Dpd

1.4

54 ratings

Rate this place

Александр М.

Level 4 Local Expert

Добрый день, коллеги по несчастью. Если есть вариант воспользоваться услугами другой транспортной компанией, воспользуйтесь сразу и без раздумий. Не доставляют вовремя (хоть бы предупредили, что опаздывают), сами переносят сроки доставки, и, о чудо, оказывается, чтобы привезли посылку в выходные дни, в пятницу они не привезли, как ожидалось, нужно подключить услугу, наверное не бесплатную.

Show business's response

Arina

Level 9 Local Expert

Никогда не связывайтесь с этой логистической компанией! Сами решают когда вам доставить, уже оплаченную, посылку, курьеры приезжают после назначенного времени или могут решить, что не очень то и нужна вам посылка, недозвонившись один раз, просто уезжают!!!!! Цитата «вы не одни такие, у меня таких знаете сколько» Знаем!!! А то, что целый день убили и сидели дома, чтобы эту посылку забрать , походу никого не волнует! Ужас! ❌❌❌❌❌❌❌

Show business's response

Лена Шумеева

Level 15 Local Expert

На горячей - специалист ответит в течение 30 минут. Ни номера на карте, ни указатели с Яндекс картины стоят не верно. Указателей дпд нигде нет. Отказ от заказа. Везите назад

Show business's response

Ольга Шигина

Level 4 Local Expert

Ужасный сервис,, в помещении очень душно!, оплата только наличными, оплата по qr и номеру телефона заняла 15 минут, тк сотрудник не в курсе какой у них банк получателя . Приходится бегать по району, искать банкомат

Show business's response

CaptainPug

Level 4 Local Expert

Минусы: хамоватая тетка на выдаче, которая не в состоянии разговаривать с людьми без демонстрации своего опломба и распухшей самооценки. В самом пвз вечно бардак, такое чувство, что сами не знают, где у них что лежит, никакой сортировки. Чуть ли не единственный ПВЗ, где до сих пор требуют паспорт. Дверь приветственно обклеена посланиями вида "если у вас Яндекс, то это не к нам, идите на другой этаж", "если у вас Авито, то...". Как будто люди приходят читать их стенгазету, а не за заказом. Плюсы: от тетки на выдаче узнал новое выражение "подушка-ма#%ушка". Подушка и правда оказалась хорошая :)) Резюме: не заказывайте сюда ничего и никогда. Вокруг много более удобных и приятных ПВЗ.

Алексей Карташов

Level 6 Local Expert

Терминала нет, требуют оплату либо наличкой либо переводом. Компании-перевозчики даже не а курсе.

Lena L.

Level 9 Local Expert

Сделала заказ на яндекс.маркете, которому присвоен номер D006320409. Изначально выбирала пункт выдачи по адресу ул. М. Василевского,13.В день предполагаемой доставки 21.02.2021 оказалось, что Ваша служба не может доставить заказ в указанный пункт из-за габаритов (как будто габариты оказались Вам известны в день доставки, а не в момент заказа! Бред!). Поменяла пункт выдачи а ул. М Малиновского, 8. Пришло сообщение на @yandex.ru 23.02.2021 о том, что заказ доставлен в пункт выдачи на ул. Маршала Малиновского, 8, с графиком работы по будним дням до 20.00, по выходным до 19.00. С трудом отыскав пункт выдачи, в 17.15 23.02.2021 оказалось, что именно сегодня он работает до 17.00. Но узнаю я об этом у закрытой двери пункта выдачи. Сервис безобразный, с традиционным местным уклоном, где время клиента не ценится вообще. Просто не хочется забирать этот заказ из-за такой похабно-безалаберной работы сотрудников! Никому не рекомендую пользоваться службой DPD!!!

Дарья Алдухова

Level 11 Local Expert

Посылку доставить не могут - то ли потеряли, то ли украли, то ли утилизировали - сами не знают, каждый оператор отвечает по-разному (но все подтверждают что до курьера посылка не дошла), а через форму обратной связи и через мессенджеры тупо не отвечают вообще. При этом статус доставки "передано курьеру" в ЛК уже сменился на "неудачная попытка доставки", будто это я не смогла принять посылку. Это как понимать вообще?!?! То есть открыть спор на АлиЭкспресс я тоже не могу, потому что свою ж... они конечно прикрыли. В общем лучше не связываться с этими мошенниками, пишите при заказе, чтобы продавец не отправлял через dpd - так вы избежите кучи геморроя и потери денег .

Наталья Буйлова

Level 6 Local Expert

Курьер хам! Звонил и хамил, ... я сказал, ждите и т.д. В итоге посылку не отдал, фамилия с ошибкой типо, паспорт не спросил даже. Ужасный сервис. Компании нужно работать с персоналом!

Show business's response

Андрей Осипов

Level 5 Local Expert

Забирал заказ в пятницу вечером, обслужили быстро и очень вежливо. Сотрудница очень доброжелательная женщина. Паспорт действительно попросила, но лично для себя я в этом неудобства не заметил.

ЯнеЯ

Level 13 Local Expert

Всё хорошо при выдаче посылки. Но найти точку выдачи нереально. 5 кругов вокруг здания. Никто не может подсказать, где это... Кроме того, посылка оплачена с доставкой по адресу, отчего компания дпд отказалась, мол, получайте в точке выдачи. Поэтому, получайте неуд.

Ирина Иконникова

Level 6 Local Expert

Отвратительно! На сайте DPD указан режим работы с 10.00 до 21.00. Подошла за заказом в 20.12, сотрудница офиса, котороя уже стояла в куртке, пропахшей сигаретами, хамски ответила, что она уже щакрывается, все программы выключила и заказ не выдаст. И ей все равно, что на сайте указан график, она работает до 20.00 в будни и до 19.00 в выходные. По ее совету «жаловаться я могу, куда захочу». И правда.. написала в телеграмм канал, ответа нет уже в течении часа… Не уверенна теперь, смогу ли вообще забрать щаказ. Буду жаловаттся на них в магащин, из которого делала заказ на доставку

Андрей Ерохин

Level 8 Local Expert

Заказал товар из интернет-магазина с доставкой в пункт DPD и оплатой картой на месте. После 10-минутных поисков места (нет, инструкцию мне не прислали, только адрес) оказалось, что у DPD просто не работает система, вот прям совсем. Спасибо девушке на пункте выдачи (не сотрудница DPD), заказ я всё-таки получил. Она дозвонилась в поддержку DPD, получила цстное разрешение на выдачу, приняла у меня деньги переводом. Вердикт - место хорошее (там ещё боксберри и др.), если у вас заказ не через DPD.

софа цеквава

Level 8 Local Expert

Очень милая девушка помогла упоковать посылку. Жалко только коробку пришлось искать в соседних магазинах. Очень сомнительный способ доставки. можно заблудиться, но если смотреть по указателям, то в принципе вполне реально добраться

Андрей Богданов

Level 11 Local Expert

Аналогично График работы не соответствует сайту дпд вцелом вызывает отвращение со стороны клиента Полный бардак Не работает обратная связь ни на сайте ни в приложении ни по телефону

elena k.

Level 11 Local Expert

Не удобный график (до 20.00, см сайт), медленное обслуживание, с учетом того, что близлежащий пункт закрыли. Пользоваться dpd смысла нет. Есть более клиентоориентированные компании в шаговой доступности.

Алексей Д.

Level 3 Local Expert

Полное убожество, а не доставка. Как можно по Москве доставлять посылку 6 дней? И ещё не пришла))) Издевательство, тем более, что пакет 2 кг, небольшой. 200 раз пожалел, что сам не поехал забрать в магазин !!!!!

Вячеслав Алдухов

Level 8 Local Expert

Хуже сервиса по доставке я не видел! Куда не ткни везде проблемы. Мне даже лень описывать все .... с которым приходилось иметь дело. А 1 купленный отзыв который везде написан идентично одним и тем же человеком только показывает на сколько ... у них дела. Найти пункт выдачи удалось спустя пол часа беганья вокруг дома. Ни одной вывески. Нужно знать где они в глубине находятся не пойми чего

Виктор Ч.

Level 5 Local Expert

Нигде в официальных сообщениях не сказано, что при получении нужен паспорт. В итоге не конечно нужен, и приходиться ходить 2 раза за заказом… Предупреждаю всех, для любых доставок нужен паспорт!!!

Алексей Владимирович

Level 7 Local Expert

Быстрая доставка, возможность проверить товар, очень добрые сотрудники компании

sophie.shegoleva

Level 6 Local Expert

Грубое обслуживание, при получении dpd по коду требуется паспорт

Елена Т.

Level 6 Local Expert

Для упаковки только пакеты разных форматов, что неудобно для отправки крупногабарита или хрупких товаров.

Show business's response

Сергей

Level 5 Local Expert

Полчаса гулял вокруг,потому что она типа не разобрала ещё посылки,а потом оказалось,что нужен ей паспорт.Зачем тогда код получения?Мне кажется,она просто издевается

Пользователь -.

Level 3 Local Expert

Не приходите сюда отправлять, очень медленная бабка, еще и предложила погулять 30 минут тк сейчас принять не может

Timofey Danilov

Level 8 Local Expert

Еле нашёл их, оплаты картой нет, только переводом, зато всё организованно)

olga levyeva

Level 5 Local Expert

Неадекватный сервис

Show business's response

Ирина

Level 7 Local Expert

Лишь бы избавиться от клиента

Ал

Level 17 Local Expert

Сложно найти. Вывески нет. И как попасть не понятно

Михаил Назаров

Level 15 Local Expert

Не смог забрать заказ т.к не нашёл их...ни одной вывески, ничего

Елизавета Прокофьева

Level 18 Local Expert

Действительно есть и милая девушка и другая работница,в возрасте. Грубит.

Level 30 Local Expert

Очередь. Душно. Жарко

Светлана Р

Level 9 Local Expert

Очень милая и приятная дама там работает, ну когда я там получала посылку была она. Были бы все такие работники сферы услуг, как бы было хорошо.

Джамшед Махмадаминов

Level 6 Local Expert

Долго искал, сложно найти. Нельзя оплатить картой. Прикреплю фото входа на яндекс карте, может кому нибудь поможет.

Татьяна

Level 16 Local Expert

Хорошее обслуживание всегда и быстро

Dpd

34 reviews