Очень неприятный опыт с этим магазином. Сотрудники ведут себя грубо, на элементарные вопросы отвечают неохотно и с раздражением. Когда обращался с запросом по товару — полное игнорирование, никакой обратной связи. Впечатление такое, будто покупатель здесь — лишний. Сервис на крайне низком уровне. К сожалению, не рекомендую этот магазин к посещению. Несмотря на вежливый ответ, хочу подчеркнуть: проблема с оборудованием действительно была, и мне пришлось купить новое устройство, так как старое отказалось работать в реальных условиях эксплуатации. Диагностика, которую вы проводите, явно не выявляет реальные неисправности, или же проводится формально. И, к сожалению, это уже не первый случай, когда приходится сталкиваться с некомпетентностью сотрудников при проверке товара. Вместо того чтобы разобраться глубже, вы просто заявляете, что «брак не найден», и на этом общение фактически заканчивается. Также хочу отметить: просьбы и доводы клиента были проигнорированы. Вместо диалога и поиска решения — сухой формальный подход. Совет для магазина: начните действительно слушать покупателей, а не просто ссылаться на камеры и формальные гарантии. Это поможет сохранить доверие. На данный момент — вынужден обращаться в другие магазины, где действительно понимают, что такое сервис и поддержка.

Show business's response

Ануш в.

Level 2 Local Expert

Приобрели домофон , в наличии не было, но менеджеры привезли мне его с филиала! Очень благодарна за помощь по настройке , Елена и Андрей всегда на связи и помогут подобрать нужное оборудование , а главное качественное ! Обязательно ещё приду за камерами

Show business's response

Dozor23

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

45 reviews