Пользовался этой сигналкой в течение 3х последних лет, а/м - Камри 90 кузов.
По самой системе была пара нареканий, которые устранили корректировкой настроек, при чем удаленно.
Что удивило - общение с коллцентром, ребята хорошие, подкованные, хоть и иногда, но звонили в ночное время. Однажды даже удалось снять машину с эвакуатора, т.к. сработали датчики и коллцентр тут же отзвонился, говорят "скорее всего эвакуация".
По оплате - ни разу за 3 года не повысили стоимость, все платил, как в договоре написано.
Буду пользоваться дальше, уже на новом автомобиле.
2
Show business's response
Максим Сушинский
Level 4 Local Expert
May 23
Доброго дня, пользуюсь приложением Дозор уже четвертый год, нареканий нет, но бывают моменты когда не понятно есть связь с машиной или нет, нажал на кнопку, а уведомление пришло через пять минут, как то можно показывать?
Show business's response
Олег
Level 6 Local Expert
February 20
Читаю хвалебные отзывы и удивляюсь )) «охранная система спасла от эвакуации…»
Да у меня было ю, только сообщили уже по факту «ваш автомобиль уже эвакуировали» .
Не ведитесь, сервис ужасный, настройки не работают, звонят когда уже не нужно звонить. Настройки меняют по своему усмотрению… ужасная сигнализация. Чтоб не быть голословным: были морозы нажал автозапуск, машина не завелась с автозапуска. Оделся добрел до машины ЗАВЕЛ МАШИНУ… звонят - у вас низкий уровень заряда аккумулятора потому не завелась машина, проверьте заряд… я спрашиваю внимательно «а машина сейчас работает ?»
«Ой , ну все равно проверьте аккумулятор..» самостоятельно перенастроили автозапуск теперь машина не заводится из приложения зато отлично заводится вручную …
Это только один из примеров .
Кстати заметил :) как время подходит к оплате начинают звонить очень часто по любому поводу… начинается эта история примерно за полтора - два месяца до очередной оплаты .
Ps уже кучу времени не работает геопозиция, карта просто не грузиться, хотя с другими приложениями с картами вообще нет никаких проблем.
В общем итого, IMHO, самая бесполезная из всех сигнализаций с которыми я сталкивался! Сервис 0 зато денег хотят уйму! Не советую ее никому!
1
4
Show business's response
Дарья Г.
Level 4 Local Expert
April 11
Отличное приложение, хоть я уже и привыкла к старой версии, но в новой все шаги и инструкции доступны и понятны, сигналка на автомобиле стала управляться понятнее.
Show business's response
Кочнев А.
Level 4 Local Expert
April 11
Долго ждал обновления! наконец то внятно заработали карты. разработчикам спасибо, все работает быстро и качественно. давно пользуюсь и давно хотелось уже увидеть это!
Show business's response
analleit
Level 2 Local Expert
May 3
Спасибо оператору Ксении, я действительно не сразу поняла что это не моя машина, ну один в один мой rx, только с разбитыми дверями, я на нерве и накричала, после только увидела что моя дальше стоит)
Show business's response
Пастухова Елизавета Кирилловна
Level 2 Local Expert
May 3
Отдала на ТО машину и как говорили при установке приложения отправила отключила охрану кнопкой сервис, пошла в кафе -звонят с приемки не поехать, пришлось опять к машине идти с меткой, а если бы уехала?
Show business's response
Дмитрий Молоствов
Level 6 Local Expert
April 21
так все работает, но раньше у меня на RAV двигатель запускался на 40 минут, сейчас на Прадо больше 20 не работает, настройка дает 30 мин а пофакту работает 20
Show business's response
уляша
Level 3 Local Expert
April 19
Спасибо техподдержке и разработчикам, карта стала намного точнее, подробнее. Еще и цвет появился, видно где погоняла))
Show business's response
Васильев Дмитрий
Level 2 Local Expert
April 11
Дозор молодец, долго конечно все делали, с февраля обещали решить вопрос с местоположением, эти решения через сайт конечно не то. Теперь все норм!
Show business's response
Егор П.
Level 6 Local Expert
April 23
Перешли с родителями из другой компании - предложили норм условия. Получилось годовое обслуживание дешевле. Всё ок
Show business's response
Klerfiii
Level 4 Local Expert
May 3
почему приложение дублирует уведомления? У меня на айфоне прилетает и сразу вдогонку еще раз, а раньше был на самсунге по одному приходило.
Show business's response
Ваня моргунов
Level 2 Local Expert
April 19
Обещали в марте сделать обновление, зашел в эпл, да есть, только почему то загрузилось сначала с надписью here, потом позвонил, вместе загрузили и получилось
Show business's response
Дарья С.
Level 4 Local Expert
April 23
Отличный сервис, вежливое и четкое обслуживание на всех уровнях: диспетчерская, менеджеры, установщики
Show business's response
Татьяна С.
Level 4 Local Expert
February 22
Ни один год пользуюсь услугами данной компании. В январе приехала на очередное ТО, все сделали на высшем уровне! Ничего не лагает, не отключается - я довольна.
Для себя отмечаю траблы с картами в приложении, в комментах, вижу, тоже это отмечают, но обещали исправить данную ситуацию к концу весны.
1
Show business's response
Aleksenko Mikhail
Level 11 Local Expert
May 3
я чего то с баком не понял раньше были проценты а сейчас литры. а еще не смог настроить запуск по температуре , просто не дает выбрать болше 10 градусов
Show business's response
Иван Ковалюк
Level 4 Local Expert
April 24
Настроил запуск на всю неделю, но заметил что не всегда срабатывает выходишь а машина холодная, вроде все одинаково сделал…
Show business's response
Георгий Пелипенко
Level 3 Local Expert
April 25
позвонили что удар сработал, я просил экипаж проверить что там, так и не понял приезжали- нет, когда сам пришел никого небыло
Show business's response
Анастасия К.
Level 5 Local Expert
April 17
блин сделайте описание, то что присылали уже совсем не похоже, надо звонить, оказывается уведомления уже можно самому настроить
Show business's response
Михаил Л.
Level 2 Local Expert
May 3
А скорость в приложении показывает сам автомобиль или как-то по другому считается? Я сравнивал не совпадает иногда
Show business's response
Дмитрий Рыжков
Level 3 Local Expert
May 3
Хочу сказать спасибо, мне вчера у пятерочки в бампер прилетело, дозор позвонил и успел доброжелателя увидеть
Show business's response
Вероника Плешакова
Level 3 Local Expert
May 16
Почему-то не запускается двигатель при разряде аккумулятора, при этом, когда запуск отправляю сама - все работает
Show business's response
Диана Х.
Level 2 Local Expert
May 17
Пару раз открывала карту и не правильно показывало машину, может глюк какой, после переоткрытия место появлялось
Show business's response
Филлип Каховский
Level 6 Local Expert
December 13, 2023
Охранная авто система DOZOR - как только услышите название этой конторы, уходите!!!
В 2021 году купил в Кунцево новый авто и в качестве многочисленных плюшек, бесплатно установили эту сигнализацию. На тот момент она стоила 100 000 руб с установкой. Ни чего не предвещало, как говорится, но в процессе эксплуатации выяснилось, что она (сигнализация), жрёт аккумулятор со страшной скоростью, 0,7 V за семь дней простоя!
Обратился к ним с претензией. Приехали, проверили и сказали, что так и должно быть. Потребовал её отключить, на что получил ответ - она всё равно, даже в фоне, будет также сажать аккумулятор! Потребовал демонтировать её - не вопрос, с Вас 100 000 руб!!!!! и демонтаж будет происходить более 6 часов со снятием торпедо и ещё чего то там!
Кроме того, по условиям договора, что написан мелким шрифтом, каждый год надо проходить ТО за 4 500 руб. В противном случае они не несут ответственность за её работу.
Если кто-то может помочь в её демонтаже, "малой кровью" буду благодарен!!!
2
4
Show business's response
Дарья Осокина
Level 3 Local Expert
May 22
Все вроде хорошо , но вот при оплате из профиля каждый раз надо вводить данные карты, не удобно.
Show business's response
Мария М.
Level 3 Local Expert
May 22
У меня стоит допом печка, но не могу ее запустить из приложения, двигатель запускается без проблем.
Show business's response
Егор Колтунович
Level 3 Local Expert
April 19
Спасибо, появилась моя камри 70, ну может кому мелочь, а мне как говорится, приятно
Show business's response
Erika E
Level 2 Local Expert
May 16
У меня IPhone 14, периодически не запрашивается Face ID, приходится пальцем цифры нажимать
Show business's response
Настася М.
Level 2 Local Expert
April 20
Как обещала, говорю тут свое спасибо, теперь я могу отключать не нужные мне сообщения
Show business's response
Стефан Т.
Level 3 Local Expert
April 16
Ура, ну наконец то появилась карта, реально работает, не лагает! Молодцы!
Show business's response
buberkays
Level 4 Local Expert
June 5
Спасибо Дозору, уже третий раз их ставлю, вопросов к системе нет, все работает
Show business's response
Сегрей Киселев
Level 5 Local Expert
September 13, 2022
Сигнализация очень нравится. Удобна в обращении ,люди ответственные в случим каких-то неприятностей сразу оповещают и принимают меры в соответствии своих обязательств.Данная сигнализация спасала не один раз и от эвакуатора и от других неприятностей связанных с охраной. А то что звонят по сработка сиги на мелочи как пишут люди да пусть звонят они выполняют свою работу. Пусть лучше предупредят и примут меры чем платить откаты за возврат с другими сигами .
7
2
Show business's response
Максим Цветков
Level 4 Local Expert
May 25
Пока проблем нет, при покупке машины все показали чем можно пользоваться, я хотел бы сменить код, жена постоянно путается, сам могу сделать?
Show business's response
Инкогнито 5272
Level 3 Local Expert
April 19
Зачем удалили логин с паролем при обновлении а так все ок
Show business's response
Opt Seller Opt Seller
Level 2 Local Expert
November 23, 2021
Бесполезное навязывание услуг. Купил машину уже с предоставленной «сигнализацией», это даже сигнализацией не назвать… Звонят в любое время дня и ночи, и вот сейчас время 01:18 позвонили)) совершенно бессполезные звонки создающие видимость работы их колл центра. Машина стоит на стоянке под камерами. Однажды, уличная собака села срать не далеко от машины, и процессе ее дел собака начала лаять… что вы думаете? Мне звонят с Питера в три часа ночи, спрашивают кодовое слово, и говорят сработал датчик среднего удара…. это просто недалеко срала собака.. при первой же возможности сниму все оборудование и поставлю старлайн.
8
9
kuattro s.
Level 3 Local Expert
October 30, 2021
Купил автомобиль с уже установленной этой дрянью
Брелков нет, метки от старлайн в корпусах кустарного качества, в первый же день после приобретения нового автомобиля из салона не не срабатывает функция отпирания дверей с заводского ключа
Если у вас простой кнопочный телефон то в свою машину вы уже тупо не попадёте
Проблему предлагают решить путём предоставления автомобиля в салон где приобретал данный автомобиль за 200 км от дома с вторичным полным демонтажом и обратным монтажем всего салона автомобиля и торпедо
Начальное время проведение работ по неисправностям от 6 часов а там как пойдёт
РЕЧЬ ИДЁТ О ТОЙОТЕ КАМРИ СТОИМОСТЬЮ 2,5 млн
Автомобиль приобретал новым в тойота Кунцево
Данное дермо уже было установлено на автомобиле в виде дополнительного оборудованиЯ
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ ПРИ ВЫБОРЕ АВТОМОБИЛЯ В ДАННОМ ДИЛЕРЕ
8
7
Mister Vasya
Level 3 Local Expert
May 17
Всё замечательно
Show business's response
Иван П
Level 6 Local Expert
December 12, 2023
Пользуюсь все хорошо
1
1
Show business's response
Сити Сервис
Level 2 Local Expert
December 25, 2020
Компания действительно работает. Все процессы максимально прозрачны и множество дорогих авто остались с владельцами благодаря Дозору.
6
6
Николай К,
Level 7 Local Expert
May 2, 2019
Эта компания ориентирована лишь на выкачивание денег из клиентов и нужна лишь для оформления КАСКО, не более того.А если изучить договор, что они заключают с пользователями их услуг, то можно подчерпнуть лишь одно - эта компания ни за что не берёт на себя ответственность и оказывает лишь услуги по телеметрии, то есть отзваниваются и сообщают если срабатывает сигнализация на авто, не более того.За причинение вреда собственности(авто), угон, компания не несёт отвественности, ни коем образом!Данная компания абсолютно бесполезна и если вы хотите защититься и чувствовать спокойствие за своё авто, то это совершенно не та организация куда следует обращаться, ведь юридически - они на себя никаких обязательств по охране и защите вашей собственности не берут, а лишь информационные услуги предоставляют, что сработали датчики охранного комплекса на авто!!!Категоричкски не рекомендую данную компанию и советую обходить их стороной, тем более, что у них нет даже клиентского отдела, где бы вас могли принять и пообщаться, все менеджеры выезжают на места встречи, что оговариваются!Очень и очень странная конторка!!!
13
12
166811 Tony
Level 5 Local Expert
January 23, 2022
Очень плохая компания, не доверю свой автомобиль данной компании...
6
6
Александр Е.
Level 7 Local Expert
November 20, 2020
Обращаюсь за год по одной и той же проблеме 5 раз, не могут