. Уютное кафе.Очень уютно. Ресепшен вежливый персонал, всегда расскажут, спокойно. Конференц зал есть. Желаю процветания и Успехов
1
July 28
Отличный отель в самом центре Казани, есть своя парковка. До всех достопримечательностей 5 минут пешком. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Отдельно хочу отметить ресторан Кедр на первом этаже, очень вкусно и не дорого.
April 19
Мы были в данном отеле с 15 по 17 апреля этого года.
Отель очень удачно расположен: близко ж.д. вокзал, недалеко Кремль, прогулочная улица Баумана.
У нас был стандартный номер с 2-мя кроватями, номер достаточно чистый, халаты, тапочки. Из минусов я считаю отсутствие увеличительного зеркала в ванной. В 1-й вечер у нас была проблема с горячей водой в душе. Вода была еле тёплая. Не стали звонить на ресепшен, время было позднее. Но на следующий день этой проблемы не было.
У нас был шведский стол. Завтраки неплохие, но не очень разнообразные. Из плюсов хочется отметить замечательные сырники и блинчики (спасибо повару!).
Отдельно хочется сказать добрые слова в адрес ресторана (мы дважды там обедали). Прекрасный улыбчивый персонал и хорошая еда.
Теперь про заселение. Справедливости ради надо отметить раннее размещение в номер и нашу благодарность в связи с этим.
Отдельно хочется рассказать про непонятную ситуацию с оплатой при заезде в данный отель.
При оплате не выдаются никакие подтверждающие документы. Обычно это чек об оплате и расшифровка по дням. Я попросила сделать копию и правильно сделала. Днём того же дня (мы как раз собирались пообедать в ресторане) к нам подошла администратор и сообщила что у нас оплата только за 1 ночь. Хорошо, что у меня была копия чека. Я показала его администратору. В ответ улыбка и никаких извинений. Я понимаю, что вся эта ситуация была без злого умысла, но осадочек остался.
25
14
September 10
Расположение отеля супер, рядом с основными достопримечательностями Казани. Номер большой, просторный, единственно мне показалось, что он был не очень уютным, возможно из-за того, что на этот большой номер было одно маленькое окно и упиралось в крышу и было мало света. Возможно в других номерах лучше)
1
August 21
Понравился отель. Удобное расположение, рядом с пешеходной улицей Баумана, недалеко от Казанского Кремля. Персонал внимательный, молодой. Ресторан Кедр разнообразное меню, есть блюда татарской кухни, все вкусно.
September 15
Прекрасная гостиница. Центр города. Всегда стараемся выбирать Хилтон - очень хороший сервис при разумных ценах. Были на соревнованиях - была полная тишина, возможность отдохнуть. Близко Кремль.
July 2
Отличный, просторный номер с балконом. Есть все, включая гладильную доску. Уборка по требованию. Вкусные, но дорогие завтраки. Удобная кровать. Шикарное расположение, все в пешей доступности
2
September 9
Локация - 5
Обслуживание - 5
Номер:
Чистота - 4 (сам номер и санузел чистые, но в душевой есть плесень, требуется ремонт)
Кровать - 5
Подушки - 5
Ковер - сборник пыли, мое мнение - лучше без него
Тапочки, халаты, гигиенические принадлежности - в номере есть.
Парковка - бесплатна для гостей отеля, это огромный плюс
Уборка номеров - 4 , в номере отсоединилась штора от карниза, никто за 5 дней ее не поправил.
Завтраки- не стали оплачивать, изучив отзывы
Рекомендую отель
1
May 5
Плюсы:
-чистый, уютный номер;
-большая удобная кровать;
-есть смежные номера;
-качественная уборка номера;
-приветливый персонал;
-засели сразу, как приехали (12:00);
-отель расположен рядом с основными достопримечательностями;
Минусы (сняла бы только 1/2 звезды)
-вид из окна (глухая кирпичная стена или кирпичная стена с окном);
-окна не открываются.
1
3
July 5
Приятный отель с отличным расположением. Номерной фонд уже уставший и слегка потрепанный, но в номерах чисто. Есть своя парковка, бесплатная для гостей. Завтракать в отеле не рекомендую, так как рядом есть много очень вкусных мест.
November 23
Весьма не плохой отель, но по порядку:
1. Ресепшен. Милая девушка, с улыбкой быстро оформила меня (благо заранее на сайте оформил и оплатил номер). Рядом стояла мозг выносящая постоялица и возмущалась плохой изоляции окон, меня это немного смутило и напрягло, но потом я ее понял, напишу отдельно. Приятным бонусом как всегда оказались их реченьки, очень вкусные.)
2. Номер. Чистый, уютный но есть «но»:
-плохая работа выключателей, не всегда срабатывали, в душевой не мытые стены, все в подтеках.
- халаты уже застираны и не такие приятные к телу.
- room-serves Так и не смог воспользоваться, ооооченая система выбора, от слова совсем!
- ну и тат самый «апофеоз» , это окна и выход на балкон. Они свистели, из окон очень дуло, выход на балкон был не герметичен и очень было слышно улицу.
3. Парковка удобная, но очень мало парковочных мест и заранее их не забронируешь, все по факту, приезжать нужно к 15.00 перед заезд дом, тогда возможно еще будут места.
4. Бар порадовал моим любимым пивом, быстрым обслуживанием и приятным в общении барменом.
October 18
Отличная гостиница, великолепные номера, хороший персонал, удобное месторасположение , вкусные завтраки))) бесплатная парковка , часто там останавливаемся с семьей и другим рекомендую
1
1
August 27
Вроде все неплохо ,но есть свои нюансы.
Мы приехали на машине и не сразу поняли где вход в отель . Было ощущение, что остановились у магазина. При этом парковка там запрещена и нам пришлось проехать и найти платную ,потом вернуться в отель ,зарегистрироваться, вернуться к машине ,сделать крюк и уже встать на парковку .
Рядом с отелем идёт стройка ,о которой они не говорят ,тк она не на их территории ... так что будьте готовы к шуму :)
Печенье которое дают вкусное ,но оно с грецкими орехом, будьте внимательны если есть аллергия !
В целом ,действительно хорошее расположение , все чистенько. Рядом отличное кафе ,в котором нам больше понравилось меню, но это дело вкуса .
И в отеле очень хорошая слышимость . Прекрасно слышали, как смотрят мультфильмы в соседнем номере . Мне кажется, что в отеле такого уровня ,шумоизоляция должна быть лучше .
September 4
Была в Казани по работе. Отель в центре города. Расположен удобно. Номера хорошие. Был номер с балконом. Балкон очаровательный!
Впечатление сильно портит завтрак. Он уж слишком простой( выбор блюд не большой.
И впервые на ресепшен попросили оплатить отправку письма почтой.
Так, скорее рекомендую к посещению.
November 29
Прекрасный отель в самом центре Казани. Даже обычный "стандарт" достаточно большого размера. За что снял звезду - за завтрак. Если вы были в ДаблТри в Тюмени и сходите там на завтрак , то это будет небо и земля по сравнению с Казанью. Здесь нет ни меда в сотах, ни свежих соков, ни вафель. Скажете совсем зажрались? Вовсе нет. Просто будучи 2 недели в Тюмени, я ожидал увидеть аналогичный завтрак и здесь, но нет, все гораздо скромнее.
June 1
Приятное кафе,клиентоориентированы,приходили на завтрак только туда,очень вкусно готовят,дочь каждый день брала татарский завтрак,подруга и я пробовали каждый день разное,всё очень вкусно,только вода очень дорогая)Даже гречку зелёную обыграли авокадо и пармезаном,буду теперь дома так готовить,вобщем повар с фантазией и изысканным вкусом.Ценник на одного примерно от 600 до 1300,завтраки отменные,настроение на весь день хорошее.
5
3
October 14
Сам отель в самом центре города. И это его фантастический плюс. Отель сетевой, значит ещё сохранились мировые стандарты, а это не просто слова. Но тем не менее поставил 4 звёзды именно за моральное и физическое стояние номера и отеля. Он, что называется уставший. Очень просится ремонт, обновление интерьера и мебели. Мебель и сантехника уже очень сильно изношены. Если кому это важно обращайте на это внимание. Но сам персонал отличный, внимательный
И ещё отмечу, парковку на территории отеля. Обратите внимание, если вы приехали, как я на машине, мест на парковке просто может не быть. М придется искать парковку где то рядом. А в центре города их мало. И они очень дорогие. Рядом есть парковка 1500 руб за сутки.
1
July 5
Мне понравилось здесь проживание, ресторан работает до 5 утра, что очень удобно! Мы очень поздно заселились и не пришлось искать где покушать! Все очень понравилось! Вкусно! При заселение дали очень вкусное печенье, только из печи, теплое было в упаковке!! Я себе в дорогу заказала еще 4 штучки!)
1
August 30
Прекрасный отель!
Вежливый и отзывчивый персонал,отличные и удобные номера,все мелочи для гостей продуманы.
Очень вкусные завтраки
Удобное расположение и перечные виды из окон.
July 26
Замечательный сервис, отличное расположение в центре города, есть небольшая парковка для автомобилей.
От системы кондиционирования было очень холодно. И ещё было бы плюсом, если телевизоры были с приложением ютуб или рутуб.
July 7
Отличное расположение у отеля. Хорошие завтраки. В номере чисто, аккуратно. Сделали комплимент как молодоженом - десерт.
Из минусов вид был на стройку и плохо работал телевизор, приходилось обновлять каналы.
July 15
Отель понравился. Очень хорошее расположение. Самый центр. Всё рядом. Рядом ул Баумана, рядом Кремль. Рядом все рестораны и магазины. Очень хороший сервис, что для Казани редкость.
3
August 11
Хороший отель. Расположен прямо в центре Казани. До Кремля минут 10-15 ходьбы, правда часть дороги в гору. Стандартные номера представлены в двух вариантах - с двумя кроватями и одной на две персоны. Есть сейф, набор для чая. Хорошая отделка, приветливый персонал.
July 15
Посетила ресторан Кедр во второй раз и вновь осталась довольна приемом, в первый раз была на завтраке, во второй раз проводила оффлайн встречу для блогеров , огромное пространство и много локаций, вкусно, атмосферно, рекомендую 🙌
November 8
В отеле чисто , аккуратно ,персонал приветливый , доброжелательный. Очень уютный ресторан ,особенно на веранде. Не поставила 5 звёзд из-за меню на завтраки .
November 17
Отличный отель. Просторные номера. Очень уютно. Видно, что соблюдены все стандарты Hilton Hotels.
Отдельно выделю филе миньон в ресторане «Кедр». Потрясающе! Молодцы)
May 30
Останавливаюсь в этом отеле в течении 6 лет. Очень люблю нравится удобное расположение в центре рядом с пешеходной зоной, набережной и основными достопримечательностями.
Номера комфортные, просторные, с очень удобной кроватью. Завтрак вкусный и разнообразный.
В целом гостиница уютная ая и омфлртеая.
Есть пар ковка.
1
August 30
Отличный отель. Хорошие номера, есть спортзал, сытные завтраки. Самая туристическая улица буквально за углом 😉 Есть небольшой фитнес зал. В общем рекомендую 👍😉
October 1
Отличный Отель!!! Шведский стол , есть великолепный
ресторан «Кедр», номера просторные, расположение отличное в самом центре, в целом замечательно.
August 18
Прекрасный отель в самом центре Казани. Великолепный образец того, как может выглядеть старинный город с современной начинкой. Обязательно закажите сырники на завтраке. Это лучшие сырники в жизни!!!
August 29
Я была во многих хилтонах и без каких либо сомнений забронировала его в Казани.
Это худшее место из всего что я видела.
Цена 1 ночь 21.000 руб без завтрака его нет, очень странно , хотя во всей сети есть, ну да ладно, это не так важно. Завтра есть за отдельную оплату 1500 руб на человека шведский стол, хорошо что сразу не внесла оплату при заселении, и админ сама попросила пока подождать подумать, видимо уже знала где подвох.
А он начинается там где вы только зашли в номер, на который без слез не взглянешь.
И выехать уже некуда, так как нет свободных гостиниц, а так бы не раздумывая съехала .
1. Ковралин на столько грязный что он не отличается по чистоте от того что лежит в коридоре и по нему ходят в уличной обуви.
2. Пыль просто везде, и еще таким слоем как будто месяц на убирались
3. Мебель вся обшарпанная, старая .
4. Полотенца с пятнами( Ладно были свои )
5. Постельное белье в волосах, как буто и не меняли( попросила при мне заменить на новое)
5. Утюг при нажатии пара вывалил порцию накипи, чем испортила дорогой костюм
6. Гладильная доска держится на честном слове
7. Окна все треснувшие, тюль как у моей бабушки в деревне
8. Четыре звезды, 4 полотенца ( очень смешно)
Короче можно перечислять минусы бесконечно
Плюсы тоже есть, он один , положили достаточно одноразовых принадлежностей для душа .
4
August 6
Удобное расположение и хорошая кровать.
За это 2 звёзды плюсом.
Поужинать в ресторане вечером при позднем заезде (11 вечера) - час ожидания салата и карбонары при практически пустой посадке. В итоге было съедобно, но не сказать, что вкусно, а цена как в хорошем ресторане.
Попросил принести лёд - нет, тк не работает ледогенератор.
Нельзя похвалить за чистоту + уставший номерной фонд.
Утром в сб и вс с 7-7:30 уборщицы собирались возле двери номера, перебирали тележки, периодически ударяя ими в стену, разговаривали по рации и между собой, гремели чем-то ещё.
С учётом картонных стен и дверей, у которых звукопроницаемость ближе к 100%, было ощущение, что все это происходит возле кровати. Выспаться не удалось, да и просыпаться под такие звуки мягко говоря неприятно.
Буду выбирать другой отель.
December 5, 2023
Неплохой отель в центре города, скажем 4-ка. Из приятного - вежливый и внимательный персонал. И есть ресторан Кедр с хорошей едой! Все свежее и вкусное. В остальном- маленькая ванная-туалет, просто не развернуться. Темный номер, под простынь они стелят клеенку…она хрустит и создает дискомфорт! скудный завтрак, просто на 3-ку! Бассейна нет, тренажерка ну норм можно сказать. Просто если кто привык что Хилтон - уровень, то это значительно ниже.
5
5
July 22
Просто нет слов!
Номер стоит более 18 тысяч за ночь, что за это получает гость: ванная комната в которой несколько раз сделан ремонт и поэтому три вида кафеля, замученные жизнью халаты, они на столько застираны, что стали тонкими и все в катышках, мне еще в добавок ко всему достался застиранный со следами помады. Полотенца не белые, в уже серые, очень маленькие подходят только, чтобы помыть голову, больших банных нет.
В номере нет даже бокалов для вина, клиент их должен заказать платно.
Ковер с запахом.
Отдельно хочу отметить скудные завтраки, которые стоят 1500 рублей, выбор очень маленький, круассаны черствые, кофе отвратительный. Мне достался огурец на котором были волосы.
Не рекомендую
3